SuperStep
Address
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Kiyevskaya
242 m
2nd Bryanskiy Lane
170 m
Information verified by owner
21 review
February 23
Здравствуйте, хочу написать отзыв. Очень понравился ваш персонал. Заряженные парни и девчонки к которым прямо хочется обратится за помощью без осуждения. Классные ассортимент. А главное самим сотрудникам там интересно работать. Жаль конечно что удалос ь купить из телячей кожи кросовочки. Но я уверен что вернусь и найду что мне будет по душе.
February 23
Ужасная «клиентоориентированность», процессы и условия доставки. Мало того, что никто не позвонил, не сказал о времени и дне доставки, так еще и курьер не отвечал весь день, испортив тем самым праздник и подарок. Операторы также, сделать никто ничего не может, связаться с курьером возможности нет, отвечают как роботы. Вынуждены были отменить планы и ждать его все 23 февраля. В придачу к этому, заказ может принять только ПОЛУЧАТЕЛЬ с кодом. Ни ближайший родственник, ни консьерж, никто! кроме получателя! Никогда не оставляю негативных отзывов, но это просто волшебное хамство и отношение к своему «бренду». Говорить о том, что привезли не тот размер, который курьер отказался забирать и отвозить обратно, видимо, вообще смысла нет. Оставили заказ себе, но с испорченными впечатлениями и настроением. Больше в данном магазине ничего покупать не собираемся и не советуем, если не хотите «сидеть на чемоданах» и ждать, пока кто-то соизволит вам позвонить, либо хотя бы ОТВЕТИТЬ на звонок, и сообщить о дате и времени доставки. Сервис не рекомендую
2
March 16
Сотрудники обманывают на кассе. На бонусной карте было 2300 бонусов, мне рассказали интересную историю о том, что я не могу их списать на кроссовки, мне непременно нужно взять две пары носков, чтобы эти баллы потратить.
Не помню, чтобы в вашей системе лояльности баллы распространялись именно на носки. Отвратительные впечатления от посещения