Много лет пользовалась услугами этой компании, но в этом году они стали принадлежать Ростелеком и началось......До оператора дозвониться невозможно, операторы по телефону разговаривают как будто ты им что-то должен, если говорят что время ожидания 10 мин реально висишь на трубке 30 мин, любой вопрос оператор решает минут по 10. Деньги списывают просто так независимо от того есть у тебя подключение к интернету или его нет , просто каждый день воруют у тебя деньги с баланса. Если задаешь вопрос о наличии средств на балансе -вразумительного ответа не дождешься. Раньше такого НИКОГДА НЕ БЫЛО. Уважаемое руководство компании при таких "успехах" вы останетесь совсем без клиентов. Я уже думаю о расторжении договора с этой компанией.Жаль что развалили хороший персонал да и саму компанию тоже.
15
Валентин Полуэктов
Level 3 Local Expert
December 5, 2019
Всегда нравился этот провайдер, хоть и был он у меня 1 xD. Честно говоря очень сильно расстроился, когда узнал, что их купили ростелеком и тут начался п... Раньше все было в этом интернете стабильно за 12 лет использования на памяти было 3 аварии и отсутствие интернета. 1 ноября сумму телеком купили ростелеком и вот за первый месяц 4 раза пропадал интернет. В общем, спасибо ростелекому за самого пагубного провайдера в России. В целом сумме телеком 5 балов, а ростелекому 1 бал.
10
3
Денис П.
Level 4 Local Expert
April 7, 2020
Ужасный интернет и телевидение. Интернет постоянно тормозит,телевизор вообще редко хорошо показывает,постоянно зависает. HD каналы смотреть не возможно потому что они не прогружаются. Звонишь в тех службу а они тебе — "Перезагрузите роутер" . Не советую, сам буду отключаться. Оценка 1 из 5 и то завышена.
2
2
Ульяна М.
Level 2 Local Expert
April 6, 2020
А чем быть довольной, интернет через раз работает, телевизор виснет постоянно, ребёнок даже мультики не может смотреть, телефон постоянно переключается на 4G вайфай тоже виснет, раньше было лучше качество
3
Надежда Карелина
Level 6 Local Expert
December 23, 2019
Очень хорошая компания. Пользовалась интернетом много лет. Интернет не дорогой. Всё устраивало. Как только узнала, что они приняли (или их купил) Ростелеком, я решила оставить эту компанию. Жаль!!!
5
2
Андрей К.
Level 2 Local Expert
June 18, 2020
Никого не предупредив втихаря ввели услугу и сняли 500 рублей за 2 недели, и это учитывая то, что тариф был на 390 рублей в месяц. Никому не советую если не хотите чтобы с вас деньги поимели.
3
1
Светлана Семьянова
Level 9 Local Expert
September 2, 2019
Пользуемся услугами этой компании на протяжении нескольких лет. Приветливые девушки в офисе обслуживания клиентов. Рассказывают о своих продуктах продаж, принимают заявки с вашими проблемами и быстрое их устранение с течение 1-2 дней.
3
2
Андрей Зимин
Level 7 Local Expert
August 7, 2019
Очень странный провайдер. Очень долго рассматривают заявки на подключение, еще дольше на установку. Установка оборудования только днем. В 18:00 никто не приедет монтировать. Хотя менеджеры говорят что подключение в удобное для клиента время. На стадии установки возникает желание не связываться с этим провайдером.
3
1
Anonymous review
November 25, 2019
Одно из самых дешёвых предложений на рынке интернет-ТВ. Но и скорость соответствует. FullHD отсутствует, только 720.
В общем, за свои деньги, вполне неплохо.
4
2
olegdoma1971
Level 23 Local Expert
October 29, 2019
Хороший провайдер. Все настройки делаются на оборудовании провайдера. Вы получаете готовый кабель с интернетом и не заморачиваетесь с паролями и логинами.
5
2
Артем Ж.
Level 5 Local Expert
October 29, 2019
Очень хорошая компания, интернет стабильно высокий, есть тв и работает от приложения без всяких приставок и проводов
5
3
салим м.
Level 2 Local Expert
August 15, 2018
Не пользовался интернетом несколько лет в связи с переездом и решил вновь вернуться к самтелу, очень хороший интернет, не такой дорогой, как у других провайдеров и самое главное не уходишь в минус, есть деньги, есть интернет и наоборот, рекомендую!!!!!
7
1
Кадницкие пчёлки
Level 7 Local Expert
September 4, 2018
Отличная компания,отличный провайдер интернета,пользуюсь уже более 4-х лет,всё супер,всё устраивает!Рекомендую,не пожалеете!До этой компании пользовался Дом.ry(полная обдираловка и обман),теперь только Sum Tel!Реально соответствует всем стандартам качества и скорости!
7
1
Наталья Яшнова
Level 14 Local Expert
June 13, 2020
Осень довольна. Работаю с ними уже больше 10-лет. Скорость нормальная. Сбои случаются крайне редко.
1
Maklayd.
Level 6 Local Expert
January 27, 2020
Живу рядом, тарифы они из самых дешёвых, качество услуги хорошее, всё устраивает.
5
2
Мария М.
Level 2 Local Expert
July 9, 2018
Для студентов очень хороший и быстрый интернет, а главное приемлемая цена! Никогда не возникало проблем с работой, удобная оплата.
4
1
Сергей
Level 6 Local Expert
April 6, 2020
До поглощения Ростелекомом услуги были на хорошем уровне, сейчас чуть ниже чем удовлетворительно.
2
aleksei d.
Level 4 Local Expert
January 18, 2020
Отличный провайдер , хорошее отношение, интернет раздаёт в рамках тарифа и без проблем.
4
2
Роман Тарасов
Level 30 Local Expert
April 14, 2019
К работникам офиса претензий нет, а вот служба поддержки обрабатывает заявки очень долго. Четыре дня без интернета это за гранью добра и зла
6
Igor Malishev
Level 6 Local Expert
July 20, 2020
С момента покупки ростеле комом все стало ужасно. Печально смотреть как прахом идут труды людей.
1
Алексей
Level 8 Local Expert
November 25, 2020
Продались Ростелекому. На счете есть деньги, ро интернет отключили
Иван Мухин
Level 9 Local Expert
January 13, 2018
Замечательный провайдер. Имею дома два стационарных провайдера, Сумтел и Ростелеком. Так вот Сумтел это основной поставщик интернета и IPTV, и менять его никак не хочу. За 8 лет сотрудничества, отключения интернета было раз 8, от силы.
3
1
888НН
Level 10 Local Expert
April 7, 2019
Всё хорошо, быстро и доступно. Всегда можно припарковаться.
5
1
Антон Н.
Level 3 Local Expert
July 3, 2018
Провайдер предоставляет приличную скорость за адекватную сумму. Удобный личный кабинет,Высокое качество сервиса,Выгодные простые тарифы у Sumtel
7
1
Надежда Логунова
Level 8 Local Expert
February 11, 2019
Мне нравиться. Когда уезжаю, то просто не плачу и этим экономлю, а приехала и заплатила, и через 30 минут подключат. Цена радует и не меняется, как в дом ру.
7
1
Николай Ш.
Level 2 Local Expert
January 12, 2020
всё очень практично! мне нравится жаль только что отменили наличку
3
1
Ольга Панкратова
Level 8 Local Expert
December 10, 2019
Отличный интернет. Неск лет пользуюсь всем довольна
5
1
Ольга Полшкова
Level 4 Local Expert
December 29, 2018
Всегда приветливый и вежливый персонал. Предлагают выгодные предложения на текущий момент.
9
1
Дмитрий
Level 4 Local Expert
November 2, 2019
Очень часто стала возникать проблема с выходом в интернет, по два три дня. Дозвониться не возможно, деньги за эти дни снимают, ни разу не вернули. Очень разочарован.
4
4
Hamsets
Level 11 Local Expert
March 30, 2020
предложили самый выгодный тариф, в сравнении с конкурентами
1
Елена
Level 11 Local Expert
April 7, 2020
Являемся клиентами этой компании более 10 лет. Нареканий к качеству услуг не было до тех пор, пока они не вошли в состав Ростелеком.
1
Александр
Level 3 Local Expert
July 13, 2020
Все отлично......если бы не поганый ростелеком..
2
Сергей
Level 7 Local Expert
November 13, 2019
Всё просто и понятно объяснили и прислали хорошего мастера по имени Александр.
5
2
mr-lyabin
Level 16 Local Expert
January 4, 2020
лучший провайдер, по соотношению цена-качество
3
1
Татьяна Аникушкина
Level 7 Local Expert
July 21, 2020
Хорошая компания. Жаль, что закрылись.
Сергей Барышников
Level 13 Local Expert
February 23, 2020
Обычная контора по подключению интернета, ничего необычного.
3
Алексей К.
Level 3 Local Expert
March 28, 2020
Контактный телефон один и постоянно не работает.
Alexey Egorov
Level 11 Local Expert
June 2, 2020
Пользовался 10 лет, хороший инет.
1
1
Оля Молева
Level 6 Local Expert
September 28, 2020
Очень жаль, что их больше нет
Сергей Иванов
Level 10 Local Expert
April 30, 2020
Сам пользуюсь, все устраивает
2
1
Альбина
Level 8 Local Expert
February 6, 2020
хороший недорогой интернет
3
1
Виктор Д.
Level 2 Local Expert
July 21, 2020
К телефону вообще не подходят
Андрей Д.
Level 2 Local Expert
May 5, 2019
Постоянно отрубается интернет в Сормовском районе у меня, знакомых и соседей.
5
6
Василий А.
Level 5 Local Expert
February 25, 2019
Бардак полный, обрезали в подьезде провод в четверг, сегодня понедельник, зато обещали устраняет в течении двух дней....
4
3
Юрий Борисов
Level 4 Local Expert
May 21, 2020
Всё не плохо , но ростелеком !
1
1
Александр Харитонов
Level 3 Local Expert
June 1, 2020
Отличный провайдер
1
1
An Bor
Level 10 Local Expert
August 9, 2019
качественный провайдер,низкие цены
4
1
Пользователь О.
Level 12 Local Expert
August 28, 2019
Раньше пользовались, все утраивало.
3
1
Рыжова Александра
Level 18 Local Expert
October 30, 2019
Замечательный провайдер, давно пользуемся.
5
1
Алексей Шабанов
Level 8 Local Expert
April 21, 2017
Стабильный интернет по стабильной цене (цена не менялась с 2011 года, а вот скорость только росла)