Sunrise Garden
418 reviews
September 29
I Liked absolutely Everything! The room itself, the view from the window, the hospitality of the hosts!!! Thanks!
See original · Русский
February 16
Great hotel. The food is very tasty. It is better to take a room with windows facing the sea, windows facing the road are very noisy.
See original · Русский
3
April 17
Problems with electricity. Turn on the loud generator. The breakfast is delicious and varied. The rooms are clean.
See original · Русский
1
2
May 16, 2022
⠀⠀Ожидание/реальность, так можно назвать этот отель. Много хороших отзывов и красивых фото. Но за ними есть минусы.
⠀⠀Бассейн действительно тёплый, плохая фильтрация воды, глубокий нет перехода, бортики грязные. Детям глубоко.
⠀⠀Можно заметить как отель экономит на электричестве, вай-фай не стабильный, впрочем как и вода в кране, больше всего удивило отсутствие холодной воды.
⠀⠀Есть полотенца для пляжа, но в пятнах. Отсутствие в номере инструкции к кондиционеру, да и другой информации об отеле.
⠀⠀Отель не большой, мебель в холе потертая, у бассейна лежаки повреждены,большинство эком номеров, что при полном заселении в маленьком отеле начинаешь замечать что мест не хватает, на завтраке, у бассейна.
⠀⠀В номере есть сушилка. Телевизор с небольшим количеством каналов.
⠀⠀Могу отметить хорошие плотные завтраки, на которых есть не только каша и омлет, а также горячие блюда.
⠀⠀Плохая шумоизоляция. Море рядом . Парк рядом но так его не назовёшь заброшен.
Есть магазины в которых почти все есть продукты, химия . Автобусная остановка, ходят по Гагре .
4
12
March 21, 2023
Понравилось. Хороший, чистый, новый небольшой отель. Приветливый персонал. Бассейн с подогревом порадовал, так как были в нем в марте, когда море радует только видом и прибоем )
3
August 17, 2022
Прекрасный отель, чистота, комфорт, отличные завтраки, чистый бассейн, свой пляж, отзывчивый персонал. Недалеко есть магазины, кафе, отличное расположение для тех кто любит прогулки по набережной
4
October 1
Thank you for the comfort, for the good attitude and the clean hotel!
See original · Русский
2
1
June 21, 2022
Отель на высоком уровне. Обслуживание класс. Еда пальчики оближешь. Расположение весьма удобное. До моря пару минут. Рядом панда парк. Для детей прекрасно. Номера комфортные. Чистота везде. Бассейн кайфовский. Рекомендую на 100 процентов
4
September 21
We rested in this hotel. Everything is cool. I recommend
See original · Русский
July 13, 2023
В номере отвратительный запах канализации
Ничего с этим не делают, полная загрузка у нас и живите как хотите.
Забронировали 2 номера, стоимостью более 10 т.р/сутки каждый, для себя и для родителей, получили номера с видом на полуразрушенные сараи
Завтрак с 8 до 9 и никого не волнует, что ты в отпуске
Пляж отельный находится в центре стройки, работает строительная техника, рабочие режут плитку, шум ужасный, невозможно там находиться
Персонал на контакт не идет - не устраивает, можете быть свободны, деньги естественно не вернем
Отпуск испорчен
Не рекомендую никому и надеюсь это убережет вас от выбора этой гостиницы
9
1
July 15, 2022
Отдыхали в отеле 6 ночей!отель очень понравился!!!2016 года(все в отличном состоянии)Персонал добродушный!!завтраки вкусные и разнообразные море рядом(лежаки зонтики бесплатно)!свой бассейн подозреваемый
3
May 8
Nice hotel, remote from other buildings and establishments, quiet around, polite staff, delicious breakfasts, heated pool, heated floor in the bathroom, it was very pleasant
See original · Русский
July 18, 2023
Очень хороший семейный отель. Персонал внимательный, еда вкусная, номера чистые. Близко к морю. Рекомендую
3
September 10
A wonderful hotel only if you rent bicycles, they don't look great
See original · Русский
1
August 30
A wonderful hotel, has not reduced the quality of service for several years!
See original · Русский
April 8, 2023
Завтрак в советском стиле, но очень качественный, ставит 5ку заведению сразу. Приятный холл, все вылизано так что не заметил стеклянную дверь и нос почти сломал. Сам номер достаточно хороший, не люкс, но и особых проблем не было кроме как холодно. Кондиционер еле еле дул тёплым, а в период ночных отключений электричества прям холод приходил, теплоизоляции мало.
3
May 7, 2022
Отель отличный. Персонал приятный. Все наши просьбы были удовлетворены безотлагательно. Бассейн чистый хоть и небольшой, очень выручал в апреле пока море ещё холодное. Номера убирают чисто. До моря 50 метров. Брали завтраки. Кормили как на обеде. Много и вкусно. Шведский стол. Однозначно советую.
3
April 25, 2023
Отдыхали в этом отеле неделю до 26.04.
Все очень понравилось. И еда и номера. НО! Было неприятно отношение администратора с рецепции, брюнетки, она очень грубо общается, все время с недовольным лицом. В последний день была чем то недовольна и просто слила на меня свое настроение. ВЕСЬ ОСТАЛЬНОЙ персонал кроме неё вежливый и доброжелательный. Остался конечно осадок.
5
1
July 21
The park will be great if you restore the Soviet heritage.
See original · Русский
August 5, 2022
Отличный отель! По мне не 3-ка а 4ка твердая. Номера новые, все аккуратно! Завтраки ( у нас были) отличные, персонал вежливый и готовый помочь всегда. Территории нет совсем и бассейн маленький, только поэтому можно отнести к 3ке, в остальном 5. Рекомендую 100%!
3
November 7, 2021
Приятный отель. Особенно для Абхазии. Где гостевые дома и мини отели.
Хорошая кровать. Уютный номер.
Отличный, разнообразный и вкусный завтрак. В отеле чистота.
Из минусов: не убираются в номерах, даже когда повесили табличку убраться в номере - просто поменяли полотенца. Еще обед и ужин нужно заказывать заранее.
В целом довольно не плохо.
3
1
March 30
Lovely hotel , delicious breakfasts , comfortable and clean rooms ,
See original · Русский
2
1
January 10, 2023
Хороший отель, около абааты и коллонады. Хорошее обслуживание, очень чисто и уютно. На новый год был так называемый повышенный в 2 раза новогодний тариф, что включало превосходный шведский стол с завтраком и ужином. Но в конце пребывания с 8 января отель в одностороннем порядке отменил шведский стол, ссылаясь на небольшое количество жильцов, и стал подавать некий комплексный завтрак и ужин, при этом ужин был очень примитивный и невкусный в виде салата и котлет и это при такой стоимости тура! Это надо иметь при выборе питания в отеле, а так все было превосходно
5
October 19, 2023
Modern, stylish room, beautiful view from the balcony, delicious, varied breakfasts
See original · Русский
3
2
October 5, 2023
Were last year number 602
They give one key for all residents
Smoking is allowed in the rooms
The safe does not work
Cots with a low side are useless
There was no soap
Didn't want to give a second blanket
The shower works intermittently bad pressure and suddenly the hot water disappears
The drain is made crookedly the water does not drain
There used to be a welcome wine now there is no
The cooler is fast, they could give bottled water
Road kick-ass with a stroller is hard
You can smoke it's a fat minus on the balcony, it's unpleasant to be strong because of the smoke of the neighbors
Dinner 650 rubles liver pancakes buckwheat pasta with chicken salad bar canned corn dessert 2 types of pastries
No kettle
There is no microwave in the dining room
Dirty towels are changed on the 4th day
Cleaning is just taking out the garbage and folding a blanket and using a dirty rag to move the floor in the bathroom
Positive
Condey
Proximity to the sea
Beach towels
Own dining room
The pool, though dirty
Spa treatments
Washing 200 re
Elevator
There is no night disco
Views from the window
See original · Русский
2
3
October 20, 2021
Чудесное место! Тихое, красивое, чистое. Прилично кормят, чисто убирают, в номере (нашем, по крайней мере) 2 комнаты, два телика, два кондиционера, два санузла. Полотенца меняют ежедневно и их много. Постельное бельё раз в три дня. Выдают громадные мягкие пляжные полотенца. На пляже полно лежаков, ещё бы навес поплотнее. Вообще, конечно, пляж можно было бы и несколько цивилизовать, он имеет немножко неухоженный вид. Но зато речные воды (р. Жоэквара) туда не доходят и море тёплое и очень чистое. Персонал приятный в общении. Планируем туда вернуться.
4
1
July 1, 2023
Отличный отель с самым лучшим шведским столом на завтрак. Очень понравилось тут отдыхать. Хочется вернвться и не раз!
3
September 23, 2022
Расположение отеля отличное, персонал приветлив, кофе в баре очень вкусный, завтраки вкусные..
Но! Уборка санузлов некачественная, по следам снаружи унитаза сразу сделаешь вывод о наличии ротавирусной или другой кишечной инфекции, чем мы и заболели. Данное обстоятельство сильно испортило настроение от отдыха.
2
2
September 7, 2023
Сама гостиница супер! Территория неподалёку грязная, как и везде в Абхазии. Природа красивая как в сказке.
3
1
October 3, 2023
We booked a room 3.5 weeks in advance, but circumstances changed at work, we had to cancel the reservation. They refused to return the advance to us, hung up the phone and did not answer the calls. They set their own rules, the rest of the hotels withdraw their reservations for 2 weeks for free.
See original · Русский
4
May 22, 2021
Отлиный отель. Хорошие, удобные, чистые номера. Прекрасный вид на море. Отмечу два минуса (мое мнение), нет халатов в номерах, халат приходится брать в аренду на ресепшене но нет больших размеров все халаты маленькие так что к басейну выйти не в чем (басейн распологается на улице под открытым небом). И второй на мой взгляд существенный минус это кухня! Меню и так скудное так еще и не все блюда готовят. Приходилось кушать в придорожных кафе. А в целом отель нормальный. К морю не ходил по этому без коментариев.
7
5
July 18, 2022
В общем и целом не самое приятное ощущение . Особенно от персонала рецепшена . Нам озвучили одну цену , мы приехали , оказалось на 2000 руб дороже за номер . При том что все вводные сообщали администратору . Это ладно . В итоге : за 10500₽ за сутки там даже нет чайника. Завтрак всего час … с 8 до 9….хотя обычно в отелях хотя бы 2-3х часовой интервал . Ночью какие -то гости на весь этаж выясняли отношения.. на что утром администратор даже не извинилась за неудобство . Сказала что люди бывают разные… но стоп ! А другие гости , которые соблюдают внутренние правила отеля почему должны не спать из-за идиотов ?!
В общем, я бы сюда не вернулась .
Очень приятная горничная !
4
4
September 15, 2022
Отличный скромный отель, расположен в парковой зоне-окружён высокими деревьями. Со стороны центрального фасада открывается вид на горы, немного видно море. Единственный минус-слышимость из санузлов соседей, видимо через вентиляцию...
4
October 2, 2021
Отель просто супер! Рекомендую однозначно). Все отлично, месторасположение-не надо искать , рядом с морем и дорогой, номер чистый, вообще везде идеальный порядок! Бассейн чистый, несмотря на приличное количество людей, кухня отменная и разнообразная. Есть спа услуги , массаж. Отлично оборудованный пляж. Очень понравилось!
3
November 26, 2023
Good-natured staff, hot rooms. You'll figure out the rest!
They feed from the heart and delicious coffee at the entrance!
See original · Русский
3
January 3, 2022
Отдыхаем сейчас (январь) в отеле (семья с 2 маленькими детьми).
Заехали 29 декабря и до сегодняшнего дня (3 января) всё очень нравилось. Пока отель не был заполнен, сервис был отличным, но сейчас отель полностью заселён и сервис очень упал, не справляются с наплывом гостей: 1) на завтрак с двумя маленькими голодными детьми пришлось 15 минут ждать свободный столик, мест гостям просто не хватает; 2) покушать в обед тоже не предоставилось возможности, вдруг обьявили санитарный час, хорошо рядом есть другое кафе; 3) к 3 часом дня уборка номера так и не была произведена, а на вопрос на ресепшн: «можно ли где-то взять туалетную бумагу», ответили: «ждите пока до вас дойдёт очередь уборки».
Если бы не последний день поставила бы оценку 5*, но сейчас впечатление подпорчено.
Из плюсов:
1) очень вкусный завтрак (спасибо поварам!!!), и сами наедались, и для детей всё есть.
2) номера чистые, всё работает.
3) пляж рядом.
4) есть wi-fi.
5) чистый воздух, горная река, горы, море!
7
3
May 4, 2022
Всё понравилось,отель супер ,особенно тёплый бассейн и большой номер с видом на море персонал тоже молодцы,единственное надо добавить спутниковое тв и будет 👌завтраки классные,до моря рукой подать
4
October 23
Nice hotel. I was satisfied with everything
See original · Русский
1
September 7, 2022
Отдыхали в июле-августе. Гостиница современная, есть все необходимое. Завтраки вкусные, выбор достаточный. Заказывали Экскурсии здесь же - все четко.
3
October 14, 2021
Хороший отель среднего уровня. Чистые и ухоженные номера с абхазским интерьером. Мне показалась маленькая ванная и мало света, но вода горячая и холодная есть всегда.
Вкусные завтраки, хорошая кухня, можно позавтракать на террасе. Очень приветливый и радушный персонал. Не понравилось нашествие клопов вонючек, брали номер с балконом и видом на море, но из-за клопиков ни посидеть на балконе ни просто открыть балкон днём не реально.
3
April 25, 2022
Классный отель.
Очень божественные завтраки, атмосфера спокойная, номера свежие светлые.
Рекомендую брать номер балконом 4-5 этаж.
Рядом все достопримечательности Гагр
4
November 26, 2021
Отличный отель в Старой Гагре. По сравнению с Советским Союзом, который там кругом, этот отель тянет на 5 звёзд даже по меркам знаменитых зарубежных курортов. Прекрасное состояние и внутреннее убранство номеров и территории общего пользования, душевный обслуживающий персонал. Отдельной похвалы заслуживают прекрасная, добрая и отзывчивая девушка Рада на reception и повар ресторана A story, обладатель 2х звёзд Мишлена. Всегда было ощущение, что о нас заботятся и к просьбам относятся с большим вниманием. Спасибо за прекрасный отдых
3
May 12, 2022
Любимый отель в Гаграх когда море холодное. Бассейн с подогревом. Отличные завтраки. Рядом старый красивейший парк. Доброжелательный персонал. Твердая 3* с плюсом. Спасибо SH )
3
August 31, 2021
Чудный отель на въезде в Гагру! Отличные завтраки, по меркам Абхазии хороший сервис). Чисто и достойно, живописно и уютно!
В непосредственной близости - хороший ресторан / кафе Чайхона! Всякий раз когда кушали в других кафе, ловили себя на мысли, что в Чайхоне вкуснее)
7
May 10, 2021
В целом отдых в данной гостинице понравился, и впечатления положительные, за исключением одного инцидента, который немного омрачил пребывание.
Положительные стороны:
• вежливый и отзывчивый персонал,
• чистота (как в номере, так и в общих зонах),
• номер просторный, имелось все необходимое,
• чистый бассейн с тёплой водой,
• вкусные завтраки, достаточно разнообразные.
Отрицательный момент, но необходимо отдать должное руководству, которое разрешила проблему быстро и профессионально: супруга испачкала вином простынь и при выезде нам предъявили счёт на 4200₽ за порчу имущества, развернув постельное белье на ресепшн в присутствии других гостей. В итоге штраф снизили и проблему разрешили, но осадок остался.
11
1
December 4, 2021
Замечательный отель - новый, чистый! Персонал доброжелательный. Завтраки - хороший выбор и все свежее! Рядом с морем и бассейн с подогревом на территории отеля! Бронируйте - не пожалеете👍🏻👍🏻👍🏻
3
February 3, 2022
Лучшее место, где мы останавливаемся уже второй раз, советую всем,хорошие уютные, чистые номера, тёплый бассейн в любое время года. Вкусная еда. Добрый и вежливый персонал. Есть всё что нужно для счастья и отдыха
3
1
September 9, 2022
Поехали в этот отель, после прочтения большого количества хороших отзывов и были неприятно удивлены. Возможно у меня другие критерии оценки хорошего отдыха и качественного сервиса. Начну с того, что это третий Отель в Абхазии за наш отпуск, мы отдыхали в нескольких городах, чтобы разнообразить путешествие, по этому сравнить есть с чем. На отдых в Гагре делались большие ставки, как оказалось напрасно) обо всём по порядку.
Мы брали 2 номера для одной семьи. Взрослым номер с балконом и номер с ребёнком стандартный без балкона ( в целях безопасности)
Начнём с плюсов Отеля :
1. Красивое место расположения, район старой Гагры, не такой грязный, более зелёный, более спокойный.
2. Интерьер. Если не считать интерьер номеров, в отеле красиво. Ресепшен, лобби, ресторан- по дизайну всё гармонично, светло и свежо
3. Из половины номеров боковой вид на море, второй половине не повезёт, вид на двор, которого особо и нет)
4. Есть детские кроватки, стульчики. Теоретически возможен отдых с детьми, хоть и не лучший вариант ( в номерах с балконом больше расстояние между полозьями, с активным ребёнком и открытым балконом опасненько)
5. Нормальный пляж. Не лучший, но и не худший. Народу не много, чисто, смотрителя не заметили, лежаки будете таскать себе сами ( вдвоём с маленьким ребёнком отдельный вид удовольствия) . Заход нормальный, глубоко почти сразу, вода чистая.
6. Неплохой вай фай. Не подводил
Теперь перейдем к минусам :
1. Номера. Они просто некрасивые, старая обшарпанная мебель, лакированная, похожая на советские серванты. Номер без балкона с угловым панорамным окном, которое было очень грязным, в разводах.. Неприятно. Чайник по запросу, чашек, ложек нет. Соответственно рум сервиса в номер тоже нет. Телефона для связи с ресепшен тоже нет. На второй день ребёнок заболел ротовирусом, соответственно не оставишь одного и с собой не возьмёшь, спуститься на стойку, что то спросить, возможности нет. Короче всë для людей)
Ванная комната выглядит на первый взгляд прилично, но по факту вся душевая чёрная внутри, не знаю что это.. Грязь или плесень , не вдавалась в подробности. Телевизор работает через раз, звук не на всех каналах, каналов всего 8 ) неужели у отеля нет денег подключить нормальное телевидение, жалобы на ресепшен ни к чему не привели.
В одном из номеров был постоянный запах канализации, возможно велись какие то работы, но предупреждений со стороны администрации отеля не было.
2. Одну семью поселили на разные этажи, это конечно не проблема в целом, но находились мы знатно с 3его на 5ый) что с маленьким ребёнком опять таки не удобно. На ресепшен общение не понравилось, первыми не здороваются, как то всë неприветливо, лишний раз подходить не хочется.
3. Ресторан. Завтрак хороший, но места не хватает, приходилось ждать, чтобы освободился стол, потом ждать пока его уберут. Убирает 1 сотрудник на весь ресторан.
4. Бассейн на территории небольшой, вода грязная. Не видела, чтобы его чистили, но и не пыталась посмотреть, ходили на море.
В целом, если вы непритязательный турист, не планируете много находиться в номере, то Отель в целом неплохой. Поесть и поспать - пойдёт) но нам пришлось просидеть в номере 3 суток пока болели, было время всё оценить.
Администрация, при бронировании на вопрос сколько будет стоить питание для ребёнка 5 лет, ответили, что 50% обычного обеда. По факту оказалось, что дети до 6 лет кушают бесплатно. Возврат сделать отказались, в очередной раз была расстроена сервисом.
9
3
January 13, 2022
лучшее место по нормальной цене,
запомнилось что когда заезжал автобус на экскурсию, все удивлялись что бассейн с подогревом, и называли нас мажорами. Если администрация отеля увидит мой коментарий, попрошу отозваться и найти экскурсавода девушку Сария, живет на рыбзаводе. Она нас возила в экскурсию по святым местам конкретно в Лыхны, у меня есть приятная новость для неё, она просила отозваться если после посещения произойдет что то необычное или долгожданное. У нас произошло, и посещение намоленного места и мягкий климат Абхазии, и приятное препровождение в отеле Санрайз повлияли на появление в моей семье дочери. Называем её ласково солнечный Абхазский плод. )
26
1
September 15, 2022
Все отлично,и номера и питание ,все свежее,чистое! Немного не хватило в ванной крючков,и полок. Пляж пока далеко не идеален,но думаю придумают и украсят зону
3
1