Sultan

4.8

844 ratings

Rate this place

Елена Овчинникова

Level 5 Local Expert

Проживали в "Султане" в ноябре 2025 года. Отель небольшой, уютный, оформлен в восточном стиле. Номер снимали двухместный, с балконом и окнами во двор. В номере есть всё необходимое для комфортного проживания, администраторы вежливые и отзывчивые. Завтраки были вкусные и сытные. Отель находится в тихом районе Кисловодска. От жд вокзала можно дойти пешком за полчаса, на транспорте от остановки Колоннада ходят маршрутки, ехать до остановки Дарьяльский переулок, потом пару метров пройтись пешком. Недалеко от отеля Кисловодский парк, Никольский храм, музейный комплекс Крепость, музей Ярошенко.

Mila

Level 6 Local Expert

Уютный, небольшой, очень гостепреимный, с дружелюбными администраторами, которые всегда войдут в положение, помогут, подскажут. Номер мне достался 4 с небольшим балкончиком, на котором есть хорошенький столик, где приятно пить кофе.

юля к.

Level 3 Local Expert

Небольшой отель, уютный, чистый. Отдыхала в феврале 25г., в номере эконом класса; номер маленький конечно, но отдыхала одна, поэтому в самый раз, к тому же в отеле только ночевала, днем экскурсии, прогулки. Удобное месторасположение, рядом остановка, Свято-Никольский храм, где можно покушать (трапезная работает с 9.00. до 18.00.), вкусная домашняя пища и недорого. Администраторы Эмма и Раиса прекрасные, доброжелательные женщины, все объяснили, рассказали, им отдельное спасибо! Курортный парк в шаговой доступности, Яндекс-такси работает на ура; вообщем все понравилось, рекомендую!!!

тая р.

Level 5 Local Expert

Замечательный отель! 1.Самое главное его достоинство-это работающие там девушки. Эмма и Раиса были очень доброжелательны и внимательны. Помогали определиться и заказать экскурсии, отлично готовили и давали с собой еду в день, когда была ранняя экскурсия. 2. Хорошее расположение отеля. Тихий район, но недалеко от центра (пешком минут 10). 3. Интерьер отеля. Все выглядит дорого и аккуратно. Чистые номера, часто убирали и за 6 дней один раз полностью меняли полотенца и постельное белье. Соседей было вообще не слышно, а ведь отель был полон на тот момент. Единственное, что не понравилось - это странное расположение розеток. Их было буквально штуки 4. Одна шла одновременно на холодильник и чайник, одна в ванной и две в комнате за диваном. Очень неудобно было заряжать телефон и пр. Также матрасы на кроватях уставшие, чувствуются уже пружины. При этом неплохие подушки. 4. Каждый день давали по бутылке 1.5 литровой воды. Это просто огонь 🔥. В целом, касательно этого отеля, впервые реальность превзошла ожидания. С удовольствием вернусь сюда ещё раз!

Show business's response

Гульнара Хазиева

Level 6 Local Expert

Уютный, небольшой отельчик в восточном стиле, вкусные завтраки, оладьи, пончики со сгущёнкой, колбаски, сыр, вкусные каши, чай, свежий кофе, все понравилось, удобное месторасположение, 15 минут пешком и вы в Национальном парке, Нарзанной галерее. Очень удобно, что есть трансфер из аэропорта, отель рекомендую!

Наташа Титова

Level 10 Local Expert

Отель так себе , не соответствует описанию на сайте , ни чая ни кофе в номерах нет , завтрак одно и тоже каждый день , на верхних этажах постоянно нет воды . Не рекомендую

Юрий Степаненко

Level 8 Local Expert

Компактный отель, расположение удачное, милый общительный персонал, вкусные завтраки, номер чистый, убирали каждые сутки. Рядом находится Свято-Никольский монастырь с трапезной и другие достопримечательности Кисловодска.

Денис Богданов

Level 8 Local Expert

Откуда эти оценки 5 звезд? Номера прям уставшие. Двухэтажный номер на первом этаже ужасен: пахнет затхлостью, в санузле плесень и запах, плитка отваливается в душе. Кровать ужасная (просто матрас на полу). Завтраки очень простенькие. Накинул одну звезду за доброжелательность персонала, к ним претензий нет.

123 123

Level 5 Local Expert

Очень приятное место. Живописное. Из минусов. 1. Стоило бы отрегулировать палку душа, чтобы человек с высоким ростом мог нормально под ним стоять. 2. Чуть бы поинтереснее завтраки. В целом хорошее место и чуть обшарпанности придаёт месту изысканности) Зато тихо, чудесные матрацы, где ты не выгибаешься параболой. Удобные подушки.

boris

Level 14 Local Expert

Небольшой отельчик, очень уютный. Внутри чисто, на ресепшн приятные женщины, все подскажут. Завтраки отличные. Каши, оладьи, творог, яйца, выпечка, нарезка. Кто на автомобиле, учтите, что своей парковки нет, есть места на улице.

Светлана Шевчук

Level 9 Local Expert

Отдыхали в Кисловодске с 9 . 01 по 15.01.25 г. Проживали в гостинице Султан на Кабардинской 15. Отель небольшой, уютный. С завтраками. Завтраки для отдыхающих готовят посменно две очаровательные женшины - администраторы Эмма и Раиса. Они и создают атмосферу тепла и уюта в отеле. Эмма печет вкусные хычины, пончики. Раиса оладушки нежнейшие. Также на завтрак обычно каша, яйца отварные, нарезка сыр, колбаса. Творог неплохой. Кофе свежезаваренный, чай в термосфпоте. Голодными не будете. На мой взгляд отель удачно расположен. Минут 10-15 спуститься до парка и курортного проспекта. Номер у нас был на первом этаже, двухуровневый. На верху нам спать не понравилось( под потолком матрас) , мы спали в зале на диване. Диван удобный, просторный. Номер большой, уютный. Прекрасные администраторы постоянно ставили бутылку воды. Также в номере чайник, чайные пакетики. В общем, все прекрасно. Есть минус, это слишком высокая слышимость! Но нам повезло, что в основном в отеле было тихо. Вернулась бы я туда? Думая,да.

Александра Новикова

Level 8 Local Expert

Отдыхали в октябре 2025. Очень хороший отель, чистые и уютные номера. Супер администраторы, всегда помогали и подсказывали, куда сходить, что посмотреть, что взять с собой на экскурсии в горы. Огромное спасибо за гостеприимство! Надеюсь, вернемся еще в замечательный Кисловодск и отель Султан!

Александр Првуль

Level 12 Local Expert

Останавливались с супругой в периоде 30.08 по 08-09.09. Мы были в тором Султане который в Кабардинской улице, фактический 5 минут от Султана который на площади Гагарина. Как поняли, это одна контора, т.к. нам предлагали машину поставить в двор большого Султана. Встретили радушно, поселили без длинных процедур. Поселили в номер №3. Позже поскольку нам был нужен ещё один день поселили этажом выше в апартамент, так что будут два отзыва в одном. В стоимость проживания входит и завтрак. Кормили по домашнему в зависимости от администратора: Амина делала пустышки а Раиса оладьи. Номера с свежим ремонтом. и тот и другой имеют террасы. Судя по выводам на террасах, кажется что ремонт будет ещё лучше со светильниками, наверное это задание на следующий сезон. Администраторы вежливые, через них можно заказать все популярные экскурсии, машины подъезжают до гостиницы. Расположение, на мой вкус удачное, потому что далеко от городской суеты, но зато очень близко к центральному парку. Рядом свято Никольский собор. Номер №3 выходит на соседский двор, но там только крыши видны, и поэтому нет никаких проблем. Апартамент, имеет две террасы, одна на улицу, вторая на этот же двор. Остались довольны отдыхом, если снова будем отдыхать в Кисловодске, обязательно вернёмся в этот Султан. Превосходное отношение цена/качество. Но есть два минуса: В апартаменте я заметил что плита перекрытия этажа выше тонкая, у нас соседи были вежливые, но думаю что это может быть и не так. Лестница до этажей достаточно крутая, не удобно поднимать и спускать тяжёлые вещи. Не критично, но, как ньюанс.

Show business's response

татьяна рыбалко

Level 4 Local Expert

Мы больше не приедем. Завтраки настолько из дешевых продуктов, скудные, что мы не пошли второй день. несколько раз персонал заходил в номер, думали что меня там нет, администратор одна прекрасная, вторая полная противоположность. Мы снимали улучшенный номер, пересушенный воздух, прикручивали батареи. Это не стоит своих денег совершенно.

Ольга Л.

Level 4 Local Expert

Отдыхали в гостинице Султан с 25.06 по 03.06.2024 г. в номере с 2х местной кроватью. За время проживания в гостинице номер убирали ежедневно, полотенца меняли через день, постельное раз в 5 дней. Завтрак был с 8 до 10 утра, набор приготовленных блюд разнообразный, выпечка ежедневная! Тихий район, в шаговой доступности парк, Курортный бульвар, Нарзанная галерея и прочие достопримечательности. Обслуживающий персонал очень внимательный и заботливый.Спасибо большое Эмме, Светлане, Раисе! Однозначно рекомендую к посещению!

Show business's response

Валерия Л.

Level 5 Local Expert

Такой развернутый негативный отзыв писать еще не приходилось. Не понятно за что такие шикарные отзывы. Номера прям уставшие. очень старая сантехника, с маленьким подобием душевой кабины из плитки, местами на которой плесень, закрывающейся целлофановой шторкой, и пока вы будете пытаться там поместиться и помыться, будете стоять по щиколотку в воде, потому что она уйдет спустя время. Обо, которые отходят и местами грязные , мебель покоцаная, отсутствует парковка и ОЧЕНЬ УЖАСНЫЙ матрац ( который от каждого шевеления скрепит пружинами, которые чувствуешь каждой частичкой своего тела), после сна на котором необходим массаж спины. Ощущения незабываемые 🤣 Слышимость очень хорошая, слышно все, включая слив унитаза по стояку канализации, и как соседи ходят в туалет. Дверь от туалета открывается почти в изголовье кровати. Окно без сетки, в следствии чего в комнате ползают какие-то мошки. Шторы и весь текстиль, требуют если и не замены, то хотя бы хорошей химчистки. Внутрь мебели (тумбочки, шкафы) лучше не заглядывать, пятна, пыль и тд. Если не приглядываться то поверхности чистые. На полу во всем номере ковролин, не внушающий доверия чистоты (видно невооруженным взглядом) Под кроватью валяются одноразовые тапки, оставшиеся от других проживающих. все указывает на посредственную уборку. Присутствует ненавязчивый запах канализации. Если вы захотите что- то посмотреть по тв, то кроме стандартных каналов там ничего абсолютно не поддерживается. Рецепция в целом пыталась быть приветлива, но на просьбу дать пакетик чая, сначала сказала почему мы его себе не купили, но все же дали, и на вопрос где питьевая вода в номере, сначала был ответ что и из крана вода хорошая, и они ее пьют, а потом внезапно очень удивились что в номере положенных чая и воды нет, и выдали еще к 2 м пакетикам чая бутылку воды. Продолжать список минусов можно бесконечно, потому что эта гостиница сплошной минус! Включенный завтрак: скудный, но достаточно неплохо: хлеб, колбаса, сыр, масло, сметана, сгущенка, одна каша (гречневая), оладушки, хичины. Завтрак делает рецепция, оказался достаточно неплох. Также это первая гостиница за все время наших путешествий взявшая курортный сбор при заселении и самая первая такого плохого качества. К сожалению бронировали через агрегатора, с отсутствием отмены бронирования, и с дороги сил и желания ругаться по поводу возврата не было, настроение после увиденного номера и после ночи в нем очень испорчено

Ольга Бобрус

Level 4 Local Expert

Номер очень маленький , вдвоём тесно, сан.узел крошечный, , нет доп Вентиляции, стоял запах из слива, неудобно размещать вещи, тк шкаф только плательный, в нем 4 вешалки) персонал вежливый, обслуживание нормально, , в коридоре стояла гладильная доска и утюг, удобно,

Елена Алимова

Level 5 Local Expert

Побывали в Султане с подругами, проживали в номере 5 на втором этаже. Номер просторный, чистый. Убирались каждый день, пополняли туалетную бумагу и воду (каждый день полтора литра питьевой воды). В номере есть холодильник, чайник, чашки, ложки, стаканы. В ванной комнате фен. Есть небольшие недочёты в номере, но они настолько незначительные, что даже не обращаешь на них внимание. В номере два балкона: один большой, выход во двор, где по соседству проживают два милых хаски. Второй балкон маленький с выходом на тихую улицу. На маленьком балконе можно посидеть и выпить кофе, созерцая горы справа и слева. Менеджер Раиса удивительная!! Самая приветливая и улыбчивая из всех менеджеров, что я когда-либо встречала. Весь наш мини отпуск интересовалась, как мы отдыхаем, не нужно ли чего-нибудь. Рассказала нам, какие лучше взять экскурсии и где побывать, где вкусно поесть. Завтраки достаточно сытные: яйца, сыр, колбаса, сырники, блинчики, каша, хлопья, сосиски, лепешки. До национального парка идти минут 10 под горку, но вот обратно всегда возвращались на такси, так идти в гору. Такси, кстати, очень дешёвое! Рядом с отелем есть небольшой магазин, но с минимальным ассортиментом. А вот чуть подальше есть Кисловодский рынок, магнит, аптеки.

Show business's response

Иван Щ.

Level 4 Local Expert

Султан отель на кабардинской далеко от центра, в номере уставший ремонт, пролёжанный матрас, сырость в номере, плохая звукоизоляция, дверь в санузел не закрывается, не рекомендую.

Forrest Tarry

Level 2 Local Expert

Отдыхали в январе, номера хорошие но слышимость ужас, убирали плохо, даже не пылесосели, от ковролина жуткая пыль, персонал - женщины которая не русская ( пожилая) очень душевный человек а вот вторая это жесть- завтрак по правилам с 8 утра так она не успела приготовить так ещё и всех выгнала - мол мешаем ей, это ваши проблемы а не постояльцев!!! Ещё и заныла что я блог веду- мол снимать нельзя, бред, столовая- это общественное место!!! И в договоре нет этого!!!

Юрий А.

Level 3 Local Expert

Персонал внимательный. Обслуживание - классно. Завтраки вовремя и вкусные, порции - какие хочешь. Номер, чистота - на пять. В общем понравилось, можно посоветовать желающим.

Татьяна С.

Level 14 Local Expert

Рекомендую. С мужем останавливались на 2 ночи. Нам понравилось, т.к. много времени не проводим в номере, только переночевать. Номер был небольшой, но чистый. Соседей муж не слышал, только я, т.к. маленький ребенок был. Матрац и подушки вполне удобные, это важно для нас, белье чистое. Дружелюбный персонал. На завтрак каша, оладьи, лепешки, яйца, сыр, колбаса, творог. Пришли в первое утро последними и голодными не остались) До центра на такси 10 минут, цена 115 руб руб вечером.

Ирина С.

Level 3 Local Expert

Отдыхали здесь в феврале 2025 года. Очень внимательные и приветливые сотрудники. Уборка комнаты ежедневная. Завтраки вкусные. Магазины, достопримечательности - всё в шаговой доступности.

Matthew M.

Level 8 Local Expert

Хороший отель, находится в самом центре ( центр это где вечный огонь) до Нарзанной галереи идти 5 минут. При бронировании включён завтрак. Персонал приветливый. Номера в первом корпусе уже немного потрёпанные, но чистые.

Абдурахман Петрович

Level 16 Local Expert

Все понравилось Персонал 10 с плюсом особенно Эмма Умница и красавица профессионал своего дела Чисто тихо комфортно

Show business's response

Алексей Марасанов

Level 12 Local Expert

Мы попали сюда по ошибке или по злому умыслу ательеров. До этого мы 2 раза приезжали в отель Султан по другому адресу. Ближе к центру и всё более качественное. Теперь это отель именуется Султан Люкс. Причём показания сотрудников рознятся. Если в Султан который теперь Люкс в позапрошлый раз говорили что у нас если что второй отель рядом. (Рядом это на 600м дальше от центра). То во втором Султане заверяли что у нас разные владельцы и мы не хуже. По факту различия: 1) Султан Люкс центр с видом на православный храм, в старом доме с кирпичными стенами и номера по 40м2. 2) просто Султан новострой с гипсокартонными перегородками с видами на бедный квартал, развалюхи из середины 20-века, с каморками по 16-18м2 Санузел отдельная песня: чтоб сесть на унитаз, надо ноги сунуть под раковину. Вентиляции нет совсем. На завтраке а-ля шведский стол небыло овощей и фруктов. 3) Султан Люкс парковка на территории Обычный Султан парковка на улице. 4) ну ещё раз про слышимость в гипсокартоновом султане. У нас был особенно удачный номер с окном на улицу над завтраком. Поэтому мы слышали всё: И окна же надо приоткрывать чтоб не упариться в номере без вентиляции: 1) как приезжает помойка за мусором в6 утра. 2) как начинают готовить завтрак в 7 утра. 3) всех кто приезжает и уезжает в это адское место 4) как зовут собаку и детей в соседнем номере. 5) кто когда сходил в туалет этажом выше. 6) разговоры горничных за стеной/за дверью Вообщем это было ещё и не дёшево, больше 5000 на 2 не в сезон. Я желаю всём обходить такие места стороной. Бонусом прикрепляю фото шнура от кондиционера чтобы Вы поняли уровень отделки и продуманости номера. Видимо у владельцев такой уровень представления о прекрасном. P. S. Для мужчин и не только. Подсветки зеркала в туалете нет, и розетки рядом тоже. Сушилка для полотенцев была примерно +30 градусов. Когда мы пришли в дождь в мокрой одежде, нам заботливо предложили посушить наши вещи в... Котельной! Что не смеётесь? Это Россия!

Александр К.

Level 15 Local Expert

Хорошая уютная гостиница. Прекрасный завтрак. Рядом с центром. Возле здания легко парковаться. Из минусов только отсутствие хорошего крепкого кофе утром и очень медленный WiFi Во всем остальном самые лучшие воспоминания и рекомендую

Елена Христюк

Level 3 Local Expert

Отдыхали с 08.09.24-15.09.24 втроем..номер был 9. Минус был только один-мало крючков в ванной и нет полочек у зеркала,некуда даже расческу положить. Все остальное на 5. Раиса с ресепшена вне всяких похвал-про экскурсии все рассказала,куда сходить и где купить -сдала все адреса и явки)))..номера чистые,если что-то надо,то всегда можно попросить на ресепшене. Отличное отношение к гостям отеля. На завтраке всего хватало,ну может хотелось фруктов,все таки сезон ,все созрело,но было не критично,т.к. рядом был рынок. Отлично отдохнули,вернемся.

Show business's response

Алла Ганиева

Level 4 Local Expert

Отель очень понравился. Хоть мы и останавливались на одну ночь,но оценить отель успели .Хорошее расположение, пешком легко дойти до центра, вечером очень спокойно,легко можно отдохнуть после насыщенного дня. Нам повезло,что номер был на 4 этаже с балконом,откуда открывался прекрасный вид на горы. Номер чистый,есть вода,чайник, чашки, одноразовые тапочки, полотенца. Очень приятный и отзывчивый персонал,готовы помочь с любым вопросом. Не мало важно,что в отеле на завтрак халяльные колбасы и сосиски.Никто про это не писал, но кому это важно,будет приятный бонус. Вообщем если ещё приедем в Кисловодск,то точно остановимся в отеле "Версаль".

Show business's response

Константин Босый

Level 14 Local Expert

Свежий ремонт, завтрак конечно яйцо вареное, порезанная колбаса и чай- ну скажем так по мужски не поесть, но забить голод можно. Душевая со шторой это конечно жутко- давно такого не видел, но насколько я понял на Кавказе лучшего искать нет смысла. Тут по крайней мере все чисто и свежий ремонт. Хотя за такой же ценник в москве или Питере можно взять хорошую 4*. На Кавказе был впервые- наверное почувствовал местный колорит))

Jony GUSEV

Level 19 Local Expert

Хороший отель, неплохие завтраки, рядом Большой собор, недалеко до парка, курортного бульвара

Элеонора

Level 4 Local Expert

Отдыхали с дочкой с 28-го апреля по 2-е мая в Султане. Несмотря на ранний заезд нас поселили сразу и даже предложили завтрак. Перед тем,как забронировать номер в отеле,я читала отзывы о нём,почти все были хорошими. Но как только я вошла в номер,поняла,что всё просто замечательно для отеля такого уровня! Электрочайник ,чайные принадлежности,бутылка воды ,фен!!!(женщины меня поймут). Белоснежные полотенца меняли каждый день,как и оставляли на столике новую полторашку с водой. Комнатка маленькая,но чистая. Нас не смущал вид на соседские крыши из маленького балкона,ведь стоит только повернуть голову влево и открывается замечательный вид на гору! Очень приветливый персонал. Нам понравилось всё,тем более что действительно был подключён Wi-Fi. Четвёрка только за то,что можно было чуть разнообразить завтраки и добавить свежие овощи,хотя сами завтраки девочки готовили очень вкусные.

Show business's response

Екатерина Смолякова

Level 4 Local Expert

Отдыхали в Кисловодске, в отеле Султан на Кабардинской, 15 с 27.05-02.06. Всё очень понравилось. Нас встретила очень приветливая и добродушная Эмма. Заселили раньше указанного времени. В номере чисто, постельное белье белоснежное. Обслуживание на высшем уровне. Обстановка в отеле домашняя. Кормили на завтрак очень сытно. Горячие каши, блины, оладушки, яйца, нарезка, хычины. Отдельное спасибо Эмме за ее пышечки. Голодными не были. Благодарны администраторам Эмме, Раисе и Светлане за их профессионализм и доброе отношение к отдыхающим. Рекомендую к посещению.

veronika korchagina

Level 8 Local Expert

отличный отель. Номера огромные. Чисто. Уютно. Завтрак хороший. Интерьер конечно шикарный. Видео с 2 этажа.

Наталья V

Level 16 Local Expert

Очень милый отель . Но вид у меня был из номера на круши . Точнее не вид а модно было с крыши соседнего дома залезть на балкон . Сам отель очень уютный . Но вот матрасы с пружинками ( пора бы поменять ) завтрака вроде до 10 , но если вы приедете в 9-30 уже другие съели все Аладьи . Завтраки очень скромные ( каша , сыр , яйца ) если туда едут одна девушка - место положение под вопросом , очень отдаленное месте . Тихое , среди улиц частных домов . А кто парами - то не страшно . Пройтись всего 5 минут до парка

Show business's response

Наталия Углава

Level 6 Local Expert

Очень внимательный, доброжелательный персонал, красиво, чисто! Прекрасный отель, всем рекомендую!!!! Чудесные администраторы Раиса и Эмма. Спасибо за гостеприимство!

Евгения Дворецкая

Level 14 Local Expert

Очень хорошие матрасы, дружелюбный персонал, вкусный домашний завтрак, красивый вид из окна

Светлана Казанцева

Level 2 Local Expert

Доброе утро. Приезжали в Кисловодск на два дня, остановились в отеле «Султан». Отель небольшой, в тихом месте, все в шаговой доступности. Уютный номер, вкусный завтрак, доброжелательный персонал. Остались довольны. Если будем ещё в Кисловодске, непременно остановимся в «Султане».

Show business's response

Мурат Байрамкулов

Level 21 Local Expert

Центр Кисловодска, возле музея крепость и Храма Свято Никольский, роскошное место 👌❤💯 с хорошей историей здания и услуги отеля на высоте 👍🤝

Елена Шестакова

Level 7 Local Expert

Всё замечательно! Приехали в 8.00, хотели только оставить багаж и уйти до времени заселения. Нас очень хорошо встретили, даже накормили. В 10.30 уже позвонили и сказали, что номер готов! Всё чистенько, продуманно. Мы были всего 3 дня, а полотенца меняли. На месте можно приобрести экскурсии и получить кучу рекомендаций. Все девочки на ресепшине очень такчичные, вежливые и добродушные. Нам с подругой Всё очень понравилось!

Show business's response

Ирина Бузятова

Level 9 Local Expert

Хороший отель, номер стандарт небольшой, но есть всё что нужно. Завтраки хорошие. Свежий ремонт, интересный интерьер. Уборка делается, каждый день пополняют номер средствами гигиены(шампунь, гель д.душа), бутылка 1,5 л. питьевой негазированной воды. Находится в пешей доступности от Национального парка Кисловодска.

Ольга К

Level 12 Local Expert

Проживали в данном отеле в сентябре 25г, заселили раньше времени за доп. плату. Номер соответствует описанию, бронировали через приложение, персонал вежливый, гостеприимный! Отель чистый, красиво! Завтраки однообразные, и не понравилось, что готовит завтраки, кормит, моет посуду и заселяет туристов один человек, он же убирает столовую! Расположение отеля не понравилось- частный сектор, идешь мимо мусорок, разбитые неосвещаемые тротуары, поэтому очень небезопасно гулять вечером. Удобно только на такси. Ну поэтому снимаю одну звезду данному отелю, и своим знакомым его не порекомендую!!!

Anonymous review

Впечатления от пребывания противоречивые, номера уставшие, завтраки, которые входят в стоимость, скудные, все так по домашнему, при тебе дожаривают оладушки))) По ощущениям будто не гостиница, а гостевой дом. Ситуация была при заселении следующая: за сутки до нашего заезда, позвонил администратор уточнить в какое время мы приедем. Нами было сказано, около 5-6 вечера ибо мы находились на тот момент во Владикавказе и планировали ехать до Кисловодска на электричке с пересадкой. На утро дня заселения, я почувствовала себя плохо, откровенно простыла и было решено ехать на такси, что в разы ускорило время в пути, и прибыли мы в начале второго часа дня, то есть после официального времени заселения (13.00), конечно наш номер был не готов и встречены мы были с претензией от администратора на так называемом ресершене, что приехали мы рано и при звонке сказали другое время. Но на минуточку, вы позиционируете себя как гостиница, мы приехали после официального времени заселения пл вашим же правилам, а не к тётушке в Крым приехали) Оплаты по терминалу нет!!!!! В 21 то веке!!!!! Уход от налогов? Возможно 🤔 Немного больной и в целом уставшими после дороги пришлось погулять на районе пока оперативно убирают наш ЛЮКС (попрощу заметить!) номер. Далее смотрите фото люкса 😂 дорого-богато да, мы эти вензеля и позолоту видели на фото, нас смутило не это, а состояние номера, думаю другие не лучше, туалет+душ вообще печаль. К уборке вопросов нет, всегда чисто на сколько этл возможно. Хорошо, что город-курорт нас впечатлил, он него остались в восторге и гостиница «Султан» не испортила нам общее впечатление. Больше в эту гостиницу ни-ни! Желаю городу новых хороший гостиниц, желательно сетевых!

Show business's response

Дмитрий Самоделкин

Level 21 Local Expert

Хороший мини-отель за свои деньги. Есть некая удалённость от центра, но учитывая цены на такси, это не о чём. Завтраки и доброжелательность персонала понравились.

@ShimonovoClub

Level 11 Local Expert

Завтраки по утрам, чисто, уютно, культурно, тихо! Спасибо за сервис! Рекомендую!

Show business's response

Людмила Скрипко

Level 22 Local Expert

Отличная гостиница с доброжелательным, приветливым персоналом. Расположена в 15ти минутах ходьбы от центра , недалеко небольшой рыночек с местными продуктами. Номера чистые и красивые, полотенца и постельное бельё хорошего качества. Завтраки не очень разнообразные, при этом вкусные! Ставлю четвёрку только за то, что рядом оживлённая дорога и бывало довольно шумно .

Show business's response

Адвокат Мухаммад Рамазанов

Level 4 Local Expert

Очень понравилось , чисто и все работает. Есть также парковка. Завтрак халяльный, для мусульманина место отличное. Рекомендую 👍👍👍. А также персонал хороший , приветливый и приятный.

Show business's response

Артур Кийков

Level 5 Local Expert

Хорошая уютная гостиница, все чисто и аккуратно, есть завтрак, были с детьми, все было очень удобно, рекомендую

Светлана

Level 4 Local Expert

Отдыхали в этом отеле в феврале. Всё очень понравилось. В номерах уютно, современно, чисто, бельё белоснежное, чистое. В номерах есть всё необходимое: холодильник, микроволновка, электрочайник, чашки и каждый день дают бутилированную воду. Администраторы вежливые, доброжелательные.

Наталья Юрченко

Level 8 Local Expert

Среди похожих отелей с более низкой ценой выбрала этот из-за наличия завтрака. Но подойдя к 9.20... (завтрак до 10) каша нам не досталась . Считаю что за подобную стоимость 8т сутки... так не должно быть. Сам номер чистый. До парка шли минут 10-15. Расположен в частном секторе

Sultan

419 reviews