Super Lenta
848 reviews
October 9
Удобное расположение, большая торговая площадь даёт возможность разместить большой ассортимент товаров.
Ценник на часть продуктов чуть выше, чем в других продуктовых сетях.
Иногда нужные товары не очень просто отыскать.
Поддоны с товаром стоят в проходах между витринами, а это молочка, которая должна быть в холодильнике.
Кассиры, как правило, профессионалы своего дела и в основном - очень доброжелательные люди.
September 7
Хороший магазин , большой ассортимент товаров , есть скидки на товары ,доброжелательные , приветливые , вежливые сотрудники .
September 14
отличный магазин, всегда все свежее, на кассах самообслуживания почти не бывает очереди, вежливый персонал, в общем, все классно!!
September 28
В очередной раз (судя по ранее представленным отзывам) хотелось бы потребовать от владельцев магазина Лента с особым вниманием почистить персонал! ХАМСТВО а не руководство! Оттуда и наглый персонал и отвратительные результаты работы по залу! Товар не свежий, перебирается плохо, постоянно не разобранные упаковки посреди проходов, ценники вообще редко совпадают с ценой, пробиваемой в чеке! При этом отношение к покупателю просто возмутительное! Ни одного извинения никому, ещё и претензии к людям за замечания! Всегда образуются очереди на возврат товара или разницы в цене!
Администратор Ирина - просто предел хамства этого магазина! Прошу лишить её премии и убрать её с руководства торговой точкой!
Я забежала вчера, 27.09.24, в магазин всего лишь за 1 пачкой кошачьего корма. Чтобы не стоять в очереди, оплатила его на терминале. Оказалось, что цена не соответствует ценнику. Уходя, сообщила сотруднику, контролирующему терминалы, что ценники и цена в чеке отличаются вообще-то. И тут началось! Из рук у меня была взята пачка. Потребовали принести ценник. На весь зал начали кричать "Ирина, тут возврат! Идите теперь туда к администратору!" Далее уже,как зритель в цирке, смотрела за развитием ситуации. Администратор Ирина (без опознавательных знаков, формы, бейджа) была занята очередью из людей с возвратами. На возмущения людей отвечала, что мол "вот берите и приходите ко мне работать сюда, чтобы ценники постоянно менять!". Ни одного извинения! На мне отъехалась, что я пришла к ним "поскандалить за 10 рублей, потому что у меня дома не всё в порядке". Я на четвертом месяце беременности, имея в принципе повод для возмущения фактом отвратительной работы магазина и неадекватной реакцией руководства, была доведена до крайнего возмущения и критического состояния стресса, потребовала извиниться, и молча качественно выполнять свою работу, а не пререкаться, когда однозначно виноваты. На что получила ответ, что она "конечно же, разницу от ценников складывает в свой карман и ездит теперь на Мерседесе". Я совершенно, обалдев от такого отношения к покупателю, перейдя уже к ней на "ты", сообщила ей, что она должна была, прежде всего, извиниться за неудовлетворительную работу и доставленные неудобства, а не хамить; и если она хочет испытать на себе такое отношение, то я могла бы тоже, например, плюнуть в нее и обругать при этом. И после этого получила "вежливый ответ на "вы": "закройте свой рот и ждите когда я верну вам ваши 10 рублей!" Это меня выбесило окончательно, я послала её по адресу, потребовала отдать оплаченный корм. Она просто его не возвращала и мне пришлось его выхватывать у неё из рук.
Чудесная ситуация! Прекрасное отношение персонала к покупателю! Адекватная оценка собственной работы персонала и его руководителя!
Прошу, нет, ТРЕБУЮ принять меры к Администратору Ирине и отстранить её от занимаемой должности! Жду извинений за работу магазина и отношение персонала!
2
June 30, 2023
Очень удобный наш торговый центр! Супермаркет на первом этаже, там же пиццеерия, суши, кондитерский и пивной магазинчик с массой снеков к пиву, отдел сухофруктов и готовых подарков, аптека. На втором этаже масса магазинчиков уютных, химчистка, кафе, пункты ВБ и Боксберри. Есть ремонт телефонов, Натурио ( магазин парфюмерии, который очень люблю), отдел воздушных шаров и подарков, зоомагазин, белье, товары для рукоделия, кофе и чай, копир центр и много ещё чего. И покупки сделать, и много какие дела, и поесть и передохнуть. Отсюда же и уехать на станцию.
3
1
December 14, 2023
Очень хороший магазин. Ассортимент товаров широкий ,цены приемлемые,нравятся акции. Все товары разложены очень удобно. Очень хорошо,что здесь же можно перекусить в мини кафе. Поздравляю коллектив с наступающим Новым годом. Желаю всем здоровья,благополучия,трудовых успехов.
2
October 14
Ассортимент товаров резко снизился.
На кассах очень много персонала из ближнего зарубежья. Руководство жестко экономит на персонале.
Охрану осуществляет суббодрядчик охранное предприятие, где бабушки хабалистого вида орут не вывозите тележки на улицу. Тоесть купив полную телегу продуктов, вы должны в руках тащить все до машины! Это либо лень персонала, либо жесткая экономия руководства и негативный имидж сетевому бренду Лента! Был конфликт 10 октября 2024г. в 17 часов 15 минут с охранницей Чоп Бардус Л.Н., на мои замечания и запись в книгу жалоб, заявила, что она не сотрудник Ленты и ей все равно....
Данные обстоятельства и сотрудники не вызывают желания посещать данный магазин.
1
January 21
Торговый центр, 2 этажа. На первом-Лента, аптека, пицца, кондитерская небольшая. Второй-ИПэшки, есть Ростикс. Хорошая Лента, чисто, большой выбор товаров, появились кассы самообслуживания (4) шт. Теперь очереди стали меньше.
January 17
Удобная парковка, в Ленте почти всегда есть акции и очень хороший выбор товаров, в магазине чисто, персонал вежливый, выше этажом есть другие магазины и банкоматы, часто бываю здесь
August 27
Всем здравствуйте! Администраторша. Вела себя неадекватно хамила, врала и за то, что соврала, не извинилась. Ситуация была вот в чём. Она сказала, что Ксо не выдаёт оригинальный чек в итоге, я сделал 2 покупку и получил оригинальный чек, и я сказал ей, зачем вы соврали, она говорит, я не врала, это вы врёте. Я не врал приложу чек 1 и 2, чтобы было понятно ситуация на что она не извинилась. Сказала в мой адрес. Очень грубые слова, я просил её за это извиниться, а она не хочет. Дело было 27.08 с 2024. ((
January 12, 2023
Удобно расположен. Большой ассортимент товаров, для меня лично есть все, что надо. Самое главное и основное отличие этого магазина от других, в том, что посещать его надо не только с банковской картой, но и с картой лента. Если вы не имеете эту карту, то нужно завести, иначе все товары вам достанутся дороже. На ценике две цены с картой и без. В остальном магазин похож на все подобные большие сети. Есть и другой отличающийся товар. Пользуется популярностью. К дню рождения скидки на весь чек.
1
1
May 11
Лента не маленькая но есть все похожа на сетевой магазин ассортимент большой все найдется персонал приветливый подскажут кассиры работают отлично 👍
September 14
К магазину притензий нет ! Но проведите проверку среди своих сотрудников , продавцы на кассе как хабалки которые недавно откинулись , лишний раз нет желания посещать ваш магазин из за таких продавцов .
February 1, 2023
Хороший магазин. Удобное расположение и большой выбор товара делает его самым посещаемым в нашей семье. Приятный персонал, всегда вежливы и активно включаются в проблему по поиску товара при необходимости (если я что-то найти не могу и обращаюсь за помощью). Очереди бывают, однако администрация магазина старается как можно быстрее решать эту проблему. С удовольствием рекомендую магазин к посещению.
2
October 11
В целом претензий нет. Ассортимент виден, но получить консультацию проблематично : половина персонала с трудом понимает русский язык, а мне на старости лет в России учить таджикский или узбекский - это бред…
March 4
Очень хороший магазин, есть в принципе всё: продукты, одежда, игрушки, для хобби, ателье и зоомагазин. Есть пункты выдачи озон и Вайлдберриз, ростикс и салон красоты.
3
August 20
обожаю коллектив который работает в ленте. легко найти продукты и приятно общаться с работниками
1
November 24, 2023
Удобно расположенный торговый центр. Ассортимент продуктов богатый, просторный зал. Всегда хорошие овощи,мясные,молочные продукты. Необходимо расширить рыбный ассортимент.
3
October 8
Хорошее место, но доставкой лучше не пользоваться. Часами продукты, без холодильника лежат и ждут доставщика. Проверено на себе. Сотрудники магазина к сожалению к доставке не имеют отношения.
April 8
Мне очень нравится магазин «Лента». Здесь большой выбор товаров и не только пищевых. Хорошие свежие продукты. Хорошее мясо, рыба. Та же скидка по карте.
3
1
March 9
Чистый большой магазин, с хорошим выбором продуктов и промтоваров. Фрукты всегда свежие. Парковка небольшая и не очень удобный выезд.
1
April 9, 2023
Обычный магазин под маркой Лента. Площадь магазина не большая. Выбор есть, но не особо огромный. Акции вроде как есть, но нужно очень хорошо в них ориентироваться, чтобы не купить по акции то, что дешевле в других магазинах без этих самых акций. Расположен удобно. Транспортная доступность хорошая. В торговом центре есть другие магазины, кафе и парикмахерская.
2
August 18
По сравнению с другими городами, где есть тц. Лента-эта намного скромнее в ассортименте...
January 12
Отличный магазин, всегда есть акции, просрочкой не торгуют. Регулярно тут закупаюсь, очень вежливый персонал, всегда подскажут. Рекомендую.
3
April 2, 2023
Широкий ассортимент товаров, отличная система лояльности потребителей на основе карт. Удобное расположение .Персонал работает чётко, но все такие уставшие. В магазине чисто. Это мой выбор из супермаркетов а этом районе.
1
1
September 16, 2023
Хороший, большой, сетевой магазин. Много акций. Всегда есть выбор. Приятные кассиры. Продукты свежие, просроченного не попадалось. Удобное расположение. Рекомендую.
April 19
Центральный в этом округе магазин известной сети.
Моё мнение-немного бестолковый с точки зрения расположения товаров.
Цены тоже не самые щадящие.
Спасибо, есть парковка
November 3
Есть все необходимые продукты, дружелюбные сотрудники, парковка.
September 14
Полное безразличие сотрудников к покупателю.Несколько раз спросил по наличию товара(сыр) только с пятой попытки нашел понимание у администратора,но вопрос так и небыл решен!
February 10
Все, что мне требовалось я купила в супер ленте.Хороший выбор товара ,акции и скидки не плохие.Для меня,я пенсионер, это очень удобно.
3
March 29
Не всегда бывают свежие овощи..Это очень правда огорчает. Мало кассиров
Но плюс что поставили кассы самообслуживания, то что сокращает время прибывания в очереди!Иногда бывают пустые полки просто ..
1
April 23
Нравится магазин. И ассортимент, и свежесть продуктов, и нормальные цены. Посещаю его всегда с удовольствием.
1
May 12, 2023
Отвратительное обслуживание. Из всех кассиров, есть только пару человек, которые вежливо обслуживают и всегда с отличным настроением. У остальных лицо, как будто пришла в магазин за покупками за их счет.
12.05.23 произошел инцидент, который меня поразил.
Обучите персонал элементарным способам оплаты!!!! Хотела оплатить покупку по OR-коду, на что продавец ответила: Если у вас нет карты сбербанка, то нельзя.
Почему в других магазинах Лента можно, а у вас нет!?
Я не являюсь клиентом Сбербанка. И с каких пор оплата по qr-коду недоступна другим банкам?
Прилагаю электронный кассовый чек и прошу разобраться с вашим кассиром.
4
2
May 19, 2023
Сегодня (19 мая) посещала данный магазин и была ОЧЕНЬ приятно удивлена! Ассортимент хороший, товар достаточно удобно и аккуратно выложен. А обслуживание так вообще на высоте! К сожалению, не обратила внимание на бейдж продавца-кассира, что обслуживала нас. Но искренне ей благодарна за ее позитив, доброжелательность и качественное обслуживание! Таких сотрудников нужно мотивировать премиями и благодарственными письмами:)
Таких сотрудников осталось очень мало…
В общем эмоции после посещения остались исключительно приятные, буду почаще сюда заезжать.
2
2
December 21, 2023
Хороший магазин, с большим ассортиментом. Есть постоянные скидки на продукцию, отзывчивый персонал. Рекомендую к посещению.
1
1
May 8
Обыкновенная нормальная прозаически-тривиальная мини лента. Есть заграничная кола - это плюс. Есть кассы самообслуживания - тоже плюс. Продают бананы, не продают людей. Зашёл, купил, ушёл.
July 3
Спасибо, Лента!
Хороший магазин, закупаюсь в нем.
Рекомендую.
1
October 26, 2023
Как говорят мои дети - это наша лента. Большой выбор товаров. Постоянные скидки. Есть готовая выпечка. Также присутствуют товары их собственного бренда. Все покупать лучше по карте лента.
3
March 30, 2023
Чистота. Просторный магазин. Ассортимент не самый лучший при таком огромном помещении. Вино-водка-пиво-соки огромный отдел, овощи фрукты небольшой закуток и выбора нет. Редко есть очереди на кассе. Значительно дороже пятерочек и т.п.
1
1
June 30
В целом магазин нормальный,но отдел рыбы не продуман. Маленький ассортимент.
3
September 16, 2023
Неплохой ТЦ для маленького помещения, есть много чего полезного (от KFC до военторга и парковка большая, постоянно там машину оставляю, очень удобно.
3
May 18, 2023
Выражаю благодарность администрации магазина за то, что произвели обновление персонала, теперь и ходить приятнее в ленту стало, очень доброжелательные и честные консультанты и кассиры👍🏻
Ну а товар, как всегда, на высоте👍🏻
3
January 12
Сам магазин вполне не плохой, персонал вежливый, всё хорошо. Бардак перед магазином , стоянки мало того не чищены так ещё и поставщики бросают свои машины прямо у входа или же по середине площадки. Вывод , десять раз подумаешь заезжать туда или нет.
2
2
May 21
Хороший ассортимент, часто акции бывают. НО ценники часто не совпадают, утром работает только одна касса, кассы самообслуживания при этом закрыты, из за этого огромные очереди
October 1
Магазин как магазин, не чего необычного работает одна касса постоянно очередь все как мы любим🤗
1
April 17, 2023
Выбор товаров, особенно овощи- фрукты очень хороший, цены приятно ниже, чем в пятёрке и магните, всегда очень чисто, внимательные сотрудники. Рекомендую
1
August 23, 2023
Удобное расположение, большой ассортимент в т.ч и свежей рыбы. На мой взгляд - не хватает касс самообслуживания. Магазин большой, покупателей всегда многовато.
1
1
March 29
Удобное месторасположение, куда-бы не шёл, всё равно туда попадешь!))) Выбор товаров и продуктов хороший, всё достаточно свежее!
November 10, 2023
Хороший большой магазин.
Много товаров можно купить по акции. Приятные продавцы на кассе. Всегда помогут и расскажут про бонусы и пр.
1
December 15, 2023
Отличный супермаркет, всегда всё есть, кассиры вежливые, если что-то нужно найти то подскажут.
Продукты всегда свежие, просроченных нет.