Приобрёл кольцо онлайн. Выбрал этот магазин для получения. В приложение был баннер о лёгком обмене или возврате в течении 14 дней. При выборе кольца на подарок очень важно иметь возможность поменять размер в случае ошибки.
В итоге так и вышло, в размер не попал на полмиллиметра. Поехал в магазин на следующий день после покупки. При попытке сделать обмен мне отказали, ссылаясь на сорванную бирку. О сохранности бирки мне никто не сказал. Информации об этом в самом магазине нигде нет. Памятки никакой при покупке не предусмотрено. Директор говорила так, как будто я (покупатель) должен знать все юридические нюансы приобретения ювелирных изделий. Кольцо не ношеное, важнее всего чтобы бирка была на месте...Настроение испорчено, осадок унижения. Кольцо за 30т.
1
Show business's response
Инкогнито 8867
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
В ломбарде по обмену обманули на 1400 рублей , посчитали камни в два раза тяжелее и вычли из общей массы, когда я это поняла и обратилась в поддержку, составили обращение и затем перезвонили и сказали что вычли за грязь! Полный бред! Столько грязь не весит! В договоре ничего не указывают общий вес и вычеты не выделены вообще в договоре, потом ничего не доказать! На Дурока обмен! Обманывают! Будте внимательны! Сначала проверяйте вес в другим магазинах! Очень хитрые, обслуживают сразу по несколько продавцов одного покупателя!
Show business's response
Андрей Туранов
Level 13 Local Expert
June 25, 2024
Отличный магазин. Большой выбор, ценовое разнообразие, принимают заказы. Приветливый персонал. Возможен заказ изделия. Есть стоянка. Можно посетить другие магазины. Минусы пока не обнаружены.
Show business's response
Тея Псарева
Level 2 Local Expert
March 9
Обманывают купили внучке крестик 585 пробы через месяц почернел оказалось вообще не золото деньги отказываються вернут и заменить отказались сейчась будем судиться обращаться роспотреб надзор
Show business's response
Кристина Вьюжанина
Level 3 Local Expert
October 11, 2024
Отличное место чтобы выбрать подарок, большой ассортимент изделий, вежливые и приятные продавцы
Show business's response
Ирина
Level 7 Local Expert
November 2, 2023
Прежде чем покупать золото в этой сети, читайте отзывы, хорошие пишут только знакомые или работники, я купила кольцо дочери на ДР, через два месяца выпали все камни, ужасное качество, не побрякушки продаете👎👎👎👎👎👎👎фото позже
2
2
Show business's response
Валерий Коробейников
Level 3 Local Expert
December 5, 2024
Отличный магазин ,хороший ломбард!
Show business's response
Эллина Вьюжанина
Level 5 Local Expert
August 27, 2022
Большое спасибо консультантам-провцам за оказанную помощь при получении заказа и покупке товаров, специалиста зовут Елизавета, адрес магазина г. Ижевск, ул. Холмогорова,11 ТЦ "Талисман"Хороший сервис, внимательные и квалифицированные сотрудники, очень доброжелательный коллектив,, забираю товар в этом магазине не 1-й раз, спасибо за хорошую работу.
2
Сергей Тюлькин
Level 2 Local Expert
December 27, 2022
Отличный магазин. Отзывчивый персонал. Покупал на подарок цепочку. Продавцы помогли с выбором. Все подробно рассказали. Я остался доволен покупкой
1
Show business's response
618201 Соболев
Level 10 Local Expert
September 4, 2022
Персонал очень замечательный, выбор товаров огромный, качественный, очень огромное количество скидок и акции. Твёрдая пятёрка... Советую всем посетить этот магазин...
1
Юлия Малых
Level 5 Local Expert
November 10, 2022
я просто в ужасе!!!! Боюсь потерять свои деньги!!!!
заказала товар в интернет магазине. Не подошел размер. Оформила возраст. Одобрили. Пошла в отдел санлайт в Талисман, возвращать товар и получать свои деньги. Предложили оформить сертификат на сумму которую обошелся заказ. Спросила у консультанта: «сертификатом точно можно будет воспользоваться при покупке в интернет магазине???» Несколько раз спросила даже и мне с уверенностью ответили: «Да»
в итоге это оказалось не правдой!!! Меня Дезинформировали! Сейчас боюсь что я останусь с ненужным мне сертификатом и без денег!
1
3
Show business's response
Елена Федорова
Level 5 Local Expert
April 20, 2023
Наконец-то снова это стал полноценный отдел. Консультанты вежливые, хорошо обученные. Ассортимент украшений широкий
светлана вострокнутова
Level 8 Local Expert
January 4, 2023
Персонал вежливый, хорошие скидки, большой выбор, можно заказать через приложение, а потом выкупить в магазине, что очень удобно.
Show business's response
Богданова Е.
Level 4 Local Expert
April 16, 2023
Приятные консультанты, не навязывают, спокойно все посмотрели перед тем как сделали выбор, витрины удобно расположены
Олечка Воробьева
Level 3 Local Expert
July 10, 2022
Я постоянный покупатель данного магазина, так как меня радует ассортимент и доступные цены. Часто Sunlight проводит выгодные акции. Вежливый персонал, быстро решают все вопросы.
1
любовь к.
Level 2 Local Expert
March 3, 2022
Персонал вежливый ,все что от них зависит делают с душой.Но есть одно но.-26 января сдала золотое кольцо на экспертизу-признали заводской брак,18.02.2022г.пришла получить деньги,но почему-то продавцом было указано-обмен,это меня не устроило ,написала заявление на обмен на имя генерального,сегодня 3.03.2022г. Все жду,Хотела бы знать когда решится мой вопрос? С уважением Клестова Л.А.
2
2
Петр
Level 9 Local Expert
December 25, 2021
Ущербный магазин без сервиса. Не могу забрать заказ уже 15 минут. В магазине более 3х свободных сотрудников, есть свободная касса, но меня отправляют именно туда, где другой покупатель уже занимается выбором украшений. Он не оплачивает, а именно подбирает. Почему только одна касса может выдавать интернет заказы? Почему сотрудник на этой кассе занимает не выдачей заказов, а подбором украшений? Почему то что должно быть быстро, работает необоснованно медленно. Выглядит как издевательство и очень злит!
2
2
Show business's response
Артем Р.
Level 3 Local Expert
July 21, 2022
Купил обручальное кольцо с бриллиантами, через месяц погнулось. Фирма - "Бриллианты Якутии". Деньги не возвращают. Продавцы ходят с недовольными лицами. Директор магазина первым же делом обвинила нас самих. Не советую магазин.
3
2
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
November 12, 2022
Первый раз приобретала продукцию данного производителя и хочу сказать, что
осталась довольна и покупкой и консультацией. Благодарю девочек, за индивидуальный подход к покупателю🌸
1
Show business's response
Ольга Т.
Level 3 Local Expert
March 18, 2020
Удобное расположение торгового центра. Рядом остановки. Большая автостоянка. Сам магазин Санлайт очень большой, что выгодно отличает его от остальных ювелирных в ТРЦ Талисман. Замечательные девочки работают. Хоть второй магазин в ТРК Столица больше, но этот мне милее.
1
1
Вера Морозова
Level 2 Local Expert
September 18, 2019
Отличный сервис, приятные и вежливые продавцы. Большой ассортимент ювелирных изделий, но в момегт распродаж - быстро разбирают мои размеры и классные модели. Класс но, чтоиесть приложение в телефоне магазинчика sunlight. Расстроило, что за доставку товара , при оформлении покупки через интернет, требуется дополнитнльная оплата за доставку.
3
Vika V
Level 7 Local Expert
June 24, 2019
Современный ювелирный магазин - быстрое обслуживание, приятные продавцы-консультанты. Очень круто, что есть приложение-каталог, приходя в магазин можно не тратить время на разглядывание витрин (но все равно, сложно удержаться!:). Девушки-продавцы всегда подсказывают при выборе, подбирают лучшие сочетания. Июнь для моей семьи - сплошные дни рождения и благодаря SUNLIGHT всем подобрали подарки и все остались довольны.
3
1
puh
Level 13 Local Expert
July 16, 2021
Девочки милые,что с вами случилось? Пришла забрать интернет заказ, одна в телефоне,другая, третья отпустила.спросила а какие ещё подвески есть, вот все на витрине🤨 цепочку тоже не смогли подобрать. ( что бы не быть голословной, заказ от 29 июня) Плюнула, уехала в матрицу,последующие заказы оформляла там.
2
Show business's response
Еления Н*
Level 6 Local Expert
February 26, 2020
Большой ассортимент, постоянные скидки, подарки, бонусы, вежливый персонал. Есть мобильное приложение, можно выбрать нужный артикул, в магазине всё покажут и подскажут. Супер-удобно!
1
Aleksandr Mihailov
Level 9 Local Expert
December 14, 2022
Хороший магазин, но можно что то подобрать при желании.
Show business's response
ДАРЬЯ Иванова
Level 3 Local Expert
July 14, 2020
Сотрудники, всегда помогут при выборе украшения. Ассортимент не как у всех. Много интересных и оригинальных моделей!!!
Приобрела еще одно украшение в магазине SL. Покупкой довольна. Приятная атмосфера магазина. Продавцы внимательны,вежливы, всегда могут помочь с выбором. Приятные подарки и акции очень радуют. Обязательно приду еще.
1
1
Я
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Всё огонь, спасибо что вы есть!
1
Show business's response
Anonymous review
January 11, 2020
Огромный ассортимент, вежливые продавцы, выбор на любой вкус и кошелёк, интересные акции и хорошие скидки
3
1
Яна П.
Level 3 Local Expert
March 11, 2021
Хороший магазин. Терпеливые и вежливые продавцы, огромный выбор
1
1
Марина Г.
Level 6 Local Expert
June 22, 2020
Широкий ассортимент и клиентоориентированные продавцы. Регулярно совершаю тут покупки
2
1
Anonymous review
August 15, 2019
В магазине Санлайт хочется отметить доброжелательность и высокий профессионализм продавцов. Быстрое обслуживание и интересный ассортимент. Невозможно уйти без покупки!
3
1
Мадам Ира Анатольевна
Level 3 Local Expert
January 11, 2019
Магазины этой ювелирной сети-мои любимые. Шикарный выбор изделий из серебра, золота. Модные новинки, детские коллекции.
3
Лариса Барышникова
Level 3 Local Expert
September 1, 2019
Очень приятные цены, большой ассортимент, всегда можно подобрать подарок на любую сумму. Люблю этот магазин!
3
Лора К.
Level 2 Local Expert
December 14, 2018
магазин очень нравится,всегда есть что выбрать как себе так и в подарок родным и близким,продавцы доброжелательные,изделия всегда качественные...советую
2
Лилия Х.
Level 2 Local Expert
September 20, 2018
Очень нравится SL широким выбором ассортимента, вежливыми и грамотными продавцами, наличием всевозможных скидок.
Из минусов отмечу то, что не смогла подобрать себе кольцо нужного размера (у меня 20 размер), все, что нравилось, было размера 15-16. Очень маленькие колечки, делайте побольше и будет все просто замечательно!
1
1
Балтика9)
Level 8 Local Expert
April 13, 2021
неплохой ювелирный магазин. Качество отличное
valeri chyrakov
Level 8 Local Expert
September 26, 2023
Ок
Show business's response
Роман Макаров
Level 5 Local Expert
December 15, 2018
Очень нравиться покупать всякие штучки в сети этих магазинов, особенно радуют бесплатные подарки, можно просто придти и тебе сделают подарок!
2
1
Анастасия Р.
Level 2 Local Expert
September 23, 2019
Хорошее обслуживание, все быстро и удобно. Отличны персонал, хорошие цены
3
Людмила Бузанова
Level 2 Local Expert
February 27, 2019
Всё уютно. Удобно расположенны изделия по ветринам. Хороший ассортимент.
1
1
Gogi Momo
Level 3 Local Expert
August 13, 2021
Помогите ему уже закрыться! :D
3
1
Алексей Байбородов
Level 8 Local Expert
July 5, 2021
Когда вы уже закроетесь?
4
1
Виолетта П.
Level 2 Local Expert
September 25, 2018
Очень большой выбор современных ювелирных изделий, часов с приятными акциями и бонусами
3
Андрей С
Level 8 Local Expert
December 28, 2020
Низкое качество ((((
3
Елена Капитоненко
Level 2 Local Expert
April 22, 2019
Большой ассортимент, вежливое обслуживание
3
1
Anton
Level 16 Local Expert
April 5, 2020
Бижутерия, с рекламой ювелирки
4
Настя М.
Level 8 Local Expert
March 31, 2019
Постоянное ожидание, когда консультанты освободятся.