В магазине прекрасный ассортимент, качественная обувь и одежда, приветливый персонал. Большая проблема, с которой я столкнулся: выбранная обувь есть в наличии, но ее не могут найти. Сделал заказ через приложение и оплатил. Заказ 5й день в статусе доставляется. Оператор Мария сказала, что доставка будет в течение одного, максимум двух дней. Оператор Дарья, сказала, что заказ доставят на четвёртый день. Но идёт уже пятый день с момента создания заказа, а товар всё в том же статусе Доставляется. Заказ 704672 от 29 сентября. Ещё огорчил тот факт, что не применялась скидка 1000 рублей на первый заказ через приложение, т.к. автоматически списалась приветственная скидка 300 рублей. В приложении всё сделано неудобно, не для клиента. И персонал витает в облаках, не ведая ни о чём. А в остальном прекрасный магазин.

Show business's response

Георгий М.

Level 4 Local Expert

В общем и целом нравится и магазин и можно найти интересные модели, и ассортимент достаточно широкий, но есть НО!!!)) Первое, это доставка при заказе через интернет, вместо обещанных трёх дней, ехал полторы недели. Второе, если заказываешь самовывоз, ты не почему-то не можешь вывезти их из того магазина в котором они есть в наличии. Зачем вы сами себе работу усложняете? Третье, разрешите вы уже использовать промокоды не только в приложении, но и на кассе. Да это снизит "маржу", но может повысить общие продажи и приток клиентов в магазины. А там может и не уйдут с пустыми руками, если продавцы грамотно поработают. А так прекрасная сеть, абсолютно адекватные цены и приятные ребята работают.

Show business's response

макс к.

Level 5 Local Expert

Сервис ни о чем. Две недели ждал свой заказ, на горячей линии составляли обращение для манагеров, ответа так и не поступило, в конце концов нашел номер магазина, там опять же сказали что заказ еще доставляется, хотя отследить я его уже не мог, после требования проверить заказ, оказалось что он был доставлен в магазин на след день после заказа и две недели его просто не сканировали в магазине. Качество товара норм, сервис полный отстой

Show business's response

SuperStep

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

337 reviews