Остановились в отеле Султан люкс с 25 по 28 января. Заранее бронировали номер 15. Удобное расположение отеля, рядом храм и мечеть, магазины Магнит и Пятёрочка , до Кисловодского парка 10 минут ходьбы, всё в шаговой доступности. Номер большой, просторный, находится не в основном здании. Номер выбрали двухкомнатный, с мини-кухней. На ресепшен работала администратор-девушка Белла. Это фея этого отеля, которая мнгновенно реагирует на все просьбы и пожелания! Человек с большим сердцем и открытой душой! Проведя ночь в номере, мы немного замёрзли, поэтому попросили обогреватель. Нам предложили переселиться в другой номер 19.Это новый двухкомнатный номер, с отличным евроремонтом, с тёплыми полами, также с кухней.Нам он понравился больше, поэтому переселились туда. Никаких доплат за переселение с нас не взяли. В отеле включены завтраки. Всё было вкусно, без изысков, но для полноценного завтрака всё было.Спасибо отелю за гостеприимство, мы обязательно вернёмся ещё!

Татьяна Целицкая

Level 8 Local Expert

Мы семьёй жили в этой гостинице с 19 по 26 августа и занимали двухкомнатный 4х местный номер на 1этаже. Комнаты выходят на 2 стороны поэтому со стороны улицы окна были высоко как 2 эт., а со двора как 1этаж. Интерьер гостиницы выполнен в восточном стиле. В нашем номере в каждой комнате была двухспальная кровать и телевизор, в большей по размеру комнате ещё стоял шкаф, мини холодильник ,микроволновка, стол ,2 стула, чайник, посуда, чай, кофе, сахар, салфетки. Кондиционер был только в комнате выходящей на улицу т.е. на солнечную сторону. В другой комнате кондёра не было, но она выходила во двор и окна закрывала зелень кустарников так что было оч комфортно. Санузел небольшой, но с душевой кабиной. Ремонт везде свежий всё чисто и аккуратно. Потолки 3 метра! Вход в гостиницу через домофон, ключи выдают при въезде. Машина у нас стояла во внутреннем дворе который закрывается воротами и попасть туда можно только через гостиницу. Во дворике оборудовано место для курения. Весь персонал вежливый и отзывчивый. Администратор всегда на посту и готова помочь в любом вопросе. Нужен дождевик, дополнительное полотенце, питьевая вода, адрес травмпункта? Пожалуйста. Завтрак по типу шведского стола входит в стоимость. Завтраки разнообразные и мы всего даже не успели попробовать. Голодными не уйдёте!

Нинетта

Level 5 Local Expert

Отличный мини отель, всё по домашнему. Жили в номере 8 на 3 этаже с видом на храм, всё как и бронировали. Месторасположение отеля очень понравилось, всё необходимое в шаговой доступности. Администраторы Белла и Ирина большие молодцы, любые вопросы решают оперативно. При заселении от Беллы услышали достаточно информации по экскурсиям, прогулкам и питанию с местной кухней. При выезде тоже была смена Беллы, проводила нас как дорогих гостей 🥰, помогла с вещами до такси. Завтраки прекрасные в формате "шведский стол", мы голодными не были. Порадовала акция отеля, при проживание от 7 суток, трансфер в одну сторону аэропорта бесплатно. Огромная благодарность всему персоналу отеля за высокую клиентоориентированность, отзывчивость и доброжелательность, вы СУПЕР КОМАНДА 🤗

Sultan Luxe

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

552 reviews