Бракованные товары и отказ вернуть деньги либо обменять товар Купил кроссовки 21.08.2024, надел один раз, в конце дня и понял что левый кроссовок сильно натирает, убрал в коробку и приехал сдавать 28.08.2024. При осмотре внутренности кроссовка был обнаружен торчащий клеевой шов, что является браком. Пришел в магазин и попросил обменять кроссовки на аналогичные без брака, либо вернуть деньги. (Пытался максимально по человечески решить проблему) Управляющая магазина Маргарита сказала что товар не надлежащего вида т.к я в них ходил. На мой вопрос «А как иначе я должен был понять, что с ними брак ?» она ничего не ответила, сказала что я сам должен ехать и сдавать их на экспертизу и потом приходить с экспертизой на руках. В рамках ЗПП они обязаны принять товар и при необходимости сами должны провести экспертизу. На это Маргарита начала истерить и конфликтовать со мной, угрожая тем что так будет дольше и я буду ждать до 30 дней т.к она не знает, когда она поедет сдавать их на экспертизу и сможет сделать это только в выходной день, а в выходной она не хочет этим заниматься. НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИЧЕГО ПОКУПАТЬ В ДАННЛМ МАГАЗИНЕ, т.к в случае брака Вас будут просто пытаться отшить, в надежде что Вы поленитесь и не поедете на экспертизу. Управляющая магазина откровенно некомпетентный, раздражительный, человек.

SuperStep

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

48 reviews