SUNLIGHT

4.5

168 ratings

Rate this place

Юлия

Level 9 Local Expert

Приобрела в этом магазине на свой день рождения 16.11.2025 золотой браслет, через две недели на браслете образовались вмятины, хотела его вернуть или обменять на другой, но мне было отказано в связи с тем, что брак не обнаружен и что это я его не аккуратно носила, но при покупке консультант Елена мне не озвучила, что этот браслет не для ежедневной носки, я об этом не знала, инструкции к изделию не прилагалось. За браслет я заплатила 91000 и была уверена, что плачу за качественное изделие, но в реальности оказалось всё не так! Я не согласна с решением сервиса, если вы продаёте такие хрупкие украшения, вы обязаны информировать об этом покупателя!!! Не рекомендую данную сеть магазинов Sunlight, если не хотите потратить деньги впустую и разочароваться!

Show business's response

Наталья Калинина

Level 11 Local Expert

Отличный магазин, удобное расположение, большой выбор. Приятные в общении и обслуживании продавцы. Очень удобно, заказали в приложении, забраои примерив в магазине. Спасибо большое! Рекомендуем всем!

Show business's response

Юлия

Level 5 Local Expert

02. 07 зашла в магазин купить серьги для дочери. Нужны были именно поотяжеи с бриллиантами или, на крайний случай, с фионитами. Прошлась по прилавкам, не увидела. Сама обратилась к продавцам. Две девушки были абсолютно свободными, кроме меня в магазине была еще одна женщина и все. Мне махнули рукой в сторону прилавка у стены и сказали там смотрите... Конечно я ушла и в 585 сделала покупку, т.к. две девочки выложили весь ассортимент протяжек на один столик. Бегали и приносили с разных прилавков.

Show business's response

Инна В.

Level 8 Local Expert

Посетила данный магазин . Сервис и обслуживание на уровне 0! Хотя была ранее, в другую смену продавцов и было всё отлично . Но в данный день , увы , к нам никто не подошёл и даже не повернулся в нашу сторону. Пришлось навязываться самим . Забирала интернет-покупку. Консультант Евгения ведёт очень агрессивные продажи. Отказалась помочь мне примерять изделие . Ей постоянно кто-то звонил! На вопросы отвечает не четко и не понятно. В результате с недовольным видом и натянутой улыбкой всё же оформила мне покупку . Спросила : вам упаковать ? Я всегда считала , что в SUNLIGHT упаковка изделий входит в сервисное обслуживание клиентов . Честно , остался осадок от посещение и радость от покупки растворилась . Хотелось отказаться, вернуть . Вот так вот человеческий фактор влияет на продажи.

Show business's response

Влада

Level 4 Local Expert

Стояла у витрины пол часа, хоть как то бы обратили внимание, а нет, занимались другим покупателем, даже не сориентировали по времени сколько нужно мне подождать, чтоб показать интересующее изделие. Полное отсутствие клиентоориентированности. Дата посещения 10.03.25 10:15

Show business's response

Юлия А.

Level 6 Local Expert

Благодарю за помощь в выборе подарка продавца-консультанта Елену! Несмотря на мой долгий визит, очень вежливо и приятно общалась, показывала изделия.

Show business's response

Катя А.

Level 4 Local Expert

Обслуживание отвратительное, клиентированность 0, стремления к продажам нет. При выборе кольца на фалангу девушка сказала, цитирую: на короткие пальцы не пойдет, вот был бы длинный маникюр, (и показывает на свои пальцы) то да, смотрелось бы. Да и при выборе кольца на фалангу, нужно подойти с умом. Девушка брюнетка с проблемами кожи на лице, на бейдж не смотрела. Ну она точно не любит людей и свою работу.

Show business's response

Алекса А.

Level 5 Local Expert

Всегда большой выбор украшений-приходишь за одним-а находишь ещё много всего, что нравится и хочется купить! Консультанты всегда готовы помочь!

Show business's response

Соня

Level 5 Local Expert

Пассивность и невоспитанность консультанта Евгении убивает все желание возвращаться в магазин. Научитесь уважительно относится и не «тыкать» незнакомым людям

Show business's response

Сергей Акентьев

Level 4 Local Expert

Все отлично, забирал отсюда часы. Продавец-консультант Виолетта была очень учтива и вежлива. Осталось исключительно приятное впечатление

Show business's response

Людмила Айвазьян

Level 3 Local Expert

Какой чудесный магазин, какой огромный выбор стильных украшений. И , самое главное, обслуживающий персонал--внимательный, щедрый на улыбки. Моя любимая коллекция.

Татьяна Никитенко

Level 7 Local Expert

Приятные приветливые продавцы , ассортимент на любой вкус , есть приятные бонусы и подарки

Рита Капри

Level 10 Local Expert

Не раз здесь делала покупки,но в этот раз прям "удивили".Это что было?Меня явно хотели обмануть. Выбрала золотой крестик,долго выбирала,присматривалась,приценялась,решилась,взяла с собой старые золотые изделия на обмен.В обмене девушка(Евгения )посчитала мне по 5т.р.за грамм,как раз проходила акция.Я решила ещё прогуляться и подумать,посмотреть рядом в магазинах цены,минут через 30 вернулась решительно забрать крестик который изначально присмотрела.Меня направили на обмен,но в этот раз девушка (это другая уже была ,не Евгения) уже пересчитала мои изделия на 1000 рублей меньше!На мой вопрос администратор(Людмила) невнятно ,неуверенно сказала,что акция закончилась!(В смысле! ещё полчаса назад она действовала!меня просто хотели "нагреть") Я решила ничего не покупать и ушла. Неприятно очень,больше в этот магазин ни ногой! И ещё вопрос!Почему ,когда оценщик взвешивает мои изделия,я не вижу цифры?это не правильно.Почему я должна верить на слово?товар-то не копеешный.

Show business's response

Ирина П.

Level 6 Local Expert

Очень привлекает в магазине большой ассортимент. Много красивых вещей. Постоянно проводятся акции, копятся бонусы, позволяющие существенно снизить стоимость покупки

Наталья Щ.

Level 4 Local Expert

Отличный магазин с не дорогими серебряными украшениями. Продавцы приветливые. Спасибо!

Anonymous review

Хороший магазин , большой выбор, интересный ассортимент золотых, серебряных изделий.хорошие скидки

Ana Pilar Martins

Level 6 Local Expert

Магазин на Навагинской мне очень нравится. Сотрудники приветливые и всегда помогают с выбором. Из ювелирных магазинов хожу только туда.

Не Я

Level 3 Local Expert

Организация лохотрон, сначала заплатите, потом оказывается товар некачественный ,деньги вернём в течении месяца, вопрос- почему не качественный товар выставлен на сайте???

Show business's response

Оленька Lollipop

Level 7 Local Expert

Удобное расположение, красивое место. Самый Центр Сочи, рядом с Арбатом. Обслуживание отличное. Пришла за 5 минут до закрытия, девочки спокойно и доброжелательно обслужили. Колечко покупала на День Рождения:) очень красивое! Я с Sunlight с 2014 года:)

Бойко Юлия

Level 2 Local Expert

Совершила несколько покупок в магазине на Навагинской, всегда приветливый персонал, предпраздничные скидки, не разочаровалась ни в одной покупке. Оперативность, качество и ассортимент на высоте.

Гоша

Level 28 Local Expert

Хороший магазин, большой ассортимент, профессиональный коллектив. Молодцы, так держать.

Мария Зырянова

Level 4 Local Expert

Магазин неплохой, ассортимент товара богатый. Но отношение к покупателю как на рынке. Очень мало продавцов, которые некомпетентны в обслуживании покупателей и в продукции, которую продают. Народу очень много, благодаря рекламе и скидкам, продавцы берут всего одного покупателя, на остальных людей, которые ждут своей очереди всем наплевать. Сегодня ждали 30 минут, ни один продавец так и не подошёл, просто смотрели на толпу и ржали над людьми, ужасное отношение! Полное отсутствие клиентоориентированности и хамское отношение.

Арина

Level 10 Local Expert

Есть выбор, постоянно есть акции, хороший ломбард. Только вот когда продавцы наигранно улыбаются, это такое лицемерие. Терпеть не могу

Елена

Level 9 Local Expert

Магазин находится в удобном и доступном месте. В нем хороший выбор серебрянных украшений , часов. Доброжелательный персонал.

Анна М.

Level 4 Local Expert

Срочно нужны были часы и в этом магазине, как оказалось, достаточно большой ассортимент! Ремешки и металл в разных комбинациях. И цены неожиданно низкие! Но цену нужно уточнять у продавца, она может сильно отличаться от ценника на продукте.

Лора Лора

Level 6 Local Expert

Заказывала кольцо через сайт. При выдаче обслужили быстро, дали подвеску в подарок. Все понравилось.

Анна Текуева

Level 4 Local Expert

Очень отзывчивые консультанты, хороший выбор, приятная атмосфера

Anonymous review

Отличный магазин, внимательный персонал, куча бонусов, большой выбор!!! Удобное расположение Очень понравилось

Anonymous review

Хороший магазин в центре города, Нравится расположение, ассортимент, цены, обслуживание .

Ира К

Level 17 Local Expert

Магазин радует , на любой вкус и кошелек. Постоянные приятные акции .

Show business's response

Юлия А.

Level 2 Local Expert

Большой ассортимент от классики до современного дизайна, доброжелательные продавцы, система скидок и баллов. Рекомендую.

Андрей Петров

Level 17 Local Expert

Есть на что посмотреть и из чего выбрать

Show business's response

Черненко Дмитрий

Level 12 Local Expert

Хороший магазин

Show business's response

Олеся К

Level 14 Local Expert

Решите проблему с интернетом. Нет возможности приобрести понравившиеся украшения.

Show business's response

Станислав

Level 14 Local Expert

Чисто, вежливые продавцы

Show business's response

Мимоза

Level 14 Local Expert

Посетила данный магазин на Навагинской,дом3, 26июля 2020года. В магазине было два покупателя, с одной из них общалась продавец-консультант. За стойкой кассы стояли две сотрудницы магазина, я подошла и попросила подобрать мне сереги, на что одна из сотрудниц сказала, чтобы я посмотрела каталог в интернет-магазине. Я ответила, что пришла выбрать покупку в магазине. Консультант ответила, что она занята, освободиться, подойдёт ко мне. Вторая покупательница возмутилась, так как к ней ни одна из консультантов тоже не подошла. Странное поведение продавцов магазина, не обслуживших потенциальных покупателей!

Ирина Ходырева

Level 19 Local Expert

Хороший магазин. Удачное расположение, профессионалы продавцы.

Show business's response

Алексей Арбатский

Level 3 Local Expert

Хороший магазин.вежливые продавцы

Анастасия Л.

Level 3 Local Expert

Покупала часы в подарок. Консультант подсказала, помогла выбрать, всё красиво упаковали. Мне понравилось.

Юлия Григорьева

Level 4 Local Expert

Достойное обслуживание. Хорошие скидки.

Владимир ШАМРАЙ

Level 8 Local Expert

Товары среднего качества , обслуживание средее

Алиса

Level 6 Local Expert

Не очень.персонал хамоват

Level 11 Local Expert

Откровенный обман потребителей - в том году они "закрывались", в этом "закрываются" и никак не закроются. Скидки мифические, цены на сайте указаны одни, а в магазине цена внезапно "вырастает".

Ирина

Level 17 Local Expert

Спасибо большое, помогли с выбором!!!

Show business's response

Адвокат Лютикова Олеся Игоревна

Level 13 Local Expert

Бываю в разных городах, но этот салон меня расстроил…

Show business's response

Виктор П.

Level 4 Local Expert

Хорошие скидки) вежливый персонал

Show business's response

PozitivuDA.ru

Level 30 Local Expert

Достали рекламой и некрасивыми разводами

Андрей Б.

Level 15 Local Expert

вечно закрывающаяся бижутерия.

Show business's response

Валерия Абрамсон

Level 17 Local Expert

Выбор есть. Скидки, акции, бонусы. Все, как везде. Персонал на 3.

Галина Середа

Level 4 Local Expert

Хороший магазин и девочки хорошие,и цены тоже радуют.То есть на подарок или себе любимой можно позволить.

SUNLIGHT

72 reviews