Sunlight
305 reviews
August 29, 2021
Это просто обдираловка за непотребный товар. Приобрели парные обручальные кольца в интернет- магазине, по описанию полноценные кольца. На самом деле, дутые и тонкие. Нам даже ювелирный мастер не взялся уменьшить на пол размера, потому что сказал, что такое не реально, на данном изделии. На сайте, нет ни слова о том, что кольцо полое. Обдираловка и мошенничество. Люди, будьте очень бдительны при покупке у этих товарищей!!!
7
2
December 17, 2022
Оформление в трейд-ин занимает час без учета очереди. Очень долго. Рекомендую задуматься прежде чем сюда идти
2
April 4, 2019
Цены очень радуют - можно купить серебряное кольцо даже дешевле, чем некоторую бижутерию. Еще нравится то, что часто бывают всякие подарки, у меня уже целая коллекция подарочных подвесок.
Так же есть удобное приложение, в нем легко отслеживать всякие новинки.
А вот с ассортиментом похуже, прежде чем идти в какой-то определенный магазин, надо проверить на сайте, есть ли в нем нужный товар. И еще надо знать артикул, просто по описанию нужную вещь вам вряд ли найдут.
В Санлайте на Охотном ряду довольно много покупателей, и постоянно приходится ждать, пока консультант освободится, и порой довольно долго. Я там была четыре раза, и каждый раз нужно было ждать((( И продавцы довольно равнодушные. В Санлайте Ашан Мытищи намного приветливей.
1
2
June 22, 2021
Сегодня SUNLIGHT отказал мне в приёме серебряных изделий (шармов) собственного производства, сославшись на то, что приём серебра осуществляется только при наличии пробы (эта информация указана также на сайте этого магазина). На всех шармах стоит SL, пробу магазин при продаже не проставил на шармах. Если бы я тогда несколько лет назад обратила бы внимание на отсутствие пробы, я бы такие изделия даже бесплатно бы не взяла. При оценке серебра любезная девушка сказала: -" Да, на них стоит SL и я могу проверить и подтвердить вам, что это серебро, но принять без пробы не могу". Делайте выводы, покупатели... Они могут проверить и даже подтвердить, что перед ними серебро, но принимать без пробы, даже собственную продукцию, отказываются. Эти бирки/бумажки - не проба на самом изделии! А зачем магазин продаёт серебряные шармы без пробы?.. Тогда и SL проставлять не надо, чтобы не позориться. Я впервые в жизни столкнулась с изделиями из серебра на которых не проставлена проба. Это тихий ужас, но я решила придать этому огласку для того, чтобы в дальнейшем мы все покупали только качественный товар с проставленной пробой на изделиях!!!!!!! Почему я из-за этого магазина, который мне продал серебряное г**** без пробы должна теперь тратить своё время на то, чтобы искать/сдать ненужные мне серебряные изделия без пробы?!!!! Я зря потратила своё время. В этот магазин после такого... мне заходить не хочется. Делайте выводы и будьте внимательны.
14
1
February 24, 2021
Заказала 21 числа товары, надеясь получить их к 23 февраля т.к предварительная дата доставки была 22 февраля. Никто в назначенный день не предупредил о переносе доставки. Ежедневно связываюсь с отделом работы с клиентами, закидывают в ответ стандартными копирайтными ответами, каждый раз: ну значит завтра доставка! Сегодня уже перенесли доставку на 25 февраля. Крайние сроки сказать не могут или не хотят. Интересно, стоит ждать или такой перенос может длиться месяцами?😂 В приложении никакой актуальной информации нет, все так же пишет, что 22 февраля мне доставят товар!!!! Как бы только в прошлое за ним вернуться. Впервые в своей жизни столкнулась с таким халатным отношением и пофигизмом к клиентам🤷 Раньше часто покупала украшения в стационарных магазинах Санлайт, приложением воспользовалась впервые и вот, больше не зайду даже в их обычные магазины, все впечатление испорчено. Испорчено настроение и длится этот негатив уже не один день. И надо самому искать где твой заказ и упрашивать сказать консультантов, где же он?🤦 Выбирайте других торговые площадки в интернете, если не хотите себе испортить праздник или впечатление о покупке!
12
March 3, 2021
Полнейшее отсутствие клиентского сервиса, при оформлении заказа в подтверждении было написано, что свой заказ я получу на следующий день до 14:00. В 16:00 я написала администратору с просьбой уточнить когда же все-таки будет доставлен мой заказ, на что я получила ответ что заказ будет доставлен до 22:00 в связи с большим кол-вом заявок. Около 20:00 я позвонила курьеру уточнить во сколько точно он будет, на что получила ответ, что клиенты и в час ночи иногда получают свои заказы) после этих слов я решила уточнить как можно вернуть предоплату, которую я внесла за заказ, чтобы больше не связываться с этим «чудо магазином», на что мне ответили что деньги за отмененный заказ я буду ждать до 30 дней. Искренне не желаю никому связываться с этим горе магазином, решила купить дочке на День Рождения подарок в этом магазине, но понимаю, что лучше переплатить, но получить адекватный клиентский сервис
7
1
July 3, 2021
Неплохой ассортимент, жаль только что это витрина, а не отдельный магазин) поэтому сложно дождаться продавца, хотя это проблема всех магазинов)) купила кольцо, за которым приехала и ещё одно, которое даже не собиралась, но не смогла устоять))
5
1
September 28, 2023
Отрицательные отзывы удаляют, продают какую-то фигню от которой сыпь пошла.
И не дают предупредить будущих покупателей. Ужасный магазин, ужасное качество!
1
January 5, 2023
В магазинах перестали выдавать подарки , хотя было уведомление , что их можно получить до 31.12.22.
December 5, 2019
Покупала украшения в салоне на Охотном ряду и осталась довольна. Очень вежливые продавцы, быстро обслуживают,внимательны,обязательно посоветуют, очень порадовали праздничные скидки и подарки.
3
2
August 2, 2021
Стабильно 4 раза за год закрываются. Якобы распродажа. Якобы скидки по 70-80% каждый раз. В связи с этим нет доверия к этой конторе. Это чистого вида мошенничество. Но что самое удивительно, их никто не закрывает раз и навсегда. Где органы, следящие за этим? Почему эта контора многие годы продолжает свою деятельность?
8
July 15, 2020
Удобное расположение магазина, прям на кругу. с центрального входа и со входа со стороны макдональдся. можно попасть практически сразу же к магазину. Отзывчивый и приветливый коллектив.
3
3
July 3, 2021
Хороший ювелирный магазин, бываю здесь не часто, но всегда довольна своими покупками и обслуживанием!
1
March 28, 2024
Зимой не чистят вообще
March 12, 2019
Удобно, что SL находится в самом центре города, рядом с метро и любимыми пешеходными маршрутами. Выбор изделий в магазине не самый большой, но достаточный. Самый главный минус: магазин по сути - прилавок рядом с атриумом, хотелось бы более обособленное место не на проходе.
5
4
November 1, 2022
Магазин Санлайт проявил клиентоориентированность по отношению ко мне. Купила золотой крестик, но оказался с браком(ушко переворачивалась на изнанку), вернули и деньги, и баллы(Миллион призов), смогла купить другие понравившиеся изделия.
December 9, 2022
Шикарный магазин, шикарный сервис, перекапанный товар
1
September 5, 2023
Много всего блестящего.
August 23, 2021
Большой выбор, приятные работники, единственный минус долгое ожидание сотрудника, ибо была большая загрузка
1
1
May 28, 2022
Отличный магазин и приятный, отзывчивый персонал
1
1
February 5, 2022
В ТРК Щука, обслуживание не понравилось. Ушла без покупки. Продавцы не заинтересованны в продаже, совершенно не компетентны.
3
December 5, 2022
Всё как всегда, девочки консультанты умнички!!!
November 30, 2023
Все прекрасно!
December 16, 2022
Обман на обмане. Отсутсвие обслуживания!! Постоянный обман с акциями!!!
December 13, 2020
Островной магазинчик с красивыми витринами. Выбор представлен хороший. Очень быстро собрали онлайн-заказ.
3
2
October 8, 2024
Отличное место!
May 4, 2021
Являюсь клиентом данной сети с 2011 года, случай вопиющий! Купила шармы 01.05.2021года, один из них застрял на браслете так же Санлайт!!! Явно брак шарма, в магазине утверждают что это не гарантийный случай!!!! Так объясните мне как так может быть если шарм вашей же сети застрял в вашем же браслете?!
5
2
April 15, 2021
Просто ужасно, пришла за конкретной подвеской, в итоге потратила час, если не больше!! Сначала возрастная дама, при попытке к ней обратиться, говорила подождать, пока освободятся другие консультанты, а сама в это время занималась непонятно чем и болтала с подружкой))) Когда другой консультант освободился, искали нужную мне подвеску минут 20, уже сказали всё, не можем найти, но потом посмотрели ещё в одной коробочке и нашли. Но на этом не закончилось - цепочка оказалась сильно запутанной, стояла ждала пока консультант распутает. В общем очень жаль потраченного времени на такую простую задачу - купить конкретную подвеску в конкретном магазине.
5
1
June 15, 2021
Ужасная контора. Весь день потерял. Доставку сорвали, купон отобрали. Нагрубили. А самое главное что там никто ничего никогда не знает. Отзывы они в своём приложении плохие удаляют сразу. Критику не любят. Очень не доволен. Ужасное обслуживание . Никому не советую.
5
2
March 6, 2020
Делал покупку в этом магазине в канун 8 марта,в разгар акции- несмотря на большое количество покупателей, не пришлось ждать ни минуты- продавцов хватает и по количеству,и по подготовленности- внимательные, вежливые, компетентные,оперативно ориентирующиеся в ассортименте товара и грамотные в стиле. Абсолютно ненавязчиво консультировали, четко и корректно обслужили- остался очень доволен данным филиалом ).
2
3
July 19, 2020
Красивые изделия, за неплохую цену, хотелось бы ещё побольше выбор, но продавцы и всё остальное в целом отлично.
3
3
February 17, 2020
Если в магазинах сети SUNLIGHT что-то в очередной раз оказывается в дефиците, надо ехать сюда. Неоднократно уже убеждалась в том, что этот магазин отличается самым полным наличием. Ассортимент полный. Расположение торговой точки в ТЦ очень невнятное, как будто бижутерия на лотках выложена. Каждый интернет заказ собирают за дополнительную плату. Получается накладно. В целом большое спасибо за то, что Вы есть.
3
1
December 21, 2019
Мой любимый магазин, к сожалению в моем городе Киров его нет. Поэтому когда бываю в других городах обязательно посещаю санлайт, всегда радует ассортиментом, новинками, акциями!
3
2
January 7, 2020
Украшения красивые, выбор большой, дороговато конечно даже с учётом скидок, но продавцы-консультанты очень вежливые, внимательные, спасибо
3
1
May 30, 2022
хороший ассортимент, милые работницы, помогли
1
1
April 25, 2021
Если хочешь в кратчайшие сроки подобрать недорогой подарок из ювелирных изделий - это место для тебя! :))
4
1
August 7, 2021
Самая дурацкая сеть! Пишу из-за навязчивой рекламы! То закрываются, то как Христос воскресают, работают на «дурачка»! Раньше был постоянный клиент, теперь нет.
8
2
May 1, 2021
Понравилось все:обслуживание,ассортимент изделий,огромный выбор по ценовой категории. Все наглядно и удобно...
1
2
July 17, 2020
бессчётно множество потраченных часов.
я будто в вечности бродил, ища добычу.
я потерял надежду всю и веру, и любовь.
достало всё. настрой пессимистичен.
во мрачных лабиринтах бытия
внезапный, ослепительный луч света
нашёл меня и, теплотой маня,
привёл в sunlight. в страну вечного лета.
обилие с ума свело меня:
златые кольца, серьги и цепочки.
зачем нужна вся эта беготня?
найдёшь здесь всё, что хочешь. точно! точка!
приятность цен щадяща к кошельку
и вежливость их дев границ не знает.
помогут гику в выборе, помогут простаку.
sunlight - прекрасный выбор! добряю!
4
1
January 26, 2022
Покупал часы, помимо дали подарок. Все носится замечательно. Куплю еще что-нибудь.
3
1
January 4, 2022
Очень удобное место, хороший и отзывчивый персонал
3
May 24, 2023
Стоит свободный консультант играет с телефоном, спрашиваю кто может помочь, отвечает все заняты🤦🏻
1
December 5, 2019
Очень быстро, смоих слов нашли понравившиеся в приложении сережки, даже приложение открыть не успела! Работаю недалеко, успела в обед и покушать, и порадовать себя черно-белыми сережками из серебра.
2
2
March 5, 2021
Сегодня сделала покупку,пусеты,скидку заявленную в приложении " и ещё -8% по коду золото 8 " мне не провели,купон мой тоже не прошел так сказал продавец(((
3
April 10, 2022
Цены выросли в 2 раза! Навариваются на простых людях! Доллар упал , а цены обратно не меняют!!!
5
June 27, 2021
Постоянно рекламируют своё закрытие и (ЯКОБЫ) распродажу со скидками. Поэтому 3*... Хотя за такие обманы можно и одну ставить.
3
1
June 21, 2019
Последнюю покупку делала в салоне на Охотном ряду и осталась полностью довольна. Вежливые и внимательные продавцы, быстрое обслуживание, радует система поощрений и скидок.
3
1
December 29, 2020
Надоели спамить. Уже на протяжении 5 лет звонят мне на телефон всякие Димы Биланы и другие. Не вздумайте давать номер тедефона. Звонки не закончатся!! Что касается золота, то у них дешевая железка. Спасибо за внимание
5
1
March 6, 2021
Навязчивая фирма, не профессионалы! Звонят, «радостно» вещают о своём закрытии целый год! И всё предлагают скидки до 70%!!
Реально задолбали!!!
4
1
March 16, 2022
Заказ отменили без предупреждения. Предложили заново оформить заказ в два раза дороже! Заказывала на подарок -подвели! И качество товаров оставляет желать лучшего!
1