Sunsim

Rating 1.0
200 ratings
Rate this place

79 reviews

Level 10 Local Expert
October 17, 2024
То что тут ставят хорошие отзывы о даной конторе все куплено или тупо люди совсем не грамотные , эти красавцы взымают типа посуточную абон плату ,по прозьбе списывать каждый мсяц ,они отказывались,а почему вы не задумывались ? Потому что вас легко кинуть на 5руб-10руб-20руб и так далие ,взависимости сколько вы тратите ,потому что отследить каждую копейку вы не сможете и не будите ,а в целом набигает очень неплохая сумма за год выходит вообще гигансткая , они могут вам подключить без ведома левую услугу за которую вы опять же ввложете кучу денег, я ищу людей которых эта контора обманула Напишите мне в личку кого Обула Сансим
2
Level 2 Local Expert
March 22
останавливает от ухода от этого "оператора" только то, что нужно по всей Москве переклеивать стойки с номерами телефона. Это не сервис, это его отсутствие
Level 8 Local Expert
October 24, 2024
Отвратительная организация. Работают некомпетентные сотрудники. Ничего не знаю о работе сервиса. Консультируют как попало. Вводят в заблуждение.
Level 15 Local Expert
November 9, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ! В связи с тем что у них 2 номера и один перевел с яндекса - пришлось остаться и продолжать работу. Номера зачастую, (один, два раза в месяца стабильно, блокируются, дозвониться не возможно (на счете постоянно высокий положительный счет), а на номера идет реклама постоянно, постоянные клиенты не могут дозвониться, только когда уже пишут в почту что не могут дозвониться принимаем меры. До тех поддержки дозвониться зачастую просто не реально, в мессенджерах вообще не отвечают.
8
Level 7 Local Expert
February 20, 2023
Пользовалась Яндекс телефонией, но она закрылась и номер перенесли в сан-сим изначальным владельцам, городского номера, чуть непривычно было. Сравнила цены за услуги с другими сервисами и была приятно удивлена, что в сансим так много предлагают за минимальную цену, очень приятно. Сансим молодцы стараются сделать личный кабинет похожий на Яндекс, чтоб было комфортно, у меня возникла сложность, обратилась в поддержку, помогли быстро, очень приятно. Хороший и развивающийся сервис.👍
2
15
Level 5 Local Expert
February 14, 2023
Мигрировала с Яндекса. Сначала думала, что всё будет сложно с настройками, начиталась отзывов. Но всё оказалось супер, с настройками помогли специалисты, настраивала с компа. интерфейс похож на яндекс телефонию, появилось много возможностей которых не было в яндекс телефонии, можно настраивать виджет обратного звонка, много интеграций, да и в целом ВАТС более расширенная в возможностях.
2
13
Level 16 Local Expert
July 4, 2023
Выражаю огромню благодарность Андрею. Помог оперативно, все настроил дистанционно. Молодец! Спасибо большое.
2
6
Level 6 Local Expert
February 2, 2024
Если можно было бы поставить оценку МИНУС 10, не задумываясь поставила. Черепахи бегают со скоростью света по сравнению с интернетом от АО СанСим 100 Мбит/с
5
1
Level 7 Local Expert
March 1, 2023
Читаю отзывы, и понимаю, что хорошие отзывы, накрутка! Перегли с телефонии и кошмар. Ладно личных кабинет в компе. Но в каком веке мы живем? сан сим точно в доисторическом! Нет доступа для сотрудников к звонкам, только личный кабинет руковдителя. Глупость! Приложение у них -дно!! Не отображаются входящие звонки! Это как?))) кормят завтраками, что исправят, ну да…ждем…дай бог… Кому угодно пришлю скрины наших переписок в вост ап. Я настолько разочаровна. От шикарного приложения яндекс телефоноо, к этому ….слова нет. Даже нельзя скопировать и вставить телефон! Приходится вручну вбивать, чтобы перезвонить клиенту! Это такоц позор. Позор и ужас… Спасибо, хоть связь нормальная. Вроде)))
18
2
Level 4 Local Expert
January 19, 2023
Отличная телефония, все четко. За такие деньги на рынке виртуальной атс ничего больше не нашел. Техпод помогает, иногда долго,конечно,но в итоге все равно помогли с настройками. Да с этим и нужно то разобраться только один раз, а потом забыть и просто работать в кайф) рекомендую в общем!
3
12
Level 4 Local Expert
July 3, 2023
Ребята , это ужас. Связался я с Я-телефонией , а она меня передала СанСиму .... Было плохо, думал станет лучше, но увы. У меня больше 6000 клиентов и я не знаю как теперь избавится от этой "телефонии". Может кто подскажет как сохранить номер и уйти к другому оператору.
9
1
Level 8 Local Expert
July 26, 2022
Вот прямо интересно стало, все, кто эту всю чернуху-заказуху от конкурентов, вы производителям сотовых телефонов тоже одну звезду ставите, за то что их телефоны принимают звонки со спамом или как? Я пользуюсь уже три года Сансимом, выбирал самый дешёвый тариф, да, было повышение на 100 рублей, неприятно, но вы всё равно фиг найдёте полнофункциональную АТС с городским номером за подешевле. А всем сотрудникам висеть на одном телефоне, да ещё и без очереди и и с записью разговора в память трубки, да видал я в гробу.
6
12
Level 7 Local Expert
October 10, 2024
С этого оператора начали поступать спам звонки и мошеннические.
2
Level 8 Local Expert
April 11, 2023
Это полное дно!!! Кто планирует миграцию к ним с яндекс телефонии бегите куда угодно. Теперь подробно с фактами!!! 1. Связь тормозит. звонок болтается 20-30 секунд непонятно где и только потом появляется в приложении или в веб фоне. в итоге вы вжурнале видите что ответили в течение 3 секунд а клиент будет вам говорить что позвонил уже 10 раз и по долгу слушал только гудки. Но это вы узнаете только если клиенту хватит терпения дождаться когда вызов все таки попадет в АТС. Если попадет. 2 Звонить через веб могут только пользователи с ролью администратор. 3. Синхронизации истории звонков и телефонной книги между приложением и личным кабинетом нет. 4. Всем вашим контактам у которых в яндекс телефонии не указана компания будет присвоена компания рандомно из дргугих карточек... это полный Хаос!!! 5. Сценарии звонков будут выглядеть только на первый взгляд правильно, когда начнутся входящие звонки вы с ума сойдете пока разберетесь что не так!!! 6. Круглосуточная техподдержка круглосуточно заявки только принимает. Работы проводят только с 10 утра по москве 7. Звонки поступающие в приложение на айфоне будут отображаться и в журнале вызовов телефона, даже если запретить доступ к контактам. 8. Настроенные в яндексе голосовые например если абонент занят просто не перенесуться и вызов занятому сотруднику будет просто молча обрываться. 9. девочка в техподдержке будет только извиняться, ситуацию это не исправит. Прошли еще сутки. обновляю. Из техподдержки еще никто не перезвонил. 10. Все номера на котороые вы звоните добавляются без имени в телефонную книгу личного кабинета. И если вы захотите создать контакт с таким номером то будете бесконечно получать ошибку. хорошо вы захотите найти этот номер в списке контактов и исправить -- но поиск то не работает... остается только рыться в тысячах номеров... UPD не знаю видно ли вам ответ ответ сансима от 21 марта, Но на сегодня на 11 апреля 2023 год ситуация ни раз не поменялась. ни одна из проблем, не решена, обратной связи кроме отписки от 21 марта нет. Номером почти не пользуюсь остались единичные клиентыкоторые на него все еще звонят.
8
1
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Являюсь владельцем двух сайтов. Поддержка 0. Сотрудники, которые общаются в what’s up не способны решить вопросы. При переходи с я. Телефонии на сансим. Данные для входа не отправили . Поддержка сообщает что пароль можно восстановить , а зачем мне восстанавливать , если данные для входа не отправляли. Оказывается восстановить пароль через сайт нельзя. Для чего форма восстановления не понятно. Восстановить можно либо пройдя к ним в офис или же Просят отправить селфи с паспортом. Вопрос зачем , если есть доступ к почте. Тебе по самому приложению. 1. Если у вас несколько сотрудников. История звонков не отображается. То есть не видно с другого профиля кто звонил вам. 2. При нажатии на номер в истории звонок , если он записан номер телефона вы не увидите, зато увидите чат не понятно зачем 🤦 если не жалко времени, нерв , а самое главное ПОТЕРЯТЬ клиентов и звонки , то вы по адресу.
12
1
Level 5 Local Expert
July 31, 2023
Был там с проблемой миграции)))))ребята сотрудники адекватные,отзывчивые.Проблему решили,спасибо..
1
6
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Ужасная компания. Ни сервиса, ни обслуживания. У нас медицинская клиника. 4 дня без телефонии сидим из за них, море недовольных пациентов. А они только пожимают плечами.
9
Level 9 Local Expert
April 19, 2023
Самая отстойная АТС которую встречал. Час дозванивались, после этого речение проблемы сутки. Первая линия просто ноль, второй не существует!! Будем уходить.
6
1
Level 17 Local Expert
August 5, 2021
почему все так любят писать только плохое?! ябиды! пользуюсь услугами сансим на протяжении 2ух лет всё устраивает ! цены адекватные , инструменты удобные , настраивается всё до мелочей... единственный минус приложуха для телефонов- очень ограниченный функционал
10
80
Level 25 Local Expert
October 9, 2023
Хорошая компания. Приемлемые тарифы. Всегда можно дозвониться.
1
3
Level 3 Local Expert
February 27, 2023
Перешел из Я. Телефонии в СанСим. Работает только с Российский ip, не удобный интерфейс. Даже проверить работу без VPN нет возможности.
8
Level 11 Local Expert
October 17, 2021
Уже в течение месяца поступают звонки от абонентов этой компании. Если в начале я отвечал на звонки (так как мне должны были звонить из интернет магазинов по поводу доставки заказа) я попадал на молчание и сброс, когда перезванивал никто не отвечал и номер просто блокировался. Через час приходило сообщение, что с моего телефонного счета списывались деньги (300 и 500 рублей). Самое интересное, что списывались за оплату услуг в соц сетях и покупку . Я ничего не делал и не покупал. Через своего оператора блокировал эти номера, но деньги мне вернуть неудалось. Будьте осторожны.
77
Level 4 Local Expert
December 14, 2022
Работают через одно место. Согласовывают телефонию несколько дней, отправляя немотивированные отказы. Совершенно не клиентоориентированная фирма.
10
Level 6 Local Expert
December 15, 2020
Стабильная связь благодаря СанСим. Всегда помогут подключить услуги , вежливое обслуживание. Хорошая и надежная связь по  ip телефонии. Удобная настройка. Есть свое приложение для сип звонков.
6
104
Level 2 Local Expert
February 24, 2021
Сегодня узнаю, что мой номер отключен. Узнаю, что партнерские отношения с Яндекс телефонией, данная компания - Вернее конторка закончила. Дальше вообще понеслось: 1. У меня был договор на один номер который я пополнял на год! Все деньги списали за полтора месяца. 2. Прикрутили мне 2-ва номера которыми я вообще не разу не пользовался как дополнительные. На них посадили абонентскую плату на каждый номер! 3. На основной номер посадили высокую абонентскую плату со всеми наворотами. Короче: Все деньги которые были на балансе были израсходованы на 1,5 месяца, напомню, что у них плата берется по дням. Услуги виртуальные АТС и.тд. даже не настраивались, два доп номер, вообще не использовались. Естественно звоню им: Мне наглым образом говорят у нас есть договор который вы подписывали, на два доп. номера иду в личный кабинет, так какое то доп. соглашения в котором номера, естественно не подписанное мною. Как вы меня перевели на другой тариф который я не пользовался не когда: Ответ 22 октября 2020 года мы вам высылали письмо на почту указанную в договоре о переводе вас на этот тариф, ну хорошо проверил почту нет письма! А как вы могли меня перевести: в нашем договоре есть такой пункт - мы можем перевести вас в одностороннем порядке по предупреждению на вашу почту. Если у вас есть претензии можете обратиться в суд. Просто Шикарная контора!!! Я вообще выпал! Самое интересное, что все это было проделано когда моя компания реорганизована с сменой названия, понятно, что их можно легко в суде выиграть и, что они выйдут к судье и урегулируют зачислением на баланс денег, да же штрафа не будет. Даже не думайте связываться с конторой, просто кинут да же без задней, и пошлют в Российской суд. Номер договора Договор №Y004132 от 31.08.2016 заключался с Яндекс Телефонией а не сунсим!!!
48
Level 6 Local Expert
May 10, 2024
Не отдают деньги. Компания ***
2
Level 8 Local Expert
June 20, 2023
Спам и звонки от мошенников - фирменный почерк Сансима. Радует то, что скоро таких посредников, предоставляющих анонимные номера - прикроют. Но пока - терпите Сансим... он играет как может))
4
1
Level 3 Local Expert
November 9, 2020
Такое ощущение, что кто-то специально пишет эти не понятные отзывы про звонки. Я не так давно стала клиентом сансим и ничего подобного не было ни разу. Могу поделиться моим приятным удивлением при покупке номера. Никогда особо не пишу отзывы и комменты, но здесь хочется отметить быстроту и легкость покупки, также автомат настройку и моментальную готовность работать. Все интуитивно понятно, быстро и без заморочек. Единственное, что не могла потом справиться с заменой переадресации на другой мобильный номер, позвонила в поддержку и ребята помогли. Весь процесс приятно удивил, покупкой довольна, посмотрим что дальше будет, пока мне всё очень нравится! Рекомендую компанию
4
80
Level 9 Local Expert
April 30, 2021
Ужасная телефония( раньше думал , что приложение Яндекс телефонии самое тугое, но нет, сансим в этом стал лидером. Официальное приложение на столько тугое , что даже менеджеры по телефону советуют пользоваться другими сторонними. Ну на этом не все, постоянные сбои в работе , люди не дозваниваются, мы теряем клиентов , номера звонящих сохраняются 50/50, а запись звонков на уровне диктофона 80ых годов.
19
Level 5 Local Expert
January 8, 2021
Жулики, еще похлеще предыдущего оператора. На янд я платил 180 в месяц. Но со связью проблемы и специалисты недоучки - перешел с сохранением номера на сансим. В течении 2-х!!! Месяцев!!! Все было бесплатно временно на сансиме, а теперь вдруг 299₽ в месяц! За что?)))) И почему односторонне была поднята плата на 80!!!!%,,? Не на 8, не на 28, а на 80!))) Где антимонопольный комитет? Где прокуратура?))) АТС мне не нужен, но его навязывают. Буду расторгать договор и искать чтото другое для меня подходящее.
33
Level 19 Local Expert
February 2, 2022
Звонки поступают от этой компании очень часто и с разных номеров.Идёт дозвон и сразу сброс.Вы там чем занимаетесь!!!?Как вы надоели,бездельники!!!
16
Level 4 Local Expert
November 16, 2020
Хорошая цена, удобное приложение и понятный личный кабинет для настройки. Все интуитивно понятно. получилось быстро все активировать онлайн
3
29
Level 3 Local Expert
November 23, 2020
Быстро нашла себе подходящий номер по сочетанию определенных цифр, выбор номеров у данного оператора очень большой. Сам номер удалось подключить за пару минут, прям на сайте в режиме онлайн. Приложение простое, ни каких сложностей пока не возникло.
2
34
Level 8 Local Expert
April 23, 2021
В одностороннем порядке поменяют вам стоимость номера. Сначала был на яндексе и обслуживание выходило чуть ли ни бесплатно, потом перекинул яндекс на этих и обслуживание стало рублей 200, думаю, ладно, фиг с ним. Сейчас захожу в ЛК, а обслуживание уже 980 в месяц))))))) Чего не 5 тыщ-то сразу?))))
21
1
Level 6 Local Expert
October 13, 2020
втихаря разошлись с яндексом, деньги регулярно берут, а сервис не предоставляют, рассказывают сказки, что присылали уведомления на почту ))) при таких глобальных изменениях шлют персональные заказные письма.... при звонке на публичный номер помочь не желают, настройки не хотят высылать, отправляют писать им письмо! супер поддержка!!! делайте выводы........................ хотя Яндекс тут тоже "красавцы" ...огромный жесткий минус Яндексу за это тоже!!!!!!!!
32
1
Level 8 Local Expert
November 11, 2021
Никогда не ипео дел с этой компанией. Но вдруг начали поступать от них молчаливые звонки. Когда перезванивать, происходит списание средств с номера телефона
23
Level 9 Local Expert
October 12, 2021
Данная компания выдаёт номера всем подряд, без проверки. Потом вам звонят "представители" Сбера (или другого банка) или медучреждений. А потом теряете деньги.
29
Level 2 Local Expert
February 21, 2022
Задолбали спамом. Компания обязана проверять кому она предоставляет услуги телефонии и отвечать за них.
6
Level 5 Local Expert
January 16, 2021
Что это за неизвестный оператор связи мне не понятно, я не являюсь их абонентом и мало того не собираюсь. Но звонить в 3 часа ночи 2 раза с двух разных номеров это по-моему уже перебор. Совсем уже обнаглели?
35
Level 6 Local Expert
March 1, 2024
Самая ужасная телефония, столько клиентов я еще не терял.
3
Level 10 Local Expert
May 5, 2023
Пользуюсь, всё супер 👌
2
4
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Ничего хуже этой телефонии не видела в жизни.
6
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2021
Прозвоны и сбросы от абонентов одной и той же компании, конкретно, "СанСим." В доле они чтоль? От других уже почти не бывает такой ерунды
26
1
Level 9 Local Expert
February 12, 2021
Клиенты не дозваниваются. Думала, что это временный баг, отключила, сейчас подключила опять. Попросила подругу проверить и позвонить на мой телефон, "абонент не отвечает". Ребята, до свиданья.
16
Level 3 Local Expert
March 15, 2021
Без предупреждения подняли цены , подключались к яндексу , потом они развивали отношения , но мы все равно остались с ними. Потом резкое повышение цен . Ужасный сервис
15
Level 12 Local Expert
January 6, 2022
Звязь уже более 4х лет, при яндексе было удобнее, сейчас дешевле но не удобно
2
6
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Звонят с рекламой с их номера, взял детализацию звонков у оператора написал жалобу в ФАС. Толку скорее всего будет немного, и когда уже правоохранительные займутся телефонным мошенничеством...
14
Level 7 Local Expert
September 15, 2021
Часто прозвоны идут с номеров которые обсулуживаются тут, а потом еще и мошейники свякие звонят.
23
Level 13 Local Expert
August 13, 2021
Кампания неплохая но есть минус у них тариф с абонетскойплатой и входящие блокируют при минусе
3
12
Level 4 Local Expert
March 4, 2021
С номеров оператора постоянно поступают спам звонки с автоинформатора. +**951159824 в частности. "Медиакиллера" на вас нет.
19