SuperStep

4.7

158 ratings

Rate this place

Тимур

Level 17 Local Expert

Сам магазин замечательный, помимо адиков, найков и пум, есть куча других брендов. Консультанты хорошие, помогут подобрать товар. В магазине есть сто для воздушного хоккея, приставка и как будто бы площадь для игры в мяч( я не разглядел что это было) . Сам товар качественный но дорогой.

Show business's response

Дмитрий Стариков

Level 3 Local Expert

Вчера покупал Hoka Anacapa gtx low,консультант(забыл имя:(,если ты читаешь-прости) оказался максимально отзывчивым и вовлеченным в процесс. Мало того,что предлагал альтернативу качественно,интуитивно понимая мою потребность,так еще и помог в очистке кроссовок(хотя это в их функционал не входит) за что огромнейшее спасибо. Сам магазин чистый,есть зона отдыха с ps5,выбор обуви и вещей хороший. Однозначно рекомендую к посещению этот магазин

Show business's response

Алексей Торгашев

Level 30 Local Expert

Мультибрендовый магазин обуви. Пума, Лакоста, Адидас, Хилфилгер. Всё в наличии. Все размеры. Внимательные продавцы. Здороваются искренне, предлагают рассказать об акциях. Предлагают стаканчик прохладной воды. Душевно.

Show business's response

Инкогнито 0653

Level 4 Local Expert

Хороший выбор моделей кроссовок. Не понимаю почему так много отзывов о плохой работе персонала. Ко мне сразу же подошел консультант Георгий, поинтересовался, что именно я ищу. Он внимательно выслушал мои пожелания и предложил несколько моделей, помог подобрать размер. Очень довольна покупкой, большое спасибо!

Show business's response

Анна Фаустова

Level 7 Local Expert

очень крутой персонал, и обслуживание , в магазине чисто, также большой выбор обуви и одежды, всё очень понравилось

Show business's response

Юрий Б.

Level 3 Local Expert

Консультант Владислав с профессионализмом и особой четкостью помог определиться с выбором стиля. Всего лишь за 20 тысяч я смог приобрести костюм lacoste и подобрал под него идеальные кроссовки. Рассказал про скидку и помог сэкономить 10 тысяч рублей. Чудо, а не продавец!!!

Show business's response

Анастасия Высоцкая

Level 6 Local Expert

Очень классный магазин, большой выбор, вежливые и отзывчивые сотрудники) Спасибо администратору Нине за такой душевный прием 😊 Отлично разбирается в продукте и стиле 🙏🏻

Show business's response

Елена

Level 6 Local Expert

Европолис Ростокино. Консультант Георгий. Спасибо Вам большое за тёплый приём и дружелюбное отношение, с улыбкой, шутками (сейчас это редкость, к сожалению). Видно, что Вы хороший человек! Участливо помогли мне определиться с выбором пары обуви. Осталяю отзыв, как обещала. Успехов Вам!

Show business's response

User

Level 6 Local Expert

Весной 24 года заказал себе две пары обуви разных размеров чтобы выбрать подходящий, а вторую отправить обратно. Пришлось оплатить обе пары для реализации задуманного. Одну пару забрал, вторую отдал, и тут понеслось. Деньги возвращали 1,5 месяца, причем приходилось звонить на горячую линию по 2 раза в неделю. В итоге еле как вернули и в качестве извинений предоставили промокод на 20 процентов. Решил купить этой весной новую пару обуви, применил промокод, но случайно ошибся в способе оплаты и нажал «долями», нажал отменить чтобы выбрать оплату картой, а промокод уже каким то образом сгорел. Хотя заказ отменился. Написал в поддержку, там послали в мягкой форме, конечно. Даже рассматривать не стали. Больше у них не покупаю и Вам не советую

Show business's response

Уильям

Level 8 Local Expert

Персонал унылый. Я так понимаю магазину вообще плевать на отзывы. Ведь ничего не поменялось. Персонал сонный, буквально. Такое ощущение что ты консультируешь их, а не они тебя. Из всех 4-ёх кроссовок не было ни одного. Вопрос, что вообще есть тогда в этом магазине? Ни размеров нужных, ни кроссовок. Персонал сонный, работают через "нехочу". О кроссовках мало чего знают, ведь когда я спросил на какой пол данные кроссовки, мне не дали точного ответа, сказав лишь "наверное", офигеть, ребят, что значит наверное?, вы там для чего тогда вообще стоите? Тот же Авиапарк, там сотрудники воооообще топовые, дадут советы, помогут с выбором, отзывчивые. А тут...

Show business's response

Oleksa B

Level 9 Local Expert

Какой-то бред.Любила этот магазин, хоть и надменные лица некоторых консультантов очень отталкивают.(кроме одного приятного молодого человека) Хотели купить Вансы по скидке, как было указано на ценнике. Выбрали/померили, но на кассе оказалось, что мой размер не попадает под скидку, хотя вансы считаются унисекс обувью(так было всегда) Сотрудник сказал, что женские размеры не попадают под скидку🤡на вопрос «Почему?» ответили «Такая политика компании» При том, что ценники со скидкой в зале стоят и на обувь «женского» размера. После этого, я буду покупать обувь только в StrB

Show business's response

Александр Д.

Level 5 Local Expert

Хороший мультибрендовый магазин. Отличный вежливый персонал, всегда готовый помочь с выбором. Обувь по качеству хорошая. В общем магазин отличный.

Show business's response

overhear-malahovka

Level 4 Local Expert

Мне запала девушка консультант в душу, сегодня 03.05.2025. Мне 22 года, и я пришел сегодня в районе 11 с батей покупать кроссовки. Было бы здорово с ней познакомиться как-нибудь. + очень классно обслуживала, знает реально свою работу, умеет советовать. Я долгое время не мог покинуть магазин. Честно, я бы ей что-нибудь, да купил. Если будет работать и дальше, то может быть еще как-нибудь зайду за теми же носками ))

Show business's response

Илья Лещенко

Level 3 Local Expert

Хороший магазин,приятные и хорошие консультанты.большой ассортимент и качественный товар

Show business's response

Вадим Котлячков

Level 4 Local Expert

Продают конкретную паль за бешенные деньги.Взял кроссовки лакост за 12500 уже с учетом скидки в 30%. Через неделю подошва отклеилась и пошла по шву.Смотрим фото)

Show business's response

Варвара С.

Level 4 Local Expert

Большой ассортимент обуви и одежды. Быстро подобрали нужный размер! Магазин супер

Show business's response

Olga Frick

Level 4 Local Expert

Купила кроссовки пума в этом месяце (недели две, назад может, нужно глянуть чек уточнить точную дату) носила на улицу их только раз, остальное время носила в помещении как сменную обувь ( просто было жалко в такую неопределенную погоду носить). сразу же на второй-третий день белая полоска начала темнеть и покрываться синими пятнами. Поначалу я игнорировала, но она с какой-то бешенной скоростью синела, буквально за неделю. только позавчера решила её помыть, протирала щеточкой аккуратно, но буквально с чёрной замши весь цвет, вся синева начала отдаваться на белую ткань, причём не отстирывается. теперь обувь выглядит грязно и некрасиво. + куда не глянь -следы клея. Не думаю, что обувь за 15 тысяч должна быть такого качества. Думала, что, когда высохнет может пройдет, но нет, выглядит также. Что теперь с этим делать. На последней фотке то, как выглядело в начале, когда я уже не ного успела протереть, на остальных буквально через пару минут, после того как я мягкой щеточкой прошлась Насчет персонала ничего плохого не могу саазать, парень прекрасно проконсультировал, к сожалению, не помню его имени

Show business's response

Павел Заруднев

Level 8 Local Expert

Моя супруга обожает этот магазин, ни разу не было такова, что бы она уходила отсюда ни чего не выбрав. Магазинчик небольшой, да ограничен модельный ряд, но асортимент постоянно меняется и есть из чего выбрать. Смотрите спортивную обувь, это место обязательно должны посетить когда вы в "Европолисе".

Show business's response

Никита Холодов

Level 14 Local Expert

Поехали позавтракать в ТЦ, и проходя мимо зашли просто посмотреть, понравились две модели ботинок, померил, купил обе) Парень продавец, доработал покупателя хорошо))) Шнурки и носки мне ещё продал. Если бы я был голоден, ничего бы не вышно, но ему повезло))) В общем и целом, я доволен, приеду ещё за обувью на лето.

Show business's response

Ришат Ахмадеев

Level 11 Local Expert

Купил жене Лакосты в магазине, и хотели взять еще ей Пуму, размера не было, заказали товар на сайте, 2 дня не обрабатывали заказ, потом мы попросили отмену, 2 дня ждем ответа по возвращению денег, статус заказа в приложение не меняется. ОС никакой нет, звонил на горячую линию, ничего сказать не могут. Больше не будем брать обувь здесь, пойду в стрит бит. Не рекомендую данный магазин, клиентоориентированности нет, деньги так и не вернули.

Show business's response

Надежда Т.

Level 5 Local Expert

Крутой магазин. Обслуживание огонь и цены демократичные ! Уютно, классна музыка и можно поиграть в баскет , кайф)

Show business's response

350wingsuits

Level 8 Local Expert

Хорошие трейловые кроссовки от крокодила, оформлял заказ через приложение, использовал опцию срочная доставка, приехала через 3.5 часа после оформления. Также, хочу сказать пару слов про клиентский сервис, после получения заказа. Мне на почту пришло уведомление - "оставь отзыв" и получи скидку на следующую покупку. Вот_)

Show business's response

Envy

Level 6 Local Expert

Пришел на свободную кассу, передо мной три сотрудника, один из которых на соседней кассе обслуживает покупателя. Покупателя обслужили, подошёл следующий покупатель, я все стою. Ему начали оформлять карту лояльности. Понял, что ещё долго буду так стоять. Оставил товар на кассе. Развернулся, ушел.

Show business's response

Антон Горб

Level 4 Local Expert

Покупал хайки в этом магазине. Поносил только дома. Понял , что размер большеват и решил сдать обувь. Приношу, мне говорят,что я их носил и не принимают товар. как мне быть в этом случе. не покупайте здесь

Show business's response

Наталья Вербинская

Level 8 Local Expert

Спасибо большое Даниилу, сегодня 7 июля 2024 года были в магазине, обслужил хорошо, проконсультировал и помог с выбором. Так же на кассе был приветливый и приятный продавец Михаил. Всем советую, всегда помогут с выбором. Лучший магазин

Show business's response

Сергей С.

Level 9 Local Expert

Теперь есть новые Vans. Хороший магазин, всегда на что-то есть скидочки! И обслуживание ок

Show business's response

Рената С.

Level 4 Local Expert

На прошлых выходных покупали здесь обувь, нас обслуживала консультант Дарья (такая милая и светленькая). Не навязывалась, как бывает во многих магазинах, помогала, общалась вежливо. Большое ей спасибо!

Show business's response

Татьяна Малышева

Level 4 Local Expert

Покупали вчера кроссовки,на кассе сказали,что так как товар по акции, то использовать бонусы нельзя,только на аксессуары. И ладно бы кроссовки стоили бы 1500 руб,но покупали то их за 12.000 и почему нельзя было воспользоваться бонусами? Первый раз такое вижу

Show business's response

Андрей З.

Level 3 Local Expert

Очень внимательный продавец Георгий. Прекрасный подход к покупателю. Знает как правильно подать продукт! Спасибо

Show business's response

Ольга Смагина

Level 7 Local Expert

Отличный магазин и прекрасное обслуживание! Быстро подобрали кроссовки и рюкзак!

Show business's response

Улугбек Назаров

Level 22 Local Expert

Хороший магазин, ребята продавцы быстро находят общий язык с покупателями при этом без всякой навязчивой услужливости. Всегда готовы подсказать и не пытаются впарить что-то.

Show business's response

Степан

Level 4 Local Expert

Присоединяюсь к предыдущему отзыву по поводу некомпетентного персонала. Я так понимаю мы имели дело с одним и тем же сотрудником. А именно, сотрудник по имени Ушаков Сергей Дмитриевич продал мне обувь не того размера, который я просил. Просил 42 русский размер, а данный сотрудник положил мне 43 европейский, который равен 43.5 русскому, заметил я это только позже. Покупка была совершена 15 октября, через день 17 октября я пришел с просьбой поменять мне обувь на другой размер, на что получил отказ от этого же сотрудника, так как обувь уже «ношеная». Фото «поношенной» по мнению данного сотрудника обуви, прилагаю. Потерял 11159 рублей. Ни в коем случае не покупайте в этом магазине, отношение к клиентам отвратительное!

Анастасия

Level 6 Local Expert

Пришла с проблемой с кедами за 12000 Puma .Купила неделю назад .При носке в 4 раза ,кеды на носке стали с приличными надломами .Пришла в магазин утонить качество товара .Думала может дело в средстве для белой обуви (которое мне тоже продали в данном магазине ,прекрасно его отрекламировав ).Но названый ДИРЕКТОРОМ Некий Сергей лет 23 ,настаивал на том что я хожу на цыпочках и из-за этого заломы.Отвечая одной фразой (Вы так носите )Я считаю что не малую сумму отдала за данную модель и можно спокойным тоном отправить её на экспертизу ,а не переговариваться со мной с недовольным лицом.Я приобрела уже 4 пары кроссовок в данном магазине и ранее таких проблем не было.Прошу обратить руководство внимание на некомпетентный и молодой персонал,который совершенно не клиентонеориентированный.

Show business's response

Автопитстоп сервис

Level 4 Local Expert

Купил кроссовки за 14980,одел и в первый же день почувствовал дискомфорт на правый ноге. Позвонил в магазин с данной проблемой. На что мне ответили что товар ношеный они принять не могут ,а возврат в течении 14 дней они принимают только не ношеный товар. Что я должен по дому ходить 2 недели и проверять обувь. Если я хочу вернуть данный товар, то должен сделать экспертизу, только по заключению её они могут вернуть деньги либо обменять товар. Не рекомендую данный магазин

Show business's response

Александр У.

Level 5 Local Expert

Очень необычный магазин. И баскетбол можно поиграть и кофе выпить и большой выбор

Show business's response

Иван Русев

Level 4 Local Expert

Отличный магазин. Персонал очень добрый и быстро работает. Продают только оригинал. Рекомендую!

Show business's response

Матвей

Level 4 Local Expert

Большой выбор, классное обслуживание. Консультанты не надоедливые

Show business's response

Лидия

Level 9 Local Expert

Замечательный продавец, отлично с нами работал. Магазин светлый, чистенький. Ассортимент замечательный! Спасибо за скидку))

Show business's response

Ксения Баринова

Level 4 Local Expert

Посмотрела на сайте, в каком магазине есть кроссовки, которые мне нужны. Приехала в Европолис, так как на сайте указано, что кроссовки в этом трц в наличии. Захожу, подхожу к консультанту с просьбой принести кроссовки, на что мне отвечают: «у нас таких нет». Я спросила, почему нет, если на сайте указано, что есть. Консультант сходил на склад, вернулся и сказал, что на данный момент они находятся в пути и будут доставлены в магазин во вторник, я была в пятницу. Сказали прийти в среду. Ну я пришла, подхожу к консультанту, прошу принести кроссовки, на что мне снова отвечают: « а у нас таких нет ». Я объясняю ситуацию, консультант сходил на склад, вышел и молча помотал головой. Кроссовок снова не оказалось. А вот теперь у меня вопрос: зачем выставлять на сайте кроссовки, которых нет в магазине, а потом еще говорить, когда мне нужно прийти, чтобы их забрать, потому что, видите ли, они в доставке? Отвратительный сервис, в данный магазин больше ни ногой

Show business's response

Кира Пронина

Level 4 Local Expert

Долго выбирали. Нино очень терпеливо обслуживала требовательного покупателя! Придем ещё!

Show business's response

Катя М.

Level 5 Local Expert

Поинтересовалась товаром, продавец Георгий интересно и понятно рассказал про всю линейку, спасибо!

Show business's response

Юлия Безфамилии

Level 5 Local Expert

Очень приятный парень, помог подобрать обувь, средство по уходу, шнурки 🙂 всё спокойно, не навязывая. Остались довольны обслуживанием и покупкой.

Show business's response

Валентина Петровна

Level 2 Local Expert

Купила ботинки зимние,приезжала два дня подряд,определялась ,мерила,выбирала цвет,размер и всё это время светленькая девушка со мной работала,вежливая и терпеливая))))а я тётка капризная.После покупки рассказала и показала ссылку на промокод,Благодарю за терпение,через месяц планирую мужа притащить)))))

Валера Гудин

Level 3 Local Expert

В магазине присутствует плейстейшн и баскетбольная площадка, у плейстейшна правил нигде не написано, только сел поиграть, ко мне подходят и говорят ты уже 5 минут играешь , уходи из магазина, я отказался , мне просто отключили телевизор, сотрудники всегда хамят, не приду больше Не советую магазин

Show business's response

Дмитрий Кирьянов

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал помог подобрать интересные модели и нужный размер, рассказали про скидки на определенные позиции, проконсультировали о средствах по ухожу за кроссовками.

Show business's response

Barinov12041994

Level 3 Local Expert

28.09.2024 посетили магазин, приехали за акционной конкретной парой, которую нашли в приложении. Обувь была в наличии, но персонал (3 человека) сделали все, чтобы не пробить нам товар по акционной стоимости! Рассказали, что в моделях есть разница, мы были согласны, но покупка все равно так и не состоялась из-за многочисленных аргументов сотрудников. Спустя 30-40 минут споров мы вышли из магазина и сделали заказ ПО АКЦИОННОЙ СТОИМОСТИ. Очень недовольны обслуживанием, сталкиваемся в данной сети с таким отношением впервые

Show business's response

Александр Стрельцов

Level 20 Local Expert

Мне очень понравилось. Очень терпеливые и вежливые ребята, доброжелательные и профессиональные. М Помогли подобрать ребенку в подростковом возрасте обувь на осень. Багодарен им. Магазин однозначно рекомендуется.

bankmironova

Level 9 Local Expert

Магазин оснащен большим выбором обуви разных брендов. Их здесь больше 20-ти. Из такого магазина без покупки я не ухожу никогда.

Show business's response

Маруся В

Level 7 Local Expert

Хорошие консультанты. В магазине чисто и аккуратно, бротшрй ассортимент.

Show business's response

vikusee17

Level 4 Local Expert

отличный бутик, классный большой ассортимент и прекрасная работа сотрудника Георгия, будем приходить еще!

Show business's response

SuperStep

92 reviews