Sunlight

4.7

422 ratings

Rate this place

Любовь

Level 5 Local Expert

К магазину претензий нет, только к изделию. Была куплена цепочка месяц назад, в носке пробыла 10 дней. Двойное плетение, разрыв одного звена. Гарантия на изделие на бирке - 6 месяцев. В гарантийном ремонте или обмене отказано - дистанционно определили, что это не гарантийный случай. И дали совет пользования продукцией - не надевать на детей. Спасибо, знаем куда теперь обращаться за советами, не за качественными изделиями. Отзыв на товар в приложении отклонен - компания не за правдивость.

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Попросила девушку выдать мне подарок кулон по промокоду ( от магазина магнит). Та спросила мой номер , я ответила. Говорит покажите приложение в телефоне , тогда выдам. Отвечаю ей, что зарегистрирована уже давно и приложение есть и не собираюсь постоянно показывать его. Неужели нельзя посмотреть по моему номеру телефона , что я клиент этого магазина. Уже имеется коллекция этих кулонов. Выдавали без проблем по промокоду.

Show business's response

Лариса М

Level 3 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, персонал внимательный и приветливый. Спасибо большое, обязательно вернусь за покупками! Буду рекомендовать родным и знакомым!

Show business's response

Aleks M

Level 12 Local Expert

Крайне не рекомендую покупать продукцию данного бренда. Купил кольцо жене на юбилей. Кольцо очень понравилось, жена носила практически не снимая. Уже через месяц выпал первый камень, дальше в течении лета еще два и обнаружилась деформация кольца. 25.09. кольцо было передано в магазин для проверки, но уже 28.09. пришло сообщение об отсутствии дефекта и отказе в удовлетворении обращения! 05.10. было создано повторное обращение, на этот раз кольцо направили в сервис в Москву. Там так же не подтвердили дефект, заявив что это механические повреждения нанесены самим климентом! Политика кампании - клиент виноват всегда и во всем, а главное ошибка клиентов, что они несут свои деньги в это магазин и покупают низкокачественную продукцию за не малые деньги. Негативные отзывы в своем приложении отклоняют, оставляют только положительные. Операторы на телефоне, «эксперты» и прочие работники данной сети абсолютно не компетентные! Без срочная гарантия на изделия - фейк!

Show business's response

Кристина Кузьменко

Level 4 Local Expert

Еденицу ставлю исключительно сотрудникам, больше оценивать нечего Я зашла в магазин, сразу на входе подошла к витрине, где стояла девушка консультант, которая технично «смылась» как я подошла, пришлось идти за ней, и звать. Продавать не умеют от слова совсем, попросила показать на определенный бюджет цепочки, меня не устроили те варианты, на что мне достали другие, превышающие мой бюджет в два раза, (зачем?)) все это сопровождалось абсолютно не доброжелательным настроением, и расположением. В общем я быстро оттуда ретировалась, хотя готова бы купить сразу же. С такими сотрудниками продаж не будет

Show business's response

Вика Сапрыгина

Level 4 Local Expert

Спасибо Анне и Эле прекрасный консультанты.Покупали обручальные кольца.Все чётко подобрали и помогли)))Спасибо большое

Show business's response

Наталья Никонова

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, замечательный персонал, помогли определиться в выборе, заказать доставку подходящего размера. Все супер!

Show business's response

Светлана Никифорова

Level 9 Local Expert

Люблю этот магазин. Цена приятная. Качество не самое плохое. Меня полностью устраивает. Постоянно какие то бонусы подкидывают, которыми можно оплатить. Приветливые и терпеливые продавцы. Ассортимент хороший. Есть, что выбрать

Show business's response

Инкогнито 3684

Level 5 Local Expert

Уже покупали в этом магазине золотые серьги пару лет назад, но Почитал отзывы и все таки решил зайти снова....оказалось все как и писали, что персоналу куча, в магазине ни единой души, а к тебе никто не подходит. Им важнее было свои дела обсудить в кучке.

Show business's response

Татьяна Волошина

Level 10 Local Expert

Хороший магазин. Хороший ассортимент и цены. Удобное расположение магазина. Консультанты вежливые, всегда помогут с выбором изделий. Скидки и акции всегда радуют.

Show business's response

Ксения Апухтина

Level 2 Local Expert

Хороший персонал, большой выбор товара, помогут подобраться украшение, постоянные скидки и акции, побольше бы скидок . Сделайте 30% на часик ) хорошее качество товаров

Show business's response

Оливия

Level 24 Local Expert

Большой ассортимент ювелирных украшений на любой вкус и кошелёк.Продавцы внимательны и готовы помочь с выбором.Часто бывают скидки,есть карта лояльности в приложении.

Ольга Гайниева

Level 30 Local Expert

Доброго всем. Пожалуй не лучший магазин из данной линейки. Приобретала товар в основном в нем. Девочки постоянно заняты чем-то но не покупателями, если подходишь и что- то спрашиваешь порой не очень тактично и даже слегка в грубой форме отвечают, что заняты. Кстати в других магазинах этой линейки я подобного не замечала. Видимо администратор не на своем месте. Подолгу приходится стоять ждать когда на тебя обратят внимание. Подолгу обслуживают. Сразу видно плохо скоординированы. Надеюсь исправятся. Успехов. Исправила оценку, попалась хороший продавец. Это для нее. Зовут Елизавета, я все купила за пять минут, не пришлось стоять и ждать как предыдущие разы.

Show business's response

Александр байда

Level 8 Local Expert

Персонал вежливый,хороший выбор товара.покупал с хорошей скидкой от магазина.советую зайти акции постоянно.остался доволен.сеть магазинов по всему городу

Show business's response

A Gulak

Level 3 Local Expert

Отличный магазин, большой и светлый, ассортимент в наличии больше, чем во многих магазинах Ростова. Хотелось сережки получить в тот же день, поэтому поехала туда, не пожалела.

Мария Орен

Level 6 Local Expert

Понравился персонал, Эмине великолепная, отзывчивая, внимательная, улыбчивая! Обслуживание на высшем уровне, всё толково объясняется, отвечают грамотно на все поставленные вопросы! Всегда совершаем покупки и подарки только в этом магазине, рекомендую 🫶

Елена Кравцова

Level 3 Local Expert

Покупала браслет и шармики, самим товаром почти довольна, браслет оставался последний и оказался немного поцарапан(но купили потому что очень уж его хотела). шармики хорошие, есть большой выбор что аж глаза разбегаются. Персонал вежливый, все доступно объясняет, но всегда не нравится то в магазине очень и очень не хватает этого персонала. Они одновременно и кассиры и консультанты это напрягает. На одного консультанта приходится 5-6 покупателей и приходится очень долго ждать пока они одного обслужат, пройдут на кассу там еще поговорят, в большинстве случаев это надоедает и просто уходишь с ни с чем и с прохои настроением потому что ничего не купил.

Андрей Григорьичев

Level 10 Local Expert

Большой выбор ювелирных украшений из золота и серебра на любой вкус! Продавец Кристина подобрала идеальный комплект на подарок, так ещё и с супер скидкой! Если хотите сделать красивый подарок здесь помогут его выбрать и красиво упаковать)

Дмитрий Степанковский

Level 12 Local Expert

Замечательный магазин покупаю подарки уже несколько раз очень вежливые продавцы всегда помогают с выбором и очень приветливые . Советую на сто процентов.

Show business's response

Инкогнито 5633

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин! Продавец Кристина очень помогла - оформила дополнительную скидку, заморочилась, увидев, как мне хочется заветное кольцо, а мой мужчина колеблется) большое ей спасибо

Show business's response

Королева Натали

Level 18 Local Expert

Хороший выбор. Цены на любой кошелёк. Персонал приветливый, профессионально помогут с выбором.

Show business's response

Евгений М

Level 14 Local Expert

Продали серебряную цепь, которая через 2 недели облезла (не путать с почернела), После получасового прения с админом, те взяли товар на экспертизу, в итоге мурыжили+/- месяц, но деньги не вернули, а предоставили, как единственный вариант-обмен: пришлось покупать золото жене. Собственно претензия к самому подходу к покупателю. Да, и надоел бесконечный спам о закрытии магазинов и сливе товаров.

Show business's response

Лариса В.

Level 5 Local Expert

Очень нравится этот магазин.Удобно расположены прилавки с товаром.Приветливые продавцы,охотно отвечают на все вопросы покупателя.Купила серьги и два кольца с бриллиантами,очень довольна.Собираюсь ещё покупать изделия.Желаю процветания этому магазину!

Анна Б.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение магазина. Всегда отзывчивые консультанты. Бывают очереди, но пока ждешь можно посмотреть и выбрать интересные украшения. Понравились новинки из керамики.

алексей смирнов

Level 5 Local Expert

Очень красивые аксессуары, добрый и хороший персонал,всем советую!

Show business's response

андрей гайдуков

Level 13 Local Expert

Персонал просто прелесть, все как на подбор: отзывчивые, доброжелательные, квалифицированные. Помогут в выборе, подскажут, развеют сомнения в правильности выбора. Замечательный магазин!

Ирина Похила

Level 4 Local Expert

Очень радуют бонусы, сертификаты и акции. Цены доступные. Преобретала украшения как в магазине, так и онлайн. Продавцы вежливые, доставка онлайн быстрая. Качество украшений отличное.

6912245 ростов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, очень приветливые продавцы всегда помогут, подскажит. Очень чисто и большой выбор

Show business's response

Инна

Level 15 Local Expert

Мнение о сети ещё не до конца сформировала, но могу отметить работу сотрудницы именно этого магазина. Кажется, Татьяна ее зовут. Так вот, очень внимательна, вежливая, помогла заказать отсутствующие позиции, звонила сказать, когда заказ приехал и предупредить как долго он храниться. Помогла подобрать цепочку, ну в общем, клиентоориентрованность на высшем уровне!

Дарья Внукова

Level 15 Local Expert

Большой отдел с отзывчивым и вежливым персоналом. Выбор огромный, а то что со скидкой можно урвать хорошее украшение, думаю, говорить не нужно))

Малахова Анна

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, представлено большое количество брендов, подходит для тех людей, которые что-то хотят, а что не знают, так как там реально можно выбрать,а консультанты с этим помогут, кстати очень нравится, что в приложении есть отзывы реальных людей, купивших товар, с большим количеством фото, очень помогает определится, если делаешь заказ онлайн, плюс еще не нужна карта клиента,все есть в приложении

Юлия В.

Level 4 Local Expert

Ассортимент хороший, продавцы очень доброжелательные помогают с выбором, рассказывают о всех акциях. Очень радует соотношение качества и цены. Я в восторге от этого магазина.

Show business's response

Александр Истра

Level 6 Local Expert

Виктория - профессионал в своей работе 🥇 Благодарю за консультацию и супер-обслуживание

Show business's response

Яков

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Хороший выбор украшений из различных драгоценностей. Приветливый персонал -всегда подскажет, что выбрать, учитывая содержание вашего кошелька.

Антон Д.

Level 2 Local Expert

Купил кольцо в данном магазине, заранее уточнил об его обмене в случае выбора неправильного размера. Консультант меня заверили, что в случае если размер кольца не подойдёт, то я могу в течении этого дня совершить обмен на более подходящий. Размер к сожалению не подошёл. Вернувшись в магазин другой сотрудник мне сообшил, что изделие возврату или обмену не подлежит. Когда меня развели?

Show business's response

Наталья Леонова

Level 6 Local Expert

Все замечательно, и ассортимент и персонал

Show business's response

Anonymous review

Все нравится, хорошее обслуживание . Девочки помогли подобрать изделия. Советую. Постоянно скидки и акции)

Валентина М.

Level 2 Local Expert

Отличный магазин, товары соответствуют описание. Приветливые продавцы, скидки и акции. Приобрела отличные серьги пуссеты с синей друзой

Лиана

Level 3 Local Expert

Ужасный персонал. Приходила покупать кольцо, в итоге 20 минут ждала пока ко мне кто-нибудь подойдёт. Второй раз пришла получить бесплатный подарок, такого хамского общения со мной не было ещё от в одном магазине

Show business's response

Златик

Level 5 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание и вежливость продавца,а так же выбор золотых колец и часов!И спасибо за подарочки,очень приятно!

Show business's response

Олег Г.

Level 4 Local Expert

Мне нравится цена товаров. Постоянные скидки. Различные акции. Которые делают. Магазин привлекательным я постоянно покупаю и очень рад что есть такой ювелирный магазин

наталья м.

Level 10 Local Expert

Огромные очереди, медлительные и навязчивые продавцы- консультанты. Но ассортимент мне очень нравится, ходила, хожу и буду ходить в магазин этой фирмы, хотя сервис обслуживания клиентов там ниже плинтуса.

Александр Юрьевич

Level 6 Local Expert

Хороший магазин,с огромным ассортиментом. Есть из чего выбрать. Множестоы приятных скидок.

Евгений Кузнецов

Level 13 Local Expert

Ставлю отлично, потому что всё -таки достиг цели в этом магазине и купил подарок дочери. В целом впечатление о персонале сложилось не очень. То ли это был вечер и девушки просто по-человечески устали, Вместе с компьютерами и оргтехникой. То ли день был пасмурным. Безналичный расчет заключался в моём смартфоне и я всё должен был сделать сам через СБП. Терминалы для оперативной оплаты куда-то исчезли, компьютеры зависли... Вот в такой "замечательный" день я совершил покупку в этом ювелирном салоне.

Show business's response

Олег Т.

Level 3 Local Expert

Замечательный магазин. Персонал вежливый и грамотный. Тепло встречают, помогают выбрать товар по душе. Товар прекрасный. Скидки радуют. Покупкой очень доволен.

Show business's response

Людмила К

Level 7 Local Expert

Выбор один из лучших по ювелирке. Цены были очень приятные, сейчас подняли, иногда неадекватно. Персонал вежливый, но иногда бывают экземпляры. В целом нормально )))

Татьяна

Level 11 Local Expert

Большой ассортимент, внимательные консультанты, но касса только одна и собираются очереди- очень странное явление

Show business's response

Александр

Level 13 Local Expert

Шараш контора. Купили кольца обручальные,понасили 4 дня, вид у колец хуже чем у родителей,которые носят 20 лет. Кольца пошарапанные и затасканые, на кольце жены царапины глубокие. Вернули обратно в магазин, они отправили на свою экспертизу, спустя месяц пришёл ответ в возврате денежных средств отказано. Будем судится и делать независимую экспертизу. Никому не советую покупать, слышал давно,что в этой конторе не золото,а сплавы,на своем опыте убедился.

Show business's response

Вячеслав к.

Level 10 Local Expert

Большой выбор товаров. Вежливый, приятный персонал, подскажут, помогут с выбором.

Show business's response

марина м.

Level 2 Local Expert

очень понравился магазин Санлайте всем - и ассортиментом, и обслуживанием,а так же порадовали скидки и акции!

Sunlight

153 reviews