Sunlight

4.2

270 ratings

Rate this place

Светлана Кравчук

Level 7 Local Expert

Выбирала серёжки для себя, предварительно сделав заказ в приложении. Из заказаных позиций ничего не подошло, но девушка продавец Яна помогла подобрать шикарные серёжки,рассказала обо всех акциях, выдала кучу подарков и даже чупачупс ребёнку. Спасибо большое. Обычно в таких магазинах работают надменные продавцы, но не в этот раз. Яна, спасибо вам большое)))

Show business's response

Владислав

Level 7 Local Expert

Пришёл за серебряной цепочкой из Италии (арт. 25314), которую уже брал в этом месте. Её качество меня полностью устроило и решил купить ещё одну для близкого человека. Показал артикул продавцу. Она стала долго искать, потом взяла цепочку, положила в мешочек, я оплатил. Когда пришёл домой, то обнаружил бирку "Сделано в России", и стоит другое клеймо (арт. 74477). Может она не хуже, но продавец не предупредил о замене. В приложении мой такой же отзыв отклонили, хотя я поставил 4 балла из 5-и. Видимо, о продукции можно писать только хвалебные речи и удивляться безукоризненной работе продавцов. За *** и отсутствие обратной связи во времена высокой конкуренции ставлю заслуженные 2 балла.

Show business's response

Арина Пастухова

Level 3 Local Expert

Обманули, пришли за подарочной подвеской ко дню рождения, ушла из магазина не проверив, уже открыв дома обнаружила пустой зип пакет в коробке Upd: написала в поддержку выслали новый промокод, служба поддержки спасибо

Show business's response

Анна З.

Level 3 Local Expert

отличный магазин. заходила за часами в подарок, консультант все подсказала, очень приятная девушка. в подарок дали подвеску, сделали хорошую скидку. в следующий раз обязательно приду сюда же. спасибо!

Show business's response

Любовь М.

Level 4 Local Expert

У себя в приложении удаляют плохие отзывы!!! Цепочка порвалась через 2 недели носки, причем я дотронулась до нее и она снялась, благо не потеряла подвеску! Не дёргала, не рвала её. Очень расстроилась так как цепочка красивая,был подарок. Отнесла на возврат, меня заверили что вернут деньги, в итоге через 3 дня приходит уведомление об отказе! Прихожу в санлайт, мне печатают эту бумажку и говорят что отказ из-за неправильной эксплуатации. В письме указано что либо из-за нагрузки на цепочку(странно, то есть нельзя носить подвеску на ней?!) или из-за использования крема, моющими средствами и тд. Я для этого и покупала серебряную цепочку чтобы не снимать ее когда моюсь и пользуюсь кремами! Я не обливаюсь ими, ктому же не факт что это не продавцы оставили крем на цепочке, так как кремом для рук многие женщины пользуются! Но чтобы цепочка порвалась из-за крема или геля для душа это ужас! Это же не бижутерия чтобы оберегать ее от воды и о ужас крема! У меня есть цепочка серебряная которая прошла огонь и воду и ее дёргали и что только не делали, и она жива, не порвалась! ПРОДАЛИ БРАК И НЕ ХОТЯТ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ, ДЕЛАЯ ВИНОВАТЫМ КРЕМ ИЛИ ПОДВЕСКУ! У меня было только хорошее впечатление о санлайте и не знала что они могут такое сделать, больше покупать здесь не хочется

Show business's response

Эвелина

Level 6 Local Expert

Продали серебряные сережки перья, сказали что серебро хорошее, в итоге отломилось крепление на второй день. В возврате отказали, это же украшения, вернуть нельзя. Уже не первый раз слышу, что компания обманывает людей. Не виню продавцов, они просто работают и получают деньги за это. Но качество товара? Мне жалко, что им приходится терпеть негатив из-за такого наплевательства

Show business's response

Тарасова К.

Level 6 Local Expert

Безразличное общение, портящее настроение. Показывают из одолжения, обслуживают со вздохами. Даже если дело в личной усталости, приятнее не становится. Вынудили оплатить по СБП, хотя терминал стоит

Show business's response

Александр Ф.

Level 4 Local Expert

Не покупайте здесь. В марте 2022 года купили серьги дочери в подарок за 20000 рублей. Через примерно 1.5 месяца обнаружили что камень(раухтопаз) отсутствует и сломана одна из закрепок. Вот такое качество от санлайт. При обращении в магазин продавец сразу предупредила что в таких случаях в гарантии обычно отказывают, ссылаясь на то что покупатель сам виноват и сам сломал изделие. В общем намекнули что потратите и время и силы, а результата не факт что добьётесь. В итоге отдали в ремонт за свой счёт. Мастер- ювелир поставил вердикт- дефект производства, в месте закрепки были поры. Ни кому больше не советую что либо покупать в магазинах этой компании. Низкое качество - это их кредо!

Show business's response

Инкогнито 7593

Level 3 Local Expert

Спасибо магазину Sunlight, в Центре Сормово. Хороший выбор и приветливые продавцы. Выражаю благодарность продавцу- консультанту Алине, за работу с покупателями, отзывчивость и по Оль при выборе товара.

Show business's response

Екатерина

Level 5 Local Expert

Мне был предложено оплатить удалено сережки с бриллиантами, с условием доставки курьером за 3 часа А когда я это сделала - их доставили в магазин .. и отказываются сейчас как то помочь.. Если эта услуга заявлена, она должна быть оказана! Шок, беспредел и жуткий сервис!!! Ничего там больше не куплю☝️

Show business's response

Валерия Першина

Level 8 Local Expert

Вообще не понравился данный магазин, ассортимент скудный, девочки-консультанты решают свои проблемы и до покупателя дела им нет. Просила показать серьги, так как выбирала и сталкивалась с недовольным лицом продавца каждую мою просьбу. Отстой 👎👎👎

Show business's response

Лана

Level 8 Local Expert

Покупка была совершена в г. Ялта, где продавцы совсем не запариваются с работой, о выявлении потребности видимо даже не слышали. Видя, что человек не разбирается , впарили дорогое обручальное кольцо вместо помолвочного! Одобрили заявку на возврат в магазин г. Нижнего Новгорода ТРЦ Небо, но обратно не взяли ссылаясь на потёртости, которые были на кольце изначально (утверждаю с такой уверенностью, потому что кольцо было осмотрено при получении в подарок, лежало в коробке и надето не было), что доказать, конечно же, уже нереально, даже сравнив с другим изделием лежащим на витрине и, так же, найдя на нём царапины и потёртости. Мало того, что продали не пойми что, так ещё и заставили кататься туда сюда просто так. В общем впечатление о профессиональности сотрудников, качестве изделий и в целом о сети максимально оотрицательное.

Show business's response

Евгения П.

Level 7 Local Expert

От меня до магазина не далеко. Захожу частенько. Вчера купила цепочку с большой скидкой. Приятное обслуживание. Помогли выбрать и рассказали о текущих акциях и скидках. Ушла довольная. Дополнительный отзыв: Покупаю уже не первый раз. Качеством довольна. Недавно приобрела колечко со скидкой 55% по карте.

Алина Н.

Level 16 Local Expert

Часто покупаю здесь украшения себе и в подарок. Плюсы: большой выбор, акции и скидки, подарки ( штук 5 подвесок получила), упаковка каждой покупки в индивидуальную коробочку с бантом. Минусы: во время акций бывает аншлаг, и приходится долго ждать, без помощи продавца вычислить окончательную стоимость изделий со скидками и бонусами не представляется возможным.

Вероника

Level 9 Local Expert

не рекомендую иметь дело. новое кольцо было подарено, но на размер меньше обменять нельзя, хотя и паспорт и чек имеются. также кольцо было приобретено 17,5 размера, когда поехали уменьшать оно оказалось вообще 17,8, обманывают специально чтобы переплачивать потом бешеные деньги!!!!!

Show business's response

Ольга Кебец

Level 9 Local Expert

Безобразный островок -типа магазина. Темень страшенная! Товар проверить невозможно на дефекты и изьяны. Так как в темноте и товар то совершенно неинтересный! Сумку поставить некуда. Все сделано для того , что бы уйти и не возвращаться . Именно в тц ,, небо,, этот сарай.

Show business's response

Иван Петров

Level 13 Local Expert

Хороший ассортимент, постоянные акции Минус- персонал совершенно не заинтересован в продаже, по крайней мере это настигло меня.

Show business's response

Марина Гришина

Level 8 Local Expert

Покупала перед новым годом 2 пары пусет. Сделала себе подарок. Как в итоге, открутился замочек и потерялась серьга из первой пары, после 1,5 месяцев ношения заболело ухо, сняв серьгу обнаружила сильное окисление. Отказали в возврате и обмене, предложили за свой счет сделать экспертизу. Прямого руководства нет, обращения все через юр адрес. Ужасная клеентоариентированность. Компания не отвечает за проданный товар. Просто ручкой помахали.

Show business's response

Артур Якубов

Level 6 Local Expert

отзыв касается островка Санлайт напротив входа: грубое обращение с клиентами "на отвали", обязывают платить по СБП (при рабочем терминале эквайринга), не позволили оплатить картой 🤷‍♂️

Show business's response

Елена Л.

Level 3 Local Expert

На днях приобрела очередные часы в Sunlight и как всегда осталась довольна. Часы отличного качества, очень стильные и смотрятся дорого (цена без скидок 3190, а я приобрела со скидкой 60% за 1275 р.)Так же порадовало обслуживание , очень вежливый консультант попался))))Спасибо Sunlight как всегда радует. Очень много различных акций! Спасибо!!

Светлана М.

Level 3 Local Expert

Было много покупателей в магазине, но так мне попался вежливый и грамотный консультант, неудобств это не доставило. Большой выбор ювелирных изделий, хорошие скидки и цены. Поэтому, получилось прикупить красивые часики с большой скидкой.

Леонид М.

Level 8 Local Expert

Меня обслуживала шикарная девушка, показала и порекомендовала все что нужно, остался доволен на все 100%, рад за таких сотрудников, который относится к людям, как к себе.

Show business's response

Елена Х.

Level 3 Local Expert

Не давно приобрела очередные часы в Sunlight и как всегда осталась в восторге.Часы отличного качества, очень стильные и смотрятся дорого (цена без скидок 3490, а я приобрела со скидкой 70% за 1047 р.)Так же порадовало обслуживание , очень вежливый консультант попался))))Спасибо Sunlight как всегда радует.Спасибо!!

Anonymous review

Магазин очень понравился. Большой выбор ювелирных украшений на любой вкус и возраст. Часто проходят приятные акции, бонусная программа.Продавцы были очень вежливы и своевременно оказали мне помощь при выборе изделия.

Татьяна Калентьева

Level 8 Local Expert

Нравится абсолютно все, что расположен рядом с домом, вежливые консультанты, быстрая доставка интернет-заказов, всегда раньше предполагаемых сроков.

Show business's response

Дмитрий В.

Level 3 Local Expert

купил жене серьги , из за слабого замка чуть не потеряли, отдал на экспертизу.Прошло около месяца, наконец приходит смс, что одобрен обмен.Иду в магазин, а там говорят, ой извините, ошибочка, обмен не одобрили, заберете свои ( бракованые) серьги, когда пришлют .В итоге, подарка нет, деньги за свой же брак возвращать отказываются, по гарантии не обменивают.Беспредел какой то.Если кто из юристов читает мой отзыв, посоветуйте, как правильно обратиться в суд на эту, с позволения сказать, фирму.

Show business's response

Николай Романов

Level 15 Local Expert

Продавцы всегда заняты, бывает нужно ждать, чтобы получить разъяснения. Выбор средний, бренды и качество под вопросом

Show business's response

Павел

Level 9 Local Expert

Заказал кольцо для девушки с доставкой 21 августа , должны были привезти 25 августа в наш город , в итоге на следущий день отменили заказ , ничего не сообщили , почему и зачем , испорченное день рождение , и деньги не вернули . Не советую. На звонки менеджеры тоже ничего не знают.

Show business's response

Наталия

Level 6 Local Expert

Всегда приветливый персонал!Бысрая доставка!Конечно скидки и бонусы-это всегда приятно!

Show business's response

Василий П.

Level 2 Local Expert

Нужно проверять содержимое пакета, который вам отдают в этом магазине! Купила шарм для браслета в Санлайте в Небе. У меня был еще подарок по промокоду - подвеска. Продавец мне отдала пакетик с покупкой, спросила код подарка и ввела его при мне. Но когда я пришла домой, подарка в пакете не оказалось. Я еще подумала: "а ведь хорошо, что само украшение не украли"! Обратилась в службу поддержки, но там мне сказали, чтобы я пошла в магазин просить свой подарок, потому что он оформлен и вообще они очень заботятся о повышении качества обслуживания, учат персонал и все такое. Вот так и замылила продавец мой кулон. В общем! Не спешите уходить и проверяйте содержимое пакета, потому что потом ничего не докажете! Не воровать некоторых людей не научила с детства мама, что уже никакими тренингами не исправить!

Александра Б

Level 8 Local Expert

Поиощи продавцов в вопросе выбора укрпшений не дождешься. Три раза заходила в магазин с желанием купить украшение, но ни разу не подошел консультант, хотя я долго стояла у витрины, пытаясь рассмотреть что-либо.

Анна Полнякова

Level 15 Local Expert

Покупали кольцо на ДР Очень понравилось, что девушка выслушивала все пожелания и практически сразу подобрала нам украшение.

Show business's response

Жанна Лабутина

Level 3 Local Expert

Очень хороший магазин, расположен на виду, ассортимент радует, хорошие скидки, приветливые продавцы, грамотно и быстро подбирают украшения. Санлайт forever!

Андрей

Level 17 Local Expert

Хотел в августе через интернет магазин в приобрести мужское кольцо из белого золота с доставкой в Нижний Новгород. Отложил его в корзину. В сентябре стоимость изделия неожиданно поднялась на 9,5 тыс. руб. Курс золота на бирже за указанный период практически не изменился. Цены, если я правильно понимаю, SUNLIGHT устанавливает произвольно, какие хочет. Однозначно плохо.

Анна Достоевская

Level 3 Local Expert

Магазин Sunlight в небе, изделия яркие оригинальные, большой ассортимент товара, девочки всегда доброжелательные, помогут с выбором, для себя и яркого подарка близким. всегда радуют акции и скидки. Уходишь с хорошим настроением и всегда хочется возвращаться.

Елена Медянникова

Level 7 Local Expert

Вежливые и доброжелательные девочки-консультанты! Всегда помогут с выбором! Ответят на любые, интересующие вас вопросы! Достаточно часто пользуюсь услугами этого магазина!

Anonymous review

Прекрасный магазин с недорогими украшениями.Можно побаловать покупками в этом магазине как себя,так и дорогих тебе людей.Качество хорошее,виды украшений разнообразные.

Анна Паршина

Level 6 Local Expert

Хороший магазин, удобное расположение, есть подземная парковка. Ну и ассортимент богатый, без покупки трудно уйти!

Юля Белокрылова

Level 10 Local Expert

Недовольна продавцами.Одна была занята покупателем и отмазнулась от меня,невежливо.Потом появилась другая,минут через 10...я хотела,что б сделали заказ на магазин,т.к.нужных серег не нашлось..Мне отказали...очень неприятно..вообще,сощдалось ощущение,что я помешала продавцам заниматься своими делами.

Anonymous review

Хороший большой магазин с прекрасным выбором! Ну а акции как всегда очень заманчивые! Спасибо консультантам, что помогли с покупкой!!!

Екатерина К.

Level 2 Local Expert

Большое спасибо продавцам- консультантам - всегда помогут, подскажут! Большой выбор товара по приемлемой цене!

Таня К.

Level 4 Local Expert

Отличное обслуживание, хорошее качество,огромный ассортимент, всегда большие скидки 👍

Юлия

Level 4 Local Expert

Купила сережки со скидкой 70% в ТЦ Небо, ношу не снимая, продавец была очень вежлива, помогла с выбором, на день рождение получила в подарок подвеску, очень приятно!

Grelka

Level 19 Local Expert

Очень плохо организована работа магазина. Долго приходится ждать консультанта, много потраченного времени. Пока ждёшь, уже не хочется купить. Изделия из серебра интересные. Золотые изделия изготавливают слишком «экономно», объём и ценник изделия высокий, а вес изделия минимальный. Магазин не для покупки «серьезных» украшений.

Show business's response

Ирина Александровна

Level 5 Local Expert

Заказала часы через мобильное приложение, заказ обработали быстро, на следующий день забрала из отдела в ТРК. Консультант вежливо и четко обьяснил условия гарантии. Упаковали в красивую фирменную коробочку! Как раз покупала в подарок!

Маргарита Юрковец

Level 4 Local Expert

Люблю Санлайт за такие красивые, качественные и в то же время такие доступные украшения!!!! Покупала и буду покупать!

Анастасия Зеленчик

Level 2 Local Expert

Все украшения хорошо держатся мне нравится

Show business's response

Van Woo

Level 10 Local Expert

В санлайте объявили очередные скидки до 90%! А по сути очередной лохотрон. Мало того, что накануне, буквально ночью, все цены были повышены, так ещё и реально при покупке в интернет магазине, при использовании промокода, указывается, что промокод применен и даже указывается скидка в рублях, но при этом цена на товар корзине реально не уменьшается! Будьте внимательны, не обманывайтесь в очередном лохотроне. Реально в этом магазине всё сейчас стало дороже перед "распродажей". Неужели руководство сети настолько безграмотно, что "абсолютно случайно, не осознанно", нарушает закон о защите прав потребителей, предоставляя недостоверную информацию покупателям.

Show business's response

Анфиса Тамарова

Level 6 Local Expert

Именно этот магазин отстой . Директора вечно нет на месте , продавец в очках в чёрном костюме отвратительно разговаривает и не соизволила позвонить директору, что б она пришла для того что бы обменять старое кольцо на новое с доплатой

Show business's response

Avgystovna

Level 20 Local Expert

Четко обьясняют где золото , где бриллианты , не подсовывают и не переубеждают , говорят сколько скидка и ты довольна покупкой

Sunlight

111 reviews