Обратились в магазин 31.01.2026 г. Выбрали обручальные кольца, заказали на этот адрес. Кольца забрали, оплатили. Приехали домой, решили проверить на сайте: Федеральной пробирной палате. И были в шоке….Женское обручальное кольцо на бирке: Производитель: ООО «Примосса». На сайте: производитель: ООО «Гарант». С мужским кольцом все хорошо, но даты нет на сайте. Составили обращение через поддержку, прошло 6 дней. Обещали, что ответ будет спустя 72 часа. Прошло 72 часа, позвонили спросили, где ответ, сказали ждать еще 24 часа. В конечном итоге нас продолжают кормить обещаниями. Я переживаю, что это обычный метал под золотой вуалью. Не рекомендую брать здесь обручальные кольца!!!!

Show business's response

Юлия

Level 3 Local Expert

Приехали купить в подарок ребенку цепочку. Сама ношу цепь жгут другого производителя уже три года, не снимая. Попросила посоветовать такую же. Посоветовали, купили, ребенок надел ее три раза и все, вся цепь в заломах и порвалась. В магазине приняли на экспертизу, но никуда ее не отправив, отказали в возврате спустя 10 дней. Написала претензию, со второй попытки и только при участии директора отправили. Ответ - вы сами сломали, угу, забирайте обратно. Ну ок, обратимся в Роспотребнадзор с проверкой и цепочки, и магазина Кстати все отзывы в карточке товара с одинаковыми фотками, купленные за бонусы. А мой реальный отзыв не публикуют Добавлю информацию - я не поленилась и посмотрела отзывы о цепочке. В первых 1000 вы не найдете негатив, там только купленный позитив с повторяющимися фото, но разными именами. Зато дальше отзывы реальные - цепь рвется у всех реальных покупателей на 2-3 день. Но вы никогда не дойдете до этих отзывов, потому что они затеряны где-то внизу. Скрины их и моего прилагаю. Хуже качества и сервиса я еще не встречала. Еще раз дополню - тут написали официальный ответ с просьбой продублировать им еще раз обращение и они обязательно разберутся) Знаете, что они сделали? Сразу же закрыли его и всё! То есть никто даже не собирался разбираться.

Show business's response

Мария

Level 12 Local Expert

Приобретала несколько изделий тут. Хочу выразить свою благодарность консультанту ( к сожалению не помню имени, русые волосы с челкой) Очень честный и прямолинейный сотрудник. Помогла выбрать достойные изделия. Я очень довольна. Большое спасибо Вам, удачи и процветания!

Show business's response

Sunlight

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

61 review