У себя в приложении удаляют плохие отзывы!!!
Цепочка порвалась через 2 недели носки, причем я дотронулась до нее и она снялась, благо не потеряла подвеску! Не дёргала, не рвала её. Очень расстроилась так как цепочка красивая,был подарок.
Отнесла на возврат, меня заверили что вернут деньги, в итоге через 3 дня
приходит уведомление об отказе! Прихожу в санлайт, мне печатают эту бумажку и говорят что отказ из-за неправильной эксплуатации. В письме указано что либо из-за нагрузки на цепочку(странно, то есть нельзя носить подвеску на ней?!) или из-за использования крема, моющими
средствами и тд. Я для этого и покупала серебряную цепочку чтобы не снимать ее когда моюсь и пользуюсь кремами! Я не
обливаюсь ими, ктому же не факт что это не продавцы оставили крем на цепочке, так как кремом для рук многие женщины
пользуются! Но чтобы цепочка порвалась из-за крема или геля для душа это ужас! Это же не бижутерия чтобы оберегать ее от
воды и о ужас крема!
У меня есть цепочка серебряная которая
прошла огонь и воду и ее дёргали и что только не делали, и она жива, не порвалась! ПРОДАЛИ БРАК И НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ, ДЕЛАЯ
ВИНОВАТЫМ КРЕМ ИЛИ ПОДВЕСКУ!
У меня было только хорошее впечатление о санлайте и не знала что они могут такое сделать, больше покупать здесь не хочется
Show business's response
Лана
Level 9 Local Expert
July 20
Покупка была совершена в г. Ялта, где продавцы совсем не запариваются с работой, о выявлении потребности видимо даже не слышали. Видя, что человек не разбирается , впарили дорогое обручальное кольцо вместо помолвочного! Одобрили заявку на возврат в магазин г. Нижнего Новгорода ТРЦ Небо, но обратно не взяли ссылаясь на потёртости, которые были на кольце изначально (утверждаю с такой уверенностью, потому что кольцо было осмотрено при получении в подарок, лежало в коробке и надето не было), что доказать, конечно же, уже нереально, даже сравнив с другим изделием лежащим на витрине и, так же, найдя на нём царапины и потёртости. Мало того, что продали не пойми что, так ещё и заставили кататься туда сюда просто так. В общем впечатление о профессиональности сотрудников, качестве изделий и в целом о сети максимально оотрицательное.
1
Show business's response
Анна З.
Level 3 Local Expert
August 10
отличный магазин. заходила за часами в подарок, консультант все подсказала, очень приятная девушка. в подарок дали подвеску, сделали хорошую скидку. в следующий раз обязательно приду сюда же. спасибо!