Никогда не обращайтесь в турагенство на ул. Посьетская, 14. Родители купили путевку в Испанию. Про оформление визы практически ничего не объяснили, а что объяснили - неправильно. Документы подавать менеджер отправила на Океанский пр-т, хотя визовый центр Испании уже полгода как на Комсомольской, 1, однако при этом записала на 9:45 в здании на Комсомольской , сказав, что запись не нужна и все в порядке очереди. Просто чудом успели по времени в нужное время и то, потому что накануне сами всё узнали и перестраховались. Про то, что нужно взять деньги с собой на визу не сказала. Копии пришлось переделывать, потому что объяснили в турагенстве неправильно. В визовом центре встретили туристов из другого турагенства, которых сопровождала менеджер, родители же в самый ответственный момент при возникновении проблемы даже дозвониться до этого турагенства не могли. Получение визы придется отслеживать самим. Менеджер, она же директор, Анжела очень грубая, самоуверенная и непрофессиональная. Просто берут деньги и абсолютно без различное отношение к клиенту.

Denis

Level 3 Local Expert

Зашла написать отзыв после нашего очередного чудесного отпуска и очень сильно удивилась прочитав такой отзыв об Анжелике . Елена Н, а вы действительно общались с Анжеликой ??? Анжелику знаю с 2014 года всегда доброжелательная , внимательная , улыбчивая , профессионал своего дела и не могу не отметить очень красивая девушка! Все наши друзья , родственники и наши дети летают в отпуск только через эту турфирму и все всегда довольны. Мы с мужем были в Японии , объездили всю Европу, Доминика , Куба, Таиланд, Малайзия , Сингапур, Бали , Кипр, Турция и сейчас вернулись из круиза Барселона-Мальта-Санторини -Каны-Пальма-де-Майорка и мы в полном восторге на сколько всегда все чётко и ни разу не были ни чем разочарованы нас всегда курирует Анжелика. А в визовый центр вас никто не обязан водить за ручку, отпечатки пальцев берут не у менеджера, а у вас. Перестаньте считать , что вам все должны и обязаны, и жизнь заиграет цветными красками. PS Анжелик, хочу поблагодарить за наш чудесный отдых , желаю процветания твоей компании и побольше БЛАГОДАРНЫХ туристов. Если хотите чтобы ваш отпуск прошёл без заминок РЕКОМЕНДУЮ турфирму SUNMAR.