Магазин понравился. Большой выбор кроссовок. Цены разные. Мы попали на распродажу. Персонал вежливый, все подробно рассказали, посоветовали, какие лучше по приемлемым ценам.

Меланья Маслюк

Level 2 Local Expert

Заказывала кроссовки через интернет-сайт, во-первых,кроссовки пришли грязные и с пятном от клея,во-вторых персонал разговаривал ужасно и неуважительно.Мнение о магазине ужасное.

Show business's response

Мария Сычёва

Level 15 Local Expert

09.08 в 18:41 купила себе кеды Vans (на магазине анонс - скидка до -50%) с 40% скидкой. Размер был выбран 38,5. Продавец пробил мне товар и упаковал в пакет. Сумма со скидкой вышла 5280₽. Вечером этого же дня, будучи дома, я открыла коробку и поняла, что мне упаковали не тот размер, а меньший. Сегодня с утра (10.08), в районе 11:00 я пришла в магазин для замены размера. Мне сказали, что замена возможна только через возврат. Я согласилась, написала заявление, пробили отмену. Далее стали пробивать нужный размер, и тут начинается самое интересное: На экране цена 8800₽, продавец уходит в служебное помещение говорить по телефону. Это все длится минут 5-8. Подходит к кассе и говорит мне, что скидки больше на эту модель нет. Предлагает мне выкупить ее за 7400₽. На мои разговоры о законе о защите прав потребителей, о клиентоориентированности парень просто отказывает мне в продаже. Предлагал подождать какие-то 3-5 дней решения менеджера. Я отказалась, так как из другого города и у меня к сожалению нет столько времени ждать. А как вы считаете, корректно себя так в вести руководству магазина в сложившейся ситуации?

SuperStep

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

45 reviews