Ждать 1 пиццу маленькую 2 часа ,еще и ночью,когда нет ни пробок,ничего,это просто ужас🤦🏽♀️🤦🏽♀️заказа сделали в 01:00,подтвердили в 01:04 ,в итоге время 2:42 приятного аппетита нам,съедим с удовольствием пиццу,которую так и не привезли и не привезут,время 03:12,ПОЛНОЕ разочарование
1
анна илюхина
Level 2 Local Expert
May 9, 2023
Крайне недовольна, сделала заказ в 1:29 время 3:00 заказа ещё нет. Долго мне ещё ждать??????????
Автоответчик сказал заказ принят, это как вообще понимать? 😡😡😡😡
3
3
Tihiy Shum
Level 8 Local Expert
November 14, 2021
Заказали пиццу конструктор, в 2 часа ночи курьер осуществил доставку. Но пицца оказалась другой. Курьер сказал, что нужно обращаться в поддержку, т.к. это не его ошибка. К сожалению поддержка уже не работала. Я написала в группу доставки и утром мне ответили, после чего со мной связался администратор и предложил варианты решения ситуации, одним из которых был полный возврат денежных средств и зачисление определенного количества бонусов на счёт бонусной карты. Через пару часов приехал курьер и вернул деньги, но никакой информации по поводу бонусной карты я не получила. Пришлось снова написать в поддержку и уточнить про бонусную карту. Когда мне сказали, как проверить наличие бонусной карты и ее баланс, я обнаружила, что количество бонусов в разы меньше, чем то, что обещал администратор. В очередной раз я пишу в поддержку и мне уже отвечает тот администратор, с которым я разговаривала и утверждает, что количество бонусов верное, и этого достаточно «в качестве дополнительных извинений».
Очень жаль, что любимая доставка пиццы в городе, совершив ошибку, не пытается разрешить её, сохранив лояльность клиентов и лицо компании, а в личном диалоге с клиентом обвиняет его в подмене фактов (смотреть скрин).
Меня обвиняют в том, что после возврата денег я ещё клянчу бонусы. Непонятно зачем нужно было обещать одно, а потом отказываться от своих слов и выставлять клиента виноватым. Хотя мне эти бонусы не особо то и нужны, это было их предложение.
2
Артём
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Заказываю уже не в первые, пицца, бургеры на достойном уровне, быстрая доставка.
Хорошая организация, постоянно привлекательные акции.
Ничего плохого сказать не могу.
1
Show business's response
219431 Сергей
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Манты из одного теста. Пиццу отдал собаке так она чуть не подавилась от того что она резиновая. Готовить не умеют.
Евгений Ж.
Level 2 Local Expert
June 4, 2022
Давно заказываем, всегда очень вкусно, доставка быстрая, свежая продукция. Обслуживание на высшем уровне. Спасибо!
1
Show business's response
Виталий Трубицын
Level 6 Local Expert
December 30, 2020
Вкусно! Реально вкусно! Сколько раз заказывал, всегда привозили на 3-5 минут раньше. Хотя может быть мне просто повезло. Очень широкий выбор. И заметно, что меню периодически обновляется. По мне так лучшая сеть питания в Орле.
Update
Отмечали наступающий НГ в сауне. Заказали 3 пиццы, 4-ая оказалась в подарок(неожиданный приятный бонус). Встречал курьера на улице. Приехал на пару минут позже заказаного времени. Учитывая, что везли на противоположный конец города - мелочь. Впервые увидел как коробки с пиццей дымятся. Все на уровне. Нареканий ноль. Рекомендую!
3
3
Show business's response
Юлия Б.
Level 3 Local Expert
March 20
Ужасная кухня,привезли быстро,но извините это не шашлык,а тушеное мясо
Show business's response
Anonymous review
January 25, 2023
Цена растет, а качество стремительно падает. Но самое плохое - это очень долгая доставка. Заказ привезли через 2 часа 15 минут. Видимо остался один курьер на весь город
Show business's response
Anonymous review
April 10, 2021
Вкусная и качественная еда. Доставка работает хорошо, привозят вовремя и быстро. Большой ассоортимерт блюд. Приятные цены. Постоянно заказываем здесь пиццу, продукты используют свежие. Все отлично.
1
Алексей
Level 5 Local Expert
February 21, 2022
Отличное место. Цены очень выгодные, много разных акций и бонусов. Пиццу привозят быстро, еще горячую. Вкусно и недорого. Рекомендую.
1
Show business's response
Алена Павлова
Level 5 Local Expert
May 11, 2022
Максимально отвратительный курьер попался. Сделала заказ, приехал мужчина, лет 30 на вид. Открыла дверь, этот несчастный ни бе, ни ме, ни кукареку. Одета была в домашнюю одежду, на что мужчина счел уместным сказать, как я выгляжу "развратно", покраснел весь и вёл себя невероятно мерзко, неуместно, спасибо, что в квартиру не зашёл и не полез. Не берите на работу людей с нестабильной психикой, и тем более не половозрелых.
3
Show business's response
Данес Орлов
Level 2 Local Expert
June 23, 2022
Всё всегда вкусно. Пользуюсь много лет данной доставкой)) пицца всегда горячая, привозят по времени приемлимо-примерно час) всё чётко
3
Show business's response
виктория с.
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Ребят, это супер, роллы приехали горячие, большие, очень вкусные, это пушка
Самое главное чтобы всегда так и оставалось 😻
3
Show business's response
Maxim Gushin
Level 10 Local Expert
February 7, 2023
Если вы не ели эту пиццу, то не рассказывайте мне про эти ваши италии, там все равно хуже.
Рекомендую пиццу бургер или как то так, это просто восторг
Show business's response
Анастасия Хакимова
Level 8 Local Expert
September 27, 2021
С детства пиццу заказываю только там, и все одну и туже, малышку))) правда теперь к пицце добавились блинчики ( очень вкусные), и рыбка в дранике, когда нет времени готовить - очень выручает, перепробовала почти все меню, и скажу что заказывать можно все, голодным не останешься
1
1
Ирина Иванова
Level 4 Local Expert
April 25, 2023
Не заказывала в этой доставке больше года и честно очень разочарована сегодня. Не вкусно было, больше не буду заказывать здесь.
3
Иван Иванович
Level 8 Local Expert
January 23, 2022
Заказывали 2 пиццы, и у каждой горелые бортики!!!! И причем мы доплатили что бы бортики были сырные а не пустые!!! И по факту ешьте угли…..
На одной просто чёрные угли!!!
Указали что бы убрали грибы из пиццы, и их НЕ УБРАЛИ’!!!!
Не рекомендую никому заказывать в супер пицце что либо, если не хотите есть горелую пиццу !!!!!!
Спасибо суперпицце за самую отвратительную пиццу, больше заказывать не буду…..
Ни одной бы звезды не поставила!!! Просто 1к в мусорку………буду писать в роспотреб надзор, центр гигиены и эпидемиологии что бы они потрепали им нервы!
5
Show business's response
Анастасия П.
Level 3 Local Expert
January 23, 2023
Покупали пиццу в Мега Гринне, называется Римская Пеперони. Не понравилась, острая, не вкусная и такое ощущение, что вчерашняя. Больше туда не пойдем
1
1
Show business's response
Сергей
Level 3 Local Expert
August 6, 2021
Всегда заказываю здесь пиццу, все привозят вовремя, пицца самая зачетная в городе! Пробовал и другие позиции из меню, всем доволен. Постоянные акции, и очень приятные цены, как дополнение к еде.
1
1
Юлиана
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Много лет заказываем пиццу именно здесь, очень довольны,салаты свежие, роллы вкусные, доставка работает четко.
Show business's response
Андрей Крупский
Level 3 Local Expert
August 1, 2021
Очень вкусная, местами даже запредельно за свой скромный ценник, пицца. Заказываем часто на всяческие мероприятия, курьеры всегда быстрые и вежливые, только есть претензии к операторам которые не всегда склонны к ведению диалога и очень холодны в общении.
3
Яна Новикова
Level 4 Local Expert
February 20, 2023
Часто заказываем доставку, хорошая вещь- калькулятор пиццы, выбираешь только то, что хотел бы видеть в пицце. Доставка как правило вовремя.
bennittomorriartti@gmail.com
Level 6 Local Expert
November 5, 2021
Ассортимент большой,доставка конечно 1.30-2.00 часа долговато,но раньше ожидали и знали что вкусно,в последние пол года пицца стала сухой роллы без вкусными,просто если заказывать уже не где и поздно то лучше самому с готовкой заморочится и уж если и этого не хочется то тогда можно тут заказать.
1
1
popovchenkonatali
Level 8 Local Expert
November 1, 2022
большой ассортимент и очень вкусно, внимательные операторы службы заказов, доступные цены
1
Show business's response
Сергей Деркасов
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Довольно часто заказываю тут шаурму. Большая и сочная. Радует быстрая доставка)
1
Ольга М.
Level 10 Local Expert
January 19, 2022
В сравнение ещё с 4 фирмами доставки суши в городе могу сказать, что у СуперПиццы плюс точно лучшая Филадельфия в городе )
И пицца Дьяболло очень вкусная.
Хотя и по суши, и по пицце от раза к разу есть ощутимые расхождения- то ли от повара/смены это зависит, то ли от?..
Show business's response
Никита
Level 3 Local Expert
October 7, 2022
На протяжении долго времени уже пользую данной доставкой, хотелось бы отметить качество еды и компетентность сотрудников!
Всем советую данную кампанию.
1
Show business's response
Арина Лукьянчикова
Level 10 Local Expert
October 20, 2023
Все в плрядке: привезли, аккуратно порезали. Брали с курицей и Ананасами.
1
Виктор Т.
Level 4 Local Expert
September 3, 2023
Спасибо заказывал постоянно пиццу все было ок, в этот раз привезли пиццу просто сгоревшую
Владислав Владов
Level 7 Local Expert
July 12, 2022
2/2 сначала привозят сырую пиццу, потом пиццу без оплаченных допов, на все комментарии говорят, сейчас вернётся курьер и потом вам заменят, нужно ждать. Расскажите, кто заказывает пиццу когда не хочет есть здесь и сейчас, в замен привозят не то и говорят подождите ещё час
4
Show business's response
Артём Рейкин
Level 2 Local Expert
December 15, 2021
Заказывали уже ни один раз. Пицца правда супер. Большой плюс за калькулятор пиццы.
Очень дёшево и очень вкусно, приятный набор пиццы за 650 руб. Будем заказывать ещё!
1
1
Юлия Минакова
Level 3 Local Expert
December 10, 2022
Заказываем не первый год, соотношение цена/качество радует. Доставка от 400 р., что является огромным плюсом.
Сергей Егоров
Level 4 Local Expert
December 15, 2021
Уже неоднократно заказываю различные пиццы: и доставкой, и самовывозом. Пробовал разные, но особенно понравилась с ветчиной и грибами, а также "Жульен с цыпленком".
Отдельно, безусловно, хотелось бы выделить быструю доставку и вежливых курьеров, благодаря которым заказ приезжает горячим, даже при достаточно низкой температуре на улице.
Очень удобно, когда делаешь заказ в одном месте, и оно не перестает радовать. Буду ли рекомендовать "Супер пиццу" друзьям и знакомым? Ответ очевиден.
1
1
Тёма Сорока
Level 2 Local Expert
September 26, 2022
Очень вкусная пицца ,быстрая доставка все нравится
Всегда вовремя
Беру у них раз 3 в неделю
Всем советую
1
Show business's response
ольга
Level 6 Local Expert
July 3, 2023
Пицца как пицца, доставка отвратительная- вместо заявленных 90 мин. девушка везла пиццу 2,5 часа. Не рекомендую
1
Максим Пеньков
Level 9 Local Expert
July 14, 2022
Очень вкусная пицца, по дешёвой цене, плюс бесплатная доставка по городу. Самая вкусная у них баварская и барбекю, берите не пожалеете.
Show business's response
Елена Жданова
Level 2 Local Expert
September 22, 2022
Качественное обслуживание, своевременная доставка, вкусная пицца, а что ещё нужно для счастья, спасибо вам 💞
1
Show business's response
Ангелина Новикова
Level 3 Local Expert
January 14, 2022
Очень огорчила эта компания. Заказала три пиццы две привезли очень сильно подгорелые. Связались с администратором объяснили ситуацию отправили фотографии. Администратор даже не принесла извинений. Пиццу конечно заменили, но больше заказывать не буду. Уже не первый раз пиццу привозят с косяками. Не обращала внимание прекрасно понимала, что бывает много работы но сегодня был уже перебор.
1
Show business's response
Аля Е.
Level 2 Local Expert
November 21, 2021
Заказывали две разные пиццы, обе вкусные,начинки много ,тесто тонкое, всё понравилось. Привезли во время, очень обаятельный курьер. Буду еще заказывать,всё хорошо.
1
1
Виктор Полшаков
Level 2 Local Expert
February 23
Общение с клиентами очень плохое в грубой форме общаются
1
Show business's response
Геннадий Соколов
Level 6 Local Expert
June 15, 2021
Заказали 3 пиццы в "СУПЕР ПИЦЦА+"
Воспользовались "Калькулятор пицц", начинки очень мало (хотя специально указывали в заказе по несколько позиций одного продукта), тесто сырое, креветки твёрдые, в пиццу зачем-то добавили отварную говядину, хотя мы её не указывали принципиально и в чеке её нет, этим испортили всю пиццу, тк говядина оказалась обычным отваренным говяжьим фаршем без соли и специй, отвратительным на вкус. Пицца в подарок тоже оказалась отвратительной. Из продуктов нормально приготовленными были только маслины, копчёная грудка, копчёный окорок и ананас, всё остальное ужасное. Что за проблемы у вас с сыром Филадельфия? Такое ощущение, что им просто помазали пиццу для вида, хотя в заказе указали специально двойную порцию сыра. Вечер испорчен, на утро очередь в туалет. Больше заказывать в этом месте не будем никогда. Отвратительное качество, сырые продукты, да еще и ингредиенты, которые клиент не заказывал и был вынужден потом выковыривать их из пиццы. А на другой пиццы на некоторых кусках вообще нет некоторых ингредиентов. Это вообще как возможно? Отдельная претензия к тем, кто режет пиццу. Пицца не прорезана по краям, а в середине криво разрезана, куски разные. Купите поварам нормальные продукты, научите их готовить и резать пиццу или закройтесь и никогда больше не открывайте своё заведение. Не умеете готовить, заведение отвратительное!
4
Show business's response
Андрей Н.
Level 4 Local Expert
May 27, 2022
На протяжении 10 лет заказываю пиццу и роллы в суперпицце, всегда привозят в течении 1-1,5 часа, тёпленькую, перепробовали почти все виды и всё всегда очень вкусно, единственное хотелось бы чтобы сделали личные кабинеты на сайте с историей заказов и постоянным покупателям там делали скидки)
2
2
Show business's response
Zolotoy
Level 8 Local Expert
November 23, 2022
Вкусно, качественно ну и за репутацией соответственно следят,если не ошибаюсь лет 15 уже на Орловском рынке.
Show business's response
Анастасия Юрьевна
Level 8 Local Expert
September 26, 2020
Пожалуй, лучшее место в городе по доставке пиццы! Самое приятное — отличный вкус пиццы. Приемлемые цены, быстрая доставка, приятный персонал. Заказываю здесь блюда регулярно, ни разу не сталкивалась с неприятными ситуациями. Супер Пицца плюс, я в восторге!
3
3
Show business's response
Ресторанный критик
Level 21 Local Expert
June 18, 2022
Всегда вкусно и качественно. Пользуюсь постоянно услугами их доставки. Разнообразие блюд. Но занижаю оценку за необоснованное помещение моего номера телефона в чёрный список
Show business's response
Хусейн
Level 2 Local Expert
January 16, 2022
Администрация,примите меры с оператором и научите культурному общению с клиентами!16.01.2022 г заказывала пиццу,такого хамского отношения с клиентами встретилась впервые,хотя раньше девочки операторы,работающие у вас,были культурными и вежливыми.А сегодняшний оператор,разочаровала своим хамским поведением! Администрация,примите меры,и обучите её общению с клиентами!!!
2
Show business's response
kot barsik
Level 3 Local Expert
September 10, 2023
Восхитительная пицца, очень быстрая доставка
Анастасия Кобыляцкая
Level 2 Local Expert
June 28, 2023
Ужасная пицца
Тесто пахнет плесенью
Сырные бортики вообще не сырные ни разу. Мясо воняет старым салом…
1
1
Alya
Level 3 Local Expert
June 11, 2022
Хорошая доставка! Курьер привез пиццу НАМНОГО раньше, чем было заявлено. Горячая и очень вкусная пицца. Огромный ПЛЮС за большой выбор блюд.