Sultan
331 reviews
August 13
Были в первый раз очень трудное расположение заведения. Но внутри очень мило. Приятная обстановка милый администратор Ульяна. Сразу приняла самостоятельно заказ рассказала что вкусно и можно попробовать. Шашлык был превосходный очень свежее мясо. Домашняя зелень и овощи как будто с грядки. Была живая музыка для будней было очень приятно. Цены очень адекватные для места. Были вкусные хинкали по 45 рублей очень по радовало. Хорошее впечатление произвело заведение будем снова в этом районе придём. Но минус был заезд в ресторан ужасный не понятное строение в виде палатки. И магазин где столкновения народа на везде.
July 20
17.07.24 отмечала юбилей .Впечатление от мероприятия проведённого вСултане самые хорошие.Обслуживание на высоте,кухня порадовала .Все супер.Особое спасибо администратору Анастасии . На любую просьбу реагировала моментально. Все супер!!!
1
1
April 5
Так, покушал, было вкусно, быстро, заведение находится в неудобном месте, но внутри все очень атмосферно и красиво, людей почти не было, еда и напитки оставили хорошее впечатление, да и счёт было понравился, пока не увидел что есть процент за обслуживание. Конечно же никто не сказал что будет процент от суммы чека, это глупо и об этом хотя бы надо заранее уведомить посетителей.
2
2
August 2
Прекрасное место,очень вкусная еда,сотрудники всегда очень вежливые,музыка приятная ,мясо быстро готовят,все свежее
Выражаю большую благодарность управляющей этого заведения🏆
August 10
Отличный ресторан, были там не один раз. Все очень вкусно. Ходили даже с детьми. Есть где поиграть. Официанты молодцы. Без внимания не оставляли. Спасибо огромное. Посидели с комфортом.
1
1
January 9
8.01.24 Мы с супругом отмечали моё день рождение в Султане. Нам очень понравилась атмосфера в заведении. Блюда в султане очень вкусные и достойные. Особенно рекомендую люля кебаб и мясо с овощами на гриле.Девушки очень вежливые и доброжелательные. Было приятным сюрпризом, поздравление от персонала и комплимент в виде десерта с свечкой)))
Спасибо)))
August 13
Хорошая отмосфера,хорошая музыка,вкусный шашлык и хорошее меню,новый интерьер новый диваны нет прокуренной мебели. Отзывчивый персонал ставлю заведению твердую 5
1
1
August 29
29 августа 2024 года мы с группой товарищей решили днём пообедать в ресторане "Султан". Что же мы получили? Вино красное домашнее - толь оно не добродило или, наоборот, перезрело. Компот- просто вода и сверху ягоды, без вкуса. Шашлык - сухой, подали без соуса, но когда попросили, принесли. Лепешки с сыром горячие, удались, съели полностью, ну и салат с баклажанами неплохой. А картошку фри вообще есть невозможно, остались две тарелки нетронутыми. Больше и заказывать ничего не стали, деньги на ветер! Больше не придём, "наелись"...
4
March 3
Всё было замечательно,2марта 2024г отмечали свадьбу, обслуживание великолепно было, еда очеееень вкусное, огромное спасибо кто для нас заказывал музыку,всем желаю крепкого здоровья и счастья огромного ♥️😘
1
February 10
Отмечали сегодня юбилей мамы, всё понравилось! Кухня на достойном уровне, еды было много и вкусно, официанты очень внимательны. Также с 18:00 началась живая музыка! Дети тоже не скучали почти всё время играли в детской комнате иногда прибегали попить и перекусить. Спасибо вам большое за вечер!
1
April 9
Плюсы:
Приходили с товарищем чисто ради шашлыка - поэтому глубоко в кухню не погружались. Шашлык пришлось достаточно подождать, так как, по словам официантки, которая, как я понял, ещё и администратор, потребовалось время для розжига мангала. В целом, мы никуда не торопились, шашлык дождались, покушали - всё вкусно.
Вышеупомянутую сотрудницу можно вообще как отдельный плюс выделить. Видно, что она имеет опыт работы с разной "публикой" и умеет "сглаживать углы".
Внутри всё чистенько и уютненько, хотя нахождение за рынком сильно смущает.
Цены - средние.
Но в мире нет ничего идеального. И теперь давайте про минусы:
- Сервисный сбор 10% от заказа. Я так и не понял, за что.
- На столах лежат приборы на открытом воздухе, пылятся, и ими предлагают кушать. Попросили девушку, которая официант-администратор поменять - сходила на барную стойку поменяла.
Придирка по мелочи:
Странная система заказа. Меню нет, открывайте по QR-коду с телефона (ладно, экономят на услухах типографии - их дело). Но потом эти блюда надо добавить в корзину, а потом всё равно называть официанту. Зачем бесполезный шаг - не знаю.
July 19
Кухня хорошая, порции большие, нет навязчивой музыки, спокойный ужин с любимой. Кресла устали немного и не нашлось сухого вина, ну да ладно.
September 26, 2023
Очень приятное место. 02.09.2023 были здесь впервые по совету друзей. Уютно и не пафосно. Официанты просто профи. Вкусная еда ! Красивая подача!
В целом остались довольны. Поэтому ……………Я не рекомендую я просто настаиваю вам попасть сюда!!!!
Лучше по записи бронировать столик,так как место очень популярное. 💫
1
3
July 6, 2023
Сегодня была в этом ресторане второй раз.
Хорошее место, рекомендую. Большой выбор блюд, приемлемые цены, уютная летняя веранда, хорошее обслуживание.
Все очень вкусно, отдельно отмечу люля-кебаб - просто тает во рту.
Обязательно приду ещё и не раз.
2
May 20
Очень понравилось кафе. Уютно, вкусная еда. Живая музыка, певец очень хорошо поет.
December 28, 2023
Приятная атмосфера,хорошее и быстрое обслуживание,подача и замена блюд происходит быстро не приходится ждать как в других заведениях,персонал очень гостеприимный,спасибо всё очень понравилось,были 16.12.2023
June 21
На самом деле там ранее было вкусней а сейчас полный треш) заказал люля из баранины так на вкус как будто его перемешали суп бозбаш тоже отстойный сказал официантке чтобы маленький чайник с чабрецом а принесла большой (( вообщем не рекомендую
3
May 11
Неплохой ресторан с живой музыкой, небольшой, уютный. Еда обычная, без всяких изысков, все просто. Шашлык приличный, соусы оставляют делать лучшего.
December 8, 2023
Хороший ресторан. Правда давно не была. Раньше был большой ассортимент блюд на любой вкус. Приемлемые цены. Внутри все оставлено по царски. Очень красиво
February 28, 2023
Интересная атмосфера. Вкусная и красивая еда.
Цены средние. Большие порции. Хорошо расслабились и отдохнули... Вежливая и внимательная официан Диана - вовремя производила смену блюд, очень аккуратная и предусмотрительная.
Учли все наши пожелания.
Уютно, вкусно и спокойно. Были во вторник до 17.00
2
1
May 28
Никакого музыкального сопровождения на летней веранде, и как-то странно много за 3 человек заплатили, почти 14 тыс, осётр и поросенка в яблоках вроде не брали))
3
August 22, 2022
Спасибо огромное за прекрасно организованный банкет на юбилей моей мамы! Очень внимательный обслуживающий персонал! Отличная команда! Безумно вкусная еда! Красиво оформленный зал! Отдельное спасибо Руководству ресторана и обслуживающему персоналу за слаженную работу «от и до», вы профессионалы своего дела!👍 Процветания всей вашей команде и благополучия этому прекрасному ресторану!!!❤️❤️❤️
4
2
August 4
Если только никуда не хочется ехать. Абсолютно непрофессиональная кухня по типу "как сойдёт". Повара, научитесь наконец делать простой "Цезарь", следуйте рецептам!!!!! Больше не хочется повторять визит(
1
January 13
Замечательное место. Очень уютно, комфортно. Вкусная кухня, отличное обслуживание. Спасибо Марии. Рекомендуем!!!!
1
January 15, 2023
Очень уютное и по домашнему теплое местечко, праздновали там свадьбу дочери! Всё было на высшем уровне. Учли все наши пожелания. Вкусная еда, ооочень вкусное домашнее вино, живая музыка, вежливый и внимательный персонал. Спасибо всем работникам «Султана» за этот не забываемый вечер!!!
August 13, 2023
За последние годы место реально испортилось. Раньше приходили сюда обедать, заказывали банкеты, и все было хорошо.
Сегодня решили прийти поесть хинкали. Ранее их уже брали и таких проблем не было.
Во-первых, нас не предупредили, что они готовятся 45 минут. Опять же, раньше все это было быстрее. Во-вторых, когда их наконец-то принесли, они были мягко говоря недоготовлены: разваливались в руках, весь бульон остался в тарелке, на которой их и принесли, мясо внутри было полусырым. На наши замечания, нам принесли извинения и предложили приготовить новую партию, то есть, подождать еще 45 минут. Мы отказались. В итоге с нас взяли полную стоимость без скидок за испорченный продукт.
Вряд ли еще раз посетим это место.
6
2
July 22
ужасное заведение,в блюде был мертвый таракан,как я пожаловался администратору он послал меня куда подальше,наплевательское отношение гостям и к персоналу,девочку очень грубо ругали
1
July 10, 2023
Давно не посещали данное заведение, очень приятно удивлены: очень вкусная еда, брали ассорти люля, овощи на гриле, кутабы и хачапури по аджарски. Все очень вкусно, с удовольствием поели и даже взяли с собой. Рекомендую
3
4
October 2
Хорошая кухня. Уютное помещение.культурный коллектив. Живая музыка.
December 27, 2021
Один из самых любимых ресторанов в Балашихе.
Кухня - выше всяких похвал. Перепробовала практически все меню, ни к одному замечаний нет. Очень все вкусно!
Персонал - вежлив и приветлив, всегда улыбка на лице у них и находясь там, ты получаешь исключительно позитивные эмоции и улыбаешься сама, даже если не было совсем настроения.
Живая музыка - увы не помню имени певицы - она умничка. Всегда в разных образах, порой смотришь и не веришь - действительно ли это один и тот же человек))
Очень удобное расположение, парковка для автомобилей, детское меню и детская комната, лояльные цены, вежливый персонал, наивкуснейшая кухня.
Что нужно еще для прекрасного вечернего ужина с семьей?
2
3
April 14, 2023
Ресторан Султан , в этот замечательный ресторан я хожу около 5 лет и за все эти года , я удивляюсь все с каждым приходом , от замечательный кухни , до замечательного персонала , кухня это , что то с чем то . Хочу отметить вежливый персонал , а особенно официантку Диану , которая упорно из за дня моего прихода старается обслужить на высшем уровне , хочу отметить администратора Султан , замечательный администратор, который составить самое идеальное банкетное меню , но а так же не могу отметить собственника ресторана Ульяну Николаевну , что самое замечательное человек имея большой бизнес не ставить других людей ниже своей головы .Не однократно замечал ее помощь обслуживающие персоналу , она всегда любезна , и так же можно будет на прямую обратиться за помощью к ней , она всегда направит и обслужит на высшем уровне
Всем советую !!!!!!!!!!!!!!!!!!
December 13, 2022
Отмечала в этом ресторане день рождения! Мне очень все понравилось! Очень вкусная еда, живая музыка, отличное обслуживание, очень доброжелательная и милая хозяйка! Учли все пожелания! Замечательное, уютное местечко! Рекомендую!
1
February 8, 2023
Пришли отмечать День рождения . В целом атмосфера уютная , есть музыка , но нам не сделали скидку в честь дня рождения , когда практически во всех заведениях принято делать скидки на ДР . Это расстроило .еда в целом нормальная, правда Официант парень какой-то потерянный . Заказали шашлыка много
Принёс одну порцию без хлеба без всего и пропал на минут 15. Хлеба нет
Шашлык остывает . В общем впечатления так себе не очень
Не рекомендовал бы
1
February 28
Ресторанчик в скромном месте, на задворках. Но это ни в коем случае не сказывается на качестве подаваемых блюд. Интересное меню и вкусное приготовление способствует желанию посетить это заведение ещё не раз 👍
1
July 19, 2023
Диана,умничка,спасибо за вежливость,отзывчивость и понимание! После отношения персонала,хочется вернутся снова,про кухню, меня устроило,все достойноно....я однозначно вернусь сюда!
2
1
October 9, 2023
Справляли там день рожденья знакомых. Хороший стол, официанты тоже вовремя всё подносили. Но как настало время потанцевать начались проблемы. Танц пол заставлен столами, столпотворение да и только. Вечером люди приезжают и уезжают, проходной двор как на вокзале. Ди Джей заточен на заказ музыки, приходилось танцевать через одну когда люди просто расходились от репертуара. В зале очень душно. Если просто посидеть, то неплохо.
4
July 26, 2023
Спасибо большое за гостеприимство! Отдельное спасибо официанту Диане, умничка, молодец! Внимательная, добрая и отзывчивая!!! Заслуживает пооширения от руководства!!!
1
2
April 7
Очень вкусно. Меню на любой запрос. Живая музыка. Уютно и По домашнему. Спасибо
December 13, 2023
Я восхищена)
Восхитительные блюда с красивой подачей.
Однозначно вернусь ещё.
Официанты ненавязчивые , молодцы🌺
1
May 28, 2023
Заведение испортилось, к сожалению. Во первых, будте готовы, что меню и реальные блюда, отличаются координально. Красивая картинка, с аппетитным блюдо- замануха. Во вторых, не вкусно. Алкоголя нет, но предлагают купить « свое» в ближайшем КБ, и заплатить « пробковый сбор» кальяна хватает на 30 минут, дальнейшее раскочегаривание, платно. Посредственная забегаловка, на ресторан точно не тянет.
6
January 2
Была в данном заведении 2 раза с разницей 2 года.
Стало ужасно. Официанты потерянные. На просьбы не реагируют. Смены посуды не было пока не поругались. В место оливье подали салат из гороха. Видимо повар забыл состав данного кушания. Вместо новогодней празничной музыки играл шансон. Предыдущий владелец больше дорожил именем и качеством.
Не советую
2
1
July 18
ужасное место,где полное отсутствие санитарных норм,бегают тараканы по всему ресторану,а ещё и несвежие продукты
2
September 19, 2023
Ужас ,просто в шоке ,насколько бывает невкусно .посетили на днях данное заведение ,я до сих пор под впечатлением -минут 5 стояли у входа ,девушка с грубым видом посадила нас за столик (так гостей не встречают ) но больше всего мы в шоке от гастрономических изысков !!! Цены как в московских хороших ресторанах -но насколько же тут было не вкусно (((( просто набор продуктов(( обидно ,вообщем есть эту еду не смогли. Не рекомендую никому этот рестора., очень сильно все поменялось. Ребят, из нормального ресторана, за пару лет, привратились в помойку самую настоящему.
3
September 19, 2023
Место испортилось. Видимо сменился хозяин. С веранды убрали шатры. Сделали какую то забегаловку. Уюта нет. Туалеты грязные! Все обветшало. Официант, калмык или киргиз, грубый! Кофе не налили, сказали аппарат сломался. Принесли чай, блюдца и стаканы грязные(плохо промыты). Заказали плов. В итоге принесли рисовую кашу. Было все намешано не пойми чего. Потом принесли люля 2 порции. Обе с волосами!!!! Розливного пива нет! И Слава Богу что принесли бутылочное. Рассчитались за пиво и унесли оттуда ноги. Кстати, волосы в еде заметил ребёнок! Хорошо, что не успели поесть! Обходите это заведение стороной!
4
1
December 16, 2023
Была однажды, днём, еда вкусная,обслуживание вежливое. Единственное что не понравилось,это чаевые в чеке без моего уведомления сразу списали, (а это было около 400 рублей чаевых), извините,но больше не хожу туда.
1
March 9, 2023
Если сравнивать данное заведение, какое оно было лет 5-7 назад и сейчас, разница большая, и не в лучшую сторону. Отмечали день рождения подруги, закуски были заказаны заранее однако, придя на мероприятие, обнаружили совершенно другие закуски и блюда. Само приготовление блюд испортилось окончательно, видимо, поменялись повара. Но жюльен, заправленный майонезом никуда не годится. Да и салат "Цезарь", листья пекинской капусты, также заправленные майонезной заправкой. Садж принесли с тушёным мясом вместо шашлыка.. и администратор доказывал, что так и надо.
1
April 30, 2023
Отличное заведение, очень вкусно и отмосферно. Приятный персонал. Душевный кальян. Хорошее место что бы провести вечер в выходной день.
June 8, 2023
Очень плохо! На праздник всегда заказывали с 2014 года. А праздников в году много. В этот раз к цене на вынос добавили сервисный сбор 10%, у нас получилось практически 1000 рублей. Ни на сайте, ни при заказе об этом даже не намекнули. Очень жаль, что к постоянным клиентам такое отношение. Придется искать другой ресторан, благо выбор есть. Но очень жаль.
2
February 28, 2023
Заведение понравилось.Живая музыка-класс.Есть детская комната.Вино великолепное.Блюд пока мало испробовано,но впечатлило.Официанты умнички-Дианочка,Софочка и Денис,очень внимательные и быстрые!
2
2
May 27, 2023
Еда вкусная. Но проблема была одна в том,что заранее не предупредили о сервисном сборе-это 10% от чека,т.е он даже не фиксированный, а во-вторых незаконен. Заплатить была не проблема. Проблема в том,что мы не были предупреждены заранее. Администратор утверждал,что мы не правы, открыли уже кодекс о защите прав потребителей, но администратор продолжал говорить,что законы он знает лучше чем мы. Администратор не воспринимает информацию, которую ему говорят и гнет свою линию. Неприятно! Официанты молодцы, еда вкусная и по ценам отличная! 3 звёзды только из-за администратора, а так все 5 звезд
4
1