Ассортимент крутой, ценник выше среднего правда, но это не проблема
но самое ужасное - это обслуживание
молодой человек не поздоровался, когда мы с подругой зашли. При просьбе показать какие есть жидкости, сказал, что нужен будет паспорт обеих, хотя зачем я не поняла) вроде как соответствующего законодательства на просмотр в РФ нет. ладно, требование как требование, но очевидный грубый тон и пренебрежение в тоне ощущались. было бы славно, если бы продавец-консультант лучше изучил основы сервиса и делал качественно свою работу, а не сразу заявлял потенциальным клиентам в грубой форме несуществующие требования
2
sonyadenisova19
Level 3 Local Expert
December 24, 2023
Оказалось не все так радужно. Купила одноразовую электронную сигарету, проверила на месте, все работало. Приехав домой, через час начал мигать зеленый сигнал, я подумала дело в зарядке, зарядила, после этого сигарета перестала тянуться вообще, и на зарядку никак не реагирует. Я вернулась в магазин, чтобы как то решить этот вопрос, но мне никак не помогли, сигарету не заменили, деньги, конечно же, тоже не вернули, продавец даже без заинтересованности шаблонно отвечал «ни чем помочь не могу, мы же не знаем наш продукт это или нет». Чек и коробка были сохранены именно на этот случай, потому что я покупала там впервые. 850₽ на ветер. Я прекрасно понимаю, что мне не обязаны ничего возвращать и менять, но в других вейп шоппах без проблем все заменяли. Если не хотите идти на встречу покупателям, хотя бы закупайте качественный товар, чтобы таких проблем не возникало.
1
Show business's response
anny north
Level 4 Local Expert
February 21
Александр — мастер своего дела. поекрасный консультант, который сориентировал по всем вопросам и предоставил лучшую альтернативу из всех возможных. очень приятно иметь дело с такими специалистыми