Super Lenta
306 reviews
August 13, 2023
👌 cool
3
September 22
Хороший ассортимент, высокое качество, есть своя пекарня здесь же, широкий выбор морепродуктов и рыбы. Претензии только к кассам и кассирам. Открыто всегда мало касс (посещаем магазин периодически, опыт уже накопленный), кассиры очень медлительны и невнимательны. Уже три раза обсчитали по невнимательности (то пробьют товар в количестве больше, чем есть по факту, то не заметят, что не отсканировали карту магазина (хотя на сканер вроде как нажимали, но не прошла), то левый чужой товар в чек попадет). Глаз да глаз за кассирами! Может стоит запретить сотрудникам пользоваться телефоном при работе на кассе? Параллельно с пробивкой товаров, записывают голосовые сообщения, разговаривают по телефону - вот источник множества ошибок в чеке и как следствие недовольных клиентов.
June 22
Ходил в этот магазин, когда жил на ул. Живописной, д.5.
Я сразу хотел бы признаться, что не являюсь большим поклонником сети "Лента" и особенно формата "супер-Лента": по мне, товары, не относящиеся к собственным брендам сети, здесь переоценены. Но вот эта конкретная торговая точка меня покорила, оказалась почти незаменимой, в период моего проживания на Живописной улице. И ассортимент, и соотношение цена/качества, и в минимальной степени обычный, для таких торговых сетей, бардак с ценниками. А какие вежливые и осведомлённые консультанты! Моей жене так и сказали: вот, попробуйте эти бочковые солёные огурцы, уверена, что Вы вернётесь ещё за ними; все возвращаются! Так и вышло. Мясо мне всё-таки кажется у вас дороговато, но моя жена, благодаря грамотным консультациям, ввязалась в ряд акций, и проставила мясные продукты себе в приоритетные товары для скидочной акции, так что, даже на наш скромный, в бытность жителями района, бюджет всё-таки нашлось мясо. В магазине идеально чисто, удобно ориентироваться, ассортимент - вне конкуренции. Но в других "Лентах" и "Супер-Лентах", включая даже соседние, всё-таки не так. :-(
October 19
Только плюсы! Все отлично! Продукты, скидки, акции, чистота и удобство расположения товара, персонал!!! Буду рекомендовать Ваш магазин своим знакомым! Большое спасибо за хорошее настроение!!!
September 29
Хороший ассортимент, мало персонала (это сейчас в принципе ко всём сетям можно отнести), Есть свежая выпечка, что не маловажно. Но к сожалению из выпечки и готовых блюд нужно выбирать, не всегда они приемлемого качества. А в общем нормальный магазин, но ест куда стремится.
June 21
Что-то дорого, что-то не очень дорого, остальное как везде. Одни весы в зоне развесного товара, не удобно. Чеки на кассе не выдают, присылают по эл.почте, владельцам карты №1. Чтобы отказаться от этой опции пришлось поставить приложение, но там нет этой опции, служба поддержки твердит, что есть. Видно у нас с ними разные приложения, вообщем посоветовали перед покупкой говорить кассиру что нужен чек или после покупки искать администратора магазина для распечатки чека, отвратительный сервис, чат боты и сотрудники гоняют по кругу и никто ничего не может сделать, очень удобно обманывать покупателей, которые не могут проверить чек у кассы. Только на сайте lenta.com в личном в кабинете нашёл эту опцию и отключил. сотрудники из поддержки не знают свои приложения.
August 5
Широкий выбор товаров хорошего качества , приятный персонал, быстрое обслуживание, последнее время посещаю «Ленту» чаще всех остальных магазинов.
1
1
August 1
Хороший магазин в спальном районе. Но ассортимент овощей и фруктов очень скудный,что не свойственно ленте. В целом чистота, хороший и отзывчивый интастранный персонал,почти не говорящий по русски
3
July 29
Большой выбор товаров для покупателей. Оперативная работа кассиров. Удобное местоположение. Удобный график работы. Доступные цены на продукты. Меня устраивает магазин.
May 22, 2023
Магазин на 5-ку. Но не всегда. В основном огромный ассортимент, товар всегда свежий, большой выбор фруктов и овощей. Ежедневно есть акционные товары, что очень удобно для любого кошелька. Большой выбор мясной, молочной, рыбной и кондитерской продукции. В магазине есть своя очень вкусная пекарня и мясной отдел с доступными ценами, а также разнообразные салаты, деликатесные сыры и колбасы. В магазине всегда чисто светло и уютно. Персонал отзывчивый и всегда поможет покупателю. Кассы работают исправно, постоянно проходят привлекательные акции.
5
July 15
Супер магазин около школы, всегда спасала. Вкусная выпечка, очень большой ассортимент товаров, правда после уроков(13-16:00) могут очереди быть большими
October 10
Отвратительный магазин, когда Билла была и ассортимент был лучше и сотрудники более вежливые, пришла в магазин в 23:48 меня не впустили хотя мне нужно было купить один товар и я бы уложилась в 12 минут, но молодой человек меня даже слушать не стал….
Сразу видно, как сотрудники хотят работать, и с таким хамским поведением я больше в этот магазин не приду!
June 18
Прошёл я эти 3 шаг а в акции и должны были дать выпечку беру прихожу на кассу мне её пробивают и забирают купон якобы пробили и что бесплатно пробиваю остальные товары и смотрю чек а слойка вместо бесплатной пробилась как платная спрашиваю продавца и он зовёт администратора приходит администратор и начинает со мной спорить якобы чек от 10 числа и она не знает забирали мы слойку или нет и делает возрат за слойку и забирает её и теперь я без купона и без выпечки
1
January 2
Отличное местоположение. Когда здесь был магазин Билла только сюда и ходила за продуктами- оптимальное было цена, качество, ассортимент продуктов и вообще приятно было в магазине, комфортно. Сейчас все наоборот. Хоть и далековато, но предпочитаю Ленту на Карбышева.
1
November 18
Лента классная, по сравнению с другими лентами, все точно по акции, все товары выдают как надо, кассиры хорошие, сама лента большая, много чего есть.
February 27
Помело очень вкусные . За фруктами из других стран лучше ездить в страны произрастания . Там они дешевле и вкуснее. Видеть такое разнообразие фруктов и овощей очень приятно . Покупайте , пробуйте , приходите в магазин и за другими товарами .
1
September 4
Ужасное обслуживание на кассе, не русскоговорящие и понимающие по русски. Так же, не знающие законы РФ. По закону продажа алкоголя разрешена на следующие сутки после совершеннолетия, кассир (долго считая в голове) отказал в продаже в связи «Мы не хотим проблем». Але. Обучите сотрудников (кассир и охрана) думать. Прошлое двое суток с момента совершеннолетия.
1
August 26
В лучших традициях Ленты: из 7 касс работает 3, очередь больше 10 человек в каждую. Кассиры не то, что без бецджей, они даже не в форме!
Персонал не напряжен, директор не вышел. В итоге за 4ую кассу сел охранник, за что ему спасибо.
А вам - большое НЕСПАСИБО!
Чтоб я к вам ещё хоть раз за хлебом зашла!
1
December 25, 2023
Я живу неподалеку и всегда хожу в Ленту. В целом всё хорошо, но пекаря пора бы сменить уже давно. Мало того, что черствые булки стоят на переднем плане , которыми уже убить можно, а мягкие свежие на заднем , так еще и берешь себе булочку , дома ее собираешься кушать - эту свежую выпечку.... и тут ты понимаешь что жуешь сырое тесто!!!! В слойках... непропеченое . И это было ни раз. Либо же, на витрине с выпечкой лежат ПЕРЕжареные слойки.
Но что остается неизменным это пекарь девушка, котрая явно устала от своей профессии и ей настолько фиалетово уже какая у неё выпечка. Была в других Лентах, там замечательная ,свежая выпечка , воздушная.
Давайте стремится к дучшему,чем наша лента плоха???
И да, перестаньте уже привозить в магазин тухлые мандарины. Каша из сочащийся тухлятины за 159 р, вы серьезно???
1
2
February 14
Разнообразный ассортимент товара, хорошее качество, своя пекарня, много акций с приятными ценами :) , достаточно касс для покупателей - больших очередей не создаётся. До 13:00 скидка 10 % для пенсионеров.
Рекомендую :)
1
April 21
Удобный подъезд. Вежливый и дружелюбный персонал. Есть товары по акции в наличии. Товары качественные. Всё здорово. Очередей практически нет. Очень чистенько
3
1
July 23, 2023
Мне данный магазин очень нравится! Хороший ассортимент, есть всё необходимое. Чисто. Вежливые сотрудники. Просрочек никогда не видел. Нормальные цены. На стенах красивые картины. Также в самом магазине, есть и другие магазины такие как:магазин сухофруктов, магазин электронной техники и ещё что-то есть, но я не помню. А так хороший магазинчик, всем советую сходить!
5
1
September 5
Очень удобно, что магащин открыт с 7 утра. Прекрасно вписывается в мой распорядок дня. Закупаю в одном месте всё, что нужно, и свободна!😉
1
September 5
Очереди постоянные из-за работающих 2-3 х касс. Неужели нельзя не допускать скопления людей на кассах ?! Из-за них захожу в магазин в крайнем случае. Убивать полчаса на очереди не хочется. Навигация не удобная. Чтобы в овощной отдел вернуться нужно снова обойти весь магазин. Весы далеко и всего 2 шт. Все неудобно !
September 12
Ужасное обслуживание подошел к кассе стояла девушка сказал здравствуйте в ответ услышал крик со словами вы че не видите я считаю чеки. После чего ответил то что думал работает касса и не было знака ⛔️ в ответ услышал еще много чего накричала просто неуважение к клиентам
1
October 11
Одни - плюсы! Хороший персонал. Прошу порадовать сотрудников этого магазина премиями. Они очень стараются! Буду ходить регулярно в этот магазин.
1
1
October 23
Персонал доброжелательный и стало чисто в магазине и вижу что порядок. На кассе долго не стоим, так как работают три кассы и тележек стало достаточно, всем хватает.
May 4
Приветливый персонал, хороший выбор товаров. Очень часто совершаю здесь покупки. Обслуживают быстро. Всегда нахожу, что нужно купить. Нравится этот магазин.
June 15
Хороший магазин. Захожу в него перед работой. Персонал вежливый, большой выбор товаров, хорошие скидки.
November 4, 2023
Живу рядом, регулярно заказываю доставку. Ну просто облик что ближе нет ничего, качество продуктов как повезёт. Работы комплектовщиков отдельный вопрос, если перезвонят и получится в несвязной нерусской речи понять какого товара нет, уже хорошо, о том, чтобы подобрать замену, речи не идёт. Человек на том конце провода мычит что-то непереводимое. И очень часто не звонят и не довозят товар. Вот сегодня в очередной раз не привезли огурцы. Что во всем магазине никаких огурцов нет? Регулярно не привозят картошку и капусту, хотя при оформлении заказа она есть в наличии. Так себе сервис
2
1
November 1
Большой ассортимент продуктов от консерв до игрушек.
Персонал ужасный! Многие продавщицы хамят!
Совет: просто не начинайте разговор с ними и все будет отлично.
1
1
August 6, 2023
Хороший, достаточно чистый магазин, есть колбаса на развес и ассортимент ее, чего нет в моей любимой "Пятерочки". Особенно нравится мороженое собственной марки, т. к. неожиданно оказалось очень вкусным и доступным по цене (лотки).
1
May 11
Хороший магазин, много товаров по акции с хорошей ценой, чисто, вежливое обслуживание. Правда при нарезке с витрины норовят больше запрошенного положить, надо следить)
1
March 13
Хороший магазин у дома. Очень нравятся горячие лепёшки и приветливые мужчины, которые их делают).
Осадочек остался от покупки мяса, когда брала говядину на вес. По приходу домой обнаружила слизь и плохой запах, поленилась возвращаться. А так, - хорошие продавцы, неплохой ассортимент товаров.
3
January 18
Хороший ассортимент товаров. Есть пекарня. Неплохой рыбны отдел. Товары расположены удобно. Из недостатков- постоянные очереди в кассы. Очень долго приходится ждать. Из- за этого редко хожу
September 21, 2023
Прекрасный магазин возле дома. Свежая продукция. Постоянно акции и скидки, что очень радует. Продавцы вежливые и всегда готовы помочь и подсказать. Рекомендую. Спасибо!!!
1
May 13
Минусов не искал, но на входе в магазин большая стая голубей, которых здесь подкармливают щедрые бабульки. Всё вокруг загажено, птицы вьются над головой и порой мешают даже подойти к крыльцу магазина
1
October 25
Приятный магазин иногда попадается интересный товар цена качество скидки
October 29
Грязно, неубранно, хамский персонал! Когда была Вилла все было намного лучше. Отрицательная оценка, закупиться конечно можно, но лучше не стоит.
2
June 7
Ассортимент и цены очень привлекательные) персонал доброжелательный
1
September 17
Всегда хожу в ленту, продавцы конечно молодцы, но бывают жуткие тормозы, которые работают оооочееень медленно, и ценики не всегда верные
September 5
Ужасные вечные очереди, работает 2-3 кассы из 7. Всегда. Нужно закладывать полчаса на покупку пары товаров (касс самообслуживания тоже нет)
1
September 30
Вечные очереди в кассы. Можно простоять 15-20 мин., а потом догадаются открыть еще 1-2 кассы, и очередь пропадает. Но время ты уже потерял…
1
September 29, 2022
Пока была Билла было все отлично. Хороший ассортимент, вежливые сотрудники. Была дважды тут за последние пару дней, вечером, оставляла грудного ребёнка мужу и бежала за едой. Касса #4 - пожилая сотрудница, совершенно не вежливая, позволяющая себе орать на клиента, и, судя по всему, совершенно не понимает, как работает система лояльности с картами и купонами. В первом случае я её пожалела, ну, пожилой человек, сложно, поздно. Ну его эти купоны, дома ребёнка ждёт.
Но, сегодня эта мадам наорала на меня, отказалась пробовать сканировать мои купоны, отказалась попробовать, чтобы это сделала её коллега напротив, отказалась говорить как зовут одну и другую, бейджей нет, судя по всему, либо спрятали, менеджер у них там "не работает" , а старший над ними "работает до 19.00", пишите жалобу на сайт. Сфотографировала обеих. К той, что в возрасте в очередь вставать крайне не рекомендую, ведёт себя отвратительно. И долго пробивает, и выставляет вас каким-то толи варишкой толи нежелательной персоной, которая не хочет платить, а охранники смотрят волком ещё от двери, глазами ничего по-русски не понимающими. Ужас. А вопрос был в том, что в приложении теперь двадцать два штрихкода, и она отказывается их сканировать, даже пробовать. Садиться складывает руки и орёт на вас, задерживая очередь. Мол, это не она не умеет, а вы идиот. 2 минуты заняло б сканирование купонов. Ну не прошла скидка и ладно. Я ж только попробовать хотела. Их там 15 шт. Я попробовать хотела парочку.
15
2
May 14
Хотим чтобы ваши кассиры уважительно относились гостям покупателем Кассир по имени Анара в платке грубила , то что стоить в чеке говорит что это не наш товар и высоким тоном грубит испортила все настроение человеку прошу обратите внимание на сотрудников кассирам
2
1
July 6, 2023
Не идет ни в какое сравнение с Биллой....ассортимент меньше, цены выше на многие продукты. Не на все, конечно. Например: одни и те же яблоки в пятерке 89, здесь 145. Можно, конечно, что то купить, нужно смотреть. Стала сюда заходить редко.
Добавляю отзыв.. Все стало еще хуже. Пришла в магазин в 18.30 В это время люди идут с работы и заходят в магазин за продуктами. И их встречают пустые полки!!!! Нельзя побольше заказать, чтобы бабки за день не разобрали??? Даже сфоткала, и это второй день подряд. И так редко сюда захожу... Теперь, наверное, вообще не буду...
3
October 17
Широкий выбор товаров большие скидки отличное качество товаров
1
July 25
Медленно работают в отделе колбасы долго ждать продавца на кассе кассиры постоянно на что-то отвлекаются каталок для продуктов не хватает
1
May 15
Плюс - близко к дому.
Минусы - очень тесная парковка;
ужасная горбатая и расшатанная плитка на пандусе у магазина;
большие очереди в кассы в час пик;
отсутствие касс самообслуживания.
December 6, 2023
СРОЧНО СМЕНИТЬ все руководство в данной точке
- Хуже не видел супермаркета в сети Лента. 🔴 Здесь даже тележек нет - от слова совсем. Все телеги для покупок, находятся у сотрудников для выгрузки товара на складе. ☭ Такое чувство, что побывал в продмаге из 90-х. 👉МЕНЕДЖМЕНТ вместо ответов или решений проблемы, просто "бычится" и хамит. Книгу жалоб не дают, убегают в подсобку.
4