Очень маленький магазинчик. Ассортимент страдает. А в целом Санлайт и есть Санлайт. Хороший, доступный магазин безделушек-побрекушек.
Show business's response
Наталья Д.
Level 15 Local Expert
December 29, 2024
Являюсь постоянным покупателем Санлайт, обменивала свои старые украшения на новые, цены и скидки очень привлекательные, ассортимент огромный, на любой вкус, удобное приложение, много отзывов, которые помогают сделать выбор.
Show business's response
Наталья Майкина
Level 16 Local Expert
October 18, 2023
Жених купил кольцо с бриллиантами и пожизненной гарантий, чтобы сделать предложение всё супер оно мне понравилось я была в восторге один день!!!
По итогу носки само золото стало гнуться, это признак некачественного металла!!!
(общество прав потребителя)в Смольном в Санкт Петербурге!!! Дело в том, что в данном магазине покупали 3 кольца с бриллиантами и как написано было и сказано с пожизненной гарантий это полный бред и обман!!! Эксперты в этой сети работают за деньги и делают экспертизу в Пользу своей сети оставляя покупателя в разочаровании. Мы покупали обручальные кольца с бриллиантами у них же и носим их каждый день с ними всё в порядке, а то кольцо которое мне подарил, когда жених делал предложение было изначально с браком. Если бы не эта ситуация, что оно именно вручалось как предложение я бы его сразу сдала из за некачественного металла!!! Так тут по итогу ещё и гнётся металл ещё и бриллиант выпал и никакой гарантии у них нет отказ пришел.
Собираемся подавать исковое заявление в суд на сеть и с другими покупателями, которые так же как и мы остались разочарованы так как деньги однако не малые и настроения ноль. Эксперт нам сказал в независимой экспертизе, что жалоб поступает действительно много в последнее время и это связано с тем, что всё в санлайт идёт на потоке, если сравнивать с русскими самоцветами, то там всё чётко и полная ответственность и золото там не гнется априори вообще, так как ювелир каждое кольцо контролирует вкладывает душу и время и отсюда соответственно цена высокая за украшение. Бывают случаи, где необходимо идти навстречу покупателю и проще даже для компании обменять товар на новый без возврата средств в заявлении для того чтобы не было порчи по репутации для самой компании. Но в моём случае пришел отказ от экспертизы санлайт, которая изначально выступает за свою сеть.
ХОЧУ ВЕРНУТЬ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И теперь уже исходя из данной ситуации и за МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД!!!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ магазин ТАК КАК ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ, а вот признать то что некачественный сплав это у данной сети норма получается!!!