Sunlight
68 reviews
July 28
Покупала в магазине крестик и цепочку. Все очень понравилось. Спасибо большое. Продавцы вежливые. Приду ещё обязательно.
1
July 5, 2023
Приходили в субботу 1.07 в магазин
Нужно было выбрать обручальные кольца
Нас встретила девушка, очень вежливая внимательная. (Имя к сожалению не запомнила) Предложила нам очень много вариантов. Все посчитала. Озвучила сумму. Мы поблагодарили и попросили отложить. Она создала заказ и сказала что в течении 3х дней можно забрать. Мы ушли переварить и подумать. В воскресенье 2.07 решили прийти, купить.
Встретила нас консультант Марина. С недовольством спросила , что мы хотим. Я объяснила ситуацию, что у нас есть сформированный заказ , хотим кольца еще раз померить и определиться. Она достала заказ, мы померили кольца и я попросила показать еще пару экземпляров. Все это с недовольным лицом и неохотностью. Про доп скидку , которые нам озвучивали за скачивание приложения, нам ответили , что это не возможно тк заказ уже сформирован, хотя можно было предложить аннулировать заказ и создать новый с учётом скидки, но к сожалению видимо работать она не хотела. Если бы не предыдущий консультант и кольца которые нам понравились. Мы бы развернулись и ушли.
Кольца взяли, но осадок от обслуживания остался.
1
June 16, 2023
Редко встретишь такой приветливый и клиентоориентированный персонал. Все девушки просто замечательные. Помогают с покупкой, улыбаются, консультируют))) Отдельное спасибо Марии и Кристине) вернусь в данный магазин ещё не раз. Спасибо!
1
February 5, 2023
Очень хороший магазин,продавцы очень вежливые,в магазине чисто,большой ассортимент ювелирных изделий, ювелирные изделия хорошего качества,очень часто проходят разные акции,часто бывают хорошие скидки.
January 24
Персонал просто супер. Цены выгодные . Помогли подобрать нужный товар быстро и со вкусом. Благодарю.
1
February 6, 2023
Хороший магазин, вежливые сотрудники. Оформляла заказ, пришла получать - все быстро, принесли, показали, предложили примерить. Упаковали. Отдельное спасибо менеджеру Дарье, очень внимательная, доброжелательная. Магазин порекомендую.
November 25, 2023
Грамотные сотрудники ломбарда подсказали с оценкой золотого кольца. Сама в этом не разбираюсь, но в другом месте, как мне показалось, сильно занизили цену. Здесь всё объяснили и рассчитали, как надо, за что большое спасибо)
August 30, 2023
Скидка по колесу фортуны на кассе отказались начислять, ссылаясь, что они не из списка товара, подходящие под купон от колеса фортуны "10 %на всё". На кассе спорить я не стал, времени не было . На следующей день посмотрел, ОБА !!!! моих товара в списке "10% на всё". Так же продавцы на кассе попросили оплатить по Qr ,коду по СБП , но не предупредили, что начисление бонусов на карту при такой оплате не будет. А у меня повышенный кэшбэк был бы. Очень не доволен, обманули 2 раза. В итоге ушёл в минус 6 тыс.руб. Не серьезный магазин.
1
March 12, 2023
Очень люблю это место золото , серебро всегда было в ассортименте сейчас выбор очень маленький, но девочки консультанты помогают на все 100 , но хочется ассортимент
1
January 14, 2023
Посещаю магазины данной фирмы периодически. Что хочу сказать.. В последнее время там творится много.. Предлагают не то что в рекламе, платить , вы вот по коду , а кэшбэк пропадает, т е я заплатила переводом, хотя я объясняла продавцу, что у меня кэшбэк идет. Бонусных рублей было много, потом все сгорело. Потратить я их не могу, а только на определённый товары. Но последней каплей стало то, что мне прислали, приходите вам скидка на товар. А я в это время как раз в здании и через 4 минуты на месте. Пришла, а мне так говорят что акция давно закончена. Я показываю что мне пришло 5 минут назад. Молчание. Написала обращение, его приняли, якобы зарегистрировали, но каждый день, ждите, ждите почти 10 дней прошло, я все жду. Это просто как я поняла для привлечения покупателей, ведь я все равно в магазине и что то куплю раз приехала. Сожалеем, что такая ситуация произошла. Инна, я понимаю Вас и приложу все усилия, чтобы Вы получили ответ по заявке 1043144 в ближайшее время. Мы направили информацию нашим специалистам. Пожалуйста, ожидайте обратной связи в ближайшее время. И так каждый день. 5 звезд я не ставила, поставилось само. Магазину или фирме ставлю О!!!
1
December 29, 2022
Покупала кольцо с топазом, большой выбор, вежливые продавцы, цена ниже чем в любом другом магазине, из минусов -немного задержали заказ, но не критично
July 9
девочки ,молодцы вежливые. Все подскажут , расскажут.
November 21, 2020
Магазин отличный, почему-то раньше думала что там все дорого. Оказывается часто бывают скидки и цены очень демократичные. Персонал нормальный, в меру доброжелательный. Иногда приходится стоять в очереди, из-за большого количества желающих приобрести товар, что сейчас не очень хочется. Хорошо бы вернуть магазин в бутик, ото стоят они на островке в торговом центре, неудобно... Надеюсь что это положение изменится. Из хорошего , я теперь являюсь постоянным клиентом магазина Санлайт)))
3
2
July 17, 2020
На днях решила посетить sunlight в нашем городе и знаете я была приятно удивлена) Широкий ассортимент и вполне доступные цены.) Персонал-девочки все молодцы,очень приветливы и действительно заинтересованы в помощи клиенту им отдельная благодарность!)Девушка директор,Екатерина, тоже порадовала,встречает с улыбкой клиентов (в основном на таких должностях у нас в городе в ювелирках все очень надменны) она же была очень общительна и приветлива! Шла за цепочкой,а приобрела ещё и серьги)) Спасибо Вам большое за качество и приветливый персонал,к Вам действительно хочется возвращаться снова))
5
3
January 24
Отличный персонал, качество товаров замечательное
1
August 22, 2023
Хорошенький отдел,много бонусов и акций. Но как мне показалось маленький выбор.
August 23, 2022
Хороший магазин, консультант Мария, молодец, поняла что нужно и нашла. Ей лично огромное спасибо. Подарок получился огонь. Советую всем.
August 12, 2023
Купила часы, замечательное место, добрые консультанты и товар замечательный. Спасибо!
September 16, 2022
Очень отличный магазин так все устраивает вежливость доброе обслуживание оценка пять с плюсом всем !!!!
July 25, 2022
Пришла купить подарок подруге..просто какая продавец тормазнутая была,не заинтересована вообще ни в чем,только глазами хлопает,я уточнила на счёт упаковки,т.к брала на подарок,ну вот что за убожество она мне сделала,лучше бы не завязывала,хорошо что я посмотрела,и не подарила в таком виде!!!
4
1
February 21, 2020
Очень люблю этот магазин. Всегда большой выбор ювелирных изделий на любой вкус и цвет. Всегда можно заказать понравившиеся украшение, если его нет в наличии или отложить, чтобы оно дождалась именно тебя.
Из минусов: в предпраздничные дни оооочень много посетителей и количество касс и консультантов не справляется с потоком, приходится много времени провести в ожидании консультанта, а потом в очереди к кассе
3
2
August 8, 2021
Мне не понравилась компетентность директора Екатерины и подчинённых ему двух сотрудников, совершающих обслуживание покупателя. Попросила получить 18 мая 2021 г. в магазине Su Light (Аквамолл г. Ульяновск) два моих интернет-заказа моего пожилого отца. Искали два интернет-заказа в магазине нереально долго, около 15 минут. Затем не могли осуществить продажу этих двух интернет-заказов по предъявленному подарочному сертификату. В результате, посещение магазина за получением интернет-заказов заняло более 45 минут. Все это время мой пожилой отец был вынужден стоять держа в обеих руках тяжёлые сумки. Не думала что простая операция займет столько времени и теперь жалею как дочь, что обрела своего отца на такие муки своей просьбой получит интернет-заказ. Ни на момент посещения магазина моим отцом данного магазина, ни в момент предоставления ответа на жалобу на действия магазина по телефону сотрудники не принесли извинения за длительное ожидание. Даже в ходе телефонного разговора предоставляя ответ на жалобу на её не компетентные действия директор магазина Екатерина осуществляла речь не доловым стилем, демонстрируя пренебрежение к собеседнику. Вышеуказанное поведение не соответствует в действительности уровню директора магазина, порочит репутацию компании Sunlight в мышлении покупателей, отталкивает совершать покупки и посещать данный магазин. Из-за таких некомпетентных сотрудников не должны страдать покупатели и посетители, вынужденно отказывая в посещении данного магазина.
8
4
March 3
Хороший и вежливый персонал. Акции приятные.
February 18, 2023
Отличное обслуживание и приветливый персонал!
1
February 19, 2022
Самый ужасный магазин, а точнее даже не магазин, а сеть. Я был наслышан, но зачем-то решил сам проверить и зря) Приобрёл серёжки в подарок, в итоге они почернели за один день. Принёс оформить возврат, отправили на экспертизу, которую обозначили в 45 дней, хотя на сайте и по закону 20 дней, видимо, некомпетентность сотрудников магазина. Никакой обратной связи не было даже спустя 45 дней, обратился в магазин, сказали, что ничем помочь не могут) Я уже даже забыл про это, чисто случайно вспомнил) Позвонил на горячую линию, там мне просто вежливо ответили, что все хорошо, что моя заявка в работе) Неизвестно в какой именно, но когда я сказал, что жду уже полтора месяца экспертизу, они что-то перепроверили и создали новое обращение, на которое выделили 72 часа СТАБИЛЬНО!) Прошло больше 72 часов, а от Санлайта пришла лишь реклама и приглашение в их ужасный магазин) Снова позвонил на горячую линию, они будто бы первый раз обо всем слышат, снова обращение в 72 часа)
Ни денег, ни товара, а ещё испорченный подарок)
Лучше купите украшение в нормальном магазине и не испытывайте судьбу!)
5
October 24, 2021
Были подарены моим парнем мне из этого салона серьги замечен дефект застёжки (одна туго открывается,а вторая ходит ходуном).при обращении в салон продавец консультант улыбаясь сказала что это не дефект(застёжка же застегивается),на вопрос а если застёжка отломается сказала у вас же есть гарантия 6месяцев приносите о ремонтируем.не советую вообще этот магазин никогда не покупайте ничего в магазине санлайт магазин самолёт.
2
July 27, 2022
Хороший ювелирный магазин.Радуют постоянные скидки и акции.Вежливые продавцы.
1
June 7, 2021
Небольшой бутик. На витрины выложена не вся продукция и покупатели её просто не видят. Не знаю, с чем связан переезд в другой бутик, но прежний был лучше. Продукция была вся на виду, не было столпотворения. Здесь же места мало, а народу много. Иногда даже не хочется заходить.
1
February 20
Отличный магазин 💎
1
January 27
Все отлично
1
February 5, 2019
хороший магазин , с приветливыми продавцами , с большим ассортиментом и самыми доступными ценами, пока самый лучший магазин с юверлирными украшениями , приобрел более десятка украшений , золото ,серебро и часы , советую всем сходить посмотреть, мне кажется каждый по своему вкусу может подобрать в этом магазине ! Спасибо Санлайт!
4
July 13, 2023
Очень хороший магазин )
April 5, 2019
Удобное расположение, большой выбор оригинальных и актуальных изделий, вежливый персонал, интересные акции и скидочные предложения. Покупаю изделия, как для себя, так и на подарок близким.
3
1
November 7, 2019
Очень хороший магазин, широкий ассортимент товара, отзывчивые консультанты, замечательная программа бонусов и скидок!!!
1
4
May 16, 2020
Украшения разного характера,дорого и не очень!Было очень приятно получить на день рождения подарок от этого магазина.Мне спел Дима Маликов!!! Спасибо!
3
3
October 8, 2019
Хороший магазин, раньше думала, что ювелирные изделия мне не по карману пока не заглянула в этот магазин, цены низкие, да еще и купон на подарок дали, очень приятно. Помимо этого ещё большой ассортимент товаров и вежливое обслуживание. Однозначно рекомендую всем к посещению. Цепочку купила, а подвеску дали в подарок.
3
2
July 17, 2020
Отличный магазин, большой выбор ювелирных изделий, хороший персонал, постоянно хожу в этот магазин
4
2
June 21, 2022
21.06.2022 нагрубила продавец. В этот магазин точно больше не зайдем
3
February 15, 2019
Плюсы: первый этаж, в светлом большом ТЦ. Чистота, светло и красиво в магазине. Доброжелательный персонал. Огромный ассортимент. Скидки, подарки.
2
3
August 22, 2023
Все нравится
1
March 7, 2019
отличный магазин!!!Чистый, светлый, обслуживание нормальное, консультанты вежливые.Помогут, подскажут, подберут все быстро. мне нравиться!
3
2
June 13, 2019
Очень рада , что посетила магазин, купила себе украшения, очень довольна большим выбором и отличным обслуживанием, спасибо ))))
2
3
June 15, 2021
Широкий выбор украшений по доступным ценам☺️
1
July 17, 2020
Люблю этот магазин, отличный персонал, большой ассортимент и постоянные скидки
3
3
July 17, 2020
Очень хороший ювелирный магазин, постоянно совершаю там покупки, как для себя, так и в подарок.
3
3
July 11, 2019
Магазин очень хороший. Большой выбор украшений. Консультанты очень приветливый и доброжелательные
3
2
April 12, 2019
Преимущества
Вежливый персонал, приятные подарки и скидки, всегда есть из чего выбрать! Спасибо, Санлайт!
3
2
December 29, 2020
Ужасная доставка .....
Заказ должен был прийти 27 декабря, сегодня 29 ,а товара так и нет ....
2
2
December 20, 2018
Купили обручальные кольца в Санлайт! Могу сказать, одели и поняли -это оно!! И очень довольны! Большой выбор!Хорошие скидки!Отзывчивый персонал!
3
3
November 23, 2018
Отличный магазин, быстрое обслуживание, вежливое отношение к покупателям😉 купила часики по акции, обязательно приду за покупками ещё😊
3
3