Sultan

4.2

85 ratings

Rate this place

Розалия Аб

Level 4 Local Expert

С семьёй проездом оказались в г. Кузнецке, решили детей сводить в игровую, там решили зайти подкрепиться в кафе "Султан", выбор пал из-за того, что расположено рядом с игровой. Впечатления получились двояковые. Чуть ли не с порога, даже не успела присесть дали в руки меню. Села за столик, который даже не удосужились протереть после других клиентов, на столе были крошки, которые я сама протирала влажными салфетками, на столах не было салфеток, за время пребывания там, нам их так никто и не принёс. Меню стандартное, в принципе как и везде, нареканий нет. Удивило другое, что и сподвигло написать такой отзыв, по окончании оплатили заказ, и в чеке шаурма, которую заказывали была пробита по 300 р, а в меню цена была указана - 200 р, я подошла спросить, почему так, меня начали уверять, что я перепутала, по 200р. у них донер, а шаурма 300р, начали смотреть по меню, в меню шаурма - 200р, увидев это, девушка крикнула: "Почему в меню шаурма у нас 200, 300 же?! ", другая девушка на кассе буркнула: " Потому что меню новое, не везде поменяли", и принесли мне показали меню, в котором новые цены, хотя у меня было совсем другое меню. Получается персонал недосмотрел, не доработал, а виноват клиент. По-хорошему по закону нужно было расчитать по той цене, которая была указана в моем меню, не стала уже требовать, не такие большие деньги, но неприятный осадок остался. Тем более мне, как приезжей, из таких неприятных мелочей складывается в целом впечатление о городе.....

Ирина Каторкина

Level 2 Local Expert

Отдыхали в кафе и на детской площадке. Обслуживанием были довольны. Персонал вежлив. Детям очень понравилось. Меню разнообразное. Все очень вкусно. Все остались очень довольны. Спасибо вам большое, все понравилось. Придем еще.

Елена Волкова

Level 3 Local Expert

Содержимое ответа Дорогие сотрудники ресторан "Султан" От лица всех родителей и детей хочу выразить вам искреннюю благодарность за ваш труд и заботу! Ваш развлекательный центр стал настоящим местом радости и веселья для наших детей. Особенно хочется отметить качество и разнообразие предлагаемых развлечений, которые делают каждый визит сюда незабываемым. Отдельное спасибо за вкусную и сытную еду, которая всегда радует и детей, и взрослых. Чистота и комфорт в вашем центре создают особую атмосферу уюта и безопасности, что очень важно для нас, родителей. Особенно приятно было заметить доброжелательность и профессионализм вашего персонала – сотрудники проявили заботу и внимание к нашим детям. Спасибо вам за то, что делаете детство наших детей ярким и насыщенным! Желаем вам процветания, благополучия и дальнейших успехов!

Астра

Level 3 Local Expert

Отмечаем день рождения здесь не в первый раз. Отмечали в домике большой компанией. Хочу сказать огромное спасибо кухне и персоналу за проведение праздника. Дети были довольны и взрослые. Очень вкусный был шашлык из баранины,салаты,пицца очень нежная и вкусная,салаты.Игровая тоже большая радует своими играми. Всем рекомендую для проведения детских праздников

Гюзель Коновалова

Level 2 Local Expert

Отмечали день рождения у дочери. Персонал очень вежлив и приветлив.Блюда подали вовремя.Всё было очень вкусно приготовлено.Рекомендую👍

Елена Л.

Level 2 Local Expert

Султан кафе - вкусные блюда, отличное обслуживание и замечательный персонал. Мне очень понравилось.

Катя Александра

Level 3 Local Expert

Неплохое место, часто посещаем с семьёй. Отмечали день рождения сына буквально на днях, персонал довольно вежлив и услужлив, блюда были вкусными, особенно понравился садж. Детской площадкой дети довольны, даже не хотели уходить. Обещали привезти новые батуты, ребятишки будут рады опробовать.

альфия бикмурзина

Level 2 Local Expert

Был день рождения сына, спонтанно решили посетить данное кафе. Персонал замечательный, сходу объяснили, что к чему, помогли с выбором блюд. Было все очень вкусно, но хотелось бы отметить именно шашлык, были приятно удивлены порцией и нежным вкусом. Сын рад и все гости тоже. Спасибо вам большое)

No name

Level 3 Local Expert

Были проездом в городе Кузнецк. Посетили чудное заведение "кафе султан", кормят там изумительно, в меню присутствовали турецкие, а так же итальянские блюда, приятным сюрпризом для нас была детская развлекательная площадка. Прекрасно провели время с семьёй

𝐀𝐥𝐢𝐧𝐚 𝐓𝐚𝐡𝐢𝐫𝐨𝐯𝐧𝐚

Level 3 Local Expert

посетили кафе султан, понравилась кухня, вкусные блюда, приемлемые цены, обслуживание неплохое. по поводу площадки, есть небольшие минусы, но нам объяснили, что идёт ремонт для улучшения, дети остались довольны, мы в том числе. будем приходить чаще.

Elya Turbetskaya

Level 3 Local Expert

Отмечали день рождения ребенка; стол накрыли вовремя , еда вкусная , персонал вежливый и внимательный, администраторы детской площадки на территории кафе даже играли с детьми ) Все понравилось 👍🏻

Альбина Шаипова

Level 4 Local Expert

Отметили день рождение сына все спокойно персонал вежливый все организовано блюда вкусные и красиво сервированы стол накрыли очень красиво спасибо большое работникам , игровая тоже порадовала новые машинки деткам особенно понравилось молодцы как хорошо что в Кузнецке есть где отдохнуть и деткам и родителям от души. Процветания вам.

галия с.

Level 2 Local Expert

Каждый раз приезжаем в кафе" Султан". Очень вкусная еда, и хорошее обслуживание, дети восторге.

Дмитрий Ч.

Level 3 Local Expert

Праздновали День Рождения у ребёнка проконсультировал,учли все наши пожелания, все понравилось советую!

алсу рамазанова

Level 3 Local Expert

Посетили это заведение в четверг и остались в восторге. Отмечали день рождения дочери. Совершенно потрясающее место! Интерьер уютный и стильный. Персонал был внимательным и дружелюбным. Кухня просто великолепно! Все блюда были свежими и вкусными! Атмосфера, еда, обслуживание-всё на высшем уровне! Спасибо команде ресторана за незабываемое день рождения!

маргарита

Level 2 Local Expert

вчера отмечали день рождения дочери, честно сказать были в восторге. с последнего посещения все очень поменялось ( в лучшую сторону ). едой были приятно удивлены, очень вкусно. спасибо большое за приятный вечер.

Карина Б

Level 2 Local Expert

Были вчера в этом заведении.Обслуживание на максимум, все очень вежливые.Кухня просто волшебная.Теперь знаем,куда мы будем ходить с семьей

Гузель Богданова

Level 2 Local Expert

Мы сегодня были в кафе "Султан".Все очень понравилось. Брали шашлык из говядины. В восторге. Мясо мягкое, сочное, вкучное. Замечательно провели время, за мясом точно вернемся. Спасибо большое персоналу.

Turan Qarazada

Level 2 Local Expert

Я сегодня был в кафе Султан все очень понравился,лангет куриный мммуаа просто,спасибо персоналу

Надюшка В.

Level 3 Local Expert

Сегодня посетили кафе Султан, замечательный обслуживающий персонал, очень вкусный шашлык, люля, салатики свежие и вкусные.Спасибо вам большое, все понравилось!!! Придем еще.

Алексей

Level 5 Local Expert

Часто заходили с ребенком в это кафе. Обычно всё было на троечку - четверочку (плюс - минус). Хотя, они себя ассоциируют с рестораном (вблизи даже не пахнет)... Но сегодня они пробили ДНО!!! Мало того что долго ждали блюда (кроме нас еще один столик был занят), так еще принесли "Цезарь" (как они его сами обзывают) без сухариков, с огромными кусками гигантской старой помидоры в тарелке для супа. Ингридиенты разбросаны в тарелке так, как будто кто то уже игрался в этой тарелке. Но приборы (вилку, ложку, половник (чем там у них еще черпают)) для поедания данного чуда так и не принесли. Ребенку гамбургер приготовили за 40 мин. Было видно что очень старались - и булка, и котлета были сгоревшие черненькие. И у официантов хватило наглости эти угли подать на стол. В конечном итоге даже никто за такой "сервис" не извинился. ДНО!!!

Регина Рахматуллина

Level 5 Local Expert

Персонал замечательный, но еда не очень нравится во второй раз не хочется приходить, меню хорошее но качество, вкус не очень только ради площадки деткам

Зульфия Шамильевна

Level 3 Local Expert

Сегодня были в данном кафе с детьми. Пицца пипперони-отвратительная, мороженого перемороженное (куски льда), тарелки подали мокрые, кассир который принимал заказ- оставляет желать лучшего. Чек не дали. Желание посетить данное заведения НЕТ !

svetlana n.

Level 3 Local Expert

Отличное кафе Султан !! Полностью восторге , вкусная еда , качественная работа. Обязательно приходите и попробуйте восхитительную еду!! 😋😋😋

Анастасия Денисова

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый персонал, всем советую это кофе. Приходите не пожалеете)

Ильгиз С.

Level 5 Local Expert

Кафе Халяль просто супер вкусная еда отличное обслуживание отзывчивый персанал

Ирина Локтионова

Level 4 Local Expert

Отмечали день рождения дочери подруги в ресторане "Султан' (правда не понимаю что общего у данного заведения с этим словом). Арендовали домик( так называется отдельная комната) Всё ужасно. Начиная от сервиса, заканчивая едой. На компанию из 14 человек на столе стояла одна заляпанная пластиковая салфетница с четырьмя салфетками... Официантка пришла один раз, забрала пару грязных тарелок, пообещала взамен чистые, но так и не вернулась. Очень удивила пицца с какими-то непонятными, дешёвыми сосисками и нагетсы.... Садж из куриных спин-отдельное произведение искусства. Понравился только торт, принесённый с собой. Так же хочется отметить туалеты этого "ресторана". Детей туда страшно пускать, да и самой не особо приятно находиться, особенно с не закрывающимися дверьми. Совершенно не понятно ценообразование в этом заведении. Посетителей вроде много( так как в этом городе некуда сходить, особенно с детьми), неужели сложно сделать нормальный сервис и кухню?

Роман Безруков

Level 8 Local Expert

Очень дорого, не соответствует данное заведение ценовой категории ,цена-качество!

Альба А.

Level 4 Local Expert

Отвратительное место!Пришли праздновать день рождения и наткнулись на грубость и хамство со стороны хозяев заведения-азербайжанцев!Дети хотели покататься на машинках,они зашли на площадку без билетов,а разъяренный рыжий хозяин подошел и начал орать со словами"вышли на *** отсюда,куда полезли".Желание покататься у всех,конечно ,же отпало.Данные представители совсем забыли,что они лишь зарабатывают деньги на НАС И ЯВЛЯЮТСЯ ЛИШЬ ГОСТЯМИ В НАШЕЙ СТРАНЕ!На детской площадке поломаны многие аттракционы и находятся в плачевно состоянии,ватрушки ,которые предназначены для катания с горки -грязные и рваные!Каталки для малышей без ручек и нет колёс.Ужас!Про какую детскую безопасность здесь идёт речь?!Кухня в так называемом "кафе-ресторане" одно название.Одна картошка фри и наггетсы.Зря не сделала фото этого позорного заведения!Кассовый аппарат у них никогда не работает,чек не пробивают и не дают,просят всегда у всех наличкой оплатить.Эскалатор на 2 этаж никогда не работает.Будет обращение в Роспотребнадзор и налоговую инспекцию.Не рекомендую данное заведение!

Валентина

Level 4 Local Expert

Очень жаль что многое по продуктам нельзя приносить с собой. А если ребенок аллергик? Как выходить из ситуации. И в этом году дороговато конечно по меню стало

александр д.

Level 3 Local Expert

Кафе так себе из меню половины блюд нет. Купил пончики к чаю, пончики сухие есть не возможно. Хотя когда я их покупал спросил свежие ли они, на что мне ответили " Конечно свежие" вобщем не советую вам туда ходить.

Ольга Л.

Level 6 Local Expert

Персонал невежливый, принесли еду, ножи положили прямо на стол, без салфеток и тарелок. Всем своим недовольным видом работающие там девушки показывали свое безразличие к посетителям. Приходить ещё раз не хочется.

Ирина А.

Level 2 Local Expert

После второго открытия скатились до дна! Сервис на нуле. Блюда не свежие, торт медовик сухой, спагетти прилипшие и подсохшие. Одним словом ужас

Samirochka Kaftaeva🤍🎀

Level 2 Local Expert

Очень классное кофе,все очень вкусно🫶🏼

Вика К

Level 9 Local Expert

Очень жаль , что в кузнецке все так печально обстоит с кафе и ресторанами .. были в солнечном на втором этаже ,где игровая , когда открылся этот ресторан «Султан», мы были в полном шоке от обслуживания и еды, так как было всё просто на высшем уровне, но сегодня мнение кардинально поменялось.. обещали ожидание 20 минут - ждали в итоге 40~ Картошка , нагетсы были более менее . Цезарь с креветками , который стоил 380 р состоял из корешков пекинской капусты ,4х креветок ( мелких ) , обычной помидоры незрелой и на вкус, как трава - безвкусная , сухарики , которые даже забыли изначально положить в салат И это стоит 380 р .. мне не жалко отдать деньги за нормальный вкусный салат , но это даже салатом не назвать , такое чувство , что сделано из каких то остатков.. Французский салат даже пробовать не хотелось - выглядел он плачевно , хотя цена тоже не низкая , попросила его убрать из заказа , тк передумали его есть вообще - отказали .. сказали , что он нормальный и есть его возможно .. только вот я не обгрызки есть в ресторан пришла .. бургер с подошвой куриной , это вообще немыслимо , как можно курицу пережарить .. Вообщем , не понятно для чего делать ресторан для людей , но даже прислушиваться и учитывать комментарии никто не хочет и решать проблемные ситуации тоже ! КУЗНЕЦКИЙ СЕРВИС НИ С ЧЕМ НИКОГДА НЕ СРАВНИТЬСЯ ✊👌🫣 Оффциант оч приятный молодой человек хочу отметить, и картошку фри пожарили нормально 🙂 Отдала 1000 р за невкусный салат( который отдала собаке ) , 2 коктейля молочных и набор из картошки и нагетсов , лучше б сходила в кфс , например , там сервис , объешься разного всего вкусного можно на эти деньги .. Надеюсь ребята сделают выводы , хотя бы какие то , и перестанут делать на от *бись такие произведения исскуства и хоть немного уважительнее относиться к своим гостям .. Админу рекомендую пройти курсы «общения с клиентом» даже не извинились ..

Диляра Тачкина

Level 2 Local Expert

Зашли покушать, нас начали обсуждать и обсирать на татарском языке (наш родной язык). Что за персонал такой? Отвратительно.

Мила Уварова

Level 3 Local Expert

Ужасная кухня. Не советую!!!!! Заказали детям пиццу Пеперони, кушать невозможно: сомнительная колбаса, отвратительная основа. Сервис никакой. Больше в это заведение никогда не пойдём

Анна Ерошкина

Level 6 Local Expert

Ну ооочень долго готовят еду. Так то вроде всё вкусно.

Ибрагим Мамедов

Level 3 Local Expert

Очень вкусно и персонал вежливый, РЕКОМЕНДУЮ!!!

Алексей Наземнов

Level 5 Local Expert

Ждали очень долго в итоге принесли размороженные нагетцы

Андрей Гончарук

Level 8 Local Expert

Вкусно, но и не очень дёшево.

Hasan Hasanov

Level 2 Local Expert

У них очень хорошая еда❤️

Инкогнито 8991

Level 4 Local Expert

Плохое качество продуктов, блюда отстой

Владислав Зимин

Level 4 Local Expert

хороший ресторан очень вкусно готовят спасибо!!

Наталья Еникеева

Level 10 Local Expert

Отлично для отдыха с детьми

Елисей Наумов

Level 2 Local Expert

30 минут ждали 1 шаурму

Иван Маркин

Level 4 Local Expert

1 шаурму ждали 30минут

Раман С

Level 11 Local Expert

Очень хороший кафе .Рекомендую посетить!!!

Рамиль Еникеев

Level 8 Local Expert

Нам с сыном все понравилось. Вкусно, обслуживание на 5.

Руслан Рамазанов

Level 4 Local Expert

Все супер отличный кафе .

Sultan

54 reviews