Сам магазин нравится. Соотношение цена/качество устраивает. В ассортименте есть интересные модели. Но вот пожаловаться хочу на работницу в тц XL Дмитровка.
Зашли в магазин с определенным запросом, девушка-консультант стояла с телефоном в руках за витриной у кассы. Задали вопрос где найти украшения с аметистом, она вышла и переспросила "это такие, с сиреневым камнем?" После просто открыла витрину и сказала разбираться самим, а лучше зайти на сайт. При этом все время не отрывалась от телефона. В итоге мы развернулись и ушли, хотя к покупке были готовы. Как итог, испорченое впечатление.
1
Show business's response
Светлана-Динара Эльдарова
Level 10 Local Expert
February 24
Сам магазин нравится... но вот два дня назад попалась сотрудница которая просто испортила настроение, хотя я всегда улыбаюсь, вежливо общаюсь
Я подошла к первой девушке которая стояла за кассой, я поздоровалась, и спросила может ли она меня принять, на что он подняла глаза поздоровалась и сказала что может и через минуту говорит своей коллеге может ли она меня принять, услышав отказ она понимала что не хочет принимать и пыталась максимально всем видом показать чтоб я отвязалась
Всю свою работу делала не хотя и постоянно просила своих коллег чтоб они взялись за меня ибо она не хотела со мной работать
Видя что они заняты
И ей пришлось со мной работать она просто уже в моменте начала всем видом показывать что она мне не рада, в моменте уже и взыхала,цокала и тд
Она не рассказала что есть скидки, промокоды и тд
Хотя потом когда уже оплатила
Слышу как другая сотрудница рассказала все скидки,акции и тд другому покупателю
Если б я знала я б ещё купила бы то что мне нужно, но я уже была растроена всем, и ушла
Show business's response
Инкогнито 9667
Level 3 Local Expert
February 8
Спасибо Хадижат Мурадовне за хороший сервис! Выбрали с ней очень красивое колечко. Эта точка понравилась больше всех за обслуживание!