Я покупала кольцо на ул черкасская 15 и что та же история дочь подарила кольцо золотое бриллианты и изумруд на 10 день отвалилось одно крепление чек есть , но оказалось моя вина дочь покупала такое же носит год . И это очем говорит , что брак у них , экспертиза их показало что как будто моя вина. Я что кувалдой работала тяжелее ручки я не поднимаю. В обмене отказали деньги не вернули . Не покупайте в Санлайт подделка проскальзывает!Если купите потом только на дом и то неизвестно что там внутри!
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
October 26
Обожаю этот магазин,всегда хорошие скидки,акции.Очень удобно делать заказ онлайн а потом забирать,удобная оплата.Все изделия очень красивые и нежные.Рекомендую.
Show business's response
Дмитрий В.
Level 6 Local Expert
March 27
Не хотел писать отзыв про данный магазин, так как до последнего думал, что сотрудники магазина пойдут мне на встречу. Купил жене в данном магазине серебряное колье, так как ей на день рождения подарили подарочный сертификат. Жена одела это колье всего несколько раз, на выход и у колье отлетела защелка (карабинчик), колье оказалось бракованным. Я пришёл в магазин Санлайт в ТК Родник, обратился к сотруднику магазина, объяснил ситуацию, показал колье, сказао, что оно оказалось бракованным и попросил произвести его ремонт или поменять на другое, на что сотрудник магазина сказала, чтобы я показал чек, я сказал, что у меня нет чека, на что сотрудник магазина ответила, что мне его должны быди скинуть на мою электронную почту, я вышел на свою почту, но никакого чека на ней не обнаружил. Сотрудник магазина отказалась принимать у меня колье и произвести обмен на другое, аргументируя это тем, что у меня якобы нет кассового чека, хотя кассовый чек они мне не скинули на почту. Закон РФ О защите прав потребителей допускает возврат, обмен, или ремонт товаров ненадлежащего качества даже в отсутствии кассового чека у покупателя, Долгое время был клиентом магазина Санлайт в ТК Родник, но теперь больше никогда не приду и никому не посоветую. Вывод бесполезно у Санлайта просить поменять или отремонтировпть бракованный товар, сразу получите отказ. Надеюсь мой отзыв будет кому то полезным