В июне 2025 года в магазине sunlight (г. Петрозаводск, проспект Ленина 14 ТРЦ "Макси") было приобретено золотое кольцо в подарок на день рождение супруге. Через неделю эксплуатации данного ювелирного изделия,кольцо потеряло свою форму(деформировалось). Супруга работает за компьютером, а не на заводе за станком. Как золото может потерять свою форму при ношении на пальце значит это не золото, а какой - то сплав,что является некачественным изделием, а выдают его как за чистое золото. Был оформлен возврат по гарантии, где сотрудник данного магазина пояснила,что кольцо будет отправлено на экспертизу и после экспертизы будет принято решение. В течение 10 дней после экспертизы мне было отказано о возврате по гарантии данного ювелирного изделия,(т.е кольца). Гарантийный срок не истёк, поэтому предложение о не гарантийном ремонте считаю не уместным. Обращение в Роспотребнадзор уже направлено.

Show business's response

Анастасия

Level 8 Local Expert

Всегда была хорошего мнения о магазине, но тут уже не смогла не написать. 19.06 во второй половине дня была в магазине и мягко, говоря удивилась отношению продавца. Девушка со светлыми волосами, имя к сожалению не запомнила, вела себя так, как будто делает одолжение говоря со мной. На просьбу показать цепочки, сказала "что я вам буду по одной все показывать?" В итоге ничего не подсказала толком, и ещё и настроение испортила. Если вам не нравится ваша работа- ищите другую.

Show business's response

Sunlight

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

54 reviews