Бала лента хороший магазин, всегда было приятно ходить туда за покупками но в последнее время (месяц 1-2) отношение персонала к покупателям стало просто отвратительным!!! За мясным прилавком постоянно никого нет, невозможно ничего купить из готовой продукции. Пытались несколько раз, стоим по 15-20 минут в ожидании чтобы хоть кто то вышел, но никого нет, всем насрать. Ходили искали консультантов по магазину, обращались к ним, все бесполезно. Один раз вышел из подсобного помещения какой то грузчик без фартука и перчаток, без головного убора, и принялся нам накладывать салат в контейнер, который до этого облапал грязными руками изнутри, без перчаток и даже не помыв руки. Я еще никогда такой АНТИСАНИТАРИИ не видела. Увидев такое я конечно же отказалась от покупки, это просто отвратительно.
Пару дней назад хотели купить сыр, но он по какой то причине не пробивался на кассе самообслуживания. К нам подошел сотрудник мужчина, мы попросили его о помощи, на что он нам сказал ВАШ СЫР ВАШИ ПРОБЛЕМЫ, ИДИТЕ НА КАССУ ПРОБИВАЙТЕ. После чего он ушел. От безвыходности нам пришлось обратно в тележку собирать все продукты которые мы уже пробили и пришлось идти вставать в очередь на кассу. С каждым походом в этот магазин посещать его хочется все меньше и меньше. ПРОШУ ПРИНЯТЬ МЕРЫ
2
Софья Сафонова
Level 2 Local Expert
March 18
Чтобы купить мясо приходится бегать по магазину, искать хоть кого-нибудь из консультантов, половина из которых на просьбу позвать кого-то за мясной прилавок пожимают плечами и ничего не делают. Некоторые сотрудники просто проходят мимо, будто не замечая. Стоять и ждать по 30 минут, а потом выпрашивать чтобы хоть кто-то наконец взвесил мясо это абсолютно неклиентоориентированно!
Show business's response
Юлия
Level 3 Local Expert
July 25, 2024
Отличный магазин, жаль площадь сократили, а так миленько сделали, чисто уютно, персонал вежливый, обслуживание прошло на ура!!! Ассортимент вполне себе устраивает
2
1
Show business's response
Наталья Кустова
Level 8 Local Expert
November 26, 2024
Хороший магазин, есть товары которые в дру гих магазинах не купишь, всегда акции, хожу каждый день. Лента Супер!
2
Show business's response
Олег Голиков
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Хороший магазин. Широкий ассортимент. Часто бывают выгодные акции. Качественные товары. Работники ма газина всегда готовы помочь. Нет очередей, работают кассы самообслуживания. Рад, что он открылся в этом месте.
2
1
Show business's response
Константин Куренков
Level 15 Local Expert
June 17, 2024
В четверг 13 июня был здесь впервые.
Хотел взять шашлык в 21:00.
Выбор по шашлыку очень скудный.
Выкладка в ларь очень плохая.
Ценники отдельно от продукции. Некоторая продукция ( шашлык) имеет очень мелкую надпись. Где и что не поймёшь.
Уже хотели уходить, но подошла продавец и сказала что это куриный шашлык и мы нашли ценник и взяли. Шашлык в целом был нормальный.
Show business's response
Валера Б
Level 8 Local Expert
December 2, 2024
Стало хуже, просто тесновато, до ремонто было гораздо лучше, чем сейчас. Ас сортимент продуктов и товаров стал меньше, чем был.
3
Show business's response
Нина Козлюк
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Хороший выбор товара, есть всё, можно купить продукты, товары для дома, люб ые консервы, фрукты, овощи, и т.д. а больше всего мне нравится большой выбор мороженого - от дешёвого до очень дорогого ( на любой кошелек) и качество соответствует
2
2
Show business's response
lorik
Level 7 Local Expert
February 19, 2024
Магазин неплохой,с одним НО...в отделе готовых салатов(покупала вчера) не увидела продавца,жду себе,жду,а их все никак дождаться не могу,а здесь же стоит тётенька и моет тару из-под салатов,я к ней обращаюсь с вопросом,где продавец,она тут же подошла к прилавку,в синих перчатках (в которых мыла посуду) и утерев их кое-как,с них ещё все капало,начала мне накладывать салат🤭.Не сняла их,а именно в них ,капающих ,стала работать,антисанитария это называется.Уважаемая администрация,примите меры!!!
P.S.Раньше там стоял парень и все было хорошо...
3
Show business's response
Сергей В.
Level 2 Local Expert
May 3, 2024
Очень любили старый формат, не без недочётов-но всё же очень не плохое было место. Всё удобно, хорошая рас кладка. С 04.2024г. всё изменилось. Минус пол зала. Бардак на полках, не проехать с тележкой. На этом, данный магазин для нас лично закончился. Очень жаль.
3
Show business's response
Юлия
Level 11 Local Expert
December 20, 2022
В целом супермаркет расположен очень удобно лично для нас т. к мы живем рядом. Но внутри куча нюансов. На кассах вечно очереди, работают всегда либо одна вкрайнем случае две кассы. Что очень не удобно для покупателя т. к пока стоишь очередь в пуховике очень жарко выходишь на улицу вечно вспотевший. Для здоровья это не очень хорошо. Поэтому последнее время отдаем предпочтение другим рядом стоящим маркетам. Так же очень часто отсутствие ценников на товары, бегаешь ищешь где узнать, отсутсвие ленты на весах. Просьба выше стоящему руководству обратить внимание на эти замечания, особенно на очереди в кассы. Что бы нам хотелось посещать ваш магазин. Конкуренция огромная в наше время, нужно беречь своего покупателя.
3
Show business's response
Ирина
Level 5 Local Expert
November 28, 2024
Купили полуфабрикат голубцы, произведено в Ленте,отвратительного качества, капустные листья жёсткие, а фарш кислый.
3
Show business's response
Максим К.
Level 2 Local Expert
October 27, 2024
Хороший магазин.
Всегда все свежее и выпечка и гриль.
2
1
Show business's response
Татьяна
Level 14 Local Expert
February 2
Отличный магазин. Есть все. Приемлемые цены. Чисто
1
Show business's response
Наталья Очаковских
Level 5 Local Expert
March 18, 2024
Хороший, аккуратный мага зин, отзывчивые продавцы и кассиры. Все необходимое на виду, большие проходы, с другой стороны виден весь торговый зал.
Show business's response
Мурод
Level 10 Local Expert
September 21, 2023
Здесь есть скидки и цены меньше с карты лента скидичной советую всем здесь ка чественно продукты и свежий
выпечка есть тоже самое вкусное заходите не пожалеете
3
Show business's response
Елена Пронченко
Level 8 Local Expert
April 24, 2024
Магазин очень просторный, удобно выбирать продукты. Качество товаров и обслуживание стандартные для этой сети.
Show business's response
GeNz1
Level 2 Local Expert
May 1, 2024
Ужасная лента на этом микрорайоне, к покупателям есть особо отличившиеся сотрудники, которые хамство которых желает лучшего, не рекомендую, чтоб вы попались к ним. На кассах самообслуживания приходишь со своей сумкой (видно, что она не новая), все равно 1001 раз спрашивают, наша ли сумка, магазин — печаль.
2
1
Show business's response
Татьяна Кулигина
Level 14 Local Expert
March 5, 2024
Отлично что есть такие магазины в которы х можно всегда купить свежие продукты и найти все что бы приготовить от лёгких до сложных блюд.
Show business's response
Светлана М
Level 9 Local Expert
May 7, 2023
Отвратительный магазин. Народу и так мало-ценник в Лентах давно не конкурентный, в данной Ленте- еще и выбор не велик ( в сравнении с гипер- Лентами), при этом сервис стремится к нулю. Вечно одна работающая касса, на которой кассир никуда не торопится, вступает в беседы с покупателями, с предложениями оформления карты- при этом все остальные в очереди просто изнемогают. Встречались кассиры, пробивающие товаров больше, чем берешь, но не умеющие делать возвраты, печатать чеки. В последний раз просто пришлось оставить на кассе потенциальную покупку и уйти, потому что терять столько времени в очереди- просто немыслимо. Низкий уровень квалификации у руководителя данного магазина, не умеющего обучить работать сотрудников.
5
2
Show business's response
Ольга
Level 4 Local Expert
May 27, 2023
Это худшая Лента и вообще худший магазин, где я была.
Захожу в крайнем случае - ассортимент скудный, цены высокие. С этим можно было бы мириться, если бы не:
1. Вонь в мясном отделе и в холодильнике с кисломолочкой (творог, сметана).
2. Грязные корзины
3. Кассы самообслуживания обустроены так, что сканер сканирует штрихкод повторно, после того, как ты отсканировал товар сам и кладешь в пакет. Надо тщательно следить.
4. Кассы самообслуживания отключают за 15 минут до окончания работы магазина, в итоге на единственной живой кассе собирается очередь из 7-10 человек, у каждого по паре покупок, но все стоят ждут, пока вымотанный к концу смены кассир всех обслужит. Хотя за пару минут эти люди оплатили бы все самостоятельно
5. ПОСТОЯННО "не успели поменять ценники". Приходится дергать кассира, вести его в зал, показывать ценник. Седой разговорчивый мужчина еще попутно успевает тебя отчитать "ой, покупатели такие ушлые" - "в чем их ушлость?" - "да хотят все по скидке купить". Эммм, странная предъява...
На весовом товаре указано две цены: с картой ленты и без карты. Но с картой все равно пробивается бОльшая цена. Опять нужно что-то доказывать кассирам, они еще брыкаются "какая акция? не понимаю вас? где? что?" тоже водишь по залу, объясняешь. Тратишь свое время и время других людей из очереди.
6. Не считают нужным убирать из зала гнилье. Перед новым годом несколько раз пыталась купить тут мандарины - не удалось.
При этом важно отметить, что персонал в целом адекватный, просто вечно замученный, явно не хватает людей. И тут сети надо задуматься: продолжать экономить и не увеличивать штат/зарплаты - или терять клиентов.
5
1
Show business's response
Николай Уржумцев
Level 25 Local Expert
March 30, 2024
Вполне хороший магазин у дома, есть все необходимое и всегда свежие продукты, рекомендую))))
Show business's response
Юлия Макарова
Level 4 Local Expert
December 10, 2022
Обожаю Ленту возле своего до ма. Ну, прям как в гости на минуточку забежала. Девочки-продавцы все такие уже родные:улыбаются, здороваются, советываю, подсказывают. Одно печалит эта Лента фактически стоит в частном секторе, а корма для собак больших объемов никогда не бывает.
И акций на корма мало, а персональные скидки очень маленькие. Акции очень выручают нас зооволонтеров. Здесь много животных и постоянно приходится решать их судьбы.
3
2
Show business's response
Богдан Бровкин
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Хороший магазин часто хожу покупать есть ассортимент и различные товары но иногда отсутствуют некоторые товары а так нормальная лента цены приличные
Show business's response
Оксана Саенкова
Level 10 Local Expert
August 6, 2023
Всегда удивительно,как работает слаженно персонал!! Все по полосками,и везде цена!!
А ассортимент,можно все купить!!
чистота на полках в зале,на кассе!!
🙏💕
1
Show business's response
Юлия Ненахова
Level 14 Local Expert
March 27, 2024
Просто большая Лента. Продукты первой необходимости. Свежие. Особых изысков нет, но сумку есть с чего наполнить.
1
1
Show business's response
Георгий
Level 17 Local Expert
November 28, 2024
Большой магазин с огромным ассортиментом.
Show business's response
Наталья
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
В вечернее время постоянные очереди на кассе. Готовые блюда какие-то заветренные и не вызывают доверия. Ку ры-гриль пережаренные, поэтому сухие и не сочные.
Show business's response
Надежда Степаненко
Level 9 Local Expert
January 8, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент. Парковка хорошая, удобная, всегда можно купить всё необходимое и не сильно дорого. Кассиры вежливые, очередей не бывает.
2
Show business's response
Надооши
Level 7 Local Expert
September 2, 2022
Ассортимент сильно меньше, посравнению с лентой на Мясниковой... Цены кусаются на 10, а порой на 20% больше, чем в у розничных магазинов сетей типа дисконт: пятерочка, монеточка и вереница. Есть парковка, но это не из-за Ленты как таковой, спасибо Атриуму за большую удобную парковку. И да. Касс 12, а работают две. И ни в коем случае не проходите на кассу самообслуживания со спиртным - не дождётесь кассира на подтверждение возраста.
5
Show business's response
Анастасия
Level 8 Local Expert
May 19, 2023
Лента хорошая, всегда есть выбор товара, единственное, что выбор мясного малов ат. Иногда воняет от холодильников протухшим мясом. Можно наткнуться на просрочку
2
Show business's response
Элла Беглариани
Level 14 Local Expert
March 17, 2023
Ассортимент товаров очень большой, единств енное, что крайне раздражает, так это то, что по вечерам, в час пик особенно, как специально ,работает одна касса, и так бывает очень часто . Но , сотрудники , которые в зале раскладывают товар, очень вежливые и отзывчивые на просьбы .
2
Show business's response
Марина Нартова
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
Набор товаров хороший, но часто работает мало касс (1-2 на такой большой зал) и не очень следят за смено й ценников. Иногда покупаешь по скидке (по ценнику), а акция уже закончилась, бывает неприятно.
3
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
August 4, 2022
Большой магазин, удобно расположен. Чисто. В шаговой доступности. Не гипермар кет, но ассортимент очень большой. Персонал хороший.
2
Show business's response
Елена К.
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Хороший магазин. Широкий ассортимент товара, акции.
1
1
Show business's response
Людмила Сауткина
Level 8 Local Expert
November 2, 2024
Раньше было больше товара,
Show business's response
Лариса Береза
Level 2 Local Expert
March 16, 2024
Все устраивает.Я всегда многое покупаю только в этом магазине.
Для быстрых покупок, почему "супер" не понятно ассортимент меньше в разы обычной ленты
1
Show business's response
Ушаков Виктор
Level 2 Local Expert
December 26, 2022
Здравствуйте, сегодня был в вашей ленте. И никак не мог определиться с выбором вина и новогодним подарком. Благо мне помогла девушка с 13 кассы. Она мне помогла с выбором товара. Хочу по благодарить за помощь ей огромное.
2
1
Show business's response
татьяна жевлакова
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Лента расположена не долико от дома, это нам удобно, регулярные акции, всё 👍хо-ро-шо
1
2
Show business's response
Stark_ BR
Level 8 Local Expert
January 25, 2022
Хороший супермаркет, достаточно чистый и просторный, обслуживание на высоте(н едавно открылся) есть небольшие проблемы с рядом проходящими ремонтами в помещении, пыль столбом
2
2
Show business's response
Tyler Rozenberg
Level 3 Local Expert
May 8, 2022
В целом удобный магазин, но в конкретный период с м арта 22 года полки часто пустуют, ценники не успевают появиться, многие товары ре соответствуют ценникам. Но есть одно очень удобное "но". Каждое утро можно урвать мясо, молочку и многие другие продукты, у которых в скором времени закончится срок годности по очень вкусным ценам.
3
Show business's response
Артём Григорьев
Level 13 Local Expert
November 12, 2024
Неплохой выбор, но не всегда есть нужные мне марки.
2
1
Show business's response
тьатьяна рейникова
Level 5 Local Expert
February 5, 2024
Очень удобно, сразу можно нацти нкжнвй товар
3
Show business's response
ПИВо
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Образцовая лента, беру там напитки, прохладно и чисто + самообслужка
3
1
Show business's response
Элеонора П.
Level 13 Local Expert
January 27, 2022
Парковка удобная. Но ассортимент товара оставляет делать лучшего. Аналогичный товар можно купить в районе 300 метров по более выгодной цене. Обогащайте внимание на заморозку, качество не соответсвует цене
3
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
September 7, 2024
Всё отлично лучший Т. Ц
1
Show business's response
Владимир Грачев
Level 2 Local Expert
June 5, 2024
После перестановки стало сложнее искать товары
3
1
Show business's response
rom chernoff
Level 12 Local Expert
June 19, 2022
Большая территория. Кассы работают 1 или 2. Кассы сам ообслуживания требуют наличия кассира при алкоголе или, если была ошибка в количестве товаров, что приходится долго ждать. В целом, все как обычно