Sunmar

4.3

24 ratings

Rate this place

Диана Сербина

Level 2 Local Expert

Искренняя благодарность турагентству «Мастер тур» в Рязани! Хочу выразить огромную признательность команде профессионалов за организацию нашего идеального отпуска. С первого визита в офис мы почувствовали не формальное отношение, а искреннее желание помочь и подобрать именно то, что нужно нашей семье. Особенно хочется поблагодарить нашего менеджера за невероятное терпение, внимательность к деталям и душевное тепло, с которым она вела нашу заявку от первой консультации до возвращения домой. Вы не просто продаете путевки, вы создаете настроение и дарите уверенность. Каждая мелочь была продумана: от выбора отеля с идеальным соотношением цены и качества до понятных инструкций по всем документам. Во время самого путешествия не возникло ни одного непредвиденного вопроса — все прошло гладко, как и было обещано. Это редкое в наше время ощущение, что о тебе действительно позаботились. Спасибо вам за бесценный вклад в наши счастливые воспоминания, за улыбки детей и за отдых, в котором не пришлось ни о чем волноваться. «Мастер тур» — это не просто название, это действительно мастера своего дела, которые вкладывают душу. Теперь вы — наш единственный выбор в планировании путешествий, и мы с радостью рекомендуем вас всем друзьям и знакомым!

Виктория Ширяева

Level 2 Local Expert

Бронировала тур в турагентстве Sunmar и осталась полностью довольна обслуживанием. Подбор тура прошёл очень быстро, менеджер Людмила внимательно выслушала все мои пожелания, уточнила бюджет и предложила несколько подходящих вариантов в разных ценовых категориях. Каждый предложенный тур был подробно рассказан: включённые услуги, возможные доплаты и рекомендации по времени вылета. Документы оформили без задержек, все необходимые билеты и ваучеры прислали заранее и на все волнующие вопросы отвечали быстро и вежливо. Отдельно хочу отметить помощь с оформлением визы, сотрудники подсказали, какие документы подготовить и как правильно заполнить анкеты, что значительно сэкономило время и нервы. Цены оказались очень выгодными. По приезду агентство помогло с организационными моментами тура и оперативно решило небольшие вопросы по трансферу. Впечатление от работы Sunmar оказалось положительное!

Валерия Аниськина

Level 2 Local Expert

Я недавно воспользовалась услугами турагентства Sunmar и осталась в полном восторге! С самого начала сотрудники проявили высокий уровень профессионализма и внимательности. Они помогли мне выбрать идеальный тур, учитывая все мои пожелания и бюджет. Организация поездки была на высшем уровне! Все документы были подготовлены без задержек, а программа тура оказалась насыщенной и интересной. Я посетила удивительные места, о которых давно мечтала, и получила массу положительных эмоций. Особенно хочу отметить, что в процессе путешествия у меня возникли некоторые вопросы, и команда Sunmar оперативно реагировала на мои запросы, предоставляя необходимую поддержку. Это действительно создало ощущение заботы и надежности. В общем, я с уверенностью могу рекомендовать турагентство Sunmar всем, кто планирует отпуск. Спасибо за прекрасные впечатления и незабываемые моменты! Обязательно обращусь к вам снова! 🤗🤗🤗

Валентин Р.

Level 4 Local Expert

Остались в восторге от работы агентства! Подобрали идеальный тур с учётом всех пожеланий, помогли с визами и трансферами. Цены адекватные, сервис на высоте. Отдых прошел без забот – спасибо! Обязательно обратимся снова.

Show business's response

Мария Р.

Level 4 Local Expert

Отдыхали с мужем – всё было идеально! Спасибо турагентству за отличный тур, удобный перелёт и шикарный отель. Вернёмся ещё!

Show business's response

Мария К

Level 3 Local Expert

Уже не первый год отдыхаем через это агентство. Сопровождали до того момента, пока не вернулись домой из отдыха. Очень лояльные условия по оплате, для нас это тоже было важно. Огромнейшее вам спасибо за вашу работу. Мы теперь с вами навсегда.

Алёна Ф.

Level 4 Local Expert

Это просто позорище и цирк безответственности, а не турагентство. Заплатили 5000 рублей за то, чтобы нам гарантированно купили билеты на поезд до Абхазии — полное купе + одно отдельное место. Объяснили, что с нами едет собака, и нам важен комфорт и тишина в дороге. Нам пообещали всё оформить и связаться. Что в итоге? Никакой обратной связи. Никто даже не позвонил! Пока мы сами не набрали — и тут вылезла «новость»: "Ой, а у нас не получилось взять билеты". Серьёзно?! Не получилось — и даже пальцем не пошевелили, чтобы предупредить?! Что, трудно было хотя бы СМС написать? Из-за вашей халатности мы остались без нормальных мест, мой парень в спешке в 10 утра пытался взять хоть какие-то билеты, и теперь едем кто где, разбросанные по вагонам. Со мной собака, которая боится людей, других животных, да ещё и туалет ему на пелёнку нужен. Как я это всё буду решать на верхней полке — вас, конечно, не волнует. Спасибо вам за адскую поездку😡 Вы берёте деньги за "услугу", которую даже не попытались выполнить до конца. Это просто отвратительное отношение к людям. Безответственность, пофигизм и полное отсутствие профессионализма. Категорически не рекомендую! И если вам важны нервы, время и базовое уважение– держитесь от этого места как можно дальше.

Show business's response

Алексей Котиков

Level 9 Local Expert

3 год подряд летаю от этого агенства,замечательно,плюс скидка 2 процента от стоимости путевки, великолепно!!!

Show business's response

Anonymous review

Очень понравилось обслуживание сотрудников этой фирмы. Приобрели ж/д билеты в выходной день. Спасибо МАСТЕР ТУР за отзывчивость и понимание.

Show business's response

Печёнкина Марина

Level 12 Local Expert

Летаю только от Sanmar. Цены приемлемые. Супер персонал. Особенно Анастасия из города Рыбинск

Show business's response

Лазиз Ширинов

Level 3 Local Expert

ок

Светлана

Level 11 Local Expert

Ни ответа, ни привета. Читают сообщения и игнорируют.

Sunmar

12 reviews