Молодой человек купил помолвочное кольцо, размер подбирал по моему колечку вместе с консультантом. Купил, но в самый важный момент кальцо не подошло. В магазине с менеджером и директором выяснили, что бирка кольца и реальный размер не соответствовали. Такой трепетный важный момент был испорчен(
Хотели тут же поменять на нужный размер, а из-за всех регламентов мы должны ждать до 20 дней экспертизу, чтобы сделать возврат или обмен. Ну как же так? Отвратительная ситуация, никому такого не пожелаю. Теперь ассоциация с магазином исключительно негативная, покупать здесь никогда ничего не буду.
Мужчины, будьте трижды внимательны при выборе.
Show business's response
Уля Ля :*
Level 5 Local Expert
March 5
Большой ассортимент и милые консультанты, купила для себя в преддверье 8 марта пару серебряных сережек😍 Очень красивые, тяжеленькие, но аккуратные)
Show business's response
Марна79
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Очень нравиться данный магазин, пожалуй самый популярный из ювелирок. Очень большой выбор украшений на любой вкус и кошелек, и очень много выгодных предложений и акций. Удобное место расположение данных салонов и приветливый персонал. Всё супер
Владимир Крестьянинов
Level 9 Local Expert
February 2, 2023
Магазин небольшой, ассортимент тоже не велик. Персонал хороший, но обучение не помешало бы "Некоторым" сотрудникам. По поводу украшений : интересные, красивые, но нужно очень внимательно проверять изделия. Сохранять все чеки до конца гарантии, т.к. много бракованных украшений !!!!!
1
Show business's response
Александр Иванов
Level 13 Local Expert
March 11, 2023
Девочка консультант- продавец Умница! Все рассказала и подсказала об интересующих моделях золотых изделий. Легко и не принужденно! Просто очень приятно было общаться
Так держать
По 10-й шкале 150 баллов продавцу
2
Ольга Туранова
Level 6 Local Expert
November 21, 2023
Внимательный персонал,большой выбор украшений.Без лишней "мишуры" помогли подобрать комплект украшений на день рождения!
Show business's response
Елена
Level 5 Local Expert
May 5, 2023
Вежливый персонал!😊 Большой ассортимент! Большие скидки! Хорошее качество! Удобно есть ломбард! Часто кулоны дарят в подарок!😊
Show business's response
Елизавета Кузнецова
Level 3 Local Expert
October 10, 2023
Грамотные сотрудники, выгодные тарифы в ломбарде, хорошие скидки в магазине, обязательно вернусь ещё!
1
Show business's response
Ирина
Level 4 Local Expert
February 14, 2023
Ассортимент хороший, выкладка товара на уровне, радуют постоянные скидки
.. персонал только уж очень юный и видимо без большого опыта, но девочки стараются...
Добрый день. Пришла в магазин с купоном из гилмана. Продавец несколько раз сканировала, попросила цифрами купон. Несколько попыток, и купон так и не сработал. Очень жаль. Первый раз с таким столкнулась. Очень жаль.
1
Show business's response
Татьяна Соколова
Level 10 Local Expert
July 14, 2023
Заходила за кулончиком. Персонал вежливый, обходительный. Очереди не было. Все было быстро и без лишнего навязывания.
Show business's response
Сергей Александрович Сандаков
Level 12 Local Expert
March 8, 2023
Отличный магазин, цены доступные, продавцы девушки все подскажут,очень вежливые и приятные
1
Сергей Иванов
Level 10 Local Expert
January 4, 2023
Приятно что дарят подарки и есть украшения на любой вкус. Удобное приложение, по которому можно легко найти то, что нужно.
2
Show business's response
Светлана И.
Level 5 Local Expert
December 13, 2022
Большой выбор украшений на любой вкус и достаток, вежливые консультанты. Всегда есть скидки, что радует.
2
Римма О.
Level 10 Local Expert
June 4, 2022
Замечательный магазин, очень вежливые, обходительные девушки, приятно что-либо покупать у таких продавцов! Рекомендую посетить, вам обязательно что-то подберут!
2
1
Светлана Калач
Level 7 Local Expert
September 12, 2022
Вроде нормальный магазинчик, но очень часто попадаются продавцы в этом магазине, которые не компетентные. Когда нужно получать безплатные подарки, которые по смс присылает магазин, возникает ощущение, что они из своего кармана эти подарки достают, вечно недовольные.
Show business's response
Татьяна Виденина
Level 9 Local Expert
December 30, 2022
Отличный магазин. Очень удобная выставка товара, хорошие продавцы консультанты. Покупаю только там
Show business's response
Мария Семёнова
Level 10 Local Expert
October 30, 2022
Товар и цены на любой вкус и кошелёк, постоянные скидки, карта лояльности, подарки на день рождения. Отзывы покупателей с фото и видео.
Show business's response
Елена Стольникова
Level 8 Local Expert
July 25, 2022
Низкие цены, приятные скидки, вежливые продавцы, нет очереди, все доступно к просмотрю, огромный выбор.
1
1
Гость
Level 13 Local Expert
February 17, 2023
Отвратительное обслуживание, продавцы вечно щаеяты своими делами. Футболят от одного к другому. А потом еще в чеке увидела предложение перечислить продавцу чаевые!!! Верх наглости!!!
1
Дарина 🍷
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Компетентные ,вежливые и клиентоориентированные сотрудницы!
1
Show business's response
Алекс Хад
Level 7 Local Expert
December 16, 2022
Большой ассортимент. При заказе на сайте всегда здесь забираю! Хорошие и быстрые консультанты!
2
Show business's response
Сергей Христолюбов
Level 6 Local Expert
January 15, 2023
Хороший магазин! Вежливый, улыбчевы и общительный персонал!
1
Show business's response
Татьяна С
Level 16 Local Expert
August 26, 2021
Хороший выбор, Много красивых и необычных украшений, что в золоте, что в серебре. Хорошие скидки, благодаря им изделия вполне конкурентны в сравнении с остальными ювелирными магазинами.
1
Александр Чуприянов
Level 12 Local Expert
May 18
Хороший магазин, помогут с выбором
Show business's response
ЕЛЕНА
Level 3 Local Expert
February 21, 2023
Магазин никакой,дешевое аля золото и серебро.вечная рекламма скидок перед закрытием магазина
1
Татьяна Чусовитина
Level 10 Local Expert
May 2, 2023
Приветливый персонал. Отличное обслуживание
Show business's response
denbash
Level 12 Local Expert
October 12, 2023
Быстрое и качественное обслуживание
Show business's response
Александр Сыс
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Хороший филиал. Очень выручают толковые консультанты.
1
Show business's response
Владимир Дубровский
Level 13 Local Expert
May 25, 2021
Неплохой магазин, есть выбор, приветливые и компетентные сотрудники, часто акции с приличными скидками, подарки. Рекомендую.
2
Елизавета Каменская
Level 13 Local Expert
August 2, 2022
В целом мне нравится эта сеть магазинов, постоянные подарки, приятные, покупала там часы во основном 🤭
И так в подарок много чего брала, вообщем рекомендую.
Show business's response
Я Я
Level 5 Local Expert
February 5, 2021
В шоке от этого бутика! Сомневаюсь, что руководство читает эти отзывы, иначе бы принимали какие-то меры.
Пришо смс с промокодом якобы скидка в день рождения. Приехала, оказалось что это чистой воды развод. Ни какой скидки. Ни кто ни чего объяснять даже не удосужился. Продавщицы так себя ведут, как будь то они свои личные украшения дают поносить. Хамки одним словом. Хотела примерить колечко из недешевых, так после общения с ними пропало все желание. Ушла. Купила себе гарнитур из белого золота с сапфирами в другом магазине. Слава Богу в Екатеринбурге есть достойные ювелирные магазины, где рады покупателю. А в этот отстойный Санлайт больше ни ногой! И другим не советую! Оставайся, лавка, с товаром!
3
Show business's response
Юлия Б
Level 9 Local Expert
April 16, 2022
Ох, уж эти фишечки Санлайта с его вечными заманухами! Но цены здесь, действительно, не самые высокие, и выбор неплохой.
1
1
михаил м.
Level 7 Local Expert
June 6, 2023
Мне очень понравилась продавщица Кристина Кузнецова
Show business's response
Юрий Деркач
Level 14 Local Expert
December 13, 2021
Всё здесь просто супер!!! Спасибо!!! Периодически делаем семейные покупки! Получаем подарки!!!
1
Shnurok K.
Level 3 Local Expert
December 16, 2019
Мне нравится совершать покупки именно здесь. Интересные ценовые предложения, народу мало, продавцы есть свободные всегда. Проконсультируют спокойно, вежливо. Рекомендую и золото и серебро здесь.
4
5
Роман Кузнецов
Level 11 Local Expert
August 4, 2022
Независимо от адреса магазина, считайте стоимость изделия, со всеми заманухами и бонусами внимательно
Show business's response
Артём Бандурин
Level 2 Local Expert
January 6, 2021
Прекрасный магазин. Грамотные и вежливые продавцы, которые всегда внимательны к своим покупателям и готовы проконсультировать по любому товару в магазине.
3
Mia Wittgenstein
Level 10 Local Expert
April 23, 2021
Приходила выбрать себе колечко 21.04. Попросила девушку сориентировать, на что она мне ответила: "Вон там кольца, смотрите". Хотя я ей сказала все необходимые мне критерии, даже размер сказала. Через минут 10 снова подошла к девушке и еще раз попросила ей помочь. На сей раз моя просьба была услышана.
Персонал полностью безинициативен
3
Show business's response
Зарина Гайдар
Level 9 Local Expert
October 16, 2023
Все хорошо в магазине
1
Show business's response
Оля
Level 2 Local Expert
August 31, 2020
Ужасная работа продавцов, поучиться бы вежливому обслуживанию и научиться говорить правду! Очень недовольна качеством и отношению к людям, хоть бы извинения принесли, за такую свою халалатность! Скидка по купону не соответствует тому, что обещают, цены меняются на глазах .. В общем никакого порядка! Заказ с сайта нормально не могут отдать и обслужить ! Меняйте отношение к людям Мелентьева Евгения Николаевна ! Чтобы было желание приходить, покупать и быть на высоте !!
3
Олег Лавелин
Level 13 Local Expert
June 21, 2021
Не понравилось, что нет согласованности между салонами. Спрашиваешь есть то то? Ответ есть, но по факту уже или нет или не того размера. Будьте внимательны. А отношение в общем то внимательно и соответствует хорошему.
3
Show business's response
Ольга Белоусова
Level 15 Local Expert
February 16, 2023
Консультанты помогут с выбором
1
Вета
Level 5 Local Expert
December 1, 2019
Понравился браслет на сайте магазина. Обратилась к консультантам ( их было трое и все не заняты, на меня внимание не обратили, обратилась с вопросом сама). При мне начали друг у друга уточнять, где хранятся браслеты. Уже было желание уйти. Решила остаться до победного. Уточнила, что по сайту браслеты в наличии есть. Услышала реплику, что с этой информацией не к ним. После чего достали браслет, помахали перед моими глазами и убрали обратно, успокоив меня словами, что браслет зарезервирован. Поблагодарив консультантов- ушла в соседний магазин. Приобрела браслет там. А настроение, естественно, было испорчено. Вопрос: откуда набирают таких продавцов- "консультантов"?
8
3
Александра
Level 13 Local Expert
February 7, 2020
Очень понравилось обслуживание темненькой девушки с карими глазами) имя к сожалению не запомнили, но зато запомнили, как она быстро и профессионально помогала с примеркой, давала советы, да ещё и скидку сделала) остались только приятные эмоции и благодарность)
5
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
February 10, 2020
Много раз совершала покупки в этом магазине, пока не столкнулась с обманом. Купила золотую серьгу для пирсинга в подарок и выяснилось в итоге, что она вообще не для одного из существующих проколов не подходит. Деньги за покупку не вернули, ссылаясь на отсутствие брака. Еще потом и выяснилось, что серьги, которые я у них купила на Алиэкспресс продают на 1500 дешевле и кулон вместо 500- 100р. В общем сомнительный магазин и качество сомнительное.
5
2
Татьяна Ч.
Level 7 Local Expert
January 3, 2023
Просто хороший магазин, мне нравится
Show business's response
Света Семенова
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Не очень понравилось
1
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
August 16, 2019
Магазин находится далеко от центра, поэтому посетителей меньше и выбирать украшение удобно. Также нравится то, что в наличии изделия, которых уже нет в других филиалах. Продавцы здороваются всегда, вежливые, приятные.