Sunmar

Rating 4.2
29 ratings
Rate this place

10 reviews

Level 3 Local Expert
October 18, 2024
На протяжении более 10 лет являемся клиентами компании Sunmar.ru и это наверное уже говорит о многом. Выражаю огромную благодарность Михаилу за профессионализм,отличный сервис,за чуткое отношение к клиенту. Михаил всегда подбирает выгодные и хорошие туры для нас. Всегда был на связи и если возникали какие то трудности или вопросы ,относительно тура,мы моментально получали ответы и решения. Отдых проходит замечательно и незабываемо. Желаю процветания и побольше клиентов!Рекомендую!
Level 21 Local Expert
December 29, 2024
Отличное агентство, индивидуальный подход и компетентные сотрудники, туры всегда подбирают очень удачные и все соответствует запросу, на мнение и советы сотрудников можно положиться на 100%
Level 5 Local Expert
February 28
Отличное турагентство, Михаил всегда вас услышит и подберёт отличный тур по вашим запросам для отдыха, обращаюсь на протяжении 12 лет всегда только к нему, ни разу не пожалела, спасибо огромное!!!
Level 12 Local Expert
June 29, 2024
Всем Добрый день ! Отзыв для тех ,кто считает свое время и уважает себя ! Позвонила в турфирму и по телефону с поддекстом была "отшита "!) Менеджер мужчина ,спросил а "зачем вы придете картинки посмотреть "? Давайте я пришлю вам все в месенджеры добавил он .) Я чётко описала свои желания и по технике продаж я готовый ( теплый клиент ) . Я озвучила ,мне нужен тур сегодня купить ,я готова приехать у меня один день на покупку тура . Я ещё раз сказала ,что мне нужен тур . Менеджер ответил , вы меня не слышите . Заключение : Технику продаж не знает ! Субординацию не соблюдает ! Безграмотен ! Сервис обслуживание уровень 0
1
1
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Полноценно компанию судить не могу, трансфер, гиды в автобусе - все во время, приветливые. Моя оценка (не только моя, много людей из отеля такого же мнения) поставлена гиду Регине, Пхукет, Патонг, Phoenix grant hotel, отдыхали с 23.02 по 9.03. Много писать не буду, Регина - словно царица Тамара 😂 взгляд, поведение, манера разговаривать, все говорит о том, что перед вами не просто гид, а царица Тамара, оставляет после себя отвратительные ощущения. Наверное такое отношение из-за того, что у нее не покупают экскурсии и тп. Как бы весь отпуск мы ее не трогали и она нас тоже. Вишенкой на торте было то, что перед вылетом решили уточнить на счет корзинок с фруктами и еще пару вопросов. Отправила ей сообщение 7 марта, она не прочитала и не ответила. Позвонила ей 8 марта, она сказала, что занята и перезвонит вечером. Позвонила 8 марта вечером 3 раза, сбросила. Позвонила 9 марта, она взяла, снова сказала, что сильно занята, невнятно ответила про корзинки и сбросила. Клиентоориентированности 0 с минусом. Очень нежелательно таким гидам представлять компанию. Со всеми вопросами разобрались самостоятельно.
Level 10 Local Expert
March 12, 2023
Отличное агентство, правда мы с ними связывались только на сайте и по телефону. На территории России персонал отзывчивый, идут клиенту на встречу. На курорте персоналтак себе. По прилету на отдых приятным бонусом была местная сим карта, ко форой хватило на все время отдыха.
2
Level 5 Local Expert
February 15, 2023
По факту в часы работы не работает. Все закрыто и на двери записка "если есть вопросы, звоните по телефону". Нигде не указано, что турфирма в этом месте работу прекратила. Жаль потраченного времени.
1
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Огромное Спасибо Михаилу за наш отпуск, помог выбрать нам отель, купили тур в выходной день! Нам все понравилось!
2
Level 8 Local Expert
October 28, 2018
Спасибо Михаилу за помощь в подборе тура! Учли все наши пожелания и предложили, в итоге, оптимальный вариант для нашего свадебного путешествия! Успехов :)
3
Level 6 Local Expert
February 5, 2019
Отличная компания и цены хорошие
2