Отвратительное обслуживание, попросила девушку показать комплект, та в свою очередь с недовольным лицом сказать подождать, в итоге вспомнила про меня спустя пару минут.
Затем попросила показать еще пару вариантов с определенной застежкой, на что получила « Мне по вашему все пересматривать?»
Ну если ты работаешь в продажах, будь добр хотя бы примерно понимать что значит доброжелательность и диалог с клиентом.
Show business's response
зара исакова
Level 3 Local Expert
February 5
Обычно когда заходите в такие магазины,сотрудники сами просят не помочь ли с выбором,а тут один сотрудник,и на мой вопрос сможет ли она мне помочь с выбором,показала сухо где они лежат,пропало желание покупать что либо.Были бы подружелюбнее что бы захотелось зайти еще раз
Show business's response
Евгений Леницкий
Level 4 Local Expert
March 9
Зашли сегодня посмотреть кольцо, на что получили недовольное лицо консультантов.
К нам ни кто изна чально не подошел, когда попросили проконсультировать увидели лицо одолжения…
Не доволен.
Show business's response
Василиса Р.
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Обслуживание отвратительное! Прождала полчаса, чтобы выдали мне мой заказ. Работала одна сотрудница, неквалифицированная. Одним словом, закрывайте санлайт, или нанимайте новых сотрудников
Show business's response
Светлана Лыжина
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Удобно расположенный магазин. Асоортимент большой, хоть и редко обновляется. Персонал вежливый и внимательный. Подберут украшение в соответствии с пожеланиями и вашим бюджетом, не пытаясь навязать дорогую покупку.
1
Show business's response
deena. dinka Ahmadova
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Очень рекомендую. Цены приемлемые. Особая благодарность, продавцу-консультанту Жанне🌹милая, приятная девушка, терпеливо выслушала все пожелания к изделиям, помогла выбрать достойные подарки. Оформила всё на высшем уровне. Мама довольна. Спасибо вам огромное Жанночка🌹
1
ali-marina4727
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Продавец списала по номеру телефона бонусы без спроса и подтверждения, что я поняла только после оплаты. Спросила бы хоть, я номер мамы дала: думала, ей, наоборот, бонусы зачислят!)) пришлось извиняться перед мамулей и возвращать ей деньгами.
Show business's response
Ремонтник
Level 15 Local Expert
March 7, 2024
Покупал подарки жене и дочери - вроде нормального качества. На следующий день получал здесь же подарок - дали кулон голубого цвета, который покрыт как будто внутри тёмным налётом (не отмывается, не очищается).
Show business's response
Жанна Бухарова
Level 9 Local Expert
February 25, 2023
Есть приветливые консультанты, есть не очень. Об акциях не всегда гово рят. Ассортимент товара в серебре слишком много однотипных. Изделий с бриллиантами, сапфирами, топазами, изумрудами, жемчугом в золоте очень мало, хотелось бы больше. Качество товара хорошее
таня никехина
Level 6 Local Expert
August 22, 2023
Хотела приобрести 22.08. 2023 г. керамическое кольцо артикул 69994, цена на ценнике в магазине была указана 690 рублей, посмотрела на сайте его цена была 790 рублей, сказала об этом продавцу, на что мне было сказано, "ой, сейчас посмотрю, у нас возможно переоценка произошла, да вы знаете, его цена другая". Конечно, я не стала покупать это кольцо, и в магазине приобретать, где цена расходится с ценником ничего не буду, чтобы избежать неприятных "сюрпризов" на кассе.
1
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
February 11, 2023
Уже второй свой заказ забираю отсюда, т.к мне не только удобно, что рядом с работой, но и сам магазин богат ассортиментом, найти легко, а внутри чисто. Персонал дружелюбный не только во время покупки, но и после готов ответить на вопросы, оставляя свои контакты в мессенджер
Семья Е.
Level 14 Local Expert
May 27, 2023
Все отлично. Жаль, что редко в последнее время были новые поступления. Хочется чего-то новенького и интересного.
Сотрудники внимательные и доброжелательные.
Show business's response
Сергей К.
Level 8 Local Expert
September 25, 2023
Не подошло украшение, пришел вернуть и сделал это очень быстро благодаря дир ектору магазина Ольге, спасибо 🙏. Было так приятно в ее компании что приобрел новое изделие!
Show business's response
Ольга Филиппова
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
1. Не реагировали на звонки о невозможности приема заказа 14 января. В итоге заказ делался неделю. Мне ковер из Новосибирска доставили быстрее, чем из Москвы серьги.2. Прислали приглашение получить кулон, мы приехали в магазин и оказались в дураках,Ни у мужа . ни у меня, оказывается, подарка нет. Говорят, какой-то сбой. Надеюсь, что после моих слов магазин будет работать, как до Нового года, а то настроение было испорчено. Приехали к внучке с деньгами, чтобы она купила себе серьги, а эти ждут другого часа.
Show business's response
Dilya Rustamova
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
4.09.2023 хотела купить комплект сережки и кольцо мне очень понравились но персонал очень грубые , ленивые, я когда спросила можно девушка вас она в ответ таким не доволним лицом я занята хотя стояла не чего не делала
Show business's response
Анохин Андрей
Level 17 Local Expert
February 4, 2023
Исключительно плохая организация. И с тоааротюм такого же качества. Идиотские рекламные фишки с закрытием магазинов и ликвидацией товаров давно набили всём оскомину и никому уже не интересны.
2
Show business's response
Анна А.
Level 6 Local Expert
April 7, 2023
персонал ленивые , грубые люди из тех, кто вообще ни на что больше не годится. Качество изделий ниже плинту са , за такие цены можно нормальные украшения купить в другом месте.
Show business's response
ВлаDик
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Отличное место, приятные консультанты, большой выбор
Show business's response
Elena Shch.
Level 4 Local Expert
July 7, 2022
Отвратительный магазин, продавец Ксения позволила кому-то, назвавшему мой номер мобильного телефона, спис ать мои бонусы. Кроме того, не стесняешь написать сообщение и спросить, довольна ли я покупкой? Конечно я «довольна». На мой вопрос, как такое возможно, ответила, кто-то воспользовался. Получается так может сделать любой человек?
3
1
Марина Евдокимова
Level 7 Local Expert
August 10, 2022
Ждали продавца 20 минут — вперёд нас обслужили женщину, пришедшую позже. Выбор обручальных колец очень маленький, нет ходовых размеров. Компетенции продавцов сомнительны — ничего не порекомендовали, скривили нос при просьбе книги отзывов и предложений.
2
1
Рубен Шахназаров
Level 3 Local Expert
February 11, 2022
Вежливый персонал, не первый раз прихожу всегда остаюсь довольным, в этот раз помогли с выбором цепочки, спасибо, все замечательно )
1
Ирина
Level 14 Local Expert
March 2, 2021
Магазин не маленький, выбор большой. Продавцов много и это радует, не надо ждать и звать. Продавцы вежливые и внимательные, особенно Галина. Раньше ездила в Сокольники и в магазин на Электрозаводской, но теперь это мой любимый из магазинов Санлайт.
Михаил П.
Level 5 Local Expert
March 6, 2023
Хорошие сотрудники магазина. Посоветуют и помогут в выборе товара.
Show business's response
Яна Катасонова
Level 10 Local Expert
April 28, 2023
Хороший выбор, продавцы консультируют на все вопросы отвечают.
Scorpion
Level 7 Local Expert
February 9, 2021
Зашла сегодня с мужем после работы выбрать себе подарок на 14 февраля. Ужасный персонал. Нехотя подошла девушка-консультант, не запомнила, к сожалению ее имени ( полная, невысокая крашеная блондинка), я поинтересовалась, почему так дорого стоят понравившиеся мне серьги( получалось за 1 гр порядка 10000 руб, хотя они без камней и вставок) на что она мне недовольно ответила: не знаю, я не занимаюсь самообразованием. Ну да, с такими консультантами они много заработают в праздники))))
3
2
Show business's response
Наталья Радина
Level 8 Local Expert
December 28, 2023
40 минут простояла в ломбард безрезультатно
Show business's response
Виктория Казакова
Level 8 Local Expert
August 6, 2022
Хороший магазинчик, богатый ассортимент есть из чего выбрать.
Роман Грищенко
Level 23 Local Expert
June 10, 2021
Весёлая сеть. Что то из разряда -
-Вы пойдёте на прощальный концерт Аллы Пугачёвой?
-Нет, я на нём в прошлом году был!
Постоянно распродажи в связи с закрытием, и уже какой год работ ают 🥳😁😁, молодцы )))))
5
1
яна В.
Level 6 Local Expert
July 14, 2020
Прекрасное отношение к посетителям - залог успеха и популярности этого магазина. Очень внимательное и вежливое обслуживание, отличный ассортимент и приемлемые цены.
4
Kami S.
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Ехидно улыбающиеся продавщицы. Осадок неприятный. Консультация на нуле. Гнать всех мокрой тряпкой.
3
Игорь
Level 11 Local Expert
June 14, 2021
Нравится этот ювелирный, не только свои ассортиментом и ценами, но и доброжелательным отношением к клиенту. Во всяком случае в отношении ко мне.
1
Ксения Петухова
Level 3 Local Expert
July 15, 2021
Очень довольна! Наталья помогла выбрать серьги, ехала вообще за другими! Спасибо за терпение и профессионализм
2
Айданчик
Level 8 Local Expert
April 19, 2021
Консультант Юлия очень грубая на просьбу подойти нагрубила и сказала что у неё клиент хотя она просто стояла так и простояла 15 мин хотела купить серёжку в итоге ушла без покупки я рас строена
2
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
June 4, 2021
Оценка не магазину, я всей сети санлайт. Подарили сертификат на крупную сумму, пришлось набирать лишние украшения, потому что остаток неиспользованной суммы переводят в никому не нужные баллы. Украшение сломалось на следующий день, хож у как по расписанию, чтобы получить обратно деньги, а все никак! Молодые люди, лучше дарите сертификаты в пойзон дроп и подобное, санлайт - это ломбард, у них так на вывеске и написано.
1
Show business's response
Anonymous review
July 18, 2020
Замечательный, вежливый, улыбчивый коллектив сотрудниц магазина сразу обратил на себя внимание) сразу поняли мой запрос и смогли подобрать то, что надо! Здорово, когда с тобой работают профессионалы! Спасибо.
2
марина Р.
Level 2 Local Expert
July 18, 2020
Хороший магазин, очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Обязательно придем к Вам снова!!!! Спасибо за вашу работу!! Успехов и удачи Вам!
1
1
Юлия
Level 5 Local Expert
July 18, 2020
Отличный магазин, приветливые сотрудники. Хороший ассортимент, прекрасная скорость обслуживания 💜
1
Timur A
Level 13 Local Expert
January 24, 2022
SUNLIGHT, как SUNLIGHT. Магазин не большой, но всё что было нужно - нашлось.
1
Анастасия Пехтерева
Level 8 Local Expert
November 9, 2020
Хороший большой выбор ювелирных изделий... Покупали на подарки и для себя, буду еще покупать.
Юлия М.
Level 4 Local Expert
July 14, 2020
Отличное обслуживание,доброжелательные сотрудники , и обширный ассортимент
3
Anonymous review
October 27, 2020
Люблю этот магазин за качественные украшения и приветливых сотрудников
2
Irera
Level 9 Local Expert
July 15, 2020
Покупали подарок. Все понравилось и цена и упаковочка красивых украшений.