Спасибо за подарок это очень приятно ...если финансы позволят я обязательно вернусь ....цены приемлемые.... персонал отличный ...Китай рулит....забрал серебряное деревцо подвеску ....сакура ...долгожитель спасибо большое за подарок это очень приятно и важно когда один во вселенной блин ...мелочь а так тепло на душе ...мир стал чуточку лучше....... Влад 0000 контролер
Show business's response
Елена Ш.
Level 2 Local Expert
January 18
Сделала заказ, через приложение.
При доставке курьером, по правилам магазина, примерка товара запрещена. То есть, возможен только визуальный осмотр и это конечно минус для покупателя, поскольку "на глаз", нельзя объективно оценить изделие.
Позже, одев на руку кольцо, поняла, что сидит модель не комфортно.
Обратилась в поддержку, на предмет возврата. Предоставила фото и видео целостности упаковки, бирки и пробы. Заявку приняли и предварительно одобрили, предложили обратиться в один из магазинов Воронежа. Но так как я проживаю в области, попасть в Воронеж получилось не сразу.
Однако при первой же возможности, даже спустя какое то время, товар у меня приняли. За что огромная благодарность Санлайт.
Такая возможность возврата, очень ценна для меня.
Девочки продавцы, в филиале Галереи Чижова, вежливо и профессионально обслужили, быстро оформили возврат. И уже на следующий день магазин перечислил деньги.
Приятно иметь дело, с приличной сетью, которая идет на встречу клиентам. Спасибо Санлайт.
2
Show business's response
Людмила Данилина
Level 4 Local Expert
February 24
Магазин чистый ,красивый 14 февраля купила браслет ,но к сожалению сотрудник не рассказал мне про акцию ,узнала про акцию из рекламы ,зашла на сайт и правда акция,но к большому сожалению не рассказали мне,зато на Вацап пришло сообщение оценить сотрудника,задала вопрос и про эту ситуацию ,не читаем и молчим ,даже если может мое изделие не подходило под акцию ,можно рассказать ,может я выбрала другое (((((