Уютные, чистые и комфортабельные номера, стильный интерьер, разнообразное меню. Очень внимательный и отзывчивый персонал, ухоженная территория!
1
1
Show business's response
Елена С.
Level 5 Local Expert
September 27
Хочу поделиться впечатлениями от посещения отеля. Из плюсов номерной фонд номера просторные, чистые. Но что бы получить воду, халаты, тёмные полотенца нужно часами искать горничных. В ежедневную уборку входит вынос мусора. Теперь к минусам еда просто ужас ( как будто в санатории для язвеников ) все парное и не вкусное. Из выпечки только позавчерашние булочки причём одни и те-же утром, в обед и вечером. За едой нужно приходить сразу как только начинается обед так как потом стоят пустые поднос и совершенно не пополняется. Кофе и чай набрать вообще не возможно, то ломаются машины, то очередь часовая. И самое неприятное люди которые кушают рядом со столом где уже поели наблюдают как официанты рядом с вами с помойными вёдрами убирают соседние столы. Анимации не какой какие-то дедушки лет 70 да ещё и орут на детей. Что касается заявленных бассейнов сейчас сентябрь, но бассейны не греются совершенно, только маленький детский немного греется . Парковка в километре от отеля. Снек бар постоянно пустой есть не чего еду туда похоже выносят которую не съели в обед, пиво разбавлено водой, или правильнее сказать что вода разбавлена пивом. Всему персоналу просто все равно на всех. Вообщем когда едешь на все включено а получаешь только номер, очень обидно. Отель совершенно не соответствует 4 звёздам, максимум 1. Не когда больше сюда не вернусь и не посоветую своим знакомым.
5
Show business's response
Ольга Селезнева
Level 5 Local Expert
September 27
Отдыхали в этом отеле с 14.09.24 по 21.09.24г. На ресепшене встретил НЕ приветливый персонал: всё переспрашивали несколько раз, чтобы услышать кокой-либо ответ на вопрос.
При возникновении вопросов, на ресепшене не могут сразу дать ответ или решить проблему, просят оставить контактный телефон, обещают перезвонить и не перезванивают.
Номер 2-х комнатный просторный с большим балконом с видом на бассейн, но в номере 1 небольшой шкаф, куда не могут поместиться вещи 4-х взрослых человек и не куда повесить вещи.
С сейфом самостоятельно не разобраться и не кому помочь в этом. Телефон в номере для галочки, каждый день многократно звонили на ресепшен, никто не отвечал на звонки.
Нам повезло, что нас разместили во втором корпусе и окна выходили на бассейн, т.к. в первом корпусе номера с окнами, выходящими на дорогу и ТЦ Проспект всегда очень ветрено и зловонный запах канализации.
Из плюсов за 8 дней 1 раз поменяли постельное бельё. Полотенца по просьбе менялись часто.
С гигиеническими принадлежностями полная экономия. Приходилось просить туалетную бумагу, мыло и т.д. А так же вынести мусор из номера. Уборка не производилась, даже после предыдущих отдыхающих остались носок под кроватью и мелкая игрушка завалялась на полу помимо прочего мусора.
Столовая вообще отдельная тема.
Постоянная нехватка тарелок, кружек, стаканов, ложек, вилок, салфеток, соли в солонках превращалась в охоту за ними. Посуда всегда мокрая и кружки с налётом, который приходилось протирать салфетками, которые тоже приходилось искать по всей столовой.
По питанию более менее персонал общепита старался всё вовремя пополнять и было, что выбрать, но очереди приходилось выстоять.
Анимация в отеле хорошая, была пенная вечеринка, аквааэробика, зарядки, водное поло в бассейне и дискотеки.
Понравился бассейн в отеле, но вода холодная, если бы подогревался можно было бы купаться, поэтому постоянно был пустой.
В общем, больше сюда не приедем, цена не соответствует качеству.
1
Show business's response
Екатерина Шарапова
Level 2 Local Expert
June 6
Отдыхаем в этом отеле первый раз. При заселении возникла небольшая проблемка. Обратились к персоналу вопрос был молниеносно решен. Огромное спасибо работникам ресепшена за отзывчивость и понимание. Сам отель великолепный. Сервис отношение персонала 5+. Питание пляж бассейн все на твердую 5. Обязательно приедем еще.
2
1
Show business's response
Олег Shev
Level 12 Local Expert
September 6
Заехали мы 24.08.2024 и должны были выехать 27.08, но выехали мы на следующей день после заезда.
1) На ресепшен работают все очень медленно.
2) В номерах не очень чисто, на кранах известковый налёт с плесенью уже прям давно там поселился)
3) Еда нас разочаровала очень сильно, в обед картошка была какая-то кислая, ну в общем прям отдавала кислятиной. На ужин пришли наложили мяса, а 3 кусок показался протухшим, позвали админа столовой, та понюхала кусок и говорит ну да, воняет тухлятиной, развернулась и пошла, даже не извинился ни кто...
Вечная нехватка тарелок и столовых приборов, стоишь постоянно ждёшь пока их добавят.
4) Пляж это вообще что-то с чем то 😭 Грязный безумно, мало того, что в Анапе море цветёт, так грязный сам пляж, ни кто не чистит там, вонь стоит ужасная. Вороны летают клюют падаль на пляжу. В описание трансфер до 8 вечера, в итоге в 6 пришли, а нам сказали водитель уже ушёл, сегодня не будет его.
Я не понимаю откуда у отеля 4* У меня есть с чем сравниваеть. Был в 3* и там сервис гораздо выше уровнем.
Мы съехали, за 2 дня, коротые мы написали на возврат нам деньги вернули, через 10 дней, как и объяснял старший администратор.
На ютубе даже есть обзор на этот отель, где все красиво и т.д. Обзор проплачен, потому что действительности не соответствует от слова совсем...
6
Show business's response
Светлана
Level 6 Local Expert
September 20
Отдыхали в сентябре 2024г,так себе, есть с чем сравнить. 3 звезды можно дать и не больше. Еда как в столовой, голодной не останешься, но соки и напитки там разбадяженные, не вкусные. Вино тоже 👎, пиво хорошее, собственный пляж и шезлонги бесплатные, детского питания нет. Кондиционер шумный в номере. Полотенца белые, не белые, а серые)) Вино только в обед. Стаканы и кружки не домытые, грязные. Номер убирают когда останется время у горничной. Булочки выносят 2х недельной давности. Жили 14 дней, и каялись что сюда приехали, один минус короче, не рекомендую!
4
Show business's response
Эдуард Минаков
Level 6 Local Expert
August 27
Брали путёвки по акции раннее бронирование в декабре. Почитали отзывы, прям всё супер, всё включено, 4 звезды. Отдыхали в середине августа, Приехали мы в отель в 12.00, подали документы на оформление, через час выдали ключи, вот только номер дали не тот. У нас был забронирован номер с видом на море, а дали номер на втором этаже с видом на дорогу. Пришлось идти разбираться. Ожидания затянулось еще на час. Получив ключи от своего номера начался новый квест. В номере не было заявленного доп.места для ребенка, на разбирательство с горничной и ресепшеном ушло 30 минут. Осмотрев номер выявили сломанный душ(ремонт которого выполнили с третьего раза и десятка обращения на ресепшен), затертые и с дырами простыни, кондиционер — это просто какая-то вытяжка в потолке.Те, кто пишет, что полотенце меняют каждый день, скорее всего не обращали внимания что им не меняли полотенце, а складывали аккуратно их же. Утром бросили все полотенца на пол, как написано в памятке в номере и уехали на море, а вечером обнаружили что горничная сложила наши же полотенца с поло и положила на столик. Обративший к горничной, она нам заявила, что это правила отеля менять каждый день, а ее правило менять раз в три дня.И самая большая проблема- это жуткий запах канализации в номере от сливного трапа в душе. Думаю, подобная ситуация во всех номерах, т.к. в сливах нет гидрозатвора и труба на прямую соединена со стояком канализации.Еда в столовой так себе, голодными точно не останетесь. Нас хватило на два дня, после на ужин ходили в город, обедали все дни на море, проблема с приборами, стаканами, их просто не хватает на всех.Пляж и море тоже одно большое разочарование. Не понимаю людей, приехавших на море, при этом проводят свой отпуск в бассейне с хлорной водой. Про алкоголь писать не буду т.к. он меня мало интересовал.
4
Show business's response
Светлана Игнатьева
Level 4 Local Expert
August 15
Не советую. Еда самая дешёвая. От нее тошнотики. Одно и то же каждый день. Каши варить не умеют. Дети ничего не ели. Супы готовить не умеют. Вином и коктели самое дешёвые. Правда лимонад хороший. Если получше коктейль то уже платно. Морожкнное тоже самое дешёвое.
Пляж грязный. Море грязное. Приходилось ездить на другой. И платить за лежаки.
В столовой приходилось стоять везде в очередях. Тарелок постоянно не хватало. Еды тоже не
В номере чисто. За неделю в номере убирались один раз. Постель не меняли.
Плюсы это только номер в отеле аниматоры, бассейн, детская площадка и развлечения.
2
Show business's response
Татьяна М.
Level 5 Local Expert
August 3
В отеле были не первый раз. Испортился колоссально. Из плюсов только детская анимация.
Номер маленький, шкаф открывается в кровать, створки полностью не открываются.
Ребенка 3 лет заселили за деньги, хотя было указано бесплатно. Хорошо, мы оплатили, НО нам даже не предоставили набор полотенец и ПОДуШКу и одеяло для ребенка! И за это взяли деньги за доп место . Плюс кресло было сломано! Нам пришлось подкладывать сумку для того, чтобы спальное место было.
ГРЯЗЬ! Это отдельная история. 4 звезды, но 2 полотенца, которые не меняли. Молчу о пляжных ...
ЕДА!!! ЭТО отдельная история! Это мрак. Лучше уберите свой спиртной шмурдяк ( мы его не пили), но наблюдали народ, который это пьет. И сделайте еду нормальную. Огрызки курицы, реально огрызки и возможно другого мяса, но это мрак мрачный. Рыба была с вечера до утра одна и та же, пока не съедят, с отвратительным запахом.Макароны - кислятина, они пропали, а их пытались скормить. Фрукты яблоки маленькие вяленькие , буд-то упали незрелые, валялись, потом их собрали и положили. Иногда зелёные персики, ВСЕ!!!! Больше ничего.
Десерты - это песня! Иногда невкусный бисквит, в основном чёрствые булки, это смешно, весь стол с десертами уставлен чёрствыми булками
А как ВоНЯЕт стол, его трут грязной тряпкой и просто невозможно есть за ним.
Трансфером на пляж невозможно воспользоваться, автобус забитый, ходит редко, в него не влезть и ходили пешком .
Если хотите нормально отдохнуть, не берите здесь, даже если уже были (как мы и думали, все хорошо), за эти деньги есть другие нормальные варианты
Фото только из ванной сделать успела)))
5
Show business's response
Наталия Юрьева
Level 4 Local Expert
August 15
Отель в центре Анапы. 11этвжей плюс еще несколько корпусов. Удобное питание, шведский стол, бассейн. Единственн что ратроиило это отдельняй пляж на который возят на микроавтобусе или можно пешком дойти за 10 минут. По качеству воды это отдельная история... нужно отходить подальше в сторону витязево, там вода чище.
Show business's response
Марина Корнева
Level 3 Local Expert
June 30
Спасибо большое за гостеприимство. В номерах чисто - 5
Большые бассейны - 5
Чуть чуть подтянуть питание - 4 (выбор большой, но однообразный)
Территория ухоженная - 5
Show business's response
Nastya M.
Level 3 Local Expert
July 9
Шикарное место! Комфортные номера, вкусная еда, отличная анимация для детей и взрослых! Отдыхали в июле 2024года, все очень понравилось! 😻
Show business's response
Ярика Ярославцева
Level 2 Local Expert
June 17
Отдыхаем в этом отеле в данный момент , все отлично - номерной фонд, уборка, еда, персонал, бассейны, анимационная программа.Все соответствует описанию на сайте. Приезжаем не первый год и , конечно , еще вернемся! Рекомендуем !
2
Show business's response
вероника семичева
Level 5 Local Expert
July 16
Когда ехали в отель начитались много негативных отзывов, были огорчены. Приехали парковка была занята, но предоставили другую и даже ближе. Нам дали номер на 10 этаже, вид очень красивый, завораживает. В номере все функционирует, но кондиционер охлаждает плохо, ночью конечно очень жарко. Полотенцев на обмен не хватает, просят подождать. Еда в столовой нормальная, да бывает не хватает вилок, ложек, стаканов. Но вполне все достойно, все есть. Конечно не хватает десертов, можно было бы добавить печенье, вафли, безе. Бармены приятные люди. Пляж отличный, лежаков много. В целом за эти деньги очень достойный отель и негативные отзывы мне непонятны. Плюс, что есть собственный пляж с лежаками и туалетом, включён алкоголь. Минусы нет парковки, трудно встать, чтоб выгрузить чемоданы, плохо работает кондиционер. Непритязательному туристу, который не придирается к мелочам и который приехал насладиться морем, заряжен хорошим настроением - данный отель Рекомендую!
2
Show business's response
Олег Петрович
Level 16 Local Expert
July 20
Были в данном отеле в июле 2024, было жарко +38,жили в студии, сначала на 4, потом на 10 этаже, кондиционер ни там ни там не работал, дул обычный воздух с улицы, к студии претензий нет, питание средней столовой, были разные не очень вкусные блюда, фрукты (яблоки, нектарин), вино, пиво и крепкий алкоголь российского производства, котрый разливали подростки в кафе промежуточного питания без ограничения.Бассейн небольшой, народ всегда был и как водится у нас с едой и напитками из кафе. В принципе если иногда для удовольствия кушать в городе и не завышать планку, то нормально, доступность развлечений и ресторанов хорошая, набережная недалеко. Аниматоры есть и старались как могли. Пляж нормальный, оборудован тентами и лежаками, полотенца выдают а отеле, 2 км от отеля по городу, ещё ходит автобус, но мы ходили пешком, это не напрягало, а ехать столько же по пробкам не хотелось. Не понравилось, что войти в отель с улицы и подняться на этаж может любой, никакой охраны и системы контроля доступа нет, турникеты стоят только для входа во внутренний двор и столовую, а охрана 11 этажного здания администрацию не интересует. Персонал старается как может, но они не могут закрыт всех тех вопросы и ошибки менеджмента. Мы отдохнули как смогли, но ожидали большего, рекомендовать отель не буду, кому то нравиться такой отдых и бесплатный алкоголь,кому то нет, решать вам.
1
2
Show business's response
Ярослав К.
Level 3 Local Expert
May 14
Проживал в этом отеле с 7.05 до 13.05, в прочем все понравилось. Персонал отзывчивый, если какие-то проблемы они стараются решать сразу. Холл красивый, сам дворик на територии тоже. Есть парковка, что самое важное т.к в отелях где я проживал её не было либо говорили, что нет мест. Так же бассейн теплый, чистый, есть лежаки и зонтики, бар на территории бассейна не нужно далеко отходить от отдыха. Все удобства в номере есть, палотенца, зубные принодлежности. Во втором корпусе столовая Так же есть игровая комната с бильярдом. Шведский стол вкусный, блюда на разные вкусы особенно понравились котлетки. В общем отдых очень хороший буду сюда еще приезжать
1
Show business's response
Светлана Корнилова
Level 3 Local Expert
August 30
Идеальный отель для семьи , очень долго выбирала отель , читала отзывы были ужасные , но когда приехали , были приятно удивлены , пляж был почищен , еда вкусная , в номер постоянно все приносят , вообщем мы довольны, анимация супер
2
5
Show business's response
Сергей Фазлинаров
Level 5 Local Expert
September 18
Поддержу предыдущий отзыв о том, что взрослым, малопьющим и без детей сюда не надо. Олл инклюзив с водкой и пивной рекой я бы заменил на вовремя моющуюся посуду, ремонт в номерах, разделение питающихся потоков по времени и культурную программу. Да, детский курорт, но здесь и взрослые люди стремятся стать детьми: обжорство в столовой, шум-гам, "а чë? За всё уплочено"
Принадлежности к уважающему себя обществу как-то не ощущаешь.
Требуется огромная терпимость и выработка стоического спокойствия, когда у тебя из-под носа вне очереди таскают куски, за которыми ты потянулся. Лифты не справляются с потоком отдыхающих. Я жил на 7ом. А в последние дни заметил, что едущие сверху даже нажимают кнопку "закрыть двери", когда лифт проезжает твой этаж. Приходится спускаться по лестнице, ибо не дождëшься. Спасибо, на пляже более менее порядок, из-за того, что абы кому туда нельзя, и ограничения потока позволяют найти свободный шезлонг. Но не знаю, что тут творится в разгар сезона.
Уборщики в столовой старались вовремя убрать столы, блюли, следили и сразу убирали. Горничная вовремя убирала мусор. Починить лейку душа допросились на третий день. И то, после того, как трижды потребовали (помурыжили).
Show business's response
Наталья Г.
Level 4 Local Expert
September 25
Отдыхали в Анапе третий раз, этот отель выбирали не только по отзывам но и общались лично с отдыхающими в предыдущую нашу поездку (сентябррь 2023г).
Но заехав в отель(отдыхали с 16.09.2024 по 21.09.2024) были очень разочарованы(
За все время пребываия сходили два раза на завтрак, один раз на обед, где я взяла яблоко и пару раз на ужин .
Столовая_ - очереди чтоб попить кофе, так как нет чистых чашек приходится стоять ждать, тарелки чистые тоже не всегда присутствуют и приходится ждать. Из еды, разнообразие есть , но всегда такое чувство что ты за кем то доедаешь, все в остатках, и опять же ждешь когда вынесут еще , вобщем голоными конечно вы не будете но еда так себе.
Номера- к номерам впросов нет , но однозначно это не 4* и уборка помоему за все дни не делалась ни разу (заправляют кровать), пока мы не подошли и не попросили поменять полотенца их не меняли , это тоже учитывайте. Белье постельное меняют раз в 4 дня. это мне сказала горничная, и то при условии есть оно будет (чистре в наличие) , тоже с ее слов.
Бассейны - холодные ужасно, но возможно кому то нравиться холодная вода.
Бары - брали пиво несколько раз, ну в принципе ничего , по остальному сказать не могу.
Из приятного при заезде была бутылка местного шампанского, вот оно очень даже ничего.
В целом: в последний день ехали в лифте с отдыхающими , которые отдыхали в этом отеле год назад и посоветовали своим друзьям приехать сюда с ними. Слова отдыхающей- нам очень стыдно что мы посоветовали это отель, в том году все было по другому. Бассейны были теплые , еда разнообразная, аниматоры супер, хотелось вернуться , а сейчас поменялся владелец и все ужас .
Думайте сами отдыхать в этом отеле иди нет, я сюда ни ни нииииии
3
Show business's response
Николай
Level 22 Local Expert
September 16
Обходите это место сторонной. Были там две недели с 01.09.24 по 14.09.24. Кормят омерзительно, мясо резина прожевать не возможно, постоянные очереди ожидания когда вынесут новый поднос с едой, постоянное отсутствие на столах салфеток и зубочисток, приходится бегать по всему залу искать где есть( Кофемашины не отрегулированы то одно молоко льют а кофе чутьчуть, то четверть кружки то половину нальют. Кстати про кружки и стаканы тоже пооблема ждешь постоянно их. Так же хочется отдельно сказать про напиток из сухофруктов это не напиток из сухофруктов это вода непрнято с чем такую барматуху в жизни нигде не пил... Питание 14 дней одно и тоже одинаервое на завтрак обед и ужин. Был йогурт но не всегда, видать прстоянные провалы
в количестве для постояльцев. Постоянно не хватает посуды тарелок, чашек, вилок,ложек. Про ложки для сахара вообще отдельная история их вообще нет, выдают на время питания штук 50 на весь отель(((. Уборка номера отдельная история несколько раз вешали на ручку просьбу убрать номер, приходишь с ручки сняли заходишь в номер а уборки нет. За две недели поняли что горничные сами решают когда убирать номер. Полотенца в ванне вообще умора, в ванне весит объявление на стене что полотенца меняют каждый день просьба оставлять их на полу, так и сделали на следующей день горничная устроила разнос и сказала так делать можно хотя-бы раз в 3-4 дня. Номер был люкс в новом корпусе, номер весь указанный, в одной комнате где кровать двуспальная не работало освещение в виде светодиодной ленты над шторами только где прикроватная тумбы горело. Потолок дырявый, в ванне все замазано где разбита плитка, полотенце сушитель весь в грязном налете от потоков. Вода в ванне вечно прыгает и давление тоже, в номере красные муравьи. Отдали в районе 280 тысяч, жалеем до сих пор. Остерегайтесь этого места!!!
15
1
Show business's response
Папочка
Level 3 Local Expert
August 21
Отель не на 4 звезды точно! Много хороших идей, но реализация подкачивает. Отдыхали компанией, с момента заселения начались проблемы: у кого-то нет батареек в пульте, у кого-то нет халатов или тапочек, грязные либо прожжённые шторы, не рабочие бра, отломанные плафоны, грязные душевые. Самая главная проблема с кондиционерами - их нет, есть охлаждаемая вентиляция, но она ни капли не охлаждает. Днём в комнате находиться невозможно, особенно если она на солнечной стороне! Помимо самих комнат проблемы и с парковкой - всё включено, но стоит 350р в сутки, так ещё и находится за километр от самого отеля и без каких-либо навесов. Постельное бельё ни разу за 5 дней не поменяли (спасибо, что хоть водичку приносили). На приёмах пищи вечно не хватает стаканов и столовых приборов; если приходишь через час после начала, удачи найти мясо и компоты. Кофе-аппараты наливают порции по 3 капли, приходится по несколько раз стоять в очереди. К тому же «горячий шоколад» есть только в одной, быстро заканчивается и больше там не появляется. Трансфер до пляжа ходит редко и пользуется большим спросом, поэтому у нас ни разу не получилось на нём уехать. Алкоголь на бесплатном баре самый дешёвый, пиво разбавленное. Так что после первых дней уже не хотелось ничего пить там. А за нормальные коктейли и алкоголь плати деньги, ведь всё же включено. К Wi-Fi удалось подключиться только спустя два часа попыток, работает с переменным успехом.
В достоинствах можно отметить хорошую работу аниматоров и развлекательную программу для детей.
6
Show business's response
Nat80tol
Level 3 Local Expert
June 8
В первые отдыхали в этом отеле и нисколько не пожалели. Боялась, что будет невкусное питание, но всё очень понравилось. Уютный номер, удобный пляж, удобное расположение отеля в центре Анапы.
2
1
Show business's response
Кристина Л.
Level 3 Local Expert
July 28
Прочитав отзывы не поняла чего людям не хватает. Здесь есть все! Начиная с сервиса, каждый день убирают мусор, приносят все для душа, меняют воду, даже если отпили глоток из бутылки. Еда отличная, мясо, курица, рыба, овощи, фрукты. Фруктов может не хватить сразу, но это зависит от гостей, которые набирают горы, а не от отеля и персонала, хотя эту проблему в отзывах перекидывают на отель. И кстати, подойдя через минуты 2, фрукты обновляются. Развлечения: есть аква-аэробика, водное поло, пенные вечеринки, живая музыка, фаер шоу, бильярд, мафия, перечислять можно долго.
Море: от отеля до моря и обратно ходит транспорт отеля. Пешком дойти минут 7, но отель позаботился о том, чтобы доехать.
Как итог, отель отличный, персонал отличный, все круто. Кто писал плохие отзывы, относитесь с позитивом, относитесь ко всему с позитивом, а не в каждой мелочи ищите плохое.
6
3
Show business's response
Захар Жуков
Level 4 Local Expert
June 6
Sunmarinn это прекрасное место для отдыха всей семьёй. Номера чистые, каждый день приходит уборщик и убирает номер и приносит воду. Кормят очень хорошо 3 приёма пищи и 3 промежуточных. Очень понравилось спасибо!!
2
1
Show business's response
Александр Соколов
Level 5 Local Expert
June 26
Так получилось, что сначала забронировали, потом увидел отзывы. Начитавшись негатива, ехал с поникшим ностроем.
Сейчас мы в отеле.
Заселились моментально, администраторы молодцы, все рассказали, все доброжелательно.
Кто говорит, что нечего кушать, еды на всех не хватает и ее нужно выжидать стоя у пустого мармита - у меня вопрос, ребят, что вы едите дома и в каких объемах?
Еды хватает на всех, парни официанты возят тележки с едой постоянно). Девушки поддерживают чистоту на столах и в зале просто не переставая ни на минуту.
Из разнообразия - мне, взрослому мужику хватило, супруге и маленькому ребенку (3г) также налось все, что им хотелось.
Ни кто не остался голодным.
Номер чистый, полотенца, халаты, косметические наборы все есть.
Вобщем, кто не может жить без фуагра и крутонов - может им и покажется что -то не так, но на мой взгляд, все очень достойно и не хуже многих загран отелей 4*
1
Show business's response
Виктория малышева
Level 4 Local Expert
October 12
Значит , начну свой рассказ о данном отеле ! Отдыхали тут с 11-13 октября , при заезде выдали ключи и все , на просьбу показать отель сказали воспользуйтесь брошюрой , номер был чистый ! Далее приехали в отель на д р ребенка , обещаного поздравления так и не было , хотя просили несколько раз напоминали , далее на второй день уборки в номере не было !!! И хепи эндом это таракан в столовой и на минутку это отель 4 звезды !!!! Имеется с тараканом , жаль не присоединяется ! Про персонал вообще молчу , чувство , что я у них денег взяла в долг ! Вообщем слов нет !Сок самый дешовский! Алкоголь тоже !В номере чайник не работал , кулеров на этаже нет ! Только в другом корпусе , что бы мне выпить чай , нужно с кипятком идти через всю территорию отеля ! Решить вопрос с чайником , предложили техника на следующий день, день нашего выезда ! Опять же подчеркну это 4 звезды ! Отель не советую !
5
Show business's response
Александр К.
Level 3 Local Expert
August 26
Если вы не знаете, что такое рай - то это отель Sunmarin
Отличная еда, великолепная анимация, вежливый персонал. 3 бассейна и личный пляж. Отдыхаем семьёй, все очень круто!
3
1
Show business's response
Родитель.
Level 3 Local Expert
January 17
Спасибо за отдых в Новый год. Анимация супер! Питание на высшем уровне! Дети в восторге от детской зоны! Родители в восторге от дискотеки! Еда постоянно. Бассейн тёплый. Алкоголь бутылочный! Персоналу спасибо за тёплое отношение. Особое спасибо администорам с рецепшена Алёне и Лене,вы молодцы, с вами лего и приятно общаться.
8
4
Show business's response
юлия вдовиченко
Level 4 Local Expert
August 16
Это просто УЖАС!
Я не знаю за какие заслуги у отеля 4 звезды,но мне кажется,что здесь максимум одна,и та с большой натяжкой.
Номера ужасные,все старое и ржавое,обшарпанное,воняет сыростью. Во втором корпусе балкон общий для 6 номеров,следовательно дверь просто невозможно открыть и проветрить, потому что постоянно кто-то шастает,и шторы так же приходится держать закрытыми по той же причине-иначе ты как на ладони. Уборка номеров отдельная тема,точнее ее совсем нет-некая компания отдыхала вечером на данном чудо-балконе,и следующие три дня по всему балкону валялась шелуха от семечек и стояло 2 пакета мусора,который на солнце просто начал жутко вонять.Три дня,Карл!
При заселении не успели на обед,пошли в кафетерий перекусить-кроме заветренной деревянной пиццы и оладушек нет ничего.
Еда в столовой не вкусная,да выбор большой,но есть невозможно.
Около бассейна очень малое количество шезлонгов,воняет хлоркой,вода холодная.
На территории отеля парковки нет.Парковка в километре от отеля.
9
Show business's response
Денис Дмитриев
Level 20 Local Expert
August 6
При заселении долго искали бронь, что существенно затянуло процесс заселения. Нам ещё повезло, т.к. при мне других вообще не заселили, а другие ругались что у них не оказалось в номере кровати для ребёнка. Работа рецепшн вызывает недоумение. Можешь сто раз попросить их сделать то, что входит в их обязанности, но результата не будет. Если что то в номере нужно исправить или отремонтировать, проще поговорить с горничными. Большой минус, что стоянки как таковой нет, а подъехать на машине к гостинице очень сложно. Еда без изысков и в принципе выбрать есть из чего. Хотя номера довольно изношены, убираются в номерах регулярно. Хотя во внутреннем дворе, выброшенный кем то использованный *** провалялся довольно-таки долго. Бассейны мне понравились. В целом ценник явно не соответствует оказываемым услугам. На момент бронирования просто других вариантов не оказалось, поэтому выбрали этот вариант.
1
Show business's response
Юлия
Level 19 Local Expert
July 30
Отличная гостиница, вкусное питание,куча развлечений для детей и взрослых,персонал замечательный
Есть малюсенькие минусы,но мы в отпуске и не обращаем внимание на мелочи.
2
3
Show business's response
Лада Рожкова
Level 2 Local Expert
April 28
Санмарин, это место, подарившее мне и моей семье много приятных впечатлений уже не в первый раз. Самое запоминающееся что здесь есть, это развлекательная программа вместе с аниматорами. Здешние аниматоры - чудесные, общительные и запоминающиеся люди! Каждый из них с добротой относится к каждому посетителю, и сами по себе замечательные люди, оставляющее только приятное впечатление! Очень энергичные и отдающие позитивом люди. Интересные конкурсы, и запоминающиеся события.
6
8
Show business's response
Катя Б.
Level 3 Local Expert
July 9
Ужасный отель!!! УЖАСНЫЙ!!! Я реальный человек, не какой то заплаченный отзыв и тд. И расскажу РЕАЛЬНУЮ историю как мы отдохнули в Санмарине в Анапе.
Начнем.
Забронировала я отдых себе и мужу, а с нами ехали еще одна женатая пара наши друзья и тоже там забронировали в конце мая. Ехали мы одной машиной. По пути в Анапу (это было в 11-12 часов в день заселения!!!) нам звонит сотрудник и оговорит что наши номера затопило якобы) и нас переселяют в другой отель их же компании , только еще со СПА и в 100 раз лучше. Окей, мы спрашиваем есть ли у нас еще варианты, он говорит выбора нет, либо вы едете туда, либо мы вас вообще не заселяем и деньги никто не вернет. Это был первый звоночек уже!! Далее мы едем в этот ЧУДЕСНЫЙ отель под названием Олимп Мореа, якобы где за нас уже договорился Санмарин и му будем жить в супер условиях! Приезжаем туда. Ребята, сказать, что это сарай - это промолчать. Мы простояли очередь в 1,5 часа на ресепшен и нам дают браслеты. Мы уже изначально в шоке идем смотреть номера. Заходим в оба номера и это просто КАКОЙ- ТО ПЕНСИОНЫЫЙ СТАРЫЙ ПАНСИОНАТ!!!! Потолок натяжной порван, кровати старые, порванные простыни, жара, нет кондиционера, нет белья, короче нет ничего что якобы должно было бы быть по ВСЕ ВКЛЮЧЕНО в сан Марине. Но и это еще не конец. Мы на своей машине. Поэтому пошли , отдали ключи от номера и отказались там жить, едем разбираться в санмарин. Приехали, в главном зале на ресепшен духота, тьма людей, очень много пишут жалобы, все недовольные, кто то кто заселился услышал нашу историю, увидел фото из этого Олимпа и сказал что в санмарине еще хуже и ремонт ужас просто. Я прошла с людьми в номер и посмотрела, это кошмар!!! Какие 4 звезды!????? На вас нет СанПиН станции!! Короче вызвали мы администратора (вышел мальчик лет 20-25, ну дите) выслушал нас, помотал головой. В итоге говорит давайте мы вас тут поселим. То есть то наши номера затопило, а то прямо внезапно нашлись когда мы на весь ресепшен такой скандал устроили. Ужасное обращение. Люди которые там работают подходили к нас и говорили что сочувствуют и мы уже не первые с кем это происходит, отель и обращение ужасное!!! В итоге мы сразу пишем заявление на возврат средств (благо только предоплата была 11.000₽) и сразу бронировали через Островок другой отель по все включено. Едем в него и живем сейчас тут и все Супер. Рекомендую отель Портос в Витязево! А этот Санмарин в ж*пу!! Если вам дороги ваши деньги, отпуск и нервы!!! Спасибо всем кто прочитал! Приложу фото отеля в который нас послал Санмарин, и в самом Санмарине НЕ ЛУЧШЕ ОБСТОНОВКА!!!
2
1
Show business's response
Cloud ☁️
Level 10 Local Expert
June 10
Из плюсов: бесплатный алкоголь
Из минусов: без него на отель и обслуживание смотреть невозможно
Забронировали в марте номер на 4 человека с балконом, в мае нам заявляют что номеров с балконом нет и не будет (мол ля ля ля, у нас всё забито сейчас), столовка - типичная хрючевальня без каких либо вкусных блюд, дверь между номерами не закрывалась, в душе ползают тараканы и мокрицы, душевой лейки не было, с вопросами о переселении «записывали и передавали администратору» 4 раза (спойлер: бестолку), вайфай работал раз через раз, шумоизоляция нулевая и слышно абсолютно все, как будто в картонной коробке, мебель вся ушатанная, раковина и весь санузел грязный, полотенца и халат грязные.
В общем и целом, за 40 тысяч на 4 дня оно того не стоит от слова совсем, сплошное разочарование
Show business's response
Марина Сафина
Level 3 Local Expert
June 5
Здравствуйте!
Санмарин, большое спасибо за вкусное питание!
Оно невероятно разнообразное!
Очень внимательный и вежливый персонал!
Спасибо, 💐!
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
November 6
Самый ужасный отель краснодарского края по системе «всё включено» а я был в течение 10 лет уже в более 22 отелях юга, всё нижесказанное запечатлено на фото и видео, а сейчас расскажу почему:
Заехали на отдых в августе 2024.
1) есть трансфер до пляжа. НО ОН НЕ РАБОТАЕТ, то машины сломаны, то просто сегодня не едет. Пляж отдельный вид искусства. Он вроде как принадлежит к отелю, но его не убирают да и сервиса нет вовсе.
2) качество номеров на 3. Где-то что-то сломано, что-то порвано, что-то грязно , где-то обои отклеивается . Кондей не справляется совсем.
3) всегда не работал 1 из 2х лифтов, были моменты что и не работали вовсе 2.
4) прием пищи - это вообще песня :
Кофе машины НИКОГДА, АБСОЛЮТНО НИКОГДА НЕ РАБОТАЛИ, либо Лили в стакан воду с молоком, либо частичку кофе разбавленную водой, просто полупрозрачная коричневая вода. Либо писало , что кофемашина требует обслуживания . Сотрудники один раз сами психанули и поставили банку растворимого кофе Джекобс и банку сахара, с намеком, мол , е…… как хотите) все включено как никак)))
Никогда не хватало приборов. люди приходили на обед/ужин и ждали толпами тарелки/стаканы/ столовые приборы .
Никогда не добавляли топингов для супов когда они заканчивались : зелень, гренки, сметана.
Соков нет и не бывает, зато по 2 чана чая каркаде))))
Мясо в виде гуляшей и прочего - готовят как для скота. Даже не удосужившись жир срезать с кусков мяса . В итоге, чтобы заполнить лоток полностью куски жил и жира не срезают. Мерзость
Изобилия в еде ждать не стоит. Его нет. Был рекорд по гарнирам : 5 лотков белого риса и 3 лотка гречки ))))) вот вам и разнообразие, вареная курица их коронка - она будет и на завтрак и на обед и на ужин. По 2 лотка минимум. Пюре не было ни разу, жареная картошка пару раз, зато вареная картошка по той же схеме что и вареная курица. Котлеты есть, часто давали сырыми, как для скота. Тоже есть фото разреза котлет.
Еда на столько убогая, что не было желания есть в их столовой , приходилось кушать в кафе. Ведь именно за это же мы заплатили в отеле по систем все включено ? Чтобы кушать в других местах?)
Кстати, когда лотки для еды начинали пустеть их оперативно НЕ меняли, персонал видел, что на них нет еды, но не особо торопились принести что-то новое.
За фрукты там готовы были биться, ибо их никогда не был. Были только вонючие сливы. А, 1 раз дали переспелый арбуз.
Детское меню это тоже самое , что и основное меню. Просто сложили рядом то, что приготовлено варкой. Печенье , несквики, соки, баночки, смеси - забудьте. Врут, этого не было .
Еще интересное ноу-хау: «включать на всю» из блютуз колонки южные четкие песни про холостых парней бродяг. Намекая как бы на то, что пора бы уже сваливать из столовой.
А в ассортименте имеются битые тарелки и стаканы, которыми не брезгует персонал и выносит всем в зал для использования.
Снек- бар на пляже . Не работал никогда. Всегда их « ларек был закрыт»
Промежуточное питание - это отдельная сказка.
Про тот вход, что Справа от входа в корпус с столовой , где еще веранда.
Заявлено у них было все красиво : посмотрите на сайте там и шаурма и бутерброды и хот-доги, и выпечка и сладости и кондитерская.
Что было в Реале : заветренные пироги и куски не аппетитной домашней пиццы, которые никто не берет и они там чилят изо дня в день . А да, были еще оладьи , на которые была вечная очередь , из-за того, что ничего больше не было . И да, они тоже плохие, гипер сладкие. Там кстати есть еще холодильник с мороженным , но видно, что оно несколько раз таяло, несколько раз замораживалось . В итоге это невкусная субстанция там подается как мороженное. Коктейли это одно название. Что скажешь - то и нальют в один стакан . И вуаля это коктейль. Часто были липкие полы, никто их там не мыл. Часто орала молодежь матом (обслуживающий персонал), обжимались, курили вейпы - на своей волне короче . Хотите насладиться пивом? Держите в бумажный стаканчик из под кофе обьемом . 0,2л. Цирк.
Есть Wi-Fi, но он никогда не работал.А если и подключался , то скорости не хватало для того, чтобы загрузить спидтест. Скорость была в среднем 0,73 Мбит/сек - 1,5 Мбит/сек в пике. С телефона скорость была выше, раз в 10 в среднем.
В общем и целом: если вы ищите отдых на юге России по системе все включено. Я КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ПРОСТО МОЛЮ И ПЫТАЮСЬ ВАС УГОВОРИТЬ НЕ ЕХАТЬ ТУДА. Дабы не испортить впечатления от долгожданного отпуска. Это ужаснейшее место , я вообще не понимаю как при Данном уровне обслуживания он вообще может существовать в данной сфере деятельности . Там всем настолько глубоко без разницы на все, что они даже не пытаются это скрыть. Еда, настолько ужасна, что я даже сейчас вспоминая могу огромные тирады писать об этом. Пожалуйста, читайте отзывы на 1* они отражают реальную картину данного отеля и вы увидите , много общего в данных отзывах - это и есть отображение реальности данного отеля. Даже постояльцы, которые были в первый раз, с которыми мы общались - все были в шоке, с мыслями за что тут платить и что это явно не стоит своих денег.
6
Show business's response
Юлия Буздалина
Level 8 Local Expert
May 18
Были с 4 по 12 мая. Отдыхали в 1 корпусе. 7этаж.Номер хороший, чистый. Уборка ежедневно, все расходники пополняются. При заезде были вопросы про шампанское(спустились на ресепшн, не развалились,к вечеру принесли), также получили у горничной пляжные полотенца без проблем. Бассейн самый большой был холодный, возможно подогрев и был, но минимальный. Средний бассейн был градусов 27,детский градусов 29 Вполне можно было купаться. По еде - да, еда без изысков, но разнообразная. Кому холодная, можно погреть, есть микроволновка. Лотки с едой пополняются регулярно, 1 раз за все время было что пришлось ждать, когда принесут, и то минут 5. Когда большая загруженность отеля, конечно, персонал справляется с трудом, или не справляется вообще. Но... Что хочу сказать. Люди сами порой ведут себя неаккуратно-оттуда и берется еда на полу и липкий пол от сока. При нас в кафе промежуточного питания ребенок, причем не малыш, вылил целый стакан сока на пол, и родители встали спокойно и ушли, хотя можно было подойти к сотрудникам, извинится и попросить убрать. Но такое не в порядке вещей у людей, видимо. Всем что то должны! По бару - вино простейшее, виски, джин, настойки, ром. Квас, лимонад, сок. Анимация весь день, и взрослым и детям удедяют внимание, молодцы.На 9 мая приглашали кавер-группу, было здорово. Парковка метрах в 300 от отеля, а не в километре, как некоторые пишут. Спокойно можно приехать, разгрузиться, а потом отогнать машину и дойти обратно, не развалиться. Горячая вода БЫЛА ВСЕГДА, возможно прям нам так повезло. В общем, если честно, не знаю откуда столько негатива у людей. Возможно кто-то забронировал по завышенной цене и ждал за эту цену чего-то более вау. Мы бронировали заранее с хорошей скидкой, поэтому всем довольны. В целом, хороший отель, а придраться можно всегда и ко всему, при желании.
6
1
Show business's response
Артём Князев
Level 8 Local Expert
June 18
В целом нормально, расположение, инфраструктура, сотрудники. Минусы - столовая, не хватает персонала, убирать столы, подносить тарелки, приборы, постоянно ломались кофе машины, смирились, пили чай). Ассортимент еды нормальный, каждый найдет себе по вкусу. Уборка в номере вроде проводилась, смену полотенец делали, бутылочки с водой обновляли и пару пакетиков чая клали. Белье за 7 дней провели один раз, на четвертый день и то по просьбе, хотя в номере написано, что каждые три дня. Пляжные полотенца не меняли, горничная сказала, что на замену нет, сушите на балконе эти. В отеле находится ресторан и караоке (1000₽ депозит, пей и ешь на них, пой бесплатно ), спортзал на 11м этаже, ключи у охранника. Главный минус для меня не работал климат, вернее, как не работал, дул еле холодным воздухом.
Show business's response
дина к.
Level 3 Local Expert
July 10
Отдыхаем здесь сейчас!
И отдыхали 2 года назад
Это конечно ужас! Небо и земля.
Питание 4 горячих блюда на выбор. Что на обед, то же и на ужин. Никогда такого не было тут.
Уборка на 1 просто!!!!. Заехали 2 дня назад. Ещё не убирали. Только воду донесли. На жука в ванной смотрим все это время!
У бассейна даже воду не нальют. Только ужасный кислый квас. То есть с детьми надо идти в другой конец здания (естественно, в бассейне так не оставишь их. Надо с ними. У меня маленькие)за водой!!! Все было у бассейна и шикарно работала парочка девушка и мужчина. Прям атмосферное место было . Собирались, знакомились, плавали. А сейчас Малолетний блондин там вообще в высшей степени невоспитанный. Час с кем-то болтает, прежде чем нальёт. Выражение лица и слова как будто я в дом к нему пришла.
Доп комплект белья на диван нам не предоставили, пока сама не обратилась.
Большой лифт работает через раз. Мы на 3 этаже с 2 детьми и коляской. Вчера стояла около 30 минут, ждала. Приезжает либо вниз уже заполненный сверху. Либо наоборот снизу полный наверх едущих.
На пляже кипячённая вода. Кулер, видимо, не работает, и крекеры. 😂
На закусках в отеле фри и наггетсы каждый раз ледяные, даже если прийти к открытию. Видимо, делают их с ночи.
Там же единственное место, где нальют лимонад или пиво, соответсвенно весь отель стоит там в очереди. 🤣 и бедный мужчина там в 4 руки старается и умудряется ещё улыбнуться.
Еда 3 (если не знать, что было 2-3-4
года назад. Если учитывать это, то 1)
О. И очень удобная (в ковычках) вещь. Коляски предоставляются, но будет она или нет, на момент приезда, никто не знает. То есть либо с другого конца страны вези коляску, либо надейся на лучшее, а если нет, убей спину, нося на руках
Вай Фай, который летал, сейчас еле работает, даже видео в 14 секунд в уотс загрузить не могу.
Бассейны мылись регулярно. Мы 2 раза жили во 2лм корпусе и наблюдали это каждую ночь и утро! Это было выше всяких похвал. Теперь даже детский не чистят. Утром спасатель сачком приходится 😂😂😂
В общем, видно, что экономят по-чёрному. Половину своих земляков сюда отправляла, теперь, пожалуй, советовать никому не могу.
Пишу для тех, кто уже был и ещё собирается. Я почитала отзывы предварительно, и ееще подумала - как много людям надо 😂 как может тут за эту цену не устроить еда и тд.
Не обратила внимание. А зря. Отель скатывается. Это факт. Так что ищите другие варианты лучше 🙏
Номера 4
Обслуживание 2
Чистота 1
Клининг 1
9
Show business's response
Светлана Герасимова
Level 4 Local Expert
September 30
Отдых понравился.Отель чистый, персонал вежливый.Еда в принципе нормальная.Постоянно правда приходиться ждать тарелки,приборы.
На территории отеля нет интересных развлечений для отдыхающих.Басейны холодные( на сайте пишут, что с подогревом)
Show business's response
Алина
Level 3 Local Expert
July 15
Хороший отель, который оправдывает свою стоимость. Вкусная еда, разные напитки, интересная анимация, бассейн отличный. Детям здесь не будет скучно и маленьким и постарше.
1
4
Show business's response
Роман
Level 11 Local Expert
August 6
Плюсов нет. Никому не советую там остаться даже на ночь. Еда как в дешёвой столовой, приходишь на ужин или обед и ничего брать не хочется. Ходили есть в другое место 3 раза из 5 дней что мы там жили. В номере неработал кондиционер совсем. Есть видео. И это, я так понимаю, во многих номерах 2 корпуса. За 5 дней нам так и не выдали пляжные полотенца хотя карточки для них дали. Трансфер до пляжа заявленный на сайте через 15 минут ходил минимум через 30 минут если повезет. Вез 1 микроавтобус в который люди набивались как в час пик. Персонал очень милый только до момента оплаты, после вас не слышат и не особо хотят видеть. Номера во 2 корпусе напоминают советские времена. Изначально приехали на 9 дней но смогли прожить только 5, написали заявление на возврат средств и уехали, и таких заявлений через стойку регистрации я увидел не меньше 10. А много хороших отзывов люди пишут за подарок, (смотрим фото).
5
Show business's response
Диана Бишовец
Level 3 Local Expert
June 7
Хороший отель, бассейны с подогревом, для детей отдельно стоящий с горкой. Анимация и для детей и для взрослых. Собственный пляж, трансфер до моря каждые 30 минут
2
1
Show business's response
Мария Павлова
Level 2 Local Expert
June 15
Мне очень сильно понравился отель, рекомендую посетить его, в следующем году обязательно вернёмся сюда, питание по системе шведский стол отличное, также есть кафе на пляже
1
Show business's response
dilshot bekmetov
Level 2 Local Expert
July 9
Когда читал отзывы перед бронированием отеля (отдыхали в начале июля 2024), часто встречал схожие формулировки "отель хороший, но больше мы сюда не вернемся" - и я скажу то же самое. Возможно ожидания были завышены от обещанного "ультра все включено". Из плюсов: большая закрытая территория отеля, 2 бассейна и детская площадка; свой пляж и лежаки на море; хорошие чистые номера. Из минусов: питание (меню на завтрак, обед и ужин практические не отличается, и если в нехватке еды, в частности десертов, можно обвинить людей, которые с жадности набирают полные тарелки, а потом не едят, то нехватка посуды, тарелок и вилок - это косяк отеля, иногда стоишь и ждешь по 10 минут, когда принесут. + в момент когда мы отдыхали работала 1 кофемашина, так что если хотите кофе на завтрак, то занимайте очередь минут на 20-30. Что касается фруктов, очень слабо, стабильно нарезаный апельсин и грейпфрут, яблоки и персики - реже). На пляже есть "снек-бар" в котором есть печенье и что то вроде пирогов, дождаться сладкую вату для ребенка проблематично, очередь за ней огромная, есть кулер с водой и два бака с компотом, которые почти всегда пустые. От трансфера то же смешанные чувства, иногда много людей набиваются, душно, пробки и проще пешком сходить. Да, еще беда с пляжными полотенцами, их не хватает, нам выдали только на второй день проживания. Итог: "отель хороший, но больше мы сюда не вернемся"
3
Show business's response
Инна А.
Level 4 Local Expert
October 2
Отдыхали в этом отеле с 18.09.24 по 2.10.24. Стоимость 2 взр и дети 5 л и 2 г вышла 84000₽. Сразу хочу сказать цена=качество. За такие деньги ничего не найти. Почитав отзывы на разных сайтах что ожидали с тем и столкнулись. Расположение отеля хорошее, всё необходимое в пешей доступности. Приехали в отель в 6 утра, номер сказали ждать к 13 ч, действительно в это время сразу заселили. Номер нормальный, соответствует фото. Приветственный бонус- шампанское вкусное! Шумоизоляция отсутствует от слова совсем! Качество уборки в номере не очень, ободок от унитаза со следами от предыдущих гостей, на раковине грязь. Попросила администратора устранить это, на деле горничная залила всё хлоркой, но грязь как была так и осталась. Полотенца от времени грязно-белые, на некоторых есть пятна. На просьбы положительно кивают, но результата ноль. Отдельная история столовая - за всё время пребывания одна и та же еда, всё основное есть, еда простая, но приготовлено это всё не вкусно, гречка не солёная и сухая, картошка водянистая, а какой такой повар там готовит очень интересно, что даже макароны отвратительно сварены. Каши на воде или с ароматом молока (то есть молоко разбавлено водой), йогурт, ряженка либо так же разбавлены, либо очень низкого качества. Улыбнуло название блюда «семиаз из тунца», по факту это отварная рыба похожая на телапию. Творог вкусный. Выпечка- сухие булки или мокрый бисквит. Овощи- только огурцы и помидоры. Фрукты- яблоки, сливы, апельсины. Надо отметить, что кофе в кофемашине достойный, горячий шоколад вкусный. Но, в пик сезона кружек нет, и чуть ли не драка за кружки.(фото очереди в ожидании кружек приложу). Помимо драк за кружки, ещё наблюдается драка за салфетки. Их поймать тоже сложно. Если что-то вкусненькое выкладывают, это моментально разбирают и нужно занимать очередь, ждать когда принесут новый лоток. Тарелок, как и кружек может не достаться; мокрые и плохо вымытые. Зав столовой на жалобы реагируют нападками (но это норма у местных). В общем, голодными вы конечно не останетесь, но каждый день одно и тоже кушать надоест через два дня. Пиво хорошее, водка «хаски», остальной алкоголь так себе. Мороженое переталое, если покапаться можно выбрать целое, по вкусу среднее (не чистая линия конечно). Промежуточное питание- типо пицца, какие-то ещё булки, которые никто не берёт. Тоже самое на пляже, и печенье (через день был попкорн, злаковое печенье вкусное очень, но редко). На пляже в туалете нет туалет бумаги. Пляжная территория хорошая, за порядком следят. В бассейне вода холоднее, чем в море, в детском нормальная. До моря пешком минут 15-20. Анимация для детей, для взрослых дискотека, игровая комната для детей хорошая- новенький ковёр, игрушки, эта комната пока ещё содержится в порядке. Приложу фото, и тогда вы узнаете почему такие положительные отзывы пишут люди.
Отдельная история местное население- люди в основной массе озлобленные и недовольные, все друг с другом ругаются, очень неприятное впечатление о себе создали. Есть и радушные, но это исключение, таких людей мало.
1
1
Show business's response
Евгения Юденич
Level 16 Local Expert
June 8
Отличный отель за свои деньги .за 2 недели на двоих с 7 леткой 80 тыс на двоих с 1 июня по раннему бронированию .Если учесть что путёвку оплатила Москва по сертификату Мгт ,так совсем чудесно .
Территория небольшая .3 бассейна (2 дет тёплые и 1 холодный взрослый ),большие номера .У нас был 2 корпус вид на сан анапа ,бассейн и немного море .
Шведка очень достойная .Давки в столовой нет .Промежуточное питание неплохое ,спиртное сносное .
Анимация для детей и взрослых на высоте ,живая музыка ,пеннная вечеринка у бассейна .
Пляж -в начале пионерского .Раз в пол часа туда ходят маршрутки ,пешком минут 10-12.рекомендую
Show business's response
Алина Савицкая
Level 3 Local Expert
August 26
Отдыхали с ребёнком всё безумно понравилось 😍 очень вкусная еда , аниматоры супер , в баре внусное пиво .
Номер чистый, уютный
1
1
Show business's response
Ольга Швадчина
Level 2 Local Expert
October 26
Отдыхала в сентябре. Все вродебы ничего, но питание желает быть лучше, нет разнообразия. Море с водорослями, но не всегда. Номер был люкс, все понравилось, уборка редко, пыль не вытиралась. В целом на тройку.
1
3
Show business's response
Юлия Сириченко
Level 10 Local Expert
September 6
Отдыхали всей семьей в последних числах августа. Отличный отель, немного требует ремонта, но в целом все понравилось! Бассейны и питание на 5 звезд! Плюс крепкий алкоголь 🔥