Payment method:discounts on services preferential categories, prepayment, cash, payment by card, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Из всех сетевых магазинов и даже этой фирмы, этот магазин отличается исключительно невоспитанным и игнорирующим свои обязанности персоналом. Это сразу бросается в глаза. Очевидно, что разъяснительная работа с ними здесь не ведется. На нажатие кнопки "Позвать консультанта" на дисплее, консультант ходила вокруг меня не обращая внимание, очевидно, не зная, что необходимо следить за большими красными лампочками над КСО. Она просто стояла поодаль и наблюдала за парой покупателей, включая меня. Когда я ее позвал, она проигнорирвала мою просьбу помочь с товаром, поскольку на полках все было перемешено и я взял не те консервы, т.к. внешне они не отличались, но продавлись за разную цену. На просьбу позвать руководителя, она сказала, что его нет и просто отошла от меня и прдолжила стоять. Регулярно товар на полках не соответвует ценником, и однажды, такая же консультант, в обвинительном тоне заявила, что я выбрал на весах не тот сорт хурмы, опять же, без какиз-либо призноков вежливости. На замечание, что необходимо поставить правильный ценник к этой хурме, особо не было похоже, что намеревалась как-то отреагировать. Как я понимаю, любое общение с персоналом будет сопровождаться уничежительным тоном, претензиями к вам, не говоря об отсутвии элементарной вежливости, т.е. на лицо абсолютное отсутвие навыков общения. Общаются, как привыкли, а не так как этого должна требовать коорпоративная этика, которая, опять же, отлично просматривается во всех сетевых магазинах. Было время, здесь даже давали указания покупателям забирать корзинки от КСО и складировать при входе в торговый зал, естественно, в той же "простецкой" манере и крича на весь зал.
7
Сергей Шараневич
Level 7 Local Expert
January 19
Хороший магазин,немного не хватает пространства ,но это в сравнении с большими магазинами сети. Зато очень чисто и приятный персонал.
1
Show business's response
Татьяна
Level 11 Local Expert
August 19, 2024
Супермаркет значительно изменился со дня открытия и на сегодня.
Изменения ,(как и следовало ожидать при активной работе сотрудников)-в лучшую сторону.
1.Мясо- имеет такое разнообразие по категориям, сорту, и ценам, что всякий жаждующий сытно покушать - найдёт желаемое.
2. Рыба - иногда стала радовать привлекательными ценами ,за внешним видом рыбы и качеством следят достойные,внимательные,вежливые продавцы.
3. Овощи- стремятся к низкой цене( по сравнению с др. магазинами)
4. Фрукты соревнуются с ценами рынка иногда успешно.
5. Хлебобулочные изделия так же имеют нишу товара,для "малоимущих и пенсионеров".
6. Замороженные продукты в достаточном ассортименте,цены приемлемые .
Опять таки есть позиции для "бедных".
Это очень важно т.к. есть потребность и пока большая,по всем продуктам в низкой ценовой категории.
7. Ассортимент магазина большой .
В Тосно -один из часто посещаемых магазинов.
МИНУСЫЧАЙ -трудно выбрать среднюю категорию,чтобы качество и цена были созвучны.
КОНДИТЕРСКИЕ ИЗДЕЛИЯ- настоящий шоколад мелькает,но очень,очень редко,и то не совсем шоколад..но получше ,чем др..
СЛИВОЧНОЕ МАСЛО- "летит в бесконечное космическое пространство " судя по цене.
И уменьшение веса пачек до 100г не спасло ситуацию ..
Кстати, каждый школьник должен съедать в день 5-10г настоящего сливочного масла.
Какие же будут детки,если не доедают...
И государство даёт дотации на снижение цен необходимых к обязательному употреблению продуктов.
Где эти дотации применяются?
Случайно не в скрытых скидках..когда их проводят через личный кабинет ,а многие не владеют интернетом..и.т.п.
Вот так я вижу супермаркет Лента сегодня-19.08.24.