Вот и я попала в процент недовольных людей санлайтом. Не даром говорят"бесплатный сыр-только в мышеловке". Заказала онлайн, через приложение кольцо-печатку. Оплатила сразу.когда мерили оказалось чуть больше вато, девушка сразу переоформила обмен. Я уточнила, что должна оплатить, ничего-был ответ, только сохраняйте чеки. Пришла с чеками забирать свое кольцо, оказалось, что оно не оплачено. Как так? У меня вопрос... Но... Оказывается мне был сделан возврат в виде подарочного сертификата... Так это возврат или подарочный сертификат? Я платила с карты и возврат должен был возвращён на карту.... А подарочный сертификат-это подарок.. Или что это у вас? Как я должна была догадаться? Списала этот сертификат на другие украшения, уверенная, что это подарок. А не тут то было))) кольцо не купила, а была довольная, что мне подарок дали)))) интересно, что чек и сертификат на разные суммы) так что держите ушки на макушки в санлайте.
1
1
Show business's response
Валерия Халыкова
Level 6 Local Expert
February 19, 2023
Отличный ювелирный магазин, очень аккуратные и вежливые консультанты, выбор товара по лучшим ценам на любой вкус и кошелёк. Широкий ассортимент колец, цепей, браслетов и всего что необходимо чтобы порадовать себя или сделать подарок близким. В магазине всегда проходят акции, которые позволяют покупать украшения по приятным ценам. Кроме того у этой торговой сети есть очень хорошее приложение, в котором можно совершать покупки не выходя из дома. Отдельно благодарность службе поддержки, которая в любой ситуации приходят на помощь и помогают решить возникший вопрос!
1
Show business's response
Честный отзыв
Level 13 Local Expert
April 27
Чистый и уютный магазин,не хуже любых других ювелирных магазинов.Продавцы-консультанты вежливы,как и директор данного магазина.Всегда приятные цены и система скидок.Одно Но - хормает оценка ювелирных украшений,если хочешь сдать на обмен..Оценивают иначе,чем в других ювелирных магазинах и стоимость выходить ниже.Обмен здесь не выгоден,а так все нормально.