SuperStep

4.3

22 ratings

Rate this place

Илья Ш.

Level 7 Local Expert

Заказ №776327 от 06.01.2026, доставка была вместо обещанных 3-х дней 2 недели, после недели ежедневных обращений в службу поддержки наконец-то вчера пришла смска о возможности получения товара. Забирать поехал не сам лично, и очень замечательные сотрудники магазина отдали не тот размер, что был в заказе. Спасибо огромное за ужаснейший сервис, ждите возврат! Не советую заказывать тут обувь, мало того, что сомнительное качество у многих товаров, надо очень внимательно проверять, так еще и сервис на уровне рынка.

Show business's response

Никита Симонов

Level 13 Local Expert

Хотел померить зимние кроссовки в магазине и пока ехал туда, обнаружил, что есть точно такие же, но без надписи "winter". Подумал, что сбой но консультант со стильной прической объяснил и показал в чем разница. Кроссовки я заказл из Китая,потому что так дешевле, но если ждать некогда можно и тут купить, либо подскажут хорошие альтернативы. Ивенты и колабы с отечественными брендами тоже здорово

Show business's response

Алексей А.

Level 4 Local Expert

Некомпетентные сотрудники. Приехал забирать интернет заказ, но мне привезли не то (вместо шорт - привезли футболку). Сказал сотруднику, что перессорт . Сотрудник немного задумался и убежал в подсобку и так раз 5. Потов вынес одно заявление на возврат, потом второе заявление, так как первое не то дал. Потом начал говорить, что обязательно нужна выписка из банка, нужен чек, паспортные и банковские данные карты. Так же сотрудник даже не знает, что возвраты могут делаться и без чека «по заявлению о его утери»! Вообщем такой Геморой продолжался 30м пока не подошла девушка сотрудник и узнав про перессорт, сказала что это просто отказ от заказа и оформила это в программе за пол минуты буквально без всяких заявлений и прочего и оказалось они даже не нужны!!! К стати, сотрудники помощи по телефону тоже безграмотные, они тоже не знают, что делать при отказе заказа в магазине!

Show business's response

Кирилл Смит

Level 5 Local Expert

Отличный магазин, прекрасная девушка все подсказала, помогла с выбором, остался очень доволен, по больше бы таких прекрасных девушек!!! Впечатление огонь

Show business's response

Леся Леся

Level 4 Local Expert

Продают товары ненадлежащего качества.

Show business's response

Jammesonfox

Level 11 Local Expert

Отличный магазин , стильный

Show business's response

Елизавета Литус

Level 6 Local Expert

Прекрасные вежливые сотрудники,спасибо 🙏

Show business's response

Дмитрий Ермаков

Level 3 Local Expert

новый магазин

Show business's response

SuperStep

8 reviews