Цена - Качество соответствует действительности, были какие-то проблемы с завтраком. Бронировали номера на сайте Островок, тым было указано что завтрак включён, при заселении выяснилось, что он включён если оплата наличными, в противном случае за завтрак доплата 190₽, конечно мелочь, но всё равно неприятная какая-то история.
Show business's response
Дмитрий М
Level 5 Local Expert
March 13, 2024
Не компетентное обслуживание, очень шумно звучит музыка из зоны СПА, из-за этого не возможно отдохнуть в номере. Просьба поменять номер из-за музыки была отклонена.
1
Show business's response
Ирина Брыжахина
Level 11 Local Expert
February 1, 2024
Отмечали корпоратив, очень классно! И бассейн и хамам, и бильярд, и караоке, огонь 🔥🔥🔥
3
Show business's response
виталий а.
Level 4 Local Expert
October 14, 2023
Тепло,уютно,холодильник,телевизор,кондиционер,чайник в номере,жаль небыло налички за оплату номера,завтрак был бы бесплатным🙂
Show business's response
Виталий
Level 14 Local Expert
July 26, 2022
Ночевали проездом 1 ночь. Взяли большой номер - на 5 человек (3 детей).
Отель на окраине Воронежа. Тихо, спокойно. Номер чистый.
На территории отдельные беседки, где мы поужинали. Рекомендую Шаурму ))) за 190 р не все смогли ее одолеть!
Show business's response
Николай Глебов
Level 15 Local Expert
April 6, 2023
В целом нормально, если сделать корректно работающий wi-fi и что-то придумать с разнообразием завтраков, так вообще 5 звёзд)
Кафе Юрта рядом очень вкусно и удобно.
1
Show business's response
Демченко Светлана Александровна
Level 8 Local Expert
January 16, 2023
Для «переночевать в дороге» - очень даже! Главное для нас - можно с собакой. Есть семейные номера. Несколько шумно, ибо заселение - выезд круглосуточные и где-то рядом караоке.
В номере чисто, всё необходимое есть. Парковка в наличии.
Отдельное спасибо наимилейшим администраторам!
1
Show business's response
Дмитрий Никитин
Level 6 Local Expert
August 22, 2022
Останавливались на двое суток. Отзывам соответствует. Номер чистый, просторный,сантехника новая,всё работает. Шумоизоляция,кстати, хорошая (может,с номером повезло). Из минусов - завтрак не вкусный, один раз взяли, на следующее утро никто не захотел повторить. Шашлык в кафе рядом действительно хорош. При возможности будем останавливаться еще
Show business's response
илья з
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Отличное место для отдыха в дороге. Неплохая кухня. Сбалансированный завтрак.
Охраняемая парковка.
3
Show business's response
Инна Ушакова
Level 3 Local Expert
May 2, 2024
Уютные, чистые номера. Хорошее обслуживание. Всём рекомендую.
1
Show business's response
said141073
Level 17 Local Expert
June 10, 2022
Останавливались на одну ночь по дороге из Анапы в Москву. 2 взрослых, 2 детей и большой добрый пёс (золотистый ретривер).
Разместили всех в большом номере. Чисто, аккуратно. Рядом кафе, где готовят вкусный и недорогой шашлык. Комплекс бань. На улице беседки с мангалами.
Нам понравилось. Приедем ещё раз
Show business's response
Натали
Level 8 Local Expert
September 19, 2022
Номер хороший достаточно большой, есть москитка на окнах. Но, звукоизоляции никакой, стены как будто картонные, слышно было соседей занимающихся сексом, с коридора вечно проходящих туда-сюда людей.
При заселении предложили нам завтрак за 190 ₽ с человека и еще предупредили, что каша по запросу, подумали, что действительно время нужно на приготовление и подтвердили, что каша нужна.
Утром пришли на завтрак, было бы лучше без него. По 2 ломтика сыра и ветчины, сливочное масло, лаваш, крошечный кекс из массмаркета, яйцо, кофе и КАША- прям убила!!! Это Быстров или наподобие, заваренная кипятком!!! И для этого еще заблаговременно интересуются будем ли мы кашу! Просто треш!!!
Завтрак не стоит этих денег, точно!
4 звезды с натяжкой, авансом на устранение/исправление такого завтрака.
1
Show business's response
Andrei Berezinec
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
К персоналу, размещению, номерам вопросов нет. Всё отлично, но есть один недостаток - нет возможности подключиться к интернету(подключение только для мобильных устройств через звонок)
Show business's response
Ирина Дмитриева
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Останавливались проездом обратно с отпуска. Отель -находка. Номер чистый, кондиционер и на охлаждение и на отопление. Ночью в сентябре замерзли-отогрелись, установив на 26 градусов. Чистое белье и полотенца. Есть чайник и чашки. Мы жили на третьем этаже-пара шагов и ты в спа -комплексе за наисмешнейшие деньги!-1300 час за огромный зал с бильярдом, джакузи 36 градусов, парилка, караоке !! Еду из ресторана принесли в СПА. Бесплатно. Чаевые не успели сообразить, не было с собой наличных. Завтрак...лучше никакого, чем такой )))))). Бедный администратор на ресепшене раскладывает грязными руками сыр и колбасу по тарелкам, заваривает чай и кашу и выкладывает блинчики, одновременно, пробывая чеки.
Еда-это отдельная тема. Ресторан...это, конечно, кошмар. Все мясное невкусное, жесткое, отвратительное. Фри пережарено. Лаваш старый. Но и цена....!!!! просто копейки. За эти деньги не остаться голодными-уже хорошо. Мы съели и не поперхнулись. А так, отличное воспоминание, отличный отдых. Спасибо!!! Красивое место. Паркинг 100р.
Show business's response
Игорь Ибраимов
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Шикарное место! Большая , ухоженная территория, сосновый парк. Внутренняя отделка- можно только ахнуть! Версаль! Причем Версаль суперсовременный, начиная со света и заканчивая магнитными замками на дверях. Персонал, такое впечатление - проходил стажировку в Англии. Вежливые, с легкой улыбкой, исполнительные. Хорошее место, обязательно вернусь! Респект владельцу и команде!
3
Show business's response
Olga Skoraya
Level 12 Local Expert
January 12, 2024
Гостиница очень хорошая, девочки на рецепшене приветливые. Всем рекоменую
1
Show business's response
Волк
Level 10 Local Expert
February 23, 2023
Обслуживание отвратительное. Номер на двоих человек выдают один ключ от двери, второй выдать не могут. Если человека с ключей нет или он спит тогда в номер попасть сложно. Говорят что идите будите и он откроет, после долгих уговоров вызвали на третий этаж сотрудницу которая открыла дверь. На рецепшене администратор нагрубила после моей просьбы выполнить ее работу и открыть дверь. 🤦♂️
В 24.00 воду горячую не дождёшься.
Кровать односпальная узкая как для детей.
Завтрак в номер отнести не могут, нет у них такого права!!!
Номера скудные.
Белье чистое. В номере чисто!
Не рекомендую.
Руководству нужно проверить точки касания клиента в их отеле и научить персонал клиентоориентированности.
На 4.8 не тянет от слова совсем!
Почитал ответ персонала, подтверждается то о чем писал ранее. В пьяном виде? Кто? Какая странная у Вас защита. Если я дебоширил с Ваших слов прикрепите к отзыву доказательства. В Вашем ответе все сказано)) Так же грубо и не тактично вы и общались со мной! А про ключи от номера так это везде предоставляют по просьбе, но вы на просьбу отреагировали так же как и в ответе на отзыв!
Подтверждаю, не рекомендую!!!
Все так и пишут что я был пьян. Вот уж не за что уцепиться. Если был пьян нужно было снимать на телефон.
В номере мы проживали с коллегой, номер на двоих, а ключ один. У нас разные задачи были в командировке и один ключ ни как не подходил. Меняйте правила.
Да, и ваши ответы на отзыв только закапывают Вас.
Все кто читает данный отзыв который я дополняю, учтите в рамках такого тона к Вам и отношение будет!
Не рекомендую!
Почитайте мои отзывы про другие гостиницы, и все встанет на свои места!
4
2
Show business's response
дмитрий горбанев
Level 4 Local Expert
July 10, 2024
Сняли люкс , породило что зубные щётки есть а пасты нет. Утром на завтра дали вчерашние беляши.непреятно.
1
Show business's response
Алексей Док
Level 8 Local Expert
December 24, 2022
Номера огромные, светлые, чистые. Все оборудование работает, стулья-табуретки не шатаются. Единственое к чему можно придраться это длинна кровати, людям выше 180 см придется спать по диагонали )))
Стоит зайти в баню, прикольные бассейны, отнрсительно не дорого. Кормят из кафе на территории, все вкусно и не очень дорого.
Отдельно вспоминается скверик ЗА зданием гост,
3
Show business's response
Алексей Покаленко
Level 8 Local Expert
February 4, 2022
Классно, чисто, очень понравилась сауна, отдыхали с друзьями, взяли по моему 3 зал, в нем 3 уровня, бильярд, 2 комнаты отдыха, водная горка в бассейн, хамам и собственно сама сауна. Номер нам дали огромный, с видом на сад. Будем в Воронеже, снова остановимся.
3
1
Show business's response
Александр
Level 5 Local Expert
September 2, 2022
Останавливались 2 раза проездом с женой. Очень хороший отель.
Номера очень хорошие. Все чисто, современно. Во второй раз попался номер прям огромный хоть и стандартный. В номерах тихо. Персонал очень приветливый и вежливый.
Есть завтраки. Скромные, но можно поесть хоть в час ночи. На территории есть кафе и отдельные беседки куда приносят заказ. Есть довольно вместительная парковка.
3
Show business's response
Андрей Пихтерёв
Level 13 Local Expert
January 5, 2023
Нормальный отель, с приветливым персоналом, парковкой (за забором за 100₽) или снаружи бесплатно, но есть нюансы)
1. Неудобные кровати, по крайней мере была у нас - матрац слишком мягкий или старый уже,э и подушки тоже какие-то лежалые, старые, неудобные.
2. Завтрак - указано что до 11:00, но по факту до 10:00.
3
Show business's response
катя гункина
Level 9 Local Expert
May 8, 2022
Персонал дружелюбный. Номера комфортные. Расположение хорошее. На территории кафе- оооочень вкусно! Парковка есть. Завтрак хороший. Цена и качество- высший балл. На обратной дороге заедем!
3
Show business's response
Vitalik Ronov
Level 14 Local Expert
August 24, 2021
По логике отель на окраине города должен быть прекрасным тихим местом для ночёвки по дороге на юг. Но выспаться нельзя, слышно все и всех и любой шорох. Номера чистые, все необходимое есть, годный завтрак в ланч-боксе. Кровати маленькие, ноги свисали. Кафе на территории подойдёт для ужина без особых запросов, но назвать рестораном нельзя. С парковкой вообще забавно - деньги берут и запускают, а мест по факту не хватает т.е. запирать кого-то надо... За это деньги берут, ну банку краски купить за 170 рублей и разметку сделать можно же! И продавать мест столько, сколько физически есть. Хорошие оценки наверное от людей, которые в соседней сауне отдыхали и в таком состоянии, что уснут при любом шуме. Больше всего убивает реакция представителей отеля на недочёты в отзывах: нет, чтобы написать "постараемся исправить" или "спасибо, что обратили внимание", тут начинается оправдание с нападением и виноваты ещё и клиенты, которые сами паркуются, как бараны после долгой дороги, не вставляют беруши, выбирают таких соседей, которые орут, не читают отзывы про картонные стены и не знают куда едут...
9
1
Show business's response
Кристина Хачатрян
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Очень уютный , хороший отель за свио деньги Мы уже во второй раз останааливаемся здесь. Номера чистые,полотенца белоснежные .Первый раз взяли номер на 4 их одна двухспальная кравть и раскладушки. Окна смотрели на срсновый дворик.
Во второй взяли семейный номер . Тут конечно комнатка больше ,одна двуспальная и 2 однаспальные кравати ,есть еще угловой большойи диван .
Show business's response
Сергей Б.
Level 4 Local Expert
February 17, 2024
Если других вариантов нет, то можно и здесь. Завтра входит в стоимость если платить наличкой ,да и вообще не хотят принимать оплату картой
1
2
Нечаева Алёна Александровна
Level 2 Local Expert
October 15, 2022
Понравился отель , жили там 5 дней, завтрак плотный за нормальную цену , позавтракать можно даже ночью. Номера чистые , адекватная цена , персонал хороший. Приедем еще, советуем всем.
1
Show business's response
Fuzzy Simon
Level 6 Local Expert
May 11, 2022
Останавливались с женой на ночь и с собакой. Все соответствует реальным положительным отзывам. Чисто, спокойно, адекватная стоимость. Демократичные цены на питание. Номер в хорошем состоянии, нам все понравилось, будем ещё раз в Воронеже, обязательно там остановимся.
1
Show business's response
Родион М.
Level 9 Local Expert
September 24, 2023
Хорошее место, вкусная кухня. Но в номере с двуспальной кроватью, кровать хотелось бы побольше. А так рекомендую.
3
Show business's response
Дмитриц Космик
Level 4 Local Expert
June 24, 2023
Гостиница просто супер!!!!Всё отлично 👍 Кухня отличная!Ресепшн все вежливые!!!!!!!!Рекомендую!!!!
3
1
Show business's response
maxim sivaev
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
Чистые и хорошие, просторные номера.
В номерах холодильник, чайник, фен, кондиционер, новая мебель, очень удобные матрасы. Тепло. Бесплатная вода. Большой и чистый санузел.
Приветливый персонал, просто топ.
Есть удобная охраняемая парковка.
В отеле тихо.
Вкусная и недорогая еда. Заказывал стейк и завтрак с доставкой в номер, было всё было свежее и недорого.
Советую!
3
1
Show business's response
Юрий Вихарев
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Хорошая гостиница. Можно останавливаться с домашними животными. Ресепшен работает круглосуточно. Номер частый.
Единственая странность: жидкое мыло разбавлено до состояния мыльной водички.
3
1
Show business's response
Наталья Михайловская
Level 4 Local Expert
January 27, 2024
очень понравилось! буду останавливаться, Чисто, спокойно. Рекомендую!
3
Show business's response
pride.volkov
Level 16 Local Expert
August 21, 2023
Супер кухня, супер цены, в номерах чисто. Шашлык бомба! В номерах в принципе даже тихо
Show business's response
Александр Ш.
Level 6 Local Expert
January 16
Хороший и отзывчивый персонал
Show business's response
Константин Подчасов
Level 2 Local Expert
June 13, 2024
Всё хорошо, Но только кровати 2х спальные очень маленькие.
1
Show business's response
А. Артемий
Level 12 Local Expert
November 12, 2023
Были на выходных завтрак бомба но номерах надо поменять подушки и кровати сделать чуть чуть больше) А так нормально!!!! Еще бы за стенкой не шумели было бы бомба!!!!!!!!!!!!
3
1
Show business's response
евгений фильчев
Level 4 Local Expert
May 10, 2022
Были в кафе Юрта при гостинице. Пять беседок на территории. Приятно удивлены наивкуснейшим шашлыком, грибами на мангале, долмой и прочими вкусняшками по очень даже демократичным ценам!
2
Show business's response
Юрий Приймак
Level 7 Local Expert
May 16, 2023
Испортилась гостиница. Заселились, а в беседке сидеть уже нельзя - это считается кафе. Обслуживание стало хуже, в кафе не зайдешь, стоишь у окна- за шиворот капает (( ну в общем впечатление испортилось, раньше было лучше (как всегда). Я не сетую уже на то что подорожало проживание. И ещё появилась куча неудобных нововведений которые лень упоминать. Лучше и дешевле снять квартиру, здесь рядом полно.
4
Show business's response
АЛЕКСАНДР СОРОКИН
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Место на выезде. Тихо, спокойно. Рядом заправка.
С утра через 200 метров дпсники всех проверяли.
Прекрасная обстановка, прекрасное обслуживание, а шеф повар местного ресторана просто волшебник, обалденная пища богов, которую он готовит, с такой душой и ответственностью!🔥, Номер хороший, спа зона великолепна, хамам, русская парная, бассейн+горка, детям просто будет в кайф, да и взрослые будут как дети! Очень рекомендую! От души спасибо этому прекрасному отелю!
1
2
Show business's response
Виктор
Level 9 Local Expert
March 3, 2024
Гостиница хорошая 👍. Персонал вежливый. Очень чисто.
1
Show business's response
Enigma20031993
Level 3 Local Expert
July 18, 2023
Местность прекрасная, воздух потрясающий, а вот кухня ужасная. Так испортить грибы и овощи гриль - это нужно постараться. Шашлык тоже никакой. Возможно, морали на такую смену сотрудников, но второй раз бы я туда точно не поехала
1
Show business's response
мухамед бабах
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Гостиница действительно с внешней стороны красива и представительна. И внутри вход по электронному ключу, оформление стен и т.д. Первое впечатление было весьма положительным... Ровно до момента, когда вошли в комнату. Комната грязная. Грязная вся: полы, душевая. Плюс ко всему во всей комнате ужасный запах какого-то то ли моющего, то ли противотараканьего средства. На улице - трасса, постоянно едут автомобили, так что отдохнуть совсем не получилось. Единственным плюсом данной гостинцы было то, что мы задержались в ней всего на одну ночь.
3
Show business's response
Марина Сердцева
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Очень любим эту баню!Посещаем залы,где хамам и джакузи. Для девочек самое то))Плохо, что по телефону нельзя бронировать. Пришлось купить карту постоянного клиента
3
1
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Отель оставил положительные впечатления, все чистенько и уютно. Похоже мы нашли место где можно остановиться всей семьёй, чтоб передохнуть с дороги
1
Show business's response
Анжелика
Level 8 Local Expert
August 8, 2022
Были одну ночь. Номер огромный. Бельё чистое. Сантехника новая. Не ожидали такого комфорта и уюта. Тихо и спокойно. Один минус... Кондиционер трещал( не чистилась сетка давно) Девочки на ресепшен очень внимательные вежливые. Отель рекомендую
Show business's response
Елена Молчанова
Level 5 Local Expert
July 20, 2022
Парковка есть платная 100 руб. В номере чисто, просторно. Можку купить завтрак, всего 190 руб. На территории кафе. Территория ухоженная. Всё понравилось.
3
Show business's response
Олег Иванов
Level 9 Local Expert
November 5, 2024
Был проездом. На одну ночь пойдёт. Завтрак так себе.