Сделал заказ лекарств с получением в аптеке недалеко от места пересадки метро. Сделал предоплату. Прихожу на следующий день в аптеку, а мне говорят - оплатите. В итоге после часа ращбирательст, звонков во все службы техподдержки заказанные лекарства так и не отдали. Заказ отменили. И !!!! Главное - и деньги НЕ ВЕРНУЛИ!

Ilya H.

Level 5 Local Expert

Заказал лекарства, нужны были срочно вечером (заказ SA-783066), далее судя по чеку они были оформлены в аптеке Самсон фарма, через час никто ничего не доставил, после 10 минут общения по тлф с оператором "супераптеки" выяснил, что "в аптеке был сбой и потому отправка не состоялась", далее из вариантов еще раз попробовать час подождать, я отказался и тут меня ждал сюрприз. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ПО РЕГЛАМЕНТУ СУПЕРАПТЕКИ - В ТЕЧЕНИЕ 30 ДНЕЙ! Хотя по тому же ЗЗПП дается 10 дней за неоказанную услугу. Сейчас Самсон фарма как сторона, получившая оплату, получит от меня претензию, а в целом колхоз, конечно.

Наталья М.

Level 2 Local Expert

Сделала заказ 04.05.2025 ,06.05.2025 пришло смс "Извините, мы не успеем поставить заказ вовремя, в течение 3 дн. ожидайте дополнительного оповещения."Дополнительного смс не было!!!10.05.2025 в личном кабинете появился статус "отказ клиента".Не рекомендую данную аптеку!!!

Superapteka

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

76 reviews