Sunmar
Address
Business hours
Business hours unknown
Directions
Покровский парк
128 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Flights
Online sales
Last minute deals
Type of tours:shop, weekend, guided, bus, holiday tours, beach, recreational, youth, entertainment
Regions of the world:Middle East and Turkey, South-East Asia, Far east and Japan
Petfriendly:allowed with all animals
Cooperation with tour operators:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, TEZ Tour, PAC Group, ICS Travel Group, Sunmar, Anex, Paks, Ambotis , Space Travel
17 reviews
August 12, 2023
Турангенство очень понравилось, брали тур до Хуньчуня. В агентсве сразу скоординировали на какие экскурсии лучше сходить, даже дали справочник с базовыми фразам на китайском. Цена очень приемлемая, учитывая что в нее входит проживание,завтраки, открытие визы и проезд туда - обратно. Отдельное спасибо нашему организатору Ирине, всегда готова помочь, советовала где, что лучше купить.
1
1
May 29, 2023
Ездили с данной турфирмой в Далянь 11 мая этого года через Хуньчунь, с ночевкой туда и обратно в Хуньчуне.
В программе тура предлагалась гостиница в Хуньчуне 3*, ночевать в ней не хотелось, она грязная и убогая, поэтому по согласованию с менеджером и доплатой с моей стороны была выбрана другая гостиница, лучше и чище.
Выезд был в 4 утра, автобус комфортный, но водитель гнал как сумасшедший, ну да ладно, не самое неприятное в этой поездке. Русскую границу прошли достаточно быстро, опрометчиво подумали, что и китайскую пройдем так же быстро, но нет. Тупо просидели в автобусе аж 3 часа, за мои поездок 15-20 в Китай это было в первый раз. Оказалось, что автобусы у фирмы дополнительные и поэтому пропускают все рейсовые, которые приходили позже нас. Непонятно, зачем выезжать в такую рань, если вы знаете, что мы должны будем пропускать все рейсовые автобусы. Попытки руководителя и водителя кому-то там звонить, что-то пытаться сделать ни к чему не привели, ну единственное, что нас пустили хотя бы в туалет, и то счастье. Дальше все нормально, приехали в Хуньчунь, на след день скоростной электричкой приехали в Далянь.
На обратном пути в Хуньчуне поселили именно в ту гостиницу, в которой не должны были жить, грязную, вонючую и отвратительную. Написала в турфирму, обещали разобраться. Оказалось, китайский переводчик перепутал и заселил в нее ошибочно, пообещали вернуть разницу. Вернули 40 юаней, то есть порядка 500 рублей, а доплачивала я за двоих 2 400 руб.
На мой вопрос, почему так, опять обещали разобраться. Но передумали и решили просто игнорировать и меня и мои сообщения.
Я искренне надеюсь, что мои 2 000 рублей очень помогли данной фирме поправить свое финансовое положение. Первый раз столкнулась с такой откровенной наглостью.
Всех благ, разумеется, их услугами пользоваться больше никогда не будем и никому не посоветуем.
Это филиал на Семеновской,12, ТЦ Родина.
7
July 13, 2023
Пока поставлю три звезды. Так как не понятки начались с самого начала. И так первое позвонила догоговорились о цене , предоплату перевела . Вторую сумму договорились , что привезу в офис. Там сразу стали говорить , что вторую сумму будете оплачивать в автобусе . Я им нет , так не пойдёт, в автобусе может быть другая сумма. С не охотой но взяли . Но ! Сумма увеличилась , опять почему сумма другая ? По телефону озвучили , на ребёнка скидка в 2500 , а в офисе только 1000.! Ладно , оплатила . Выдали чек и на этом все . Договор не дали , сказали , что достаточно чека . Как так ?! Про страховку и речи нет. Все как-то не серьёзно. Выезд 18 июля . Посмотрю , что будет дальше . Обязательно дополню. Но так , как деньги были переведены , а возвращают не сразу . Выбора уже нет. Отпуск то не резиновый и надо ехать или нет. Надеюсь , что сюрпризов больше не будет. Офис находится на Октябрьской 14. И да , девочки не доброжелательные , я бы сказала ведьмы. Вот и дополнение ... Позвонили и вернули деньги , так как я понимаю , что сплошной обман. То , что мы хотим и какие требования выдвигаем, нам отказали. Для меня вообще странно , ни договора , ни страховки, ни чего , только чек об оплате. Остерегайтесь этой псевдо фирмы.
3