Sunlight

4.4

270 ratings

Rate this place

Amina Miller

Level 4 Local Expert

Сегодня хотели купить обручальные кольца, просто на минуточку цена одного кольца - 88 тысяч, на просьбу показать кольца и померить продавщица рявкнула на то, что она не может разорваться, хотя когда мы к ней подошли она лазила в телефоне, я уже молчу про то, что 20 минут мы просто ждали в надежде, что к нам подойдут. В итоге купили кольца в другом магазине, ну а руководителям данного заведения советую лучше набирать персонал, а то теряете клиентов)

Show business's response

Владимир

Level 8 Local Expert

Недавно приобрел этот потрясающий комплект для жены от "Бриллианты Якутии". Она просто в восторге! Качественное исполнение. Обязательно зайду еще)

Show business's response

Александр Благовест.

Level 5 Local Expert

Очень неприятное впечатление осталось от посещения магазина. Сотрудники не общительны, а если говорят, то не грамотно, как в прямом, так и в профессиональном смысле. Очень "сухо", как будто с роботом говоришь. Продавец не знакомит покупателя с нéкими особыми условиями продаж. В результате, возникают сложности, клиент теряет время, терпит психологический дискомфорт от исскуственно созданной проблемы. Персонал груб и отказывается идти на встречу покупателю. Будьте предельно осторожны при посещении этого магазина.

Show business's response

Светлана О

Level 8 Local Expert

В отдел Санлайт в ТЦ Галерея больше ни ногой. Ужасное обслуживание. Недовольные лица продавцов, как будто они мне делают большое одолжение. Украшение мне просто кинули на прилавок. Ни спасибо, ни досвидания. Я постоянный клиент Санлайта на Красной площади. Там все вежливые, улыбаются, всегда очень приятно туда зайти. Надеюсь, руководство прочитает мой отзыв.

Show business's response

Илья

Level 5 Local Expert

Покупалось украшение по размеру в слепую - через приложение. Забирали с данного магазина, по итогом как оказалось, что размер великоват и прочитав как заявляет сам магазин, они идут на встречу и если это не драгоценные камни - делают возврат при надлежащем качестве. Когда принесли украшение в магазин, оформлением и консультацией занималась сотрудница Валентина. Оформили украшение на возврат, отдали и сообщили что нужно провести экспертизу в течение 20 дней, но есть выгодное предложение взять второе украшение и срок будет до 10 дней. По итогу доверившись описанию самого магазина, что делают возвраты - взяли такое же, но меньшего размера. По итогу, ответ по возврату сообщил, что производственного дефекта нет и возврату не подлежит, после принесли второе украшение, которое даже не распечатали - его сообщили, что тоже нужно отправлять, но нам скорее всего точно так же откажут, и не вернут средства. Сотрудница Валентина ввела в заблуждение, при формирование первичного возврата. По итогам не предоставя информацию, что даже новое украшение, которое не вскрывалось скорее всего не вернут, но по телефону другому сотруднику уверяла, что проинформировала - у нас 2 одинаковых украшения, а с сотрудникам просто "проведут беседу".

Show business's response

Марина Литвинская

Level 21 Local Expert

Магазин находится на нулевом этаже торгового центра. Несмотря на большое количество посетителей в любое время, персонал всегда готов прийти на помощь. Были случаи, когда все продавцы в зале были заняты, но и в этом случае не оставляли без внимания, просили подождать и первый свободный сотрудник сразу же приходил на помощь. В плане обслуживания персонал всегда на высшем уровне: поможет советом, подскажут как выгодней, сориентируют по акциям, даже если я сама об этом не знала. Выбор товаров большой, представлено практически все, что есть в приложении магазина. Качество товаров достойное, пользуюсь украшениями этого магазина уже не первый год. Ну, а эмоции, полученные от золотых и серебрянных украшений. вы оцените уже сами!

Show business's response

Ольга Радченко

Level 6 Local Expert

Добрый день. Хочу оставить крайне негативный отзыв об одном из магазинов сети Sunlight. Магазин расположен по адресу :г. Краснодар, ул. Володи Головатого, 313. ТЦ Галерея. В первый раз я столкнулась с подобным незадолго до нового года, зашла в магазин, хотела приобрести украшени6 - шармы, продавцов было много, но никого кто смог бы мне помочь я найти не смогла. Решила, что это из-за наплыва людей и ушла, ничего не купив. Конечно я понимала, что из-за большого количества покупателей, время покупки увеличится, но было не очень приятно. Однако, как оказалось это не из-за покупателей, в этом магазине просто такой "подход к клиентам". Вчера зашла в магазин около 17-30 вечера, покупателей было немного, человека 4-5, зато продавцов около 8 человек. Но! Все делали вид, что очень сильно заняты, они даже смотрят "сквозь людей", выражение лиц как будто все им тут мешают. Я подошла к витрине с шармами, она находится рядом с кассой, на кассе два продавца сразу оформляли покупку золота у клиента, проверяли и т. д. Даже подойти посмотреть самой не представлялось возможным. Оба продавца видели что я стою, но принципиально не замечали меня. Простояв так довольно продолжительное время, я обернулась и за прилавком рядом увидела подавца, которая была свободна. Я обратилась с просьбой посмотреть шармы, на что получида ответ:"Мы показываем их только там, ждите, мы подойдём". И эта дама дальше продолжила заниматься своими делами, не обращая внимания на меня. Прождав еще некоторое время, поняв, что никто не собирается мне помочь и все бесполезно я ушла. Вернувшись черезтнекотрое время я попросила свободного продавца позвать мне управляющую, решив, что все таки нужно решить проблему, каково же было мое удивление, когда ко мне подошла дама, которая с нескрываемым призрением и надменностью сказала мне ждать! Конечно я сказала ей, что вопросов у меня нет и мне теперь понятно почему к покупателям такое отношение, а она вместо того, чтобы принести извинения и помочь мне, стала высказывать, что она сказала ждать и занималась важными делами. Видимо покупатель - не важен. И все продавцы в этом магазине крайне неприятные, высокомерные, как будто делают одолжение, что подходят к тебе. Это просто ужасно. И самое интересное, например в другом магазине вашей сети все продавцы приветливые, помогают. У них хочется покупать, им благодарен. А здесь, я вышла просто униженной таким хамским отношением, как будто я пришла просить у "жен миллионеров" милостыню, а не как покупатель получить помощь у продавцов в приобретении товаров. Я обязательно оставлю везде негативные отзывы о данном магазине, расскажу всем знакомым и друзьям, чтобы они не пользовались услугами этого магазина и никогда не приду сама. Крайняя степень разочарования. Если бы можно было бы поставить минус, я бы поставила.

Show business's response

Мария Крылова

Level 5 Local Expert

Персонал ! Молодцы ! Девочка консультант хоть и стажер , но она молодец. На качестве работы это не сказалось наоборот супер компитентный консультант, помогла с выбором замечательного кольца. Ношу с удовольствием, не хочу мнимать ))) осень довельно покупкоц осталась )) очень большой выбор украшений глаза разбегаются, все сверкает. Приятные скидки и акции , применили промо код вышло очень выгодно! Обязательно поиду еще )

Show business's response

Дарья Мамитько

Level 17 Local Expert

Очень технологичный подход, что круто, но нужно много действий в телефоне сделать при покупке. Понравилось что мои просмотренные ранее позиции на сайте менеджер сразу увидел и предложил размеры. Я бы добавила в ассортимент товаров лаконичные кафы(?) - серёжки без прокола ушей.

Show business's response

Эльвин Хасыев

Level 3 Local Expert

Очень милые девушки работают. Девушка по имени Ангелина очень помогла с подарками. Очень приятно, что именно такие сотрудники там трудятся. С Наступающим! Спасибо Ангелина ещё раз!

Show business's response

Таня Горбачёва

Level 3 Local Expert

Уютный магазин "Sunlight" в самом центре Краснодара, в ТЦ "Галерея, цокольный этаж: рядом всё, что нужно для приятного шоппинга. Сама площадь магазина небольшая, но такой широкий ассортимент, что я была поражена: на любой запрос и кошелёк! Продавцы - профи, подсказали про приложение и я получила скидку, бонусы и еще подарочек. Приобрела для себя замечательные серебряные серьги с позолотой и фианитами: изящные, от золотых не отличить, камни переливаются. Честно относила их больше месяца и они как новенькие, причём, ношу не снимая. И цена....чуть больше 500₽ за такую качественную красоту. Самые приятные впечатления! Скоро вернусь туда вновь, ведь на носу НГ)))

Show business's response

Надежда П

Level 8 Local Expert

Не привезли заказ вовремя. Я измотала себе все нервы. Это был подарок на день рождения 🤦🏽‍♀️ НО!!!!!! Компания с лихвой реабилитировалась в моем создании. Так что этот магазин останется моим любимым. Заказ доставлен позже намного, не подошел размер. НО! Девушка консультант триста раз извинилась, улыбалась, приятно общалась, сделала перезаказ на меньший размер, ещё и списала много начисленных бонусов и дополнительных скидок! Вышла большая экономия. Многое измеряется в деньгах и хорошем отношении. Люблю вас🫶🏽

Show business's response

Дарья

Level 13 Local Expert

Девочки прямо умницы, быстро нашли необходимые мне позиции. Хороший выбор и интересные украшения, приятные бонусы и скидки. Особенно приятно ежегодное поздравление и подарок к Дню рождения.

Show business's response

Ольга С.

Level 2 Local Expert

Беру украшения уже не первый раз, с первого моего знакомства- ван лав))) Очень обходительные, приветливые, приятные в общении, деликатные,компетентные продавцы. Большой выбор товаров, плюс множество скидок и хорошая программа лояльности, рекомендую всем!

Show business's response

Сергей

Level 3 Local Expert

Необходимо было реализовать сертификат, который до 8 октября действовал. Заказал в мобильном приложении украшение недорогое, купил, почти всю стоимость оплатил сертификатом. Радует возможность тонкой настройки того, что нужно, через систему фильтров. Теперь о самом магазине. Находится в удобном мне месте, в крупном торговом центре. Получилось потратить на посещение магазина совсем немного времени. Продавец внимательная, вежливая. Заказ получил быстро и без очереди. Кроме этого дали купон на скидку 10% на следующую покупку. В целом, всем доволен, магазин рекомендую.

Наталья

Level 3 Local Expert

Заказала по интернету со скидкой и купила чудесные сережки в магазине Sunlight в ТЦ Галерея г. Краснодара. Продавец Мария очень внимательная, вежливая, помогла примерить и расстегнуть украшение. Выбор украшений в магазине большой, но я воспользовалась электронным каталогом и выбрала эти замечательные серьги. Необыкновенный камень - желтый сапфир, переливается и сверкает на солнце. Цена устроила, даже ниже, чем полгода назад. Магазин удобно расположен в ТЦ Галерея в центре города. Спасибо за красивое украшение и хорошее обслуживание!

Юлия

Level 11 Local Expert

Заказала часы Guess, с бонусами получились значительно дешевле, чем в фирменном магазине. Пришли быстро, упаковано в фирменную коробку, все бирки на месте. Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный.

Show business's response

Екатерина Л.

Level 3 Local Expert

Часто покупаю ювелирные изделия в этой сети, большой ассортимент, каждый сможет подобрать на свой вкус, очень часто выгодные акции и приятные цены, вежливое обслуживание и компетентные консультанты, удобное расположение магазина в торговом центре Галерея, а еще в магазине есть ломбард, где можно обменять старые украшения на новые. На фото несколько последних покупок, например, серебряное колечко с золотыми вставками и бриллиантом, оригинальное изделие бренда Алькор.

Андрей Антонов

Level 9 Local Expert

Из минусов мало пространства в магазине, не удобно выбирать изделия. Плюсы- соотношение цена качество, быстрая работа консультантов

Show business's response

Артем М.

Level 4 Local Expert

Отвратительный сервис! Пришёл в магазин и попросил определенный товар, показав его в интернет-магазине (фото 2). Мне показали, как оказалось, другой товар(фото 1), на мои сомнения продавец-консультант заверил, что это как раз то, что я показываю. Когда на кассе оказалась также другая цена, то продавец-консультант опять заверил, что просто в интернет-магазине дешевле. Как итог, отношению к клиенту отвратительное, вам втюхают не нужный вам товар, а что-то похожее на него, и выставят лохом. Хотел сделать приятное жене, а вышло через одно место, спасибо Вашим сотрудникам. Да, кстати, ювелирные украшения без брака в силу закона вернуть нельзя. В sunlight больше не ногой и никому не посоветую туда зайти!

Show business's response

Вадим Вахидов

Level 12 Local Expert

Купили на подарок золотую цепочку которая в этот же день порвалась .К продавцам претензий нет обслужили и упаковали очень аккуратно и бережно .

Show business's response

Алекс

Level 16 Local Expert

Молодцы! Всегда рады помочь, обслуживание быстрое, но при этом радует, что не навязчивое. Постоянных клиентов помнят, отношение всегда благожелательное и клиентоориентированное. Другим бы равняться на такой уровень сервиса.

Show business's response

Наталия Ивановна

Level 13 Local Expert

Небольшой уютный магазин, ассортимент огромный, продавцы--консультанты очень профессиональны и терпеливы! Всегда упакуют покупку красиво, подарочки всякие и т.д. Цены всё-таки отличаются от других магазинов в лучшую сторону! Отдельное спасибо консультанту Юлии за работу и внимательное отношение к клиентам!

Show business's response

Сергей Чернявский

Level 25 Local Expert

Неплохой магазин ювелирки в центре города, но за счет маленькой торговой площади не большой выбор, на красной площади лучше всего по ассортименту.

Show business's response

Сергей Колесников

Level 9 Local Expert

Не весь персонал на оценку 5, в итоге только продавец Таисия мне помогла в выборе украшения. Товаров много, можно поискать и со скидкой. И лучше поставить их приложение в телефон, в нем выбирать, а потом идти в салон.

Show business's response

Матильда С.

Level 6 Local Expert

Хуже сервиса я не видел. Была акция на серебро 1=2 захотел браслет в наличии не было заказал все приезжаю мне говорят что они не по акции. Заказал в приложении кольцо. Не успевал забрать его в срок как не звонил не просил заказ отменили. Решил заказать еще раз. Ложу заказ в корзину сумма меняется списуются типо бонусы. Ввожу промо код он не работает. Звоню в поддержку у них тоже не получается. Составляют запрос в итоге на мой заказ якобы не работает промокод. Не советую этот магазин.

Show business's response

Comeliina

Level 5 Local Expert

Любимый магазин украшений, удобно, что появились в галерее Краснодар, жаль только именно там быстрее всего раскупают украшения. Делала недавно доставку кольца в этот магазин, пришло быстро, все понравилось, буду и дальше заказывать именно туда, потому что ближе к дому.

Валерия Шевченко

Level 3 Local Expert

Удобное расположение магазина, сразу в торговом центре, обслужили быстро , выдали товар заказанный ранее он-лайн. Покупкой очень довольна. Буду заказывать еще

Show business's response

Зульфия Журкина

Level 3 Local Expert

Отличное обслуживание в магазине, приветливые девушки , компетентные. Я осталась довольна

Ольга Погорнева

Level 12 Local Expert

Весьма неплохой выбор украшений,приемлемые цены- приятные подарки. Всегда хорошие консультанты,вежливы и терпеливы.Золото ещё ни разу не покупала, только серебряные украшения - мне нравится

Show business's response

Аlin@

Level 4 Local Expert

Купила, кольцо на большой палец! Потрясающее🤩стильное и лаконичное. Отличный вариант на каждый день👍Так же хочу отметить вежливость и обслуживание персонала на высшем уровне🔥 Всем довольна!!!!! Обязательно вернусь ещё❤️

Show business's response

Лена

Level 6 Local Expert

Хороший магазин. Девочка продавец услужлива, терпелива. Нравится, когда консультируют только по запросу, можно выбрать (или не выбрать) товар без давления. Ювелирными украшениями осталась довольна.

Иван Кучеренко

Level 10 Local Expert

Всегда уютно, консультанты не отвлекаются на других если помогают вам, всегда приветливы и не назойливы, приятно тут находиться, спасибо всему персоналу

Show business's response

Аня Антоненко

Level 10 Local Expert

Мне понравился этот магазин, хочу выделить одного продавца Милана, очень добрая девушка, мне понравилось ее обслуживание и подход к покупателю.

Show business's response

Анна Крылова

Level 11 Local Expert

Получала в данном магазине в подарок подвеску(кулончик).Хороший магазин, удобный по расположению, приветливый персонал, Советую посетить и что нибудь приобрести, действуют постоянные скидки и акции!

Show business's response

анастасия п

Level 6 Local Expert

Вежливый и доброжелательный персонал ,хотя и не все профессионалы .Украшения на любой вкус и по ценам приемлимо .Качество изделия хорошее

Show business's response

Дарья

Level 4 Local Expert

Очень мало персонала на такой ажиотаж людей. Одна девушка даже ответила мне жестко подождите, я сейчас занята другим человеком. Хотя у меня вопрос был грубо говоря просто направление пальцем показать. Очень плохие впечатления.

Show business's response

Елена Игнатенко

Level 3 Local Expert

Минусов нет, большой ассортимент, бонусная программа , скидки

Show business's response

Мария Миронова

Level 11 Local Expert

Почти никогда нет очередей,обслуживают быстро и качественно. Если нет нудного ювелирного изделия, то помогут подобрать другое исходя из ваших предпочтений

Show business's response

Алия Б.

Level 15 Local Expert

Цены конечно радуют, очень хорошая бонусная программа, вежливые и приветливые продавцы.

Show business's response

Кирилюк Анна Т.

Level 2 Local Expert

Удобное расположение салона. Большой ассортимент серебра отличного качества и доступных цен. Обслуживание на высшем уровне: продавцы очень вежливые и внимательные.

Marina Ефремова

Level 4 Local Expert

Код на кольце не читаем,продавцы наглые,все на витрине,смотрит и говорит могу крест подешевле и такое же кольцо спаси и сохрани предложить

Show business's response

Наталья Андреевна

Level 10 Local Expert

Скидки в Санлайт всегда, конечно же)) и очереди тоже постоянно)) а это может сказать только о том,что Санлайт выбирают многие. На качество не могу жаловаться,меня всё устраивает. Были одни серьги, года 3 назад покупала...да,у них гвоздик погнулся и поржавел. Так они и стоили меньше бижутерии)))

Лиззи Сафина

Level 6 Local Expert

Попросила сестра забрать украшение, ей отказали из-за того, что она показала скриншот и отказались выдать забив номер телефона, ужас, надеюсь вас штрафанут

Show business's response

Дарья Плохих

Level 3 Local Expert

Покупала серёжки и кольцо .Атмосферный магазин ,консультант все подсказала и подобрала то,что искала

Show business's response

YuTel

Level 12 Local Expert

Так надеялся на качество камней. Но увы. По фото видны сколы на синтетическом сапфире ( характеристики как у природного и твердость должна быть такая же). Сразу похвалю персонал - Очень отзывчивые и улыбчивые - респект. Но принес на обменонлайн

Show business's response

М&I

Level 14 Local Expert

Обхожу его стороной. Были проблемы по товару, купленному здесь. На встречу вам ни кто не пойдёт при возврате товара не надлежащего качества, который сами же и втюхивают.. Ассортимент бедненький

Show business's response

Юлия Милашкина

Level 12 Local Expert

Большое спасибо стажёру Анне, не была навязчивой, как это часто бывает, очень вежливая, помогла найти украшение мечты😍

Show business's response

Геннадий Бойко

Level 10 Local Expert

Хороший выбор ювелирных украшений. Вежливый персонал. Хорошие скидки и акции на товар

Show business's response

Софья К.

Level 9 Local Expert

буду писать жалобу либо обращаться в суд, в связи со своей ситуацией, сотрудники максимально непонятно выражаются, некомпетентны абсолютно. раньше была постоянным клиентом, больше ноги моей там не будет

Show business's response

Sunlight

119 reviews