Maps • Saint Petersburg • Heating equipment and systems

Sunerzha i Stilye

4.6

57 ratings

Open until 8:00 PM

Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 10 • floor 1

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Studencheskaya Street, 10floor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Parking for people with disabilities

Delivery

Pickup points

Elevator wheelchair accessible

Wheelchair accessible:Available

Petfriendly:allowed with dogs up to 35 cm.

Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card

Promotions:promotions, special offers

Panorama

Similar places nearby

ПК Хаммер

Water supply and sewage systems

Still no ratings

EcoWarme

Heating equipment and systems

5.0

Teplocompany

Heating equipment and systems

Water supply and sewage systems

2.5

Teply pol

Heating equipment and systems

4.2

Sanext

Heating equipment and systems

4.3

Teplo3000

Water supply and sewage systems

Water supply and sewage systems

Still no ratings

4.6

57 ratings

Rate this place

Александр М.

Level 5 Local Expert

Если кратко: Хотите потратить 15 000 рублей, и через два года остаться с неработающим полотенцесушителем, то можете брать у Сунержи. Я же больше никогда у них не возьму. Мой подобный отзыв уже не первый. Бракованная техника у них не редкость. Подробнее: Купил полотенцесушитель в 2021 году, но так как не жил в квартире, то начал пользоваться только с апреля 2023 года. В конце сентября 2025 года он перестал греть. Индикатор питания горит, но сам не греет. Я написал в гарантийный отдел. Обращение CRM:419731-B79DAG. Мне ответили: "Здравствуйте! Гарантия на ваше изделие – 2 года. К сожалению, гарантийный срок уже истёк и мы можем предложить вам не гарантийный ремонт изделия. Срок диагностики и ремонта изделия составит, ориентировочно, 2-3 недели. Стоимость диагностики и ремонта 4500 рублей с выездом мастера для демонтажа/монтажа изделия в прелах МКАД*. Вопрос #1. Гарантия -2 года. Окей, допустим. По сути это значит, что вы отвечаете за свой продукт 2 года. А что такого происходит, через 2.5 года (как у меня) или 3, или 4, что вы уже не отвечаете за него? Я понимаю есть ограничения в гарантии на велосипед, автомобиль и т.п. Тут есть человеческий фактор, когда хозяин может буквально убить технику. А здесь что? Ваш сушитель один раз вкручивается в стену, и на него потом просто вешаются полотенца. Всё. Как я могу убить его за 2.5-3-4 года? Навешаю больше полотенец, чем надо? Включу в розетку, где напряжение 380 вместо 220? Ну может, только они для начала должны появиться в обычных квартирах. У меня ваш сушитель просто в один день перестал греть. Это ваши детали внутри, я к ним не имел никакого доступа. Если думать логически, то они сломались, потому что вы туда или поставили некачественную дешевую начинку, или плохо ее установили. По сути по нынешним ценам я плачу по 7.5 тыщ в год вам, чтобы на третий год еще заплатить 4.5. Спасибо за такой подход. Дальше без меня. Вопрос #2. Уже по самому обращению. Вы пишите: "Срок диагностики и ремонта изделия составит, ориентировочно, 2-3 недели. Стоимость диагностики и ремонта 4500 рублей с выездом мастера для демонтажа/монтажа" Вы когда это прочитаете, о чем думаете? Что за 4500 к вам приедут, починят (пишут же стоимость РЕМОНТА), если надо то будет демонтаж/монтаж? Ага, но не в мире Сунержи. Когда я уточнил, что я нахожусь в Спб, мне сказали, что со мной свяжутся коллеги из Спб. И какого же было удивление, что за 4500 входит только замена выключателя, если дело в нем. Что выезд вообще-то стоит 3800 или 3900 (точно не помню) и что если сделать на месте нельзя, то за ремонт надо платить отдельно. А теперь прочтите еще раз свой ответ на мое обращение к вам. Где это написано? Как я могу это понять? У меня сложилось впечатление, что меня хотят просто кинуть и развести на деньги, когда начали говорить про 3900 и что подразумевалось под 4500. Итог: планирую смотреть сушители от другой фирмы. С учетом качества самого изделия и то, как выстроен в целом подход и коммуникация с к клиентам, сомневаюсь, что за 4500 это будет последний ремонт этой чудо техники.

Show business's response

Виктор

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, хороший продавцы. Без проблем, нашёл и продал недостающие детали

Show business's response

Anna Z

Level 26 Local Expert

Сотрудник розничного магазина не проконсультировал при покупке, в результате чего столкнулась с массой проблем. По этому адресу привезла полотенцесушитель на экспертизу. Забрали и с концами, хотя должны были отзвониться по результатам. В общем забрала, а осадок остался...

Show business's response

Sunerzha i Stilye

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

29 reviews