Делаю в квартире ремонт и , как мне показалось вначале - нашла хороший магазин, где все и закуплю. Но первое впечатление оказалось обманчиво. Приобрела товар на приличную сумму и планировала приехать докупать ещё. Я уже даже и забыла, что менеджер магазина может тебе откровенно хамит , пытаться тебя перекричать в разговоре. На мой вопрос, когда я могу приехать за оставшейся позицией, говорит, что я смогу приехать только в конце следующей недели. На мой вопрос почему, начинает раздраженно мне говорить, что нужно читать договор, там все написано.. кстати я прочитала договор, там написано 7 дней, как раз то время, когда я и собиралась приехать за ним и докупить ещё товар. Такого хамства и некомпетенщины я не встречала уже давно, просто в культурном шоке от Александра🙈🙈🙈. Если руководство будет его и дальше подпускать к клиентам, их скоро не останется... он просто вредитель магазина..🤭
4
Владимир Филинов
Level 16 Local Expert
May 15, 2022
Отличный магазин, большой выбор полотенцесушителей, консультанты ответят на все вопросы. Удобно расположен, есть парковка.
Show business's response
Дарья Мартьянова
Level 10 Local Expert
January 21, 2022
Ужасный магазин! Никому не рекомендую у них что-либо покупать. ИП Рязанов
Менеджеры все красиво расскажут и порекомендуют, по факту привозят некомплект: из нашего заказа не привезли часть от инсталляции (крепления) - довезли; отсутствовала одна деталь из слива-перелива, менеджер сказал, что не может такого быть и мне пришлось покупать новый слив-перелив для ванной, потрачено плюс ок 10 тыс рублей из-за этого, потому что не было времени ездить к ним в магазин и доказывать свою правоту; а ещё мы отдавали покрасить в чёрный матовый цвет кнопку для инсталляции, покрасили ужасно с царапинами, пришлось опять ждать, когда перекрасят и вновь к ним приезжать. Одна морока с ними! Прям очень жалею, что связались с ними. Не совершайте ошибок!
Все для ванн.ру
Level 12 Local Expert
September 7, 2022
Наши партнёры. Очень хорошие молодцы и наши помощники. Приятно общаться делать совместное дело во благо Родины
1
Show business's response
Жанна
Level 12 Local Expert
September 7, 2021
Много сантехники, есть возможность заказа отсутствующего товара. Но расположение отделов очень не удобное. Можно заблудиться, пропустить что либо. Нет указателей расположения отделов, что затрудняет поиск необходимого.
Алексей Чекаев
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
лучшие ПС на Российском рынке !
Show business's response
Евген
Level 10 Local Expert
September 2, 2021
Заказывал заглушки для полотенцесушителя, оказалось, что заказл не те которые надо, помогли выбрать и заказать то что нужно . Хорошие сотрудники, подсказали, что лучше заказать!!! Молодцы!
Show business's response
Максим П.
Level 11 Local Expert
June 28, 2023
Лучшие сушилки для полотенец и не только 👍✌️👌
Show business's response
Иванова
Level 5 Local Expert
March 24, 2021
Доброго дня! Если Вы окажетесь в этом магазине сантехники, то ни в коем случае не покупайте НИЧЕГО у ИП Рязанов В.В. если хотите за свои деньги получить качественный товар и не сожалеть о покупке. Менеджеры красиво расскажут о товаре, но после оплаты вам привезут товар, как будто с помойки ближайшей. Сам Рязанов мягко говоря невежлив с покупателями. Не тратьте свои нервы , деньги и время на этого продавца.
2
1
Надежда
Level 24 Local Expert
July 5, 2019
Хорошее место для покупки полотенце сушителей! И в первую очередь- менеджерами, это настоящие профессионалы , которые рассказывают, объясняют и только потом продают качественный товар, второе- это огромный выбор как обычного, так и необычного товара) мне вот понравилась идея цветных сушителей и даже крючочки могут быть цветными))) ну и третье , и тоже важное, можно забрать сразу, не ожидая привоза- завоза! Советую всем)
8
Ратмир Караулан
Level 9 Local Expert
October 23, 2022
Отзывчивые и внимательные товарищи, знающие в в своём деле толк
Show business's response
Rustam Nishanov
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Нет в наличии многих моделей, богема 3.0 ждать несколько месяцев. Поэтому лучше заранее выбирать полотенцесушитель, кто бы мог подумать
Show business's response
Александр Е.
Level 6 Local Expert
June 8, 2023
В отличии от других дилеров есть в продаже "родные" фитинги и крепления. Но к сожалению эти позиции из остатков...
Show business's response
Velichko E.
Level 9 Local Expert
April 2, 2021
В павильоне работает дилер "Сунержи", поэтому профессионально отвечает на вопросы о продукции.
К сожалению, сейчас ( временно)размерно- модельный ряд полотенцесушителей ограничен, поэтому выбранная мною модель не производится.
2
Show business's response
Яна Е.
Level 2 Local Expert
July 10, 2020
Не могу оценить полотенцесушитель, потому что жду переходник к нему, чтобы подключить
Но пока жду почувствовала уже все прелести данной компании! Интернет магазин отказывается оформлять заказы по телефону, потом начинаются прозвоните заказов от 2 июня, на дворе середина июля
Особенно хочу отметить - менеджер интернет магазина Андрей, такого хамского отношения я не слышала очень давно! На мои возражения по поводу не качественной работы, мне сказали, что же вы тогда у нас закапываете?! Даааа уж...
Руководство компании обратите внимание на свой персонал, вы продаете товар не за 1000... чтобы потом вот так сидеть и обтекать! Спасибо!
3
1
Show business's response
parazzitka
Level 7 Local Expert
March 6, 2020
Два раза делали крупные заказы здесь. Первый раз когда делали ремонт в квартире , второй раз когда строили дом (у нас 4 санузла). Ребята менеджеры отлично разбираются в том, что продают. Помогут выбрать сантехнику под любой бюджет. Все фирменное, есть гарантия. Через два года у меня сломался один из смесителей - сдала его в магазин и через неделю вернули отремонтированный.
1
2
I L
Level 30 Local Expert
January 25, 2022
Полотенцесушители уже не того качества, но по гарантии меняют бесплатно и даже приезжает мастер и сам устанавливает
1
Show business's response
Константин А
Level 15 Local Expert
May 13, 2021
Трижды брал у них сантехнику, нормальные ребята, не пытались запихать побольше и подороже, все объяснили и терпеливо подобрали. Пару позиций менял, тоже проблем не возникло.
1
2
Александр
Level 4 Local Expert
June 27, 2021
Чистейшей воды обманщики. По телефону объявляют одну цену, по факту оказывается в 5 раз дороже . От своих слов отказываются. Ни в коем случае не пользуйтесь из услугами .
1
1
елена б.
Level 2 Local Expert
November 13, 2019
Хочу написать о самих полотенцесушителях. Цена дорогая. Думали, купим и на всю жизнь. Первый потек через 3года, второй пришлось брать такой же /шарм 1000×700/ так как других произвоителей с таким размером не нашли. И вот те здрасте, 23тыс и новый потек через 4 месяца. И появляются все новые и новые трещины. Пишу на официальный сайт. Долгие переговоры и т д
Со мной таки связались из Сунержи и по гарантии поменяли полотенцесушитель, слава богу. Но чтоб не нервничать лучше не покупайте.
1
3
Show business's response
Марианна
Level 20 Local Expert
June 11, 2022
Все чётко, заказали, забрали. Всем довольны
Show business's response
Мария Д.
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Хороший магазин и вежливые продавцы.
Show business's response
Игорь Ч.
Level 5 Local Expert
June 28, 2020
Полотенцесушитель потек после 3 лет и 8 месяцев. Просто так, взял и потек. Гарантия, которая везде прописана от этого производителя - 7 лет (пункт 6.1 "производитель гарантирует работоспособность изделия в течение 7 лет со дня продажи при соблюдении правил монтажа и эксплуатации". Обратился к производителю, он сразу отфутболил - "резьбовые соединения не относятся к гарантийному случаю", можем вызвать мастера за 2500 тысячи без стоимости ремонта (полотенцесушитель стоил 10).
Итог: 1) абсолютно некачественное изделие, которое не проработало и 4 лет. 2) компания кидает на гарантию. Думаю, стоит подумать, кто хотел покупать их продукцию.
8
Show business's response
Евгений Евгений
Level 13 Local Expert
December 7, 2020
Вообще отдельное спасибо этой организации. Без лишних слов сделали обмен полотенцесушителя по гарантии. Хотя проработал 5 лет.
2
Show business's response
Леонид Суров
Level 8 Local Expert
January 6, 2020
Здесь можно купить все необходимое для ремонта квартиры . И по хорошим ценам !!!! Рекомендую
Александр С.
Level 7 Local Expert
September 15, 2019
покупал в 2013 году. первый потек сразу после пуска. второй пузыри пустил на четвертом году жизни, потек в 2019.
МЕНЯЮ ОЦЕНКУ НА 5++++!
Обратился в компанию по электронной почте, приняли "акт возврата" (сохранился паспорт изделия вместе с датой производства). Была названа ориентировочная дата поступления нового полотенцесушителя. Доставка/обмен произошла раньше озвученного срока. Новый п/сушитель с новой гарантией и увеличенным сроком.
6
Show business's response
Наталья
Level 6 Local Expert
December 16, 2019
Два раза писала на почту о том что в комплекте к ванне и экранам отсутствует крепеж- в ответ полный игнор, хотя по телефону обещали ответить прям моментально. Экраны оказались слегка погнутыми и неплотно прилегают к бортам ванны. И что теперь со всем этим делать?
3
2
Asta-X
Level 17 Local Expert
December 4, 2019
Хороший продавец попался. Доходчиво и быстро объяснил по нашим вариантам, а так же почему пришел в негодность предыдущий полотенцесушитель.
2
Show business's response
Татьяна
Level 7 Local Expert
June 24, 2021
Большой выбор, хорошее качество
Show business's response
Владимир К.
Level 5 Local Expert
August 13, 2018
Огромный выбор, очень много в наличии, много скидок, и под заказ быстро привозят.
Из минусов: работают до 20:00 не всегда успеваю.
1
Василий Р.
Level 3 Local Expert
March 23, 2020
Ванны, мебель и остальная сантехника высокого качества по разумной цене.
2
Андрей Бирюков
Level 8 Local Expert
December 30, 2019
Очень хороший магазин, бывают интересные предложения
Saxyn
Level 23 Local Expert
June 9, 2019
Отличное качество товара и обслуживания, цены кусаются, но того стоит.
4
Show business's response
aNDy m.
Level 6 Local Expert
March 12, 2019
Первое впечатление оказалось обманчиво. Попросил сформировать КП на два санузла общей суммой ~200к. В итоге получил 20 фотографий с нечитаемыми ценниками. Даже не потрудились их просуммировать. Просто порожнина и какой-то ленивый высер в whatsapp
4
1
александр радионик
Level 13 Local Expert
September 2, 2021
Супер качество
Show business's response
Сергей Зенин
Level 11 Local Expert
February 27, 2020
Отличный магазин.Огромный выбор полотенцесушилок.
2
Show business's response
Slava Z
Level 12 Local Expert
July 2, 2019
Купил 2 полотенце сушителя, один электро, другой водяной, установлены, работают.
4
Show business's response
Ришат Шигапов
Level 9 Local Expert
June 28, 2021
Телефонные спамеры
1
1
Никита Вражнов
Level 4 Local Expert
January 29, 2021
Рекламные звонки после 20-00
2
1
Ruslan Kurbanov
Level 7 Local Expert
March 12, 2021
Звонит бот и сбрасывает.
1
1
Maxim
Level 10 Local Expert
January 25, 2021
Звонит рекламный робот и сбрасывает
4
2
Vasiliy Rybydak
Level 7 Local Expert
July 18, 2019
Обшался по телефону, получил консультацию и сразу оформил доставку.
4
Show business's response
Andrey Belov
Level 3 Local Expert
October 11, 2016
Купил во время ремонта полотенцесушитель Сунержа в ТК квадратный метр. Через месяц, когда пришло время его устанавливать, оказалось, что в комплекте не хватает прокладок и кронштейна. В магазине и клиентском отделе по телефону мне сказали, что прошло 2 недели и так как я не обратился в этот срок, то их совесть, которой у них нет, чиста.
Будьте осторожней с данным производителем!