Sunlight

4.3

241 rating

Rate this place

Кристина Гаврилюк

Level 5 Local Expert

были 25.07.25 в тц Аура хотелось бы отметить прекрасного консультанта Ульяну, помогла с выбором браслета и колечка, очень милая и спокойная девушка, приятно было общаться🫶, ювелирные изделия упаковала на отлично, с милыми бантиками 😍 всем довольна нам бы в город Воркуту такое обслуживание💋💋💋

Show business's response

Ксения

Level 23 Local Expert

Хороший обычный sunlight с норм скидками через приложение; девушки спокойные и приветливые, следят за товаром достойно, к покупателям относятся с уважением, располагают своим естественным поведением. Легко и приятно приобрели серебро с позолотой, в подарок получили подвесочку. Всем хорошо, всем приятно. Без нареканий абсолютно. Благодарим!

Show business's response

Инкогнито 9620

Level 2 Local Expert

Молодой человек заказывал кольцо через интернет сайт и делал предложение. К сожалению, промахнулся с размером. В нашем городе нет данных магазинов, поэтому пришлось ехать в магазин в г. Ярославль в ТЦ Аура. При первом обращении туда предупредили, что так как была сорвана пломба, то необходимо оформлять заявку через личный кабинет. Оформили, получили ответ, что необходимо обратиться с изделием в магазин. Повторно приехали из другого города через пару дней. В магазине консультант сказала, что изделия с сорваными пломбами не принимаются обратно и не меняются, хотя про одобренную заявку в личном кабинете говорили неоднократно. На любой вопрос, что делать в итоге, консультант отвечала, что ничем помочь не можем. Расстроеные поехали в другой магазин в ТЦ РИО. Консультант Анастасия приняла изделие на обмен, но так как изделия не было в наличии, предложила заказать другой размер. Ехать ещё раз за новым размером было уже её удобно, потому Анастасия помогла сделать возврат изделия. Взамен которого по итогу взяли другую модель. Вопрос был решён в течении 5-7 минут. А в ТЦ Аура пришлось ещё спорить с консультантом минут 10 и в итоге уйти ни с чем.

Show business's response

Аня Попутникова

Level 3 Local Expert

В данном магазине приобретала два изделия из золота. При посещении магазина осталась полностью довольна как покупкой так и обслуживанием. Всё, что можно, было предложено, показано. Все акции, скидки проговаривались.

Show business's response

452136 Ш.

Level 3 Local Expert

Хорошие, доброжелательные консультанты, быстрое обслуживание. Купила 2 серебряные цепочки, подвеску дали в подарок)

Show business's response

полина рыкова

Level 4 Local Expert

Персонал просто ужас… В зале несколько консультантов просто стоят. На просьбу подойти девушка не отрываясь от телефона просто игнорировала продолжая в нем что-то строчить. Позже с максимально недовольным лицом выслушала, что я хотела бы посмотреть и сразу дала понять, что напрягаться ей не хочется. Показывала изделия настолько лениво, будто делала мне одолжение. Собственно долго я это терпеть не стала, развернулась и сделала покупку похожего изделия в другом ювелирном магазине в этом же тц,где действительно заинтересованы в покупателях. Неприятный осадок и такое в магазинах этой сети случается не в первый раз!!!!! Все хвалебные отзывы явно ненастоящие!!!!

Show business's response

Анна Голубева

Level 7 Local Expert

Приветливый персонал, ко мне сразу обратилась консультант, нашла мой заказ, продемострировала его, рассказала про акции, качество товара мне подошло, заказ я выкупила, хочу еще оформить заказ, пока действуют акции

Show business's response

Майя Шамоян

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв о магазине и о продовцах покупаю золото там именно по рекомендациям по советам сотрудников милые дамы всегда помогут с выбором подскажут так приятно именно там делать покупки огромное вам спасибо буду советовать всем 💐

Show business's response

Анна К.

Level 4 Local Expert

Зашла вчера в Санлайт в ТЦ Вернисаж. Мой визит какое то время оставался не замеченным, поскольку пришлось слушать матерно/ругательные фразы одного из менеджеров. Увидев меня - все притихли, и более не разговаривали вовсе. Помощи с выбором не предложили! Витрины то ли грязные, толи обшарпанные от времени. Многие изделия лежат на витринах не выгодным образом: кольцо повернуто в бок, подвеска забрана в верх, либо наоборот опущена вниз, криво - все это затрудняет осмотр и выбор изделий. Ушла с мыслями, что менеджеры работают за оклад и работу свою не любят. Возвращаться не хочется!

Show business's response

Алиса Сайдова

Level 7 Local Expert

Очень приятный магазин, отличный персонал, вежливый ,обслуживание на высшем уровне. Покупала себе цепочку, брала украшения в подарок, неоднократно приходила, всегда все хорошо👍

Show business's response

Екатерина Б.

Level 6 Local Expert

В данном магазине очень вежливый персонал, большой выбор товара и большие скидки. Насчет качества дополню отзыв позже, т.к. в носке часы, которые приобретала, не ще не были, но по внешнему виду могу судить одно, прослужать часы долго.

Show business's response

lia m.

Level 6 Local Expert

Отвратительный магазин, сережки серебрянные сломались в первый день, вернуть деньги отказались Продавцы, когда продавали улыбались, а когда пришла возвращать сразу с недовольными лицами

Show business's response

aliev76raminn

Level 2 Local Expert

В данном магазине очень вежливый персонал, большой выбор товара и большие скидки.

Show business's response

Ульяна Евгеньевна

Level 3 Local Expert

ужасное обслуживание, стояли с подругой пол часа чтобы купить часы,за эти пол часа никто не подошёл, звали консультантов несколько раз,внимания ноль

Show business's response

Анна Трумен

Level 22 Local Expert

Заказываю часто туда товары. Очень плохой сервис стал. Или от смены сильно зависит обслуживание 🤷🏻‍♀️ Заказала на сайте украшения, достают мой заказ, все кольца грязные, залапаные, одно вообще погнуто. В подарке отказали. Хотя на горячую линию звонили и продлили срок получения подарка. В итоге отказались от заказа. Настроение было испорчено.

Show business's response

Людмила Андронова

Level 10 Local Expert

Дарят подарки , врут что серебряные, облазят после 7 дней ношения, безделушки сделаны из не пойми чего. Я ведь ещё спросила, настоящее серебро , меня уверили что да, никто не жаловался. В этом магазине вообще ничего брать нельзя, возьмёшь дорогую вещь а она окажется подделкой. Честно, я не ожидала такого обмана

Show business's response

Анна Корнеева

Level 3 Local Expert

Консультантов много, все внимательно подберут и покажут, ассортимент хороший, можно подобрать украшения на любой бюджет. и очень красивая упаковка

Anait Anait

Level 3 Local Expert

Спасибо за обслуживание, всегда приветливый персонал, огромный ассортимент.

Show business's response

HelGaZ

Level 11 Local Expert

Персонала много, работают, стараются! Ассортимент разноплановый: золото, серебро, бриллианты, ювелирное стекло...на любой вкус и кошелёк... качество?! да кому как повезёт, видимо... Многочисленные акции и скидки, естественно, подкупают и толкают делать покупки...

Show business's response

Инкогнито 3925

Level 2 Local Expert

Посетила магазин санлайт,в тц Аура. Очень понравилось обслуживание и сервис в магазине. Обязательно буду приходить в данный магазин еще. Всем рекомендую))

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

В магазине Аура делаю покупку второй раз, первый раз комплект кольцо с сережками,второй раз серьги,Отличное обслуживание и максимум внимания мне досталось,ношу с удовольствием все украшения. Информация о доставке товара в магазин тоже меня порадовала- вся детализация понятна- доставка была в срок.Благодарю и ставлю оценку 5.

Show business's response

Инкогнито 7339

Level 2 Local Expert

Выражаю благодарность консультанту Алисе за вежливое обращение,подборку украшения,оформление заказа.

Show business's response

Eva KhAz

Level 4 Local Expert

Персонал доброжелательный, атмосфера приятная. Пришла за украшением, ушла с положительными эмоциями. Обязательно вернусь ❤️❤️❤️❤️

Show business's response

Марина Милютина

Level 12 Local Expert

Хожу часто, но не всегда довольна персоналом, а в этом году прислали промокод ко дню рождения и пошла забирать подвеску, продавец Надежда просто очень внимательно и спокойно все показала не навязчивой, я пришла снова и купила цепочку, и опять попала к ней, благодарю!!!

Show business's response

Инкогнито 6048

Level 2 Local Expert

В целом магазин хороший . С консультантами беда . Магазин в Ауре . Старший продавец Анастасия , по ощущениям вообще не в «материале». Разговаривает с высока , на конкретные вопросы не отвечает . Купленое изделие прослужило ровно неделю . Рекомендую избегать Анастасию , если настроены совершить покупку . Очень нравится обращаться к Елене и Валерии .

Show business's response

Анастасия Денисова

Level 5 Local Expert

Самый лучший магазин. Вы можете быть уверены в качестве . Все украшения покупаю тут .

Show business's response

Liisa.Z

Level 2 Local Expert

Покупаю украшения в этом магазине довольно давно. За всё время ни разу не возникло никаких проблем ни с персоналом, ни с товаром. Девушки-продавцы всегда вежливы и учтивы в общении. Рассказывают о товаре, помогают определиться с выбором. Радует обширный ассортимент и возможность заказа-онлайн.

Владимир Малыхин

Level 10 Local Expert

Удобно, что можно заказать что надо и тебе привезут все в один магазин. Когда время есть, я хожу смотрю вживую. А потом на сайте заказываю доставку в одно место, на дом тоже можно.

Show business's response

Жули К.

Level 13 Local Expert

Удобное местоположение. Хорошие продавцы. А самое главное огромные скидки! Большой выбор серебра! Хороший выбор для маленьких принцесс: ложечки серебренные, изделия из золота и серебра!

Екатерина Б.

Level 11 Local Expert

часто захожу в санлайт. тут скидки бывают и украшения довольно нетривиальные. на выходных покупала серьги и решила еще взять подвеску к ним, а ее бесплатно по акции провели. кайф)

Show business's response

Юлия Малышева

Level 6 Local Expert

Купила два кольца с фианитами. Прошёл гарантийный срок и из обоих выпали маленькие камушки. Кольца на выброс или платить деньги за ремонт. Не буду больше покупать продукцию Санлайта.

Show business's response

Yozew

Level 6 Local Expert

Заказывал кольцо в подарок девушке дата в дату , приехало кривое и ужасного качества , жду когда вы уже скорее закроетесь не рекомендую вы все испортили

Show business's response

Наталья В.

Level 9 Local Expert

Большой выбор ювелирных украшений. Там я всегда приобретаю для себя и для подарка родным и друзьям украшения. Скидки и акции . Смотрю на их сайте что мне понравилось.Ну а если не оказалось, то заказываю. Девочкам ставлю хорошие баллы.

Alice Barker

Level 7 Local Expert

хотим выразить благодарность сотруднику Анастасии за помощь в выборе обручальных колец! определили размеры удобные, сервис очень приятный

Show business's response

Iris

Level 10 Local Expert

Большой магазин с адекватными ценами и широким ассортиментом. Мне нравится.

Маргарита Субботина

Level 7 Local Expert

Магазин в Ауре ярко,красиво оформлен.Консультант ,при оформлении моей покупки,очень квалифицированно всё рассказала и помогла выбрать.Всем рекомендую м-н

Маша Подрезова

Level 12 Local Expert

Магазин хороший, удобен в расположении, но персонал... Не ужели нельзя чётко обучить его, как следует общаться с покупателями? Вечно там работают одни быдло продавцы! Не важно зачем пришёл покупатель, за покупкой в 50к или за бесплатным подарком, работая в сфере продаж, ты должен обслуживать покупателей в равной мере! Буду писать отзывы везде, пока там не появиться обученый и вежливый персонал!

Show business's response

Елена Фролова

Level 8 Local Expert

Понравилось удобство работы с приложением, вежливость продавцов. Заказ был выполнен быстро. Покупка соответствовала описанию и фотографии. Я покупала амулет из серебра

Вера Еремина

Level 3 Local Expert

отличный магазин,продавцы помогли подобрать украшения

Show business's response

Алексей Орлов

Level 13 Local Expert

Отличный магазин, приятные сотрудники, качественный товар по приемлемым ценам

Show business's response

Виталий П.

Level 11 Local Expert

Топовый магаз. Кто не знает - заходите к ним на сайт и в приложение, там баннеры с акциями актуальными есть. Можно украшения по промокоду за полцены в феврале купить. Что я, собсно, и сделал.

Show business's response

Мария

Level 5 Local Expert

Продают некачественные товары. Из изделий выпадают камни. Отдали изделие на замену, в договоре стоит дата получения, пришли в этот день в магазин, курьера не было и никто не знает когда будет, связаться с ним никто не может. Директор Екатерина лишь развела руками. Магазин в Ярославле, пр. Победы 41, ТЦ АУРА.

Ильина Д.

Level 4 Local Expert

Отвратительное обслуживание!!! Не первый раз приходим в этот магазин, девочки совершенно не клиентоориентированны!!!(именно ТЦ Аура) И у многих моих знакомых такое же мнение. Почти никогда никто не здоровается. И не пытается помочь в выборе. Когда пытаешься уточнить у них какой то вопрос, то ловишь на себе несколько косых взглядов Сам магазин и ассортимент хороший , но даже не хочется туда приходить после такого. И каждый раз одно и тоже. Куда же смотрит начальство. Ведь мы и многие наши знакомые не совершали там покупку , именно из за отношения продавцов. Если все продавцы заняты , как это бывает , то пусть хотя бы вежливо просят подождать и ЗДОРОВАЮТСЯ !!!! А то на мой вопрос «здравствуйте, есть ли у вас сейчас в магазине какие то Акции» мимо проходящему продавцу, в ответ я ничего не услышала ! Она просто прошла мимо А на обратном пути, в грубой форме она сказала «МАСКУ НАДЕНЬТЕ» Не здравствуйте , не до свидания.

Лариса Туманова

Level 11 Local Expert

Ужасное обслуживание. Вчера хотела получить подвеску по промокоду, простояла более 20 минут. Из 4 касс работала только одна. Подошла к одному прилавку, сказали идите к другому. Достоялась, вдруг оказалось, что передо мной ещё одна покупательница, т.к. продавцов много, а касса одна, все идут пробивать в эту кассу. Мне сказали идти опять в ту кассу, куда я подошла в самом начале. Хотела посмотреть ещё серьги, которые присмотрела пока ждала, но после 20 минут стояния что-либо смотреть просто не было ни времени, ни желания. В сентябре когда была акция простояла за серьгами более 40 минут. Если вы так не уважаете своих клиентов, может не стоит делать рассылки и обещать подарки или просто пересмотреть организацию работы в данном магазине. Т.к. желания идти сюда снова больше нет.

Sergeyakyla

Level 8 Local Expert

Отказ в замене изделия, которое признали дефектным без оплаты стоимости доставки за счёт покупателя, что противоречит Закону о защите прав потребителя. На горячей линии так же ничего решать не захотели отфудболив обратно в магазин.

Анита Л.

Level 2 Local Expert

заказала браслет в приложении, доставка назначена была на 23 октября , уже 1 ноября а заказала так и нет. в сберлогистике не могут ответить на вопрос когда же приедет мой браслет, сервиса 0

Show business's response

Елена Сахарова

Level 9 Local Expert

Выбор хороший, на любой вкус. 5 звёзд поставила девочкам консультантам за их труд.

Anonymous review

Покупаю украшения в санлайте уже несколько лет, претензий нет. Приятные и вежливые консультанты, магазин постоянно радует большими скидками.

Anonymous review

Сегодня была в Sunlight в Ауре изумительное место. В этом магазине мною куплены неоднократно подарки дочери и подругам. И вот сегодня 10 сентября я решила порадовать себя и не ошиблась. Получила очень много внимания от продавца Нелли Рустамовны. Приятная девушка, помогла выбрать кольцо, браслет и шармы, т.к. от ассортимента разбегаются глаза. Настроение великолепное! Спасибо за обслуживание Неллечке, приду скоро еще раз, ведь впереди День рождения!!!!.

Виктор Алексеевич ЦПИ

Level 3 Local Expert

Вежливые сотрудники, помогли с выбором. Спасибо

Show business's response

Sunlight

107 reviews