Sunlight

4.8

718 ratings

Rate this place

Анна Громова

Level 4 Local Expert

Прекрасное обслуживание! Пришла, заранее знала, какой артикул (нужен был серебряный пирсинг-улитка с фианитами), показала консультанту и все было найдено за секунды! Ушла с покупкой довольная! Теперь у меня есть два замечательных камушка в хрящике уха.

Show business's response

Александра Невская

Level 8 Local Expert

Хочу поделиться своим положительным опытом посещения магазина Sunlight. Меня обслуживала Наталья, и я осталась очень довольна. Она сразу расположила к себе, была вежлива и внимательна. Я искала серьги на день рождения, и Наталья предложила мне несколько вариантов, учитывая мой бюджет и стиль. Она подробно рассказала о каждом украшении, помогла определиться с размером и дала советы по уходу. В итоге я выбрала прекрасные серьги, которые идеально подошли моей подруге. Спасибо Наталье за профессионализм, терпение и индивидуальный подход!

Show business's response

Инкогнито 2356

Level 13 Local Expert

Набрал колец, сережек жене, часов! Очень большие скидки. Поэтому не пугайтесь если стоимость на витрине 100 тысяч рублей. Отдадут за пару тысяч. Ещё и бонусов начислять тысяч 15. И кэшбэк по карте от банка. Не то что бы потратился. А как будто заработал и ещё и с золотишком ушёл. Хожу как на работу за камнями и драг металлами!

Show business's response

Вероника Воронцова

Level 2 Local Expert

Это отвратительно место не заслуживает даже одной звезды! Обслуживание долгое, сотрудников двое на весь зал. уже выбранное кольцо, чтобы его приобрести, ждала 40 минут, пока подойдет консультант свободный. На мою просьбу позвать кого-то, мне сказали, что меняются этажами и сейчас подойдут, после чего я простояла еще 20 минут!!!! Это сервис?! За это вы получаете свою зарплату?! Слов нет. Ушла злая и расстроенная без покупки!!!

Show business's response

Виктор П.

Level 4 Local Expert

09.07. оплатил онлайн заказ,выбрал жене в подарок цепочку.11.07. приехал забирать,а она заломана.В итоге через 2 часа привозят новую,которая тоже с заломами,жду ещё 2 часа привозят цепочку которая меня устроила.Вот только сотрудники не отменили первый заказ и просят оплатить ещё и второй, на вопрос что товар оплачен и просто сделайте обмен товара с доплатой они спохватились что не отменили первый заказ. В общем ощущение что приехал в какой то магазин офиристов.На то что я потратил своё время и нервы никаких скидок и подарков не предложили.

Show business's response

Ксения Гордеева

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Полное отсутствие сервиса, ни одна девушка не удосужилась подойти за 30 минут, со словами «ждите!» просто убежала. Я в отделение почты пришла или в магазин ? где меня ОБЯЗАНЫ обслужить, не говоря уже о том, что заказ был сделан заранее Хамское отношение со стороны «сотрудников» данного магазина 2 этажа, мало того, что внешностью не отличились, так и манерами общения тоже. Отдельно хотелось бы выделить «сотрудника» если так можно назвать Екатерину. Клиентоориентированность на нуле, манерам стоит поучиться.

Show business's response

Света Демушкина

Level 10 Local Expert

Приятный магазин. Очень люблю сюда заходить. Удобно расположен, рядом с метро Пражская. Быстрое обслуживание, вежливый и знающий персонал. Все девушки всегда всё объяснят и подскажут.Выходишь из магазина с прекрасным настроением.

Show business's response

Дима Volon

Level 4 Local Expert

Жена купила кольцо, которое надела один раз, и оно сломалось пополам. Отдали на "экспертизу", ответ пришёл почти сразу - отказ в возврате. Долго не выдавали акт, в итоге выдали - без подписи, без должности, без печати. Причём при разговоре в магазине (есть аудио запись на диктофоне), продавец скала, что никакой экспертизы не было, кольцо никуда не отправляли. То есть, по умолчанию просто "на дурака" дали отказ. Фото акта прикладываю.

Show business's response

Ольга Головлева

Level 4 Local Expert

Шикарный магазин, персонал всегда очень внимательный и отзывчивый. Очень нравится консультант Екатерина Безмельницина ,всегда подбирает множество вариантов, все терпеливо показывает. Скидки и бонусы в Санлайте позволяет покупать украшения достаточно часто, что для девушек является огромным плюсом!!Сам магазин в торговом центре расположен очень удачно, не надо ходить по всему центру и искать.

Show business's response

Силва Мирзаханян

Level 5 Local Expert

Выбирала помолвочное кольцо и благодаря консультанту Марии я нашла именно то, что хотела, девушка с УЛЫБКОЙ ходила со мной больше 2 часов и предлагала модели, в конечном итоге, мы нашли то самое. Вот бы все консультанты были такими клиентоориентированными!

Show business's response

Светлана

Level 3 Local Expert

Обратилась за покупкой выбранных заранее серебряных сережек , продавцы занимались своими делами, что-то рассказали про акцию 1+1 толком не объяснили условия, никто даже не предложил помочь подобрать второй товар. Хотела купить конкретные сережки, но желание пропало. Жаль, четыре продавца в пустом зале отнеслись ко мне как к пустому песту, помощи никакой

Show business's response

Виктор Б.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! Обращаюсь к владельцу сия заведения. Пробыл в очереди в понедельник вечером 45 мину, еле дождался. 1 консультант на 2 этажа, 4 девочки что-то мутят за кассой, работать не спешат, говорит, ждите консультантов. Хочется ответить как в фильме: «Почему вы говорите о них во множественном числе?)» Со второго захода подошли к нам) Консультанту Алине спасибо!

Show business's response

Инкогнито 2986

Level 5 Local Expert

Покупали с мужем золотые обручальные кольца в этом магазине. Спустя пару дней носки одно из них треснуло. После обращения в магазин, с просьбой о возврате, его направили в сервисный центр Санлайт. 10 дней ожидания, и вот оно - производственный дефект не подтверждён! Может тогда объясните как же это можно носить ваши изделия, чтобы золото треснуло? Больше никогда и ничего не купим в этой сети!

Show business's response

Ирина Иловайская

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание ,внимательное ,оперативное решение каких либо проблем ,отоичный ассортимент и акционная программа !Широкий ассортимент изделий . Комфортная обстановка ,отзывчивые сотрудники .

Show business's response

Level 5 Local Expert

Настоящий гипермаркет ювелирных украшений Sunlight располагается на первом уровне ТРЦ Columbus, непосредственно сам ювелирный бутик имеет 2 этажа уже внутри своей зоны торговли. На втором больше представлены изделия из серебра, керамики и с вставками из полудрагоценных камней. На первом - золотые украшения без вставок, с сапфирами, бриллиантами, с рубинами, изумрудами и танзанитами, а так же несколько витрин с фианитами, то есть здесь буквально каждый покупатель найдет для своего выбора изделие на свой вкус и бюджет. Всегда приятная и располагающая атмосфера, консультанты помогут с выбором, сориентируют. Нравится тут приобретать подарки родным и близким. Очень удобно забирать онлайн заказы, сделанные через приложение Sunlight. В целом, коллектив магазина делает всё, чтобы покупатель ушел довольный покупками и хочется возвращаться в эту праздничную атмосферу снова и снова.

Show business's response

Мира

Level 5 Local Expert

Персонал оставляет желать лучшего… в первый раз когда приходила охранник почему-то решил что я за бесплатными подвесками и послал меня за ними, эмммм ни здрасьте ни до свидания и вот так. Делала заказ онлайн и пришла примерять браслет, видела что есть в магазине размеры поменьше, но сотрудница решила что он мне не налезет и не стала даже доставать, а этот болтался ужасно. Недавно решили зайти сюда может улучшилось обслуживание, но не тут то было. Ходили минут 10-15 хоть бы кто подошел, вокруг семейки крутилось 3 консультанта хотя они уже стояли на кассе с оплатой, а остальные болтали просто. Было плохо и осталось плохо.

Show business's response

Валентина

Level 4 Local Expert

Не понимаю о какой внимательности и компетентности идет речь в отзывах ниже. Лично я столкнулась с максимальным непрофессионализмом и максимальным равнодушием. Зашла узнать у консультантов про обычное обручальное кольцо, хотела его преобрести, по итогу консультант чем-то очень увлеченно чем-то занималась, но явно не тем, чтобы продать «товар» покупателю. Куда-то в даль показала своей рукой и сказала «там у нас обручальные кольца все» Где там? Разве это и есть КАЧЕСТВЕННАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ? Девушка была максимально негативна и закатила глаза, когда я просто попросила ее показать мне самое обычное обручальное кольцо. Я не планировала искать среди всех дорогих и сверкающих колец, мне было важно, чтобы быстро нашли самое обычное. А по итогу… Полная безответственность по отношению к покупателю и к вашему бизнесу.

Show business's response

KSENIIA

Level 4 Local Expert

Очень доброжелательный пепсонал ! Красивые украшения и приянык цены ! Вернусь сюда снова ! Спасибо большое! :)

Show business's response

krisstinaz

Level 12 Local Expert

Хороший санлайт! Большой выбор, как и во всех санлайтах много ширпотреба, мало чего-то оригинального и клевого. Очень отзывчивые и приятные консультанты Нина и Алина. И крайне неприятная женщина ДИНА! Резкая и негативная, спорящая. Мы с подругой между собой обсуждали, что нам не понравилось кольцо. Дина влезла в наш разговор и начала грубо с нами спорить и доказывать что-то. Потом отвернулась и цокнула. Считаю такое поведение недопустимым.

Show business's response

Лиза Аниричи 🤫

Level 4 Local Expert

Очень долго собирают заказ, хотя украшение есть в магазине, примерное время сборки не соответствует времени ожидания (установленное время ожидания - час, а по факту в разы дольше). Техподдерка работает плохо и ни чем по сути помочь не может. Персонал не очень доброжелательный, не консультируют должным образом.

Show business's response

Максим

Level 30 Local Expert

Большой, то есть реально огромный магазин санлайт. Очень большой выбор различных драгоценностей. Когда хочу сделать жене приятное и купить ей безделушку, то обязательно захожу, выбираю и просто покупаю. Да, бывает цены без скидки несколько неадекватны, но со скидкой цены в самый раз. Тем более что говорить о ценах, когда хочешь сделать приятное любимому человеку. Из минусов очереди и несколько назойливое внимание персонала ))))

Show business's response

Монтажсетистрой О.

Level 3 Local Expert

Поведение персонала отвратительное. Пришла туда получить подарок по купону, Меня гоняли по всему магазину , но так и не обслужили. Я купон не выпрашивала, мне его дали в другом магазине при покупке. Если выдаете купоны, то ведите себя соответствующе.

Show business's response

Анастасия Афиногенова

Level 4 Local Expert

На Пражской в "Columbus"е огромный двухэтажный магазин Sunlight. Представленно, наверное, все что есть в интернет магазине. Плюсом так же является наличие нескольких штук отдного товара, т.к. камни все уникальны и есть возможность повыбирать более красивый. В моем случае, я покупала брошь с янтарем. Так мне показали броши с более темным янтарем, с разными включениями в камень. Там можно ходить не один час, как по музею. Консультантов много, никто не останется без внимания. Впечатления только приятные))

Show business's response

aleksandr v.

Level 6 Local Expert

Моветон от Sunlight. По результатам ответа на мои обращения № 1326005 и № 1326087 на примере покупки украшений серии Бриллианты Якутии. 1. Опция пожизненная гарантия, выкуп и обмен изделий является рекламным обманом. Я хотел сделать обмен на следующий день, но получил ответ на претензию: «Нам жаль, что мы не оправдали Ваши ожидания». 2. Я совершил покупку дистанционным способом на сайте Sunlight, вначале мне два раза приходило колье с браком, затем пришло сообщение о том, что мой заказ поступил в магазин 24.01.2024. Я приехал, с женой но нам сказали, что заказ еще в пути, извинились за ошибку. В магазине оказалось еще одной колье, сотрудники Sunlight самостоятельно отменили мой заказ и оформили новый заказ, но уже как покупку в розничном магазине. При этом к самим сотрудникам никаких претензий нет, они согласовали свои действия с руководством магазина в программном обеспечении Sunlight. На этом основании нам и отказали в возврате, товар оказался купленным уже не дистанционном способом. Вопрос – зачем нам переоформили заказ с онлайн на офлайн без нашего разрешения и почему клиент должен отвечать за действия сотрудников магазина? «Как Вы там говорите, мы всегда идём навстречу клиентам, делая больше, чем требует закон и обещают конкуренты», хотелось бы понять, как данный тезис был применен в нашем случае?)) 3. В нашем случае как такого возврата не планировалось, я просто хотела его купить по более выгодной цене, отказавшись от старого и купив новое. Делайте выводы, Sunlight никогда не идет на встречу клиентам, даже в мелочах. Я для себя выводы сделал больше не буду у них покупать. Всем остальным моя история серьезный повод задуматься над покупками здесь.

Show business's response

Артем Д.

Level 20 Local Expert

Не увлекаюсь покупкой золота, так иногда захожу сюда в Sunlight посмотреть ассортимент или подарок получить!!! Красивый магазин, просторный, товара конечно очень много!!! Всегда многолюдно, продавцы-консультанты мило щебечут что-то покупателям, те слушают и с радостью покупают, качество хорошее, цена адекватная!!! В общем рекомендую, приходите, обязательно порадуете себя покупкой либо в подарок!!!

Show business's response

Ольга Гаврина

Level 5 Local Expert

Удобный дл меня магазин, удачное расположение, минута от метро в большом торговом центре, недалеко от входа. Персонал вежливый всегда все найдут покажут, везде стоят зеркала можно примерить , оценить изделия. Большой выбор на любой вкус. Часто бывают акции очень заманчивые😄 давно себе ничего не покупала, а тут раз зашла и теперь не могу остановиться😅

SAS

Level 7 Local Expert

Почему же такой отзыв? Персонал очень расстроил, особенно слова одного сотрудника: "я тут не консультант, идите к нему с вопросами". Как бы ок ладно. Однако, когда уже консультант спустя минут 5 находит цепочку и просто в руках еë показывает, вот тут вообще не понял. Обычно ведь специально достают специальную "доску" так скажем и дают осмотреть изделие. Не клиентоориентированность расстроила и безразличие сотрудников.

Show business's response

Инна

Level 10 Local Expert

Хочу поблагодарить замечательного продавца-консультанта Елизавету! Выбирала сережки. Пришла за 30 минут до закрытия магазина! И только Елизавета смогла и ЗАХОТЕЛА мне помочь! Остальные сотрудники как-то сомоустранились! Елизавета и показала, и проконсультировала, и помогла в выборе. Милая и доброжелательная девушка! А главное - НЕРАВНОДУШНАЯ!!! Лёгкое (в отличии от остальных) общение, индивидуальный подход к покупателю! Очень приятное обслуживание! Если что-то выбирать, да и просто покупать (чётко зная, что хочешь), то ТОЛЬКО к ней!

Show business's response

Сергей Качалин

Level 2 Local Expert

Очень хочу поблагодорить продавца-консультанта Ахметгарееву Альбину. Она мне всё объяснила в очень вежливой форме по поводу всех акций и быстро всё мне красиво оформила и подарила улыбку.

Show business's response

Марта М.

Level 7 Local Expert

Я не поленюсь оставить отзыв, поскольку Санлайт отклонил мой отзыв на своем сайте. Приобрела серебряный пусеты, металл вообще не ношу, поскольку у меня аллергия. Через месяц после носки этих пусетов, у меня началась аллергия, уши чешутся. Я подозреваю что они покрыты серебряным покрытием, но сами выполнены из обычного металла. Санлайт заверил что на них клеймо стоит, но видите ли, ваше клеймо не гарантия качества. Иначе почему каждый раз как ношу ваши пусеты, у меня жуткая аллергия. К сожалению сдать товар тоже оказалось уже нельзя.

Show business's response

Любовь

Level 8 Local Expert

Мне очень он нравится. Всегда вежливые и подскажут сотрудники магазина. Ассортимент большой и разнообразный. Качество товара замечательное. Все ношу и все нравится. Расположен очень удобно.

Show business's response

Мария

Level 7 Local Expert

27.05 20 минут ждали консультанта. Никто не подошел, даже не поздоровались. Подходим к освободившейся женщине консультанту - вежливо отправила самостоятельно искать интересующий нас товар, указав где примерно может находиться то, что нас интересует. Далее опять ожидание пока к нам подойдёт консультант, чтобы подсказать с размером украшения. Спустя время кое-как подсказали с размером. Нужного размера не было, никакой альтернативы, похожих вариантов украшений нам не предложили. Первый раз сталкиваюсь с подобной ситуацией в данной сети магазинов. Обычно все очень быстро и вежливо.

Show business's response

Мария Т

Level 7 Local Expert

Очень недружелюбные и нерасторопные продавцы. Прождала оценщика для обмена 30 минут, на вопрос- сколько еще подождать никто ответить не захотел, игнор.При мне развернулись и ушли ожидающие выдачи интернет заказов покупатели. Ничего не работает.

Show business's response

Андрей Белозёров

Level 5 Local Expert

24.02 был в магазине с целью приобретения серебряной цепочки. Порадовала атмосфера доброжелательности. Сотрудницы вежливы. При выборе товара нам помогала Яночка. Зарекомендовала себя как профессионал. Магазином, персоналом, покупкой цепочки, её ценой и акциями компании остался доволен. Так держать!

Руслана Борисова

Level 6 Local Expert

Кольцо очень нежное и красивое. Смотрится классно. Советую белое золото с бриллиантами брать)))))))! И в магазине консультанты очень вежливые быстро все помогли подобрать украшения

Show business's response

АннА ефимова

Level 5 Local Expert

И так Посещали 21 декабря Обслуживание оставляет желает лучшего На первом этаже,прекрасная девушка,помогла с выбором золотого браслета,к сожалению имени не запомнили На втором! Это что то с чем то,стояли 45 минут просто чтобы дождаться консультанта Мало того что их трое на весь зал,так одна из них (самая темненькая)грубила ,хамила Вы работаете обслуживающим персоналом,научитесь манерам,естественно мы развернулись и ушли Найдите работу по душе и не портите настроение другим.Спасибо.

Show business's response

Titmoning Misclick

Level 11 Local Expert

Большой ювелирный магазин с большим выбором, приятный персонал и консультанты, которые помогут и подскажут. Можно попасть на большие скидки и акции

Show business's response

245339 Мурсалов

Level 5 Local Expert

Очень долго в ломбарде тянется очередь. Час или больше они обслуживали одну женщину. Если у вас проблемный клиент, может откроете другое окно? Я долго простояла и ушла, придется теперь на следующий день приезжать. Там были люди, которые еще дольше стояли ( Очень плохо и неудобно.

Show business's response

Алина

Level 2 Local Expert

Качество обслуживания клиентов на низшем уровне. Работники филлиала не помогают решать проблему, предвзято относятся к клиентам, не консультируют насчёт украшений

Show business's response

☆ A D ☆

Level 15 Local Expert

Отзывчивый персонал, быстрая выдача интернет заказа. Без внимания вы не останетесь, все мои украшения только из этой сети, украшения с бриллиантами радуют мои глазки ежедневно, абсолютно без нареканий ❤️

Show business's response

Сергей Константинов

Level 7 Local Expert

Невероятно классный ювелирный магазин. Большой выбор ювелирных изделий. Полюс постоянные акции и бонусы. Золото и серебро можно даже получить почти бесплатно. Вообщем всем советую

Show business's response

Роман К

Level 23 Local Expert

Большой двухэтажный магазин. Для тех, кому санлайт не надоело своими аферами с постоянным закрытием и связанными с этим распродажами, вполне подойдёт. Есть ширпотреб, но есть и редкие интересные коллекции

Show business's response

Natalya N.

Level 6 Local Expert

Приехали в магазин целенаправленно за серебряной цепочкой, так как это большой магазин, должен быть большой выбор. Оказалось он двухэтажный, на нижнем только золото, продавец, к которой мы обратились, высокомерно отправила нас наверх, где только серебро. А вот продавец-стажер на втором этаже нас очень приветливо и вежливо проконсультировала, показала разные варианты, дала примерить. Купили именно то, что хотели, хотя выбор был большой. Потом оказалось, что мы провели в магазине полтора часа! ))))

Анна Гурьева

Level 20 Local Expert

Двухэтажный магазин с тщательно продуманным распределением ассортимента по сортам и категориям. Из моего опыта - здесь ассортимент товаров представлен наиболее полно и позволяет рассмотреть достоинства некоторых украшений и примерить, что очень ценно в отличие от интернет магазина. Персонал отзывчив, терпеливо и вежлив с посетителями. Скидки и акции - это суть стратегии Санлайта в продвижении.

Елена Комарова

Level 10 Local Expert

Хоть формально янтарь и не является драгоценным камнем, в украшениях из САНЛАЙТа смотрится просто восхитительно. и цена довольно доступная, особенно если брать в серебре. Я для дочери купила серьги в виде ловцов снов, а себе комплект с позолотой и янтарем трех оттенков. Стильные, красивые, янтарь играет на солнце. Главное помнить что и серебро, и янтарь не переносят баню, бассейны и всякие косметические средства.

Show business's response

Сабина Гасымова

Level 4 Local Expert

Покупаю украшения только тут . Всегда везливые девочки , всё покажут и расскажут , всегда есть скидки и акции

Show business's response

Nina K.

Level 2 Local Expert

Я очень люблю данный магазин! Находится ближе всего ко мне,и является гипермаркетом, соответственно огромный выбор украшений!Всегда можно подобрать излелие для себя и в подарок!Ну даже если вдруг не получится найти нужное изделие,его можно заказать через приложение sunlight и забрать его из магазина,а перед пркупкой примерить,покрутить))именно так я и сделала..преобрела чудесное шейное украшение,осталась очень довольна! обслуживание мне понравилось,претензий нет! спасибо большое команде sunlight!вы крутые)

Людмила Молотова

Level 4 Local Expert

Большой салон в 2этажа, огромный ассортимент ювелирных изделий. Персонал очень добродушный. Консультант Руслана нас очень профессионально обслужила, помогла подобрать сережки для нашей девочки, предоставив персональную скидку

Show business's response

Ginger

Level 13 Local Expert

Абсолютно хамский персонал , в зале 5 женщин за кассами,говорят , что заняты. Мне сказали мол очередь, я спросила где она заканчивается, никто не смог ответить. Лишь недовольно сопели. Барышни , ну если вам так тяжело, может все таки искать другую работу? Не хочу больше к вам ходить, не так это работает, что бы за большие деньги ещё хамство получить.

Show business's response

Филипп С.

Level 14 Local Expert

Культурно и вежливо общаются только, когда ты хочешь что-то купить. Директор магазина с короной из позолоты, хамское общение. Живут по законам магазина и не по законам РФ.

Show business's response

Sunlight

361 review