Sunlight

4.5

383 ratings

Rate this place

Олеся Л.

Level 4 Local Expert

Как всегда все изменил один человек. Про украшения и все возможные сервисы писать не буду, по сути все везде одинаково, как показал сегодняшний день. Но внимательный и трепетный подход к своим клиентам сотрудника компании, это выше всех похвал. Пару дней назад сын определился, что будет делать своей половинке предложение, но выбор кольца был очень ограничен - нужна была огранка «принцесса» и он попросил нас помочь тоже поискать. Три дня бессонных ночей в поисках идеального варианта на просторах интернета (смотрели привычные для себя бренды, в который Санлайт не входил), была сформирована подборка, но проблема заключалась в очень ограниченном количестве вариантов, наличия и не понимание ценообразования (подходящие варианты варьировались от 210 000 - 280 000) при практических одинаковых характеристиках (0,4 карата. 4/6). Решили поехать и пообщаться в магазинах. Прошли все привычные для нашей семьи магазины, пообщались с продавцами, но так и не поняли в чем же отличие))) ощущение было навешенной лапши о индивидуальности своего бренда и т.д. А далее как в лучших традициях: случайно проходили мимо магазина Санлайт (в ТЦ Саларис) и уже с улыбкой решили испытать на последок судьбу, больше по приколу (до этого дня я считал, что у Санлайт ориентир на дешевый сегмент с низким качеством). И тут мы познакомились с Марией (сотрудником магазина), которая грамотно и очень профессионально перевернула для нас реальность о магазине Санлайт. Спустя час мы уже определились в двух вариантах (причём это было уже 0,5 карат), Мария заказала срочную доставку (за час) для примерки, скинули варианты сыну и договорились на следующий день приехать все вместе и уже купить. Кстате, когда заказывали интересующие варианты характеристики на сайте были указаны 4/6, но приехали 2/4, что нас очень обрадовало (камень просто потрясающий), Мария нам объяснила, что на сайте указываются характеристики не хуже которых будет изделие, а далее нужно смотреть сертификат каждого изделия, так как могут привезти и с лучшими характеристиками (но не хуже). Итог: 0,5 карат «принцесса» с потрясающими отличными характеристикам 2/4 за 250 000. Сын в восторге! Мария, спасибо Вам огромное за помощь в такой трогательный момент для нашей семьи. А компании Санлайт: цените таких профессионалов, которые помогают вашим клиентам сердцем! Ещё вернемся и не раз!

Show business's response

Ирина Мещерякова

Level 4 Local Expert

17 декабря купила серебро и на радостях надела его дома а через мин три обсыпало лицо и шею , аллергия была такая что похоже было больше на ожог. Выпила алервэй и поехала славать его но у меня не приняли а сказали приезать завтра и забрать на экспертизу для возврата ленег если есть повреждения , а если нет то придеттся взять и носить .Но сама я уже много лет ношу серебро и приехала к ним в серебре, а что они продают под видом не понятно

Show business's response

Д М

Level 15 Local Expert

Отличный магазин ювелирных изделий!! Прекрасная, лёгкая, дружелюбная атмосфера! Большой выбор! Огромное спасибо консультанту Екатерине - 🖐👍👍, всё чётко и по делу рассказывает и подсказывает! Спасибо, рекомендуем к посещению! 🖐 🇷🇺

Show business's response

Наталья Соловьянова

Level 5 Local Expert

Добрый день Приготовила сюрприз и подарок дочери на 1 сентября в школе, закпзала часы в магазине Sunlight. Ума не приложу как выполняются и проверяются заказы в вашем магазине, но часы пришли которые даже не ходят! В итоге только перезаказ полностью всего заказа(да, из за этого я выкупить и другой товар из заказа не смогла!) И ждать заново доставки несколько дней! Сюрприз испорчен, подарка нет! Так и ладно, девушки консультанты минимально заинтересованы помочь вам, объяснить нормально что можно сделать с данной ситуации. Еще и грубила девушка в ответ. Я была дико расстроена, так как отпросившись с работы 1,5 часа потеряла в пустую, осталась без прдаока, еще и получила грубость в ответ. Посещение магазина в Европейском на Киевской было 02.09.2024 примерно в 12.00. Разочарована выполнением заказов, качеством продукции и отношением персонпда компании

Show business's response

Fwooper

Level 14 Local Expert

Цена в скупке за золото выше, чем у частников. Выдают документы с весом и описанием. Пожелание - вынимайте камни из украшений, которые не входят в стоимость и возвращайте их посетителям, раз берете только металл на переплавку)

Show business's response

Владислав Кандаков

Level 9 Local Expert

Приходила в течение дня 2 раза. Первый раз пришла, консультанты были свободны, но не подошли ко мне. Вернулась примерно через час, на этот раз консультанты были заняты. Я подождала 20 минут, походила, вернулась к консультанту за стойкой и спросила, может ли кто-нибудь мне помочь. Она ответила, что занята, и как только консультанты будут свободны, они мне помогут. Я простояла ещё 5 минут. В магазин заходит другая клиентка, освободившаяся консультантка бежит к ней, и они 10 минут выбирают серьги. Я постояла, посмотрела и ушла без покупки. Если честно, обидно. Пойду сейчас в другой магазин. Возможно, там мне помогут с выбором. В санлайт в ближайшее время не вернусь.

Show business's response

Елена Денисова

Level 10 Local Expert

Большой выбор изделий на любой вкус и кошелёк. Очень доброжелательные и профессиональные консультанты. И их достаточное количество в зале, чтобы помочь вам с выбором. Уютный и светлый салон. Выгодные акции и хорошая программа лояльности.

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Ужасное качество товара. Мой отзыв – не только лишь эмоциональный рассказ, а факты, подкрепленные реальными доказательствами независимой экспертизы. Наплевательское отношение к клиентам. Серьги облезли через 5 дней фактической носки – фото прилагаю. Ни высокая цена серег - 49 390 руб, ни карточка гарантии вам ничего не даст. Магазин не выполняет свои обязательства по возврату товаров. Не верьте тому, что написано в разделе гарантии. У Вас их нет. Вместо заявленной на сайте экспертизы формируется в тот же день акт об отказе в возврате средств на основании того, что это вы якобы ужасно носили серьги и применяли к ним ртуть (!). Мы обратились к специалистам по независимой экспертизе и юристам. Независимая экспертиза установила отсутствие следов какого-либо серьезного воздействия или длительной носки, а также установила скрытый дефект заводского характера – брак, несоответствие товара требованиям ОСТ117-3-002-95 – фото отдельных листов экспертизы прикладываю. 22 февраля по почте отправлена официальная претензия с оригиналом проведенной независимой экспертизы и копиями дипломов эксперта. Пока ответа и на нее нет. Готовим документы в суд. Оставляя этот отзыв, ожидаю официальный длинный текст от магазина о том, что они уверяют в своем качестве, сервисе и т.д. и т.п. Стандартный набор символов – посмотрите другие негативные отзывы – везде одно и то же. Нет, сервиса у вас нет. Ни сервиса, ни качества, ни уважения к клиентам. Я уже мало говорю о моральной стороне этого негативного опыта– никто перед Вами не извинится, никто не удостоит вниманием тот факт, что подарок пожилого человека любимой дочери не просто испорчен – месяцы жизни, пока мы занимаемся этим делом, омрачнены неприятным взаимодействием с неприятными людьми, которые не то, что о других не думают, а не выполняют своих заявленных обязательств. Если у Вас мало негатива в жизни – смело покупайте в этом магазине.

Show business's response

Маргарита Никулица (Сушинская)

Level 4 Local Expert

Вежливые и доброжелательные сотрудники , все покажут, расскажут, проверят, помогут определиться с выбором. Захотелось вернуться и спустя неделю купить что-то еще ))) онлайн заказы находят и приносят очень быстро. Подвеску в подарок тоже получила, приятно ) купила и подарки ( подруге сына, дочке) и себя не обидела )) акция 2=1 просто супер )

Show business's response

марина крылова

Level 14 Local Expert

Удобное расположение магазина. Большой выбор. Приятные консультанты. Девочки внимательны. Посоветуют ЧТО выбрать. Можно посмотреть на сайте и попросить консультантов показать украшение, если оно в этом магазине есть. Ассортимент большой. Всегда можно выбрать украшение на любой вкус и кошелек

Elena Ch

Level 5 Local Expert

Забирала заказ в ювелирном магазине sunlight в ТЦ Европейский. Торговый центр просто превосходный, яркий, модный, со множеством фонтанов и иллюминацией. Огромное количеством магазинов, кафе и развлечений. Сам магазин sunlight находится на небольшой территории, что доставляет неудобство при наплыве покупателей. Продавцов-консультантов видимо не хватает, так как вынуждена ждать в очереди свой заказ. Девочки продавцы вежливые, доброжелательные, терпеливо отвечают на все вопросы. В магазине огромный ассортимент товара, на любой вкус и кошелёк. Так что выбрать украшение себе или на подарок не составит труда. Качество изделий из золота пока у меня нареканий не вызывали, но у серебряной цепочки через месяц использования сломался замочек. В целом магазин меня вполне устраивает.

☆tatosha☆

Level 9 Local Expert

Мой любимый ювелирный магазин,персонал вежливый,всегда подскажет,очень много выбора на любой бюджет и любой вкус,расположение удобное на первом этаже возле входа. Я довольна 😌

Show business's response

наталья

Level 5 Local Expert

Все круто обслуживание на высоте, помогли с выбором, вежливые консультанты, чистый ухоженный магазин. Удобное место расположение, быстрое обслуживание, хороший выбор товаров.

Show business's response

Тата С

Level 12 Local Expert

Очевидно компания стала экономить на персонале, очень унылые, уставшие, непредставительные продавцы, портят общее впечатление от магазина, а это ювелирный магазин в одном из лучших ТЦ Москвы. Для многих людей поход в ювелирный магазин это событие, задача магазина, сделать это событие приятным и запоминающимся, что бы хотелось его повторения, а в этот магазин заходить второй раз не хочется, несмотря на привлекательные цены.

Show business's response

Алена М

Level 5 Local Expert

Сдавала в ломбард украшения санлайт . Жалею что обратилась в эту сеть . В ломбарде Дыбенко 7/1 работают Алина , девушка испортила 8 моих колец сильными запила и с миллиметр ! Теперь все нужно паять и шлифовать ! Крайне НЕ рекомендую данный ломбард и Алину в частности как «мастера «»в кавычках ) Избегайте данный ломбард И если честно , пока я там находилась посмотрела на изделия и , выбор очень скудный и не заинтересовал 👎

Show business's response

ANNA D.

Level 3 Local Expert

Из двух самых удобных для меня салонов "Санлайта" этот - лучший. Покупатели есть всегда, но и персонала достаточно, так что долго ждать не приходится. Помогут с выбором (не навязывая!) и применят при оформлении дополнительную скидку, о которой ты и не подозревал (и так бы купил).

Show business's response

Саида Рахмедова

Level 5 Local Expert

Очень понравилось легкость оформления заказа. Девушка, которая выдавала заказ , была очень приветлива и внимательна. Выдали заказ быстро. Получала заказ в три Авиапарк. Все украшения мне очень понравились, красивые и изящные !!! Спасибо Sunlight!!! Недостатков пока не заметила, надеюсь из и не будет! Заказала ещё украшения, тоже думаю , что все понравится и будет без нареканий !!!❤️

Елена Зиборова

Level 8 Local Expert

Прекрасный магазин! Очень понравилось обслуживание! Достойный выбор позиций. Это один из флагманских магазинов Sunlight. По кольцам у них самый полный рамерный ряд. А вообще - приложение очень полезно! Можно посмотреть магазин, где есть Ваш размер. И подобрать размер изделия тоже очень удобно.

Show business's response

704143 Матвеенко

Level 6 Local Expert

Я всегда хожу за заказами в этот магазин. Мне удобно - по дороге с работы. Менеджеры всегда приветливы! Даже если и не расплываются в улыбке - как минимум вежливы! Всегда идут на встречу и продлевают срок хранения заказа, если я не уверена в покупке. Дают подумать. Делают дополнительную скидку, если есть возможность по условиям акции, даже если я о ней не знаю. Только есть притензия к компании Санлайт - низкая закупочная цена на приëм золотого лома. Но работники магазина тут не при чëм. А девочкам - однозначно класс!

Show business's response

mir

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Удобное расположение. От санлайта сразу есть выход на улицу из торгового центра Европейский. В магазине очень часто есть акции и скидки, вся информация на сайте и в приложении. Представлен широкий ассортимент продукции разных ювелирных заводов России.

Валентина Дремова

Level 4 Local Expert

Всё на высшем уровне. Особенно продавцы. Персонал во👍. Выбор товаров большой. Серебро🤩 Постоянные скидки, акции и подарки. Качество👍👍👍

Anonymous review

Достоинства:Магазин расположен в удобной , транспортной доступности. К магазину хороший и безопасный подход. Сделана пешеходную зону. Может не торопясь пройти мама с коляской или бабушка с палочкой. Недостатки:Нет скамеечек для ожидания. Например, моему мужу , пока я выбирала и любовалась изделиями, стало скучно и он захотел посидеть. Многолюдно в данном магазине. ( хотя я понимаю , что это центральный магазин) Комментарий:Я пошла с мужем в магазин Sunlight 23 февраля ( не специально, просто так совпало =)) Это один из моих любимых магазинов. Я сюда наведываюсь часто, Во-первых, он находится недалеко от моего дома. Во-вторых, к нему очень удобно добираться общественным транспортом. Центр "Европейский " очень большой, но по указателям легко найти место, где находится магазин Sunlight. Когда заходишь в сам магазин, с тобой приветливо здороваются консультанты и улыбаются тебе. И как-то сразу повышается настроение!Я сразу направилась к витрине с серебряными шармами. Консультант поняв,что мне интересно , сразу предложил свою помощь. Шармы представлены разной ценовой категории. Есть серебряные и золотые. Выбор большой. Я собираю коллекцию серебряных шармов.Шармов у меня много, но как говорится, их никогда не будет достаточно ( лично для меня) . В этот раз я решила приобрести шарм - висюльку. Так как я люблю кошек, мое внимание привлек шарм - котик с рыбкой. Он серебряный. У котика забавная , веселая мордашка, а рыбка - как раз висюлька ( то, что я хотела.) Шарм подошел мне по цене. Он прекрасно вписался в мою коллекцию шармов. Изделие красивое и качественное, как и все в магазине Sunlight. Всем рекомендую посетить магазин Sunlight, полюбоваться изделиями и что-то приобрести.

Ирина Романова

Level 4 Local Expert

Всегда остаюсь очень довольна великолепным обслуживанием в ювелирном магазине sunlight в ТЦ Европейский!!! Доброжелательные, обаятельные, внимательные девушки- консультанты всегда очень любезные, обходительные и милые в общении. Помогают разобраться в ассортименте и подобрать украшения с учётом моих запросов. Я полюбила этот магазин и всегда пользуюсь его услугами. Мне всегда удается сделать тут замечательные покупки. Спасибо Вам большое за такое отношение к покупателям!!!

Марина Данилина

Level 13 Local Expert

Очень хорошее обслуживание, сколько бы раз не заходила, консультанты очень вежливые и милые. Из-за цен и лояльного отношения хочется возвращаться. Ассортимент лучше многих других точек сети, видимо, в силу того, что магазин относительно просторный.

Show business's response

Анастасия Родионова

Level 4 Local Expert

Искала племяннице недорогую подвеску на день рождения. Про ассортимент могу сказать, что он очень обширный, я быстро смогла найти нужную подвеску. Приятно порадовала акционная программа, можно получить неплохую скидку. Добротный магазин, скорее всего, и себе что-нибудь тут прикуплю

Алексей

Level 20 Local Expert

Настоящая пятёрочка в мире украшений, стараются выбиться за счёт цены. Про качество бриллиантов и золота сложно говорить без специальной экспертизы. Но если оно такое же как в более дорогих местах то тогда все отлично.

Show business's response

Елена Лобачева

Level 7 Local Expert

Заявлено было, как серебро стоит проба 925😂😂😂😂, а по факту просто дешевый метал 😁

Show business's response

Anonymous review

Удачное расположение магазина в самом торговом центре. Внутри большой ассортимент, качественное обслуживание и приятная атмосфера. Спасибо огромное консультанту Оксане. С удовольствием вернусь в этот магазин

Ирина Дорофеева

Level 6 Local Expert

Покупала браслет и цепочку,браслет разорвался,отнесла в ремонт,я была в шоке,мне мастер сказал ,что это трубка,а что это спросила я ,он,просто внутри не золото, только сверху напыление золото,а внутри белый металл,знала б не брала там бы никогда,обман!!!!

Show business's response

Екатерина А.

Level 6 Local Expert

Нравится данный магазин. Находится в центре, удобное месторасположение. Бывает многолюдно по выходным, а в будни хорошо. Можно неторопливо выбрать подарок или для себя присмотреть красоту. Консультанты всегда помогают, внимательны. Из минусов- нет скамеек ,где можно передохнуть или поставить сумку.

Марина Нороян

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Делала обмен старое золото на новое украшение. Это удобно и выгодно по цене! Персонал приветливый, всё подробно объяснили, быстро провели обмен. Спасибо большое!!!

Show business's response

Евгения Ф.

Level 7 Local Expert

Единственный плюс - чисто и светло. Консультантам работать не интересно, обратить на себя их внимание очень сложно. Подбирали обручальные кольца, нам ни о вариантах не рассказали, ни о коллекциях - просто «ну вот». На просьбу поискать по артикулю кольцо в других магазинах получили «ну у вас же есть приложение? артикул вы сфотографировали же? вот и ищите.» На мое удивление, почему нельзя продиктовать артикул кольца, которое мы только что мерили, получили хамство в ответ. Ок, магазинов вокруг много, выбрали другой.

Show business's response

nik nik

Level 5 Local Expert

был в Санлайте по адресу Г мэМасква тц Европейский время было 12.11.24 19 35-40 минут народу не было был с супругой НИКТО НЕ ПОЗДОРОВАЛСЯ И НЕ ПОДОШЛИ СТОЯЛИ ТОЛПОЙ НА КАССЕ смеялись посмотрите камеры и проведите беседу больше не приду сюда

Show business's response

Любовь Б.

Level 8 Local Expert

30.01. Общалась с сотрудником Ольгой, как в дальнейшем стало понятно, это не просто консультант, в сотрудник с большим опытом работы и, возможно даже, выше по должности. Девушка позволила хамски себя вести, смотреть и общаться с интонациями «свысока». Всем своим видом показывала недовольство и раздражение. Перебивала меня, когда я пыталась задать наводящие вопросы для себя, ответы на которые дадут мне более точную информацию , которая мне была нужна. Девушка тараторила, повторяла одно и тоже, как будто бы не обращая на меня внимания, не пытаясь найти коннект и вообще услышать, что меня интересует. Я напрямую сказала, что не понимаю немного это тараторенье, попросила объяснить более подробно , более того, даже попросила попробовать еще раз «сконнектиться», ведь видела явно , что диалог у нас не складывается. Девушка буквально всем своим лицом показывала , какой я не приятный клиент и как я её «достала». В какой-то момент пробубнила себе под нос «лучше другого консультанта сюда позову». Этот комментарий очень ярко Говорит скорее о некомпетентности в общении с клиентами, поэтому странно было узнать о её «успехах» в вашей сети. Сказала по итогу мне «ждите девушку, к вам подойдет», хотя позади нее стояла свободный консультант. Меня как клиента она не передала коллегам. Мне пришлось самой подходить, внимание не было уделено. Другой сотрудник все доходчиво объяснил, также позвал директора магазина, чтобы я пообщалась с ним лично насчет некорректной работы персонала. Директор приятная девушка, мы все обсудили, благодарю, что в моменте такую ситуацию не оставили в стороне, и как минимум уделили время и послушали претензию. Жаль, что общее хорошее впечатление о магазине настолько сильно перечеркивают вот такие сотрудники сети, как Ольга.

Show business's response

Ольга Трусова

Level 3 Local Expert

Здравствуйте!Хочу поблагодарить всех продавцов они очень всегда приветливые и умеют обьяснять о товарах.Я в этом магазине всегда нахожу нужные мня вещи да и по акцыям тоже покупаю всё очень нравится .

Виктория *

Level 6 Local Expert

Разочарована этим магазином из-за их маркетинговой политики. Было ограниченное количество времени и нужно было изделие на ограниченную сумму. Выбрала несколько вариантов. На витринах везде было указано, что цены без учёта скидки 40 %. Но продавец-консультант озвучивал цены процентов на 50 выше, чем на ценнике. И определенными бонусами нельзя было расплатиться 2 раза (ради них и пришла за покупкой), хотя в магазине другой торговой сети такое оказалось возможным. Ощущение, что это специально, чтобы покупателю на кассе стало стыдно отказываться от покупки потому что не может себе позволить. Но я предпочитаю магазины, где все четко и соблюдают условия акций

elena i.

Level 2 Local Expert

Магазин удобный рядом с метро. Часто акции и скидки, большой ассортимент изделий. Единственный минус, что подарки выдают только на кассе, а там всегда очереди. Магазин рекомендую.

Anonymous review

Прекрасное обслуживание) Девушка прям старалась до дрожи в руках)) Хороший выбор и цены нормальные, если учесть что периодически проскальзывают всевозможные скидки)

Show business's response

Александр

Level 12 Local Expert

Отличный магазин, красиво, чисто, хороший выбор и приветливый персонал, советую

Show business's response

Н К

Level 11 Local Expert

Изделия симпатичные, а обслуживание ужасное. Интернет магазин абсолютно не реагирует на сообщения, заказ был сделан, но по вине неадекватного курьера не доставлен подобающе. Хорошо, что заранее не оплатила. Теперь на звонки они не реагируют, орператоры беспомощны, никто не звонит, короче, продавать не могут. Вопрос- зачем забрасывать постоянно свою рекламу изо всех щелей? Не хотите продавать - не продавайте, есть и другие магазины.

Show business's response

Максим Александров

Level 10 Local Expert

SUNLIGHT, я уже давно привык к вашим грязным методам в маркетинге, но тут вы превзошли сами себя. Это вообще нормально следить за покупателям, вероятно, по геолокации? Причем не через приложение, а по номеру телефона? Дважды заходил в разные ТЦ (Европейский и Гагаринский), и оба раза мне приходило sms-сообщение (не пуш) о том, что мне подарок в SUNLIGHT, как раз в тех ТЦ, где я оказался. Совпадение? Не думаю. Перестаньте следить за мной, иначе я обращусь в суд. Я не давал своего согласия на слежку за моим местоположением!!!

Show business's response

оксана

Level 8 Local Expert

Очень хорошее расположение, рядом метро. Вежливые и приветливые консультанты, большой выбор украшений и всегда много выбора изделий по хорошим скидкам.

Элиза Джумабаева

Level 8 Local Expert

Самый худший ювелирный магазин которого я знаю! Продавцы неквалифицированны! Заказали 17 размер кольца, на этикетке был написан что 17 размер, а по факту оказалось 17,5. И вот обмен уже идёт непонятно какой день. А ещё тебе 1000 раз нужно приезжать в этот ювелирный магазин, звонить им по 10 раз. Такие ассоциации что и уже не хочется носить это кольцо.

Show business's response

Ольга Рыбакова

Level 15 Local Expert

Отвратительное отношение к покупателю. Вчера пришли смотреть обручальные кольца. Нас начала обслуживать видимо администратор(в черном костюме с черными волосами, бейджа не было) показала часть колец, которые мы хотели померить, а через 5 минут, пока мы обсуждали, что еще хотим померить и какие нам больше нравятся, просто закрыла витрину и ушла в другую сторону к другому покупателю, с которым рядом уже стоял работник и все ему показывал, повернувшись спиной. Мы поторопились ещё минут 10, никто не обратил внимание из персонала, и мы просто ушли!

Show business's response

Артур Аширкаев

Level 6 Local Expert

Корректная работа продавцов. Чисто, есть из чего выбирать. Сравнивать особо не с чем. Покупаю только у них

Show business's response

Anonymous review

Персонал крайне не компетентен, по ассортименту и акциионым программам никто ответить не может, также у персонала трудности работы с кассой- если Вам дали купон, не радуйтесь, продавец может забыть его активировать.

Ленок Куренева

Level 4 Local Expert

Пришли за кольцом, консультанты отказывались вообще замечать наше присутствие, на просьбу помочь 5/5 консультантов, ответили что они не могут помочь и вообще заняты прождали 20 минут, постоянно уговаривая помочь нам, закатила глаза и продолжили игнорировать в результате ушли расстроенные без покупки, благо ваши коллеги в соколове помогли найти похожую вещь и подобрать нужный размер

Andrey Faer

Level 7 Local Expert

Участникам программы различных банковских кэшбеков - не ведитесь на вежливые, но настойчивые просьбы продавцов провести оплату по qr-коду через СБП, полагающейся кэшбэк от банка вы не получите, т.к. формально эта транзакция является обычным ден. переводом. За оплату по qr-коду покупателю не предлагается никаких доп. скидок, это исключительно выгода продавца.

Show business's response

Неравнодушный покупатель

Level 14 Local Expert

Была в данном офисе Санлайт два раза. Выбор большой, продавцы старательные, но...одна смена была «возрастная», но очень компетентная, другая-девочки, еще подумала-практика, но нет, продавцы, но не совсем адекватные:не могут найти товар, все время друг у друга переспрашивают, уходят от клиента к другому(((

lilo lilo

Level 17 Local Expert

К сожалению, приобрела часы в этом офисе 05.06.19 При желании рассмотреть покупку браслет отвалился от часов. Приехала в магазин, обратилась к менеджеру Кристине. Она видимо не услышала, что я принесла на возврат некачественный товар. Мне прндложили обмен, зачисление баллов на карту. Я была удивлена, что в этом магазине вощникают такие варианты вместо возврата денег. При осмотре часов и проблемы, собственно из-за бракованного крепления браслета к корпусу часов, менеджер Кристина мне диктовала форму заявления на возврат изделия. Потом сложила их в фирменную упаковку. Я забрала из ее рук упаковку, выслушала сообщение о том, что рукодство будет рассматривать мое заявление, а потом я после уведомления по мобильному должна еще раз все привезти. К сожалению, я только дома обнаружила, что саму втулку под браслет менеджер мне не вернула. При звонке на горячую линию мне сообщили, что могут консультировать только по ассортименту. Вот такой казус и отношение.

Sunlight

176 reviews