В салоне чаще всего всегда попадаю в очереди, очень много покупателей, а бывает никого нет. Персонал прекрасный. Помогают с выбором, не навязывают ничего лишнего, консультируют отлично. Есть доставка на заказ, чаще пользуюсь ей, прихожу и забираю. Упаковывают всегда красиво, в подарок всегда дают коробочку. Есть карта лояльности, начисляются бонусы и всегда промокоды с дополнительными скидками. На украшения выдают сертификат.
Show business's response
Daria
Level 12 Local Expert
December 7, 2024
Продавцы не всегда вежливы, тут как повезет.
Как-то покупала много чего, стояли и смотрели так странно на меня. А иногда все вежливо и хорошо) Сломалась золотая цепь - поменяли по браку на другую без проблем. А вот браслет из позолоты почернел и отказали в возврате. Очереди всегда очень много. Последнее время туда не хожу.
1
1
Николай
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Разводят. Жена хотела купить себе кольцо, цена была 15.000, все понравилось. На кассе цена вырастает до 18.000, типа произошла переоценка на сайте, в магазине не успели поменять.. на слова что по закону должны продавать по ценнику с магазина, говорят что ничего не знаем, мы на сайт ориентируемся… на просьбу предоставить жалобную книгу, сказали что такой нет… будьте внимательны, особенно в предновогодней суете.. настроение конечно подпортили(