обслуживание ужасное. была очередь, мы были в порядке очереди, также была пара, которая вокруг да около ходила. по итогу девушка ( София) подошла в ним и 30 минут стояла их обслуживала хотя в очереди первые были мы и нам нужно было получить только подарок буквально 1 минута. еще и стояла доказывала нам что мы не правы когда сделали ей замечание. и с недовольным лицом обслужила спустя 30 минут
Нина Б.
Level 9 Local Expert
January 28
В 2017 году был приобретен золотой браслет в санлайт, немного поносив он порвался и с тех пор лежал без дела, увидел акцию что можно обменять золотые изделия захотела обменять на сережки, их не было в данной точке поэтому заказала через приложение, когда они пришли я подъехала, браслет взвесили, попросили паспорт, далее девушка ничего не говоря начинает пилить его напильником… ну думаю ладно… затем она пилит напильником в другом месте, так она пилила и капала реагентом раза 4… в одном месте (где застежка) ей не понравилось что потемнело.. я показала чек санлайт на этот браслет… она позвала другую девушку, вторая девушка тоже начала пилить и капать… и сказала что бывает темнеет из-за загрязнений.. первая девушка (Юлия ее звали) не знала что делать и говорила второй что потом не собирается платить… и спрашивала у второй чтобы сделала та.. приняла бы или нет? Та ответила решай сама… девушка в очередной раз достала напильник… и я уже не выдержала и сказала хватит… если человек не компетентен то зачем она портит вещь? Ну ты или скажи что ваш браслет с какими-то примесями (тогда делаю вывод о качестве золотых изделий в вашем магазине) или скажи чтобы подошли в другой день, когда будет более компетентный сотрудник… больше ничего не куплю там и не советую никому… персонал не вежлив, никогда не подходят сами.
Show business's response
Инна Соколова
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Сотношение цена -качество(серебрянный ассортимент)более или менее. Радует размерный ряд на кольца. Особенно наличие больших женских размеров-20,21.
Это Очень(!)большая редкость. Также,постоянно проходят акции. Копятся баллы,которыми можно оплатить часть товара. Но вес изделий(колличество драг.металла) ,что из серебра,что из золота минимальный. По этому кольца часто деформируются при активной носке.